環(huán)境保潔服務(wù)外包協(xié)議第一章合同概述第一條合同編號1.1合同編號：_______第二條甲乙雙方信息2.1甲方（委托方）名稱：________________________2.2甲方（委托方）地址：________________________2.3甲方（委托方）聯(lián)系人：________________________2.4甲方（委托方）聯(lián)系方式：________________________2.5乙方（承包方）名稱：________________________2.6乙方（承包方）地址：________________________2.7乙方（承包方）聯(lián)系人：________________________2.8乙方（承包方）聯(lián)系方式：________________________第三條合同簽訂日期3.1本合同于____年____月____日簽訂。第四條合同有效期4.1本合同自簽訂之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。第五條合同目的5.1本合同旨在明確甲乙雙方在環(huán)境保潔服務(wù)外包中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證保潔服務(wù)的質(zhì)量與效率。第二章服務(wù)內(nèi)容第六條服務(wù)范圍6.1乙方負(fù)責(zé)甲方指定區(qū)域的環(huán)境保潔工作，包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.1室內(nèi)地面、墻面、窗臺(tái)等的清潔；6.1.2室內(nèi)設(shè)施的清潔與保養(yǎng)；6.1.3室外公共區(qū)域的清潔；6.1.4垃圾的分類與清運(yùn)；6.1.5空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)的清潔；6.1.6其他甲方要求的特殊清潔服務(wù)。第七條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)7.1.1清潔工具與清潔劑的使用應(yīng)符合環(huán)保要求；7.1.2清潔作業(yè)應(yīng)保證環(huán)境整潔，無污漬、垃圾；7.1.3清潔作業(yè)完成后，現(xiàn)場應(yīng)無殘留垃圾；7.1.4清潔作業(yè)時(shí)間應(yīng)合理，保證不影響甲方正常使用。第八條服務(wù)時(shí)間8.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，合理安排保潔服務(wù)時(shí)間，保證不影響甲方的工作和生活秩序。8.2乙方應(yīng)保證每天至少進(jìn)行一次全面清潔，具體清潔時(shí)間由乙方根據(jù)實(shí)際情況安排。第九條服務(wù)人員9.1乙方應(yīng)向甲方提供充足、合格的保潔服務(wù)人員，服務(wù)人員應(yīng)具備以下條件：9.1.1具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)；9.1.2具備一定的保潔技能和經(jīng)驗(yàn)；9.1.3無犯罪記錄。第十條服務(wù)質(zhì)量保證10.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償損失。10.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化的意見和建議。第三章服務(wù)費(fèi)用第十一條費(fèi)用構(gòu)成11.1本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下部分：11.1.1保潔服務(wù)人員的工資；11.1.2清潔工具、清潔劑等消耗品的費(fèi)用；11.1.3其他相關(guān)費(fèi)用。第十二條費(fèi)用支付方式12.1本合同服務(wù)費(fèi)用按月支付，甲方應(yīng)在每月____日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。12.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第十三條費(fèi)用調(diào)整13.1如因市場變化或其他因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方應(yīng)友好協(xié)商，并在本合同中予以明確。第四章違約責(zé)任第十四條甲方違約責(zé)任14.1甲方如未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。14.2甲方如違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十五條乙方違約責(zé)任15.1乙方如未按時(shí)完成保潔服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。15.2乙方如未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的整改或賠償責(zé)任。第五章合同終止與解除第十六條合同終止16.1本合同期滿后，如雙方無異議，合同自動(dòng)終止。16.2在合同期內(nèi)，如遇以下情況之一，本合同可提前終止：16.2.1任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在____日內(nèi)未予改正；16.2.2合同目的無法實(shí)現(xiàn)；16.2.3法律法規(guī)變動(dòng)導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。第十七條合同解除17.1在合同期內(nèi)，如遇以下情況之一，雙方均可解除合同：17.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；17.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。17.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定，處理相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、人員安排等。第六章服務(wù)保障措施第十八條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控18.1乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。18.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作。18.3甲方可通過定期檢查、客戶滿意度調(diào)查等方式對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。第十九條安全管理19.1乙方應(yīng)保證保潔服務(wù)人員的人身安全，提供必要的安全防護(hù)設(shè)施和培訓(xùn)。19.2乙方應(yīng)對保潔服務(wù)人員進(jìn)行健康檢查，保證其健康狀況符合工作要求。19.3乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，保證保潔服務(wù)過程中的安全。第二十條設(shè)備與物料管理20.1乙方應(yīng)保證保潔設(shè)備、工具和物料完好，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。20.2乙方應(yīng)使用環(huán)保型清潔劑和清潔工具，減少對環(huán)境的影響。20.3乙方應(yīng)建立物料采購、使用和廢棄的管理制度，保證物料合理使用。第七章人員管理第二十一條人員配置21.1乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)需求，合理配置保潔服務(wù)人員，保證人員數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量。21.2乙方應(yīng)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高保潔服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。21.3乙方應(yīng)對保潔服務(wù)人員進(jìn)行考核，保證其工作能力符合要求。第二十二條人員變動(dòng)22.1乙方在人員變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并保證新入職人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。22.2乙方應(yīng)保持服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，減少因人員變動(dòng)對服務(wù)質(zhì)量的影響。22.3乙方應(yīng)對離職人員進(jìn)行交接培訓(xùn)，保證交接工作順利進(jìn)行。第八章財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)第二十三條財(cái)務(wù)管理23.1乙方應(yīng)建立財(cái)務(wù)管理制度，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。23.2乙方應(yīng)定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表，包括但不限于收入、支出、利潤等。23.3乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，保證財(cái)務(wù)透明度。第二十四條會(huì)計(jì)處理24.1乙方應(yīng)按照國家會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。24.2乙方應(yīng)建立健全會(huì)計(jì)檔案，妥善保管財(cái)務(wù)憑證和相關(guān)資料。24.3乙方應(yīng)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)盤點(diǎn)，保證資產(chǎn)安全。第九章技術(shù)與培訓(xùn)第二十五條技術(shù)支持25.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證保潔服務(wù)設(shè)備、工具的正常運(yùn)行。25.2乙方應(yīng)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和方法，提高保潔服務(wù)效率。25.3乙方應(yīng)定期對保潔服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高其技術(shù)水平。第二十六條培訓(xùn)內(nèi)容26.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于保潔技能、服務(wù)意識(shí)、安全知識(shí)等。26.2培訓(xùn)方式可采用集中授課、實(shí)操演練、案例分享等。26.3乙方應(yīng)建立培訓(xùn)記錄，保證培訓(xùn)效果。第十章協(xié)同與溝通第二十七條溝通渠道27.1甲乙雙方應(yīng)建立暢通的溝通渠道，保證信息及時(shí)傳遞。27.2雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會(huì)，討論服務(wù)過程中的問題及改進(jìn)措施。27.3雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式進(jìn)行日常溝通。第二十八條保密條款28.1雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等進(jìn)行保密。28.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。28.3任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章附則第二十九條協(xié)議附件29.1本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。29.2本協(xié)議的附件包括但不限于以下內(nèi)容：29.2.1服務(wù)范圍明細(xì)；29.2.2服務(wù)時(shí)間表；29.2.3人員配置表；29.2.4物料清單；29.2.5其他甲乙雙方認(rèn)為必要的附件。第三十條協(xié)議生效30.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。30.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十二章其他第三十一條法律適用31.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第三十二條語言文本32.1本協(xié)議以中文書寫，具有同等法律效力。第三十三條通知33.1除非本協(xié)議另有約定，任何一方通知另一方，應(yīng)采用書面形式，并送達(dá)至對方指定的地址。33.2通知自送達(dá)對方之日起或自郵件發(fā)出之日起（以郵戳為準(zhǔn)）視為送達(dá)。第十三章合同簽署第三十四條