互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分與消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分與消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘的理解和應(yīng)用能力，通過(guò)對(duì)相關(guān)知識(shí)的掌握，考察考生能否正確分析市場(chǎng)細(xì)分策略，挖掘消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)，為行業(yè)企業(yè)提供決策支持。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是（）。

A.產(chǎn)品類(lèi)型

B.地理區(qū)域

C.客戶規(guī)模

D.以上都是

2.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)挖掘的步驟？（）

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)清洗

C.數(shù)據(jù)分析

D.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

3.在市場(chǎng)細(xì)分中，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，可以將市場(chǎng)細(xì)分為（）。

A.產(chǎn)品需求細(xì)分

B.使用者細(xì)分

C.顧客忠誠(chéng)度細(xì)分

D.以上都是

4.以下哪個(gè)不是消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘的常用技術(shù)？（）

A.關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘

B.聚類(lèi)分析

C.機(jī)器學(xué)習(xí)

D.數(shù)據(jù)可視化

5.互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵是（）。

A.明確目標(biāo)客戶群體

B.了解市場(chǎng)趨勢(shì)

C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.以上都是

6.在消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，以下哪個(gè)指標(biāo)可以用來(lái)評(píng)估消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿？（）

A.購(gòu)買(mǎi)頻率

B.購(gòu)買(mǎi)金額

C.購(gòu)買(mǎi)滿意度

D.以上都是

7.市場(chǎng)細(xì)分中的“人口細(xì)分”是指根據(jù)（）進(jìn)行劃分。

A.地理區(qū)域

B.心理特征

C.人口統(tǒng)計(jì)

D.使用情況

8.互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘的主要目的是（）。

A.提高銷(xiāo)售額

B.降低成本

C.提升客戶滿意度

D.以上都是

9.在市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪個(gè)不是細(xì)分市場(chǎng)的特征？（）

A.可識(shí)別性

B.可衡量性

C.可進(jìn)入性

D.可盈利性

10.以下哪個(gè)不是消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)來(lái)源？（）

A.網(wǎng)站日志

B.社交媒體

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)

11.在互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)中，以下哪個(gè)不是市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)？（）

A.行業(yè)類(lèi)別

B.產(chǎn)品特性

C.價(jià)格水平

D.客戶類(lèi)型

12.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，以下哪種方法可以用來(lái)預(yù)測(cè)消費(fèi)者未來(lái)的購(gòu)買(mǎi)行為？（）

A.回歸分析

B.決策樹(shù)

C.支持向量機(jī)

D.以上都是

13.市場(chǎng)細(xì)分中的“心理細(xì)分”是指根據(jù)（）進(jìn)行劃分。

A.地理區(qū)域

B.心理特征

C.人口統(tǒng)計(jì)

D.使用情況

14.互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分有助于（）。

A.提高市場(chǎng)占有率

B.降低營(yíng)銷(xiāo)成本

C.提升品牌形象

D.以上都是

15.在消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，以下哪個(gè)不是數(shù)據(jù)預(yù)處理的重要步驟？（）

A.數(shù)據(jù)清洗

B.數(shù)據(jù)整合

C.數(shù)據(jù)抽取

D.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

16.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)細(xì)分的基本原則？（）

A.可衡量性

B.可盈利性

C.可進(jìn)入性

D.可分割性

17.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，以下哪種方法可以用來(lái)識(shí)別潛在客戶？（）

A.聚類(lèi)分析

B.關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘

C.樸素貝葉斯分類(lèi)

D.以上都是

18.在市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪個(gè)不是市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)？（）

A.找到市場(chǎng)機(jī)會(huì)

B.創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

C.提高市場(chǎng)份額

D.降低競(jìng)爭(zhēng)壓力

19.互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)（）。

A.優(yōu)化產(chǎn)品組合

B.提高運(yùn)營(yíng)效率

C.加強(qiáng)品牌建設(shè)

D.以上都是

20.在消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，以下哪個(gè)不是數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用領(lǐng)域？（）

A.客戶關(guān)系管理

B.營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化

C.供應(yīng)鏈管理

D.產(chǎn)品研發(fā)

21.市場(chǎng)細(xì)分中的“行為細(xì)分”是指根據(jù)（）進(jìn)行劃分。

A.地理區(qū)域

B.心理特征

C.行為模式

D.使用情況

22.互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)（）。

A.針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)制定差異化策略

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.降低生產(chǎn)成本

D.以上都是

23.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，以下哪種方法可以用來(lái)分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程？（）

A.聚類(lèi)分析

B.關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘

C.時(shí)間序列分析

D.以上都是

24.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)？（）

A.客戶需求

B.市場(chǎng)容量

C.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

D.企業(yè)資源

25.在互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)中，以下哪個(gè)不是市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)？（）

A.產(chǎn)品類(lèi)型

B.價(jià)格區(qū)間

C.客戶行業(yè)

D.以上都是

26.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，以下哪個(gè)不是數(shù)據(jù)挖掘的目標(biāo)？（）

A.發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的模式

B.提高業(yè)務(wù)決策質(zhì)量

C.降低運(yùn)營(yíng)成本

D.以上都是

27.市場(chǎng)細(xì)分中的“人口細(xì)分”主要考慮的因素包括（）。

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.以上都是

28.互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)（）。

A.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

B.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

C.降低庫(kù)存水平

D.以上都是

29.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，以下哪種方法可以用來(lái)識(shí)別消費(fèi)者偏好？（）

A.主成分分析

B.聚類(lèi)分析

C.樸素貝葉斯分類(lèi)

D.以上都是

30.在市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪個(gè)不是細(xì)分市場(chǎng)的重要特征？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.增長(zhǎng)潛力

C.競(jìng)爭(zhēng)程度

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些因素可以作為細(xì)分依據(jù)？（）

A.地理區(qū)域

B.行業(yè)應(yīng)用

C.產(chǎn)品類(lèi)型

D.客戶規(guī)模

E.購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣

2.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，以下哪些是數(shù)據(jù)挖掘的關(guān)鍵步驟？（）

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)預(yù)處理

C.數(shù)據(jù)分析

D.模型建立

E.模型驗(yàn)證

3.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)？（）

A.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

B.提高市場(chǎng)占有率

C.降低營(yíng)銷(xiāo)成本

D.增強(qiáng)客戶滿意度

E.提高品牌知名度

4.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，以下哪些技術(shù)可以用于預(yù)測(cè)消費(fèi)者行為？（）

A.聚類(lèi)分析

B.回歸分析

C.機(jī)器學(xué)習(xí)

D.關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘

E.決策樹(shù)

5.市場(chǎng)細(xì)分的原則包括哪些？（）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可區(qū)分性

E.可行動(dòng)性

6.以下哪些是消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)來(lái)源？（）

A.交易數(shù)據(jù)

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)

D.社交媒體數(shù)據(jù)

E.客戶反饋數(shù)據(jù)

7.互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)哪些方面的提升？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.服務(wù)優(yōu)化

C.營(yíng)銷(xiāo)效率

D.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

E.企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大

8.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘可以為企業(yè)提供哪些方面的支持？（）

A.個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)

B.客戶關(guān)系管理

C.供應(yīng)鏈優(yōu)化

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

E.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

9.市場(chǎng)細(xì)分中的“人口細(xì)分”可以考慮哪些變量？（）

A.年齡

B.性別

C.職業(yè)

D.收入水平

E.教育程度

10.以下哪些是消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中的數(shù)據(jù)預(yù)處理步驟？（）

A.數(shù)據(jù)清洗

B.數(shù)據(jù)整合

C.數(shù)據(jù)抽取

D.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

E.數(shù)據(jù)可視化

11.互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)制定哪些類(lèi)型的策略？（）

A.定價(jià)策略

B.產(chǎn)品策略

C.促銷(xiāo)策略

D.渠道策略

E.品牌策略

12.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，以下哪些方法可以用于識(shí)別市場(chǎng)細(xì)分？（）

A.聚類(lèi)分析

B.演繹分析

C.描述性分析

D.因子分析

E.主成分分析

13.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分中的“地理細(xì)分”考慮的因素？（）

A.國(guó)家或地區(qū)

B.行政區(qū)域

C.氣候條件

D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

E.城市化程度

14.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，以下哪些方法可以用于分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程？（）

A.時(shí)間序列分析

B.關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘

C.情感分析

D.社交網(wǎng)絡(luò)分析

E.深度學(xué)習(xí)

15.市場(chǎng)細(xì)分中的“行為細(xì)分”可以考慮哪些變量？（）

A.購(gòu)買(mǎi)頻率

B.購(gòu)買(mǎi)金額

C.購(gòu)買(mǎi)渠道

D.產(chǎn)品使用率

E.消費(fèi)者生命周期

16.互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？（）

A.避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接競(jìng)爭(zhēng)

B.專(zhuān)注于細(xì)分市場(chǎng)

C.制定差異化策略

D.降低進(jìn)入壁壘

E.提高品牌忠誠(chéng)度

17.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，以下哪些是數(shù)據(jù)挖掘的結(jié)果？（）

A.模型預(yù)測(cè)

B.知識(shí)發(fā)現(xiàn)

C.決策支持

D.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

18.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分中的“心理細(xì)分”考慮的因素？（）

A.價(jià)值觀

B.生活態(tài)度

C.個(gè)性特征

D.消費(fèi)理念

E.生活習(xí)慣

19.互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)提高哪些方面的效益？（）

A.經(jīng)濟(jì)效益

B.社會(huì)效益

C.環(huán)境效益

D.創(chuàng)新效益

E.人力資源效益

20.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，以下哪些是數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用領(lǐng)域？（）

A.零售業(yè)

B.銀行業(yè)

C.制造業(yè)

D.醫(yī)療保健

E.旅游業(yè)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)_________將市場(chǎng)劃分為不同的子市場(chǎng)。

2.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中的“數(shù)據(jù)預(yù)處理”步驟包括_________、_________和_________。

3.市場(chǎng)細(xì)分中的“人口細(xì)分”主要考慮的因素有_________、_________、_________和_________。

4.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘常用的算法有_________和_________。

5.市場(chǎng)細(xì)分的原則包括_________、_________、_________和_________。

6.互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)_________、_________和_________。

7.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘可以為企業(yè)提供_________、_________和_________等方面的支持。

8.市場(chǎng)細(xì)分中的“地理細(xì)分”可以按照_________、_________和_________進(jìn)行劃分。

9.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，時(shí)間序列分析可以用于_________和_________。

10.互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)制定_________、_________和_________等策略。

11.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，聚類(lèi)分析可以用于_________和_________。

12.市場(chǎng)細(xì)分中的“心理細(xì)分”主要考慮的因素有_________、_________、_________和_________。

13.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，文本挖掘可以用于_________和_________。

14.互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)提高_(dá)________、_________和_________。

15.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，機(jī)器學(xué)習(xí)算法包括_________、_________和_________。

16.市場(chǎng)細(xì)分中的“行為細(xì)分”可以考慮_________、_________和_________等變量。

17.互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)優(yōu)化_________、_________和_________。

18.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘可以用于_________和_________。

19.市場(chǎng)細(xì)分中的“人口細(xì)分”可以幫助企業(yè)了解_________和_________。

20.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，描述性分析可以用于_________和_________。

21.互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)提高_(dá)________和_________。

22.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，預(yù)測(cè)分析可以用于_________和_________。

23.市場(chǎng)細(xì)分中的“地理細(xì)分”可以幫助企業(yè)了解_________和_________。

24.互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)制定_________和_________。

25.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，分類(lèi)分析可以用于_________和_________。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是為了提高企業(yè)的市場(chǎng)份額。（）

2.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，數(shù)據(jù)清洗是數(shù)據(jù)預(yù)處理的第一步。（）

3.市場(chǎng)細(xì)分中的“人口細(xì)分”只考慮消費(fèi)者的年齡和性別因素。（）

4.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，聚類(lèi)分析可以用來(lái)識(shí)別消費(fèi)者群體。（）

5.市場(chǎng)細(xì)分的原則中，可進(jìn)入性是指企業(yè)能夠輕松進(jìn)入某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。（）

6.互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)降低營(yíng)銷(xiāo)成本。（）

7.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘可以用來(lái)預(yù)測(cè)消費(fèi)者未來(lái)的購(gòu)買(mǎi)行為。（）

8.市場(chǎng)細(xì)分中的“地理細(xì)分”不考慮消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。（）

9.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘可以用來(lái)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。（）

10.市場(chǎng)細(xì)分中的“心理細(xì)分”主要關(guān)注消費(fèi)者的心理需求。（）

11.互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)提高產(chǎn)品創(chuàng)新效率。（）

12.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，時(shí)間序列分析可以用來(lái)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)。（）

13.市場(chǎng)細(xì)分中的“行為細(xì)分”不考慮消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)頻率。（）

14.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，文本挖掘可以用來(lái)分析消費(fèi)者評(píng)論和反饋。（）

15.互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)提高客戶滿意度。（）

16.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，機(jī)器學(xué)習(xí)算法可以自動(dòng)從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)模式。（）

17.市場(chǎng)細(xì)分中的“人口細(xì)分”可以幫助企業(yè)了解不同年齡段消費(fèi)者的需求。（）

18.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，描述性分析可以用來(lái)描述消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為特征。（）

19.互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)制定更有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。（）

20.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘中，分類(lèi)分析可以用來(lái)預(yù)測(cè)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意圖。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)的特點(diǎn)，闡述市場(chǎng)細(xì)分的重要性及其對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略意義。

2.舉例說(shuō)明如何利用消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來(lái)分析互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)中的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為，并提出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略建議。

3.討論互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分中的挑戰(zhàn)，以及如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，以實(shí)現(xiàn)有效的市場(chǎng)細(xì)分。

4.分析互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分與消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘之間的關(guān)系，并探討如何通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)指導(dǎo)消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘的實(shí)踐。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，其某類(lèi)產(chǎn)品在特定地區(qū)銷(xiāo)售量遠(yuǎn)高于其他地區(qū)。請(qǐng)分析該平臺(tái)如何利用市場(chǎng)細(xì)分和消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來(lái)進(jìn)一步分析這一現(xiàn)象，并提出相應(yīng)的市場(chǎng)拓展策略。

2.案例背景：一家互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)企業(yè)通過(guò)消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)，部分客戶群體在購(gòu)買(mǎi)特定產(chǎn)品后，緊接著會(huì)購(gòu)買(mǎi)另一類(lèi)互補(bǔ)產(chǎn)品。請(qǐng)分析該企業(yè)如何利用這一發(fā)現(xiàn)來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品組合，提升客戶滿意度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.C

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.B

14.D

15.D

16.E

17.D

18.D

19.D

20.D

21.C

22.D

23.D

24.E

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.消費(fèi)者特征

2.數(shù)據(jù)清洗，數(shù)據(jù)整合，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

3.年齡，性別，收入水平，教育程度

4.Apriori算法，Eclat算法

5.可衡量性，可進(jìn)入性，可盈利性，可區(qū)分性

6.提高市場(chǎng)占有率，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，增強(qiáng)客戶滿意度

7.個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，客戶關(guān)系管理，供應(yīng)鏈優(yōu)化

8.國(guó)家或