2025年企業(yè)管理咨詢師資格考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.下列不屬于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃階段的是：

A.戰(zhàn)略分析

B.戰(zhàn)略制定

C.戰(zhàn)略實(shí)施

D.戰(zhàn)略評(píng)估

答案：C

2.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？

A.創(chuàng)新能力

B.研發(fā)能力

C.資源配置能力

D.品牌知名度

答案：D

3.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的作用？

A.提高企業(yè)管理水平

B.保障企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)

C.預(yù)防和查處違規(guī)違紀(jì)行為

D.監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部控制

答案：C

4.企業(yè)人力資源管理中的招聘渠道不包括：

A.人力資源市場(chǎng)

B.朋友介紹

C.大學(xué)校園招聘

D.外部勞務(wù)派遣

答案：D

5.企業(yè)成本核算的主要方法不包括：

A.直接費(fèi)用法

B.制造費(fèi)用分配法

C.定額成本法

D.差額成本法

答案：D

6.企業(yè)績(jī)效評(píng)估常用的方法不包括：

A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）

B.平衡計(jì)分卡（BSC）

C.激勵(lì)考核法

D.項(xiàng)目評(píng)審法

答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

7.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟包括：

A.明確企業(yè)使命

B.環(huán)境分析

C.目標(biāo)制定

D.戰(zhàn)略選擇

E.戰(zhàn)略實(shí)施

答案：ABCDE

8.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

A.創(chuàng)新能力

B.品牌影響力

C.管理水平

D.資源配置能力

E.產(chǎn)業(yè)鏈地位

答案：ABCDE

9.企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的作用包括：

A.提高企業(yè)管理水平

B.保障企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)

C.預(yù)防和查處違規(guī)違紀(jì)行為

D.監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部控制

E.促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

答案：ABCDE

10.企業(yè)人力資源管理的主要職能包括：

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與開發(fā)

C.績(jī)效管理

D.薪酬福利管理

E.勞動(dòng)關(guān)系管理

答案：ABCDE

11.企業(yè)成本核算的主要方法包括：

A.直接費(fèi)用法

B.制造費(fèi)用分配法

C.定額成本法

D.差額成本法

E.責(zé)任成本法

答案：ABCDE

12.企業(yè)績(jī)效評(píng)估常用的方法包括：

A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）

B.平衡計(jì)分卡（BSC）

C.激勵(lì)考核法

D.項(xiàng)目評(píng)審法

E.精益生產(chǎn)法

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共12分）

13.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)不斷循環(huán)的過程，企業(yè)需要根據(jù)環(huán)境變化和市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。（√）

14.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。（√）

15.企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的目的就是為了發(fā)現(xiàn)和查處企業(yè)的違規(guī)違紀(jì)行為。（×）

16.企業(yè)人力資源管理的核心目標(biāo)是提高員工的素質(zhì)和能力。（√）

17.成本核算就是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行歸集和分配。（√）

18.企業(yè)績(jī)效評(píng)估的主要目的是為了提高企業(yè)的管理水平。（√）

19.企業(yè)在招聘過程中，可以不注重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)和技能。（×）

20.企業(yè)在實(shí)施績(jī)效評(píng)估時(shí)，可以不關(guān)注員工的意見和建議。（×）

四、簡(jiǎn)答題（每題4分，共16分）

21.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟。

答案：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟包括：

（1）明確企業(yè)使命：確定企業(yè)的宗旨、愿景和核心價(jià)值觀。

（2）環(huán)境分析：對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析。

（3）目標(biāo)制定：根據(jù)環(huán)境分析和企業(yè)使命，制定企業(yè)的長(zhǎng)期和短期目標(biāo)。

（4）戰(zhàn)略選擇：根據(jù)目標(biāo)，選擇適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向。

（5）戰(zhàn)略實(shí)施：制定戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)和措施。

（6）戰(zhàn)略評(píng)估：定期評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施效果，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整戰(zhàn)略。

22.簡(jiǎn)述企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要特點(diǎn)。

答案：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要特點(diǎn)包括：

（1）獨(dú)特性：核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)有的，不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。

（2）難以替代性：核心競(jìng)爭(zhēng)力具有難以替代的特點(diǎn)，即使在技術(shù)發(fā)展迅速的情況下。

（3）難以復(fù)制性：核心競(jìng)爭(zhēng)力難以通過外部購(gòu)買、轉(zhuǎn)讓或合作等方式獲得。

（4）持續(xù)發(fā)展性：核心競(jìng)爭(zhēng)力可以隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷壯大。

（5）協(xié)同效應(yīng)：核心競(jìng)爭(zhēng)力可以與其他資源產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

23.簡(jiǎn)述企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的主要作用。

答案：企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的主要作用包括：

（1）提高企業(yè)管理水平：通過審計(jì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中的不足，促進(jìn)企業(yè)提高管理水平。

（2）保障企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)：審計(jì)幫助企業(yè)識(shí)別和防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

（3）預(yù)防與查處違規(guī)違紀(jì)行為：審計(jì)可以查處企業(yè)的違規(guī)違紀(jì)行為，保護(hù)企業(yè)利益。

（4）監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部控制：審計(jì)評(píng)估企業(yè)內(nèi)部控制的完善程度，確保內(nèi)部控制有效執(zhí)行。

24.簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源管理的核心目標(biāo)。

答案：企業(yè)人力資源管理的核心目標(biāo)包括：

（1）吸引與保留優(yōu)秀人才：通過吸引優(yōu)秀人才和提供良好的發(fā)展平臺(tái)，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（2）提高員工素質(zhì)和能力：通過培訓(xùn)、發(fā)展等方式，提高員工的工作技能和素質(zhì)。

（3）提高勞動(dòng)生產(chǎn)率：優(yōu)化人力資源配置，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

（4）維護(hù)企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系：通過有效的勞動(dòng)關(guān)系管理，保持企業(yè)與員工的良好關(guān)系。

25.簡(jiǎn)述企業(yè)成本核算的主要方法。

答案：企業(yè)成本核算的主要方法包括：

（1）直接費(fèi)用法：按照費(fèi)用的性質(zhì)直接計(jì)入成本項(xiàng)目。

（2）制造費(fèi)用分配法：將制造費(fèi)用按照一定標(biāo)準(zhǔn)分配到各個(gè)產(chǎn)品。

（3）定額成本法：以定額為基礎(chǔ)，計(jì)算產(chǎn)品成本。

（4）差額成本法：以實(shí)際成本與定額成本之間的差額為成本差異，計(jì)算產(chǎn)品成本。

五、論述題（每題6分，共18分）

26.結(jié)合實(shí)際，論述企業(yè)如何提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

答案：企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑包括：

（1）加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新：通過加大研發(fā)投入，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，形成獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

（2）優(yōu)化資源配置：合理配置企業(yè)資源，提高資源利用效率，降低成本。

（3）提升品牌形象：加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高品牌知名度和美譽(yù)度。

（4）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)：吸引和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提高員工素質(zhì)和能力。

（5）完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)：建立健全企業(yè)治理機(jī)制，提高企業(yè)透明度和合規(guī)性。

（6）拓展市場(chǎng)渠道：積極開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。

27.結(jié)合實(shí)際，論述企業(yè)如何加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作。

答案：企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作的主要措施包括：

（1）建立健全內(nèi)部審計(jì)制度：制定內(nèi)部審計(jì)制度，明確審計(jì)范圍、程序和責(zé)任。

（2）配備專業(yè)審計(jì)人員：選拔具備專業(yè)知識(shí)和技能的審計(jì)人員，提高審計(jì)質(zhì)量。

（3）加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督：對(duì)審計(jì)工作進(jìn)行監(jiān)督，確保審計(jì)工作公正、客觀、獨(dú)立。

（4）完善內(nèi)部控制體系：評(píng)估企業(yè)內(nèi)部控制體系的完善程度，提出改進(jìn)建議。

（5）加強(qiáng)審計(jì)結(jié)果應(yīng)用：將審計(jì)結(jié)果用于改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)效益。

六、案例分析題（每題8分，共24分）

28.案例分析：某企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核后的情況。

案例分析：

（1）企業(yè)背景：該企業(yè)是一家制造業(yè)公司，擁有500多名員工。為了提高員工工作積極性和效率，企業(yè)決定實(shí)施績(jī)效考核制度。

（2）實(shí)施情況：企業(yè)根據(jù)不同部門、崗位和職級(jí)制定了不同的考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)?？己私Y(jié)果與員工薪酬、晉升和培訓(xùn)等掛鉤。

（3）效果評(píng)估：

1）員工積極性提高：考核制度的實(shí)施使得員工意識(shí)到工作的重要性和目標(biāo)，從而提高工作積極性。

2）工作效率提高：通過考核指標(biāo)的量化，員工能夠更加清晰地了解工作目標(biāo)和任務(wù)，從而提高工作效率。

3）成本控制：通過績(jī)效考核，企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，降低不必要的開支，提高成本控制水平。

根據(jù)以上案例分析，回答以下問題：

（1）該企業(yè)績(jī)效考核制度的優(yōu)點(diǎn)是什么？

（2）該企業(yè)績(jī)效考核制度存在哪些不足？

（3）針對(duì)該企業(yè)績(jī)效考核制度的不足，提出改進(jìn)建議。

答案：

（1）優(yōu)點(diǎn)：

1）明確工作目標(biāo)：通過考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，員工能夠清晰了解工作目標(biāo)，提高工作效率。

2）激勵(lì)員工：考核結(jié)果與薪酬、晉升等掛鉤，激發(fā)員工工作積極性。

3）成本控制：通過考核，企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，降低不必要的開支。

（2）不足：

1）考核指標(biāo)不夠全面：考核指標(biāo)可能過于單一，未能涵蓋員工工作全方面。

2）考核標(biāo)準(zhǔn)不明確：考核標(biāo)準(zhǔn)可能過于模糊，導(dǎo)致員工對(duì)考核結(jié)果產(chǎn)生質(zhì)疑。

3）缺乏反饋機(jī)制：考核結(jié)果反饋不及時(shí)，無(wú)法及時(shí)糾正員工工作中的不足。

（3）改進(jìn)建議：

1）完善考核指標(biāo)體系：根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和員工需求，制定更加全面、合理的考核指標(biāo)。

2）明確考核標(biāo)準(zhǔn)：制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，提高考核的公正性和客觀性。

3）建立反饋機(jī)制：及時(shí)將考核結(jié)果反饋給員工，幫助員工了解自身不足，提高工作質(zhì)量。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.答案：C

解析思路：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略評(píng)估是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的三個(gè)基本階段，而戰(zhàn)略實(shí)施則是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過程，因此不屬于規(guī)劃階段。

2.答案：D

解析思路：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力通常包括創(chuàng)新能力、研發(fā)能力、資源配置能力等，而品牌知名度屬于企業(yè)外部形象的一部分，不屬于核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.答案：C

解析思路：內(nèi)部審計(jì)的作用包括提高管理水平、保障合規(guī)經(jīng)營(yíng)、監(jiān)督內(nèi)部控制等，而預(yù)防和查處違規(guī)違紀(jì)行為是審計(jì)的一個(gè)具體任務(wù)，不是其作用。

4.答案：D

解析思路：招聘渠道通常包括人力資源市場(chǎng)、校園招聘、朋友介紹等，外部勞務(wù)派遣是人力資源的外包形式，不屬于常規(guī)招聘渠道。

5.答案：D

解析思路：成本核算方法包括直接費(fèi)用法、制造費(fèi)用分配法、定額成本法等，差額成本法不是主流的成本核算方法。

6.答案：D

解析思路：企業(yè)績(jī)效評(píng)估常用的方法包括KPI、BSC、激勵(lì)考核法等，項(xiàng)目評(píng)審法通常用于項(xiàng)目評(píng)估，不是績(jī)效評(píng)估的常用方法。

二、多項(xiàng)選擇題

7.答案：ABCDE

解析思路：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟包括明確企業(yè)使命、環(huán)境分析、目標(biāo)制定、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估，這些步驟構(gòu)成了一個(gè)完整的戰(zhàn)略規(guī)劃過程。

8.答案：ABCDE

解析思路：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力包括創(chuàng)新能力、品牌影響力、管理水平、資源配置能力和產(chǎn)業(yè)鏈地位，這些都是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。

9.答案：ABCDE

解析思路：內(nèi)部審計(jì)的作用包括提高管理水平、保障合規(guī)經(jīng)營(yíng)、預(yù)防和查處違規(guī)違紀(jì)行為、監(jiān)督內(nèi)部控制和促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，這些都是內(nèi)部審計(jì)的核心職能。

10.答案：ABCDE

解析思路：人力資源管理的主要職能包括招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理和勞動(dòng)關(guān)系管理，這些都是為了優(yōu)化人力資源，提高企業(yè)效率。

11.答案：ABCDE

解析思路：成本核算方法包括直接費(fèi)用法、制造費(fèi)用分配法、定額成本法、差額成本法和責(zé)任成本法，這些都是企業(yè)進(jìn)行成本核算時(shí)常用的方法。

12.答案：ABCD

解析思路：企業(yè)績(jī)效評(píng)估常用的方法包括KPI、BSC、激勵(lì)考核法和項(xiàng)目評(píng)審法，而精益生產(chǎn)法是一種生產(chǎn)管理方法，不是績(jī)效評(píng)估的方法。

三、判斷題

13.答案：√

解析思路：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，需要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整，因此是一個(gè)不斷循環(huán)的過程。

14.答案：√

解析思路：核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。

15.答案：×

解析思路：內(nèi)部審計(jì)的目的不僅僅是查處違規(guī)行為，更重要的是通過審計(jì)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)管理中的不足。

16.答案：√

解析思路：人力資源管理的目標(biāo)之一就是通過提升員工素質(zhì)和能力，提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

17.答案：√

解析思路：成本核算是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行歸集和分配，這是成本管理的基礎(chǔ)。

18.答案：√

解析思路：績(jī)效評(píng)估的目的是為了提高企業(yè)的管理水平，通過評(píng)估發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)管理中的不足。

19.答案：×

解析思路：招聘過程中，應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)和技能是重要的考量因素，有助于企業(yè)評(píng)估其是否適合崗位。

20.答案：×

解析思路：在實(shí)施績(jī)效評(píng)估時(shí)，員工的意見和建議對(duì)于改進(jìn)績(jī)效評(píng)估體系至關(guān)重要。

四、簡(jiǎn)答題

21.答案：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟包括明確企業(yè)使命、環(huán)境分析、目標(biāo)制定、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估。

22.答案：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要特點(diǎn)包括獨(dú)特性、難以替代性、難以復(fù)制性、持續(xù)發(fā)展性和協(xié)同效應(yīng)。

23.答案：企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的主要作用包括提高企業(yè)管理水平、保障企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、預(yù)防和查處違規(guī)違紀(jì)行為、監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部控制和促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。