GB/T19001-2026九月轉(zhuǎn)版考試題及答案單選題每題1分，計40分1、組織應對所確定的策劃和運行QMS所需的來自外部的形成文件的信息進行適當?shù)模˙），并予以保持，防止意外更改。A發(fā)放并使用B標識與管理C授權(quán)并修改D保持可讀性2、2026版新標準指出對外部供方的信息，在溝通之前所確定的要求是充分的。其溝通內(nèi)容不包括(C)A所提供的產(chǎn)品、過程和服務B能力，包括所要求人員資質(zhì)C對外部供方的績效控制與管理D擬在外部供方現(xiàn)場實施的驗證或確認活動3、組織的知識是指組織從其經(jīng)驗中獲得的特定的知識，是實現(xiàn)組織目標所使用的共享信息。其中內(nèi)部來源的知識可以是（B）A產(chǎn)品標準B從失敗和成功項目得到的經(jīng)驗教訓C學術(shù)交流D專業(yè)會議4、2026版新新標準7.3條款特指人員意識，要求組織應確保其控制范圍內(nèi)相關(guān)工作人員知曉（C）A員工高超技術(shù)B員工對企業(yè)的貢獻C偏離QMS要求的后果D企業(yè)高質(zhì)量高效益5、組織在確定與其目標和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實現(xiàn)QMS預期結(jié)果的各種外部和內(nèi)部因素?？梢圆豢紤]下列哪個因素（C）A技術(shù)和文化B市場和競爭C環(huán)境監(jiān)測能力D知識和績效6、2026版新標準要求，設(shè)計和開發(fā)輸入應完整、清楚，是為了（C）A滿足設(shè)計和開發(fā)的輸出B滿足設(shè)計和開發(fā)的評審C滿足設(shè)計和開發(fā)的目的D滿足設(shè)計和開發(fā)的控制7、組織環(huán)境指對組織（C）的方法有影響的內(nèi)部和外部結(jié)果的組合A經(jīng)營和決策B質(zhì)量管理C建立和實現(xiàn)目標D管理8、法定要求是（B）強制性要求A標準規(guī)定的B立法機構(gòu)規(guī)定的C立法機構(gòu)授權(quán)規(guī)定的D約定俗成的9、創(chuàng)新是新的或變更的實體（C）實現(xiàn)或重新A定位作用B合理管理C分配價值D使用價值10、在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下，組織生產(chǎn)的輸出是（A）A產(chǎn)品B過程C服務D活動11、人為因素是對考慮中的實體的（D）A人為參與影響B(tài)人為誤差C人為的作用D人為影響特性12、依據(jù)ISO9001:2025標準，關(guān)于“領(lǐng)導作用”，以下說法正確的是（C）A最高管理者應制定質(zhì)量方針和目標B最高管理者審批質(zhì)量手冊C最高管理者應支持其他相關(guān)管理者在其職責范圍內(nèi)的領(lǐng)導作用D最高管理者應合理授權(quán)相關(guān)人員為質(zhì)量管理體系的有效性承擔責任13、依據(jù)ISO9001:2025標準，關(guān)于“基于風險的思維”，以下風險正確的是（B）A應識別風險、并致力于消除所有風險B最高管理者應促進對存在的風險和機遇的充分理解C顧客的需求和期望是影響組織風險評估的唯一和最重要因素D風險評估是操作層面的活動，最高管理者不必新版參與14、關(guān)于質(zhì)量方針文件的發(fā)布，以下說法不正確的是（A）A作為組織最高層次的文件，應確保其保密性B適當時，利益相關(guān)方可獲取C對于質(zhì)量方針表達的意圖和方向，組織應有統(tǒng)一，受控的解釋D應傳達到所有在組織控制下工作、代表組織工作的影響質(zhì)量的人員15、關(guān)于崗位、職責和權(quán)限，以下確定的說法是（A）A對于過程較為復雜，規(guī)模較大的組織，某一種崗位可由多人承擔B一人擔當多種崗位不應被允許C對崗位授權(quán)的原則取決于崗位的職級，職級越高，權(quán)限范圍越大D各崗位和職責的定義應以資源利用最小化為基本原則16、依據(jù)ISO9001：2025，以下說法正確的是（C）A對適用于質(zhì)量管理體系范圍的全部要求，組織應予以實施B質(zhì)量管理體系應能確保實現(xiàn)預期的結(jié)果C外包的活動由外包方控制，不在質(zhì)量管理體系考慮控制的范圍內(nèi)D考慮組織的業(yè)務過程、產(chǎn)品和服務的性質(zhì)，組織質(zhì)量管理體系可能覆蓋多個場所17、關(guān)于組織的利益相關(guān)方對組織的質(zhì)量管理體系的需求和期望，以下說法正確的是（B）A他們通常與顧客需求和期望是一致的，因此只要滿足顧客需求和期望，其他方也可滿足B各相關(guān)方的需求和期望可作為對于持續(xù)滿足顧客和法律法規(guī)要求的風險評估的輸入C當各方需求和期望有沖突時以顧客要求為準D以上都對18、物流公司C擬在某城市港口建立危險化學品的進口供貨基地，該公司對周邊商戶、居民社區(qū)、道路、河道與水庫、地區(qū)氣侯等信息進行調(diào)研，并分析法律法規(guī)對于危險化學品存儲和運輸?shù)囊?。該場景適用于ISO9001:2025標準的哪個條款（C）A5.1.2B6.1C4.2D與ISO9001：2025不相關(guān)19、關(guān)于質(zhì)量目標，以下說法不正確的是（B）A質(zhì)量目標可以表述為各職能、層次和過程質(zhì)量擬實現(xiàn)的結(jié)果B質(zhì)量目標可以是戰(zhàn)略性目標，也可以是操作層面指標C質(zhì)量目標應是量化，可考評的D質(zhì)量目標應與質(zhì)量方針一致20、依據(jù)ISO9001：2025，以下說法正確的（A）A最高管理者支持各種職能管理者在自己職責范圍內(nèi)的領(lǐng)導作用B最高管理者應在各職能區(qū)域發(fā)揮其領(lǐng)導作用，各職能管理者應對此予以支持C最高管理者應為各管理職能區(qū)域設(shè)立管理者代表以支持這些職能區(qū)域的質(zhì)量管理體系D最高管理者應確保各職能區(qū)域分別建立質(zhì)量方針21、理解相關(guān)方的需求和期望，組織應確定（A）A對QMS有影響的相關(guān)方B質(zhì)量管理體系的范圍C產(chǎn)品和服務的特性D組織的經(jīng)營戰(zhàn)略22、針對術(shù)語“產(chǎn)品和服務”，表述不正確是（D）A在大多數(shù)情況下，“產(chǎn)品和服務”作為單一術(shù)語同時使用B包括所有的輸出類別C包括硬件、服務、軟件和流程性材料D產(chǎn)品和服務不存在差異23、質(zhì)量管理體系（A）時，組織應考慮4.1中提及的問題和4.2中提到的要求，并確定需要應對的風險的機遇。A策劃B實施C檢查D改進24、以下描述中，關(guān)于質(zhì)量體系策劃未包括（C）A質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃B改進應對風險和機會的措施C制定質(zhì)量方針D變更的策劃25、不屬于風險和機遇方面所做的策劃是（D）A應對風險和機會的措施B如何將措施融入質(zhì)量管理體系過程并實施C如何評價這些措施的有效性D變更的策劃26、機遇可能導致新的實踐，推出新產(chǎn)品、開發(fā)新客戶、建立合作關(guān)系，使用新技術(shù)以及其他理想的和可行的怦，用來應對（C）的需求A組織B顧客C組織或其顧客D組織和其顧客27、一個生產(chǎn)型上市企業(yè)，下列不屬于組織控制范圍內(nèi)從事影響質(zhì)量績效工作的人員有（A）A股票持有人B文件資料管理人員C售后服務人員D產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)人員28、（C）屬于ISO9001：2025要求組織確定、提供維護信息和通訊技術(shù)A智能化生產(chǎn)設(shè)備B監(jiān)視和測量資源C服務業(yè)網(wǎng)上采購D保安監(jiān)控系統(tǒng)29、形成文件信息的作用是（D）A為產(chǎn)品符合要求和過程有效性提供證據(jù)B為審核提供依據(jù)C需要時實現(xiàn)可追溯DA+C30、ISO9001：2025標準中7.1.4過程運行環(huán)境可以包括（D）A工作場所溫度濕度B半成品庫的通風和防潮條件C工作區(qū)域布置的合理性D以上都是31、以下不屬于“設(shè)計和開發(fā)輸入”應考慮的內(nèi)容是（B）A適用的法律法規(guī)要求B產(chǎn)品說明書C組織已經(jīng)承諾實施的標準或行業(yè)規(guī)范D由于產(chǎn)品和服務的性質(zhì)所導致的潛在失效后果32、依據(jù)ISO9001：2025標準8.7條款以下正確的表述是，不合格輸出控制的目的是（C）A防止不合格品的發(fā)生B防止類似不合格品的再次發(fā)生C防止不合格輸出的非預期使用D防止不合格品的非預期使用33、依據(jù)ISO9001：2025標準8.3.4條款，以下錯誤的是（A）A組織對設(shè)計和開發(fā)過程進行控制的活動就是評審、驗證和確認B評審活動是為了評價設(shè)計和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力C驗證活動是為了確保設(shè)計與開發(fā)的輸出滿足設(shè)計和開發(fā)輸入的能力D確認活動是為了確保產(chǎn)品和服務能夠滿足特定的使用要求或預期用途要求34、依據(jù)ISO9001：2025標準9.1.1條款，以下錯誤的是（C）A組織應確定需要監(jiān)視和測量的對象B組織應確定監(jiān)視和測量的時機C組織應保存所有實施監(jiān)視和測量活動的形成文件的信息D組織應確定適用的監(jiān)視、測量、分析和評價的方法以確保結(jié)果有效35、依據(jù)ISO9001：2025標準9.1.2條款，以下錯誤的是（C）A組織應監(jiān)視顧客的需求和期望已得到滿足程度的感受B組織應確定獲取顧客的需求和期望已得到滿足的感受的程度的信息和方法C組織應監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的相關(guān)信息DA+B36、依據(jù)ISO9001：2025標準，以下正確的是（C）AISO9001：2026版標準在對不符合進行處理和采取糾正措施后不必保持形成文件的信息B組織在對不合格進行處理和采取糾正措施后，必須對策劃時確定的風險和機會進行更新C組織應保留形成文件的信息，作為糾正措施的結(jié)果的證據(jù)D以上全部37、糾正措施應與（B）相適應A糾正B不合格的影響C預防措施D組織規(guī)模38、依據(jù)ISO9001：2025標準10.3條款，改進的例子可包括（D）A糾正、糾正措施B持續(xù)改進C突變、創(chuàng)新和重組D以上全部39、2026版新標準中提到的質(zhì)量管理原則不包括（B）A以顧客為關(guān)注焦點B管理的系統(tǒng)方法C領(lǐng)導作用D持續(xù)改進40、針對2026版新標準關(guān)于形成文件的信息的管理要求，以下說法正確的是（D）A2026版新標準未提及質(zhì)量手冊、程序文件，所以不必編寫質(zhì)量手冊和程序文件B組織已有的《文件控制程序》和《記錄控制程序》必須更名為《形成文件的信息的控制程序》C新版標準結(jié)構(gòu)是組織的方針、目標和過程的文件結(jié)構(gòu)的范本D在規(guī)定質(zhì)量管理體系要求時無需以新版標準的中使用的術(shù)語取代組織使用的術(shù)語二、多選題每題2分，共40分，多選、少選、錯選均不得分41、組織環(huán)境適用于（ABC）A贏利性組織B非贏利C公共服務組織D個人42、實體可能是（ABCD）A非物質(zhì)的B組織未來的狀態(tài)C項目計劃D一個產(chǎn)品43、（ABC）是輸出A過程的結(jié)果B產(chǎn)品C服務D活動44、服務的提供可能涉及（ABC）A在需要維修的電冰箱上所完成的活動B為顧客準備完稅申報單所需的損益表C為顧客定制服裝D評價服務質(zhì)量45、依據(jù)ISO9001:2025標準，關(guān)于基于風險的思維，以下說法正確的是（BCD）A應識別風險、并努力消除所有的風險B應評估風險，充分理解存在的風險和機會C識別和評估風險的基礎(chǔ)，在于對組織內(nèi)外部環(huán)境因素的充分理解D相關(guān)方的需求和期望將影響風險評估的結(jié)果46、關(guān)于質(zhì)量方針，以下說法正確的（BCD）A質(zhì)量方針是體現(xiàn)質(zhì)量意識的重要形式，因此須制定行業(yè)統(tǒng)一的質(zhì)量方針B質(zhì)量方針應體現(xiàn)與組織的過程、產(chǎn)品和服務的性質(zhì)相適應的質(zhì)量追求C質(zhì)量方針應考慮內(nèi)外部環(huán)境因素，并支持組織戰(zhàn)略方向D最高管理者應確保質(zhì)量方針的制定47、建立質(zhì)量管理體系，以下說法正確的是（ABD）A質(zhì)量管理體系須與業(yè)務過程整合B應用過程方法C引入最佳實踐D體現(xiàn)顧客及相關(guān)方需求和期望48、關(guān)于崗位、職責和權(quán)限，以下說法正確的是（AC）A崗位應依據(jù)過程和活動予以定義B職責應針對崗位而分派C權(quán)限的授予應適合于相應崗位完成其職責任務的需要D最高管理者不應干預崗位、職責、權(quán)限的確定49、關(guān)于資源的可得，以下體現(xiàn)“基于風險的思維”的做法包括（ABCD）A識別組織質(zhì)量管理體系運行所需的資源的類型、程度和數(shù)量B確定資源保障的優(yōu)先順序和閾值C確定提供資源的途徑、維護資源可用性的技術(shù)和方法D適用時考慮資源提供的可替代方案50、組織應確定質(zhì)量管理體系所需的過程及其在整個組織內(nèi)的應用，其中“確定”的含義通常理解為（CD）A是正規(guī)的質(zhì)量管理活動B其結(jié)果應形成文件的信息C選擇何時需要形成文件的信息D其結(jié)果可能需要作為形成文件的信息維修和保存51、通過以下（ABC）等相關(guān)因素有助于理解組織內(nèi)部環(huán)境A組織的價值B文化知識C管理績效D法律法規(guī)52、以下描述中，關(guān)于質(zhì)量管理體系策劃的內(nèi)容包括（ABD）A質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃B改進應對風險和機會的措施C溝通質(zhì)量方針D變更的策劃53、屬于風險和機遇方面所做的策劃是（ABC）A應對風險和機遇的措施B如何將應對風險和機遇的措施融入質(zhì)量管理體系過程并實施C如何評價上述措施的有效性D變更的策劃54、組織的形成文件的信息通常包括（ABCD）A包含質(zhì)量方針、目標的員工手冊B標準要求形成文件的信息C國際公約、規(guī)范、標準D電子文檔形式的表單55、不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少和詳略程度，根據(jù)（BCD）可以不同A媒介的類型B組織的規(guī)模C過程及其相互作用的復雜程度D人員的能力56、以下（AB）是2025彼9001要求的測量資源A檢驗/試驗用計量器具B作為工具使用的計量器具C維修設(shè)備上的指示表D生產(chǎn)安全監(jiān)控系統(tǒng)57、在確定產(chǎn)品和服務要求時可以考慮的因素包括（ACD）A產(chǎn)品或服務的目的是什么B工作現(xiàn)場是否實施了“5S”C顧客的需求和期望D相關(guān)法律法規(guī)要求58、設(shè)計和開發(fā)輸出結(jié)果可以包括（ABCD）A圖紙、產(chǎn)品規(guī)范、材料規(guī)范、測試要求B過程規(guī)范、必要的生產(chǎn)設(shè)備細節(jié)C建筑計劃和工藝計算D菜單、食譜、烹飪方法、服務手冊59、依據(jù)ISO9001:2025標準9.1.3條款，組織應分析和評價來自監(jiān)視、測量以及其他來源的適當數(shù)據(jù)和信息，分析的結(jié)果應用于評價（ABCD）A顧客滿意度B風險和機會的應對措施的有效性C外部提供方的績效D過程和產(chǎn)品的特性及趨勢，包括采取預防措施的機會60、在對不合格進行處理和采取糾正措施后，組織應保留有關(guān)（BCD）形成文件的信息作為證據(jù)A造成不合格的責任人B不合格性質(zhì)C針對不合格所采取的后續(xù)措施D糾正措施的結(jié)果1.闡述題每題10分，計20分61、審核員在企業(yè)依據(jù)2026版新標準審核質(zhì)量管理體系時，應從哪些方面關(guān)注企業(yè)的質(zhì)量管理體系是否應用了基于風險的思維1）組織環(huán)境：企業(yè)是否確定風險和機會，并策劃和實施適宜的措施去應對2）領(lǐng)導作用：最高管理者為展示以顧客為關(guān)注焦點的領(lǐng)導作用和承諾是否確定和應對確保影響產(chǎn)品和服務的符合性及增強顧客滿意的能力的風險和機會。3）策劃：企業(yè)是否策劃措施以應對風險和機