家電產品銷售與維修服務合同第一章合同簽訂與生效1.1合同編號本合同編號為______。1.2合同簽訂甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經友好協(xié)商，就甲方向乙方購買家電產品及其維修服務事宜達成如下協(xié)議。1.3合同生效本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第二章家電產品銷售2.1產品質量甲方購買的產品均符合國家相關質量標準，乙方保證所提供的產品為正品。2.2產品數量甲方購買的產品數量為______臺/件。2.3產品型號甲方購買的產品型號為______。2.4產品價格甲方購買的產品價格為人民幣______元。2.5付款方式甲方應在本合同簽訂之日起______日內，以人民幣現金或轉賬方式向乙方支付全部貨款。第三章家電產品維修服務3.1維修范圍乙方提供甲方購買產品的維修服務，維修范圍包括但不限于以下方面：（1）產品本身的維修；（2）產品配件的更換；（3）產品故障的診斷與排除。3.2維修期限乙方承諾在收到甲方送修產品后______個工作日內完成維修工作。3.3維修費用維修費用按照乙方提供的維修服務收費標準執(zhí)行。3.4維修地點維修地點為乙方指定的維修服務中心。第四章產品交付與驗收4.1交付時間乙方應在合同簽訂之日起______日內將產品交付給甲方。4.2交付方式產品交付方式為______。4.3驗收標準甲方在收到產品后，應按照以下標準進行驗收：（1）產品外觀完好；（2）產品功能正常；（3）產品配件齊全。4.4驗收程序甲方在驗收產品時，應填寫驗收單，并簽字確認。第五章違約責任5.1甲方違約責任（1）甲方未按合同約定支付貨款的，應向乙方支付______的違約金；（2）甲方未按合同約定驗收產品的，應承擔相應的責任。5.2乙方違約責任（1）乙方未能按合同約定交付產品的，應向甲方支付______的違約金；（2）乙方未能按合同約定提供維修服務的，應承擔相應的責任。5.3違約金的計算違約金的計算方式為：違約金額×違約天數×______%。5.4違約金的支付違約金應在違約事實發(fā)生后______日內支付。第六章保修與售后服務6.1保修期限甲方購買的產品享有乙方提供的以下保修服務：（1）產品自購買之日起，提供______個月的保修期；（2）保修期內，乙方免費為甲方提供產品維修、更換零配件等服務。6.2保修條件（1）在保修期內，若產品出現非人為損壞的故障，甲方應將產品送至乙方指定的維修點進行維修；（2）甲方應提供有效的購買憑證，包括但不限于發(fā)票、保修卡等。6.3保修范圍乙方提供的保修服務范圍包括：（1）產品本身的質量問題；（2）產品正常使用過程中發(fā)生的故障。6.4非保修情況以下情況不屬于保修范圍：（1）因甲方使用不當、操作失誤造成的損壞；（2）因自然災害、不可抗力等原因造成的損壞；（3）因維修不當導致的損壞。第七章售后服務7.1售后服務承諾乙方承諾在保修期外，為甲方提供以下售后服務：（1）產品咨詢；（2）產品使用指導；（3）產品維護保養(yǎng)建議。7.2售后服務方式乙方將通過以下方式為甲方提供售后服務：（1）電話服務；（2）在線服務；（3）現場服務。7.3售后服務響應時間乙方承諾在收到甲方服務請求后，將在______小時內響應并提供解決方案。7.4售后服務費用保修期外的售后服務可能產生相應費用，具體費用由雙方另行協(xié)商確定。第八章違約責任補充條款8.1甲方未按時付款若甲方未按合同約定支付貨款，乙方有權采取以下措施：（1）要求甲方支付逾期付款的利息；（2）暫?；蚪K止合同執(zhí)行；（3）追究甲方違約責任。8.2乙方未按時交付產品若乙方未按合同約定交付產品，乙方應向甲方支付______的違約金，并承擔因延遲交付造成的損失。8.3乙方未按時提供維修服務若乙方未按合同約定提供維修服務，乙方應向甲方支付______的違約金，并承擔因維修延遲造成的損失。8.4雙方協(xié)商的其他違約責任除上述違約責任外，雙方可根據實際情況協(xié)商確定其他違約責任。第九章保密條款9.1保密義務甲乙雙方對本合同內容以及在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。9.2保密范圍保密范圍包括但不限于以下信息：（1）本合同及其附件；（2）甲乙雙方的商業(yè)計劃；（3）甲乙雙方的財務數據；（4）甲乙雙方的客戶信息。9.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后______年。第十章合同解除與終止10.1合同解除條件以下情況下，任何一方有權解除本合同：（1）一方違約，經對方催告后在合理期限內仍未履行；（2）一方因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止條件以下情況下，本合同終止：（1）合同約定的終止條件成就；（2）合同雙方同意終止合同；（3）合同因法定原因終止。10.3合同解除或終止后的處理合同解除或終止后，雙方應按照以下規(guī)定處理：（1）甲方未支付的貨款應立即支付；（2）乙方應退還甲方已支付的貨款；（3）雙方應妥善處理合同履行過程中產生的債權債務。第十一章合同附件與補充11.1附件內容本合同附件包括但不限于以下內容：（1）產品詳細清單；（2）產品保修卡；（3）維修服務收費標準；（4）雙方協(xié)商的其他相關文件。11.2附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力，與本合同正文不一致的，以附件為準。11.3附件修改對合同附件的修改，應經雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第十二章合同變更與通知12.1變更程序如需對本合同進行變更，雙方應書面通知對方，并經雙方簽字蓋章后生效。12.2通知方式變更通知應以書面形式通過以下方式送達：（1）當面遞交；（2）掛號郵寄；（3）郵件。12.3通知生效時間變更通知自送達對方之日起生效，除非另有約定。第十三章合同解除與終止的具體程序13.1解除通知一方解除合同時應提前______日以書面形式通知對方。13.2解除生效時間解除通知送達對方后，合同自通知送達之日起解除。13.3終止通知合同終止時，乙方應將終止原因以書面形式通知甲方。13.4終止生效時間終止通知送達甲方后，合同自通知送達之日起終止。13.5合同解除或終止后的后續(xù)處理