看板方式管理辦法一、總則（一）目的為了提高公司/組織的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率，優(yōu)化資源配置，確保各項(xiàng)工作有序、高效地進(jìn)行，特制定本看板方式管理辦法。本辦法旨在通過(guò)可視化管理工具，使公司/組織內(nèi)的信息流通更加順暢，員工能夠及時(shí)了解工作進(jìn)展、任務(wù)要求和相關(guān)信息，從而提升整體工作效能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)公司/組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)的各個(gè)部門(mén)、生產(chǎn)車(chē)間、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及與公司/組織業(yè)務(wù)相關(guān)的合作伙伴等。涵蓋了從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、質(zhì)量控制、物流配送至售后服務(wù)等整個(gè)業(yè)務(wù)流程。（三）基本原則1.可視化原則：將工作流程、任務(wù)進(jìn)度、關(guān)鍵指標(biāo)等信息以直觀(guān)、清晰的方式展示在看板上，使員工能夠一目了然地獲取所需信息。2.及時(shí)性原則：確?？窗迳系男畔⒓皶r(shí)更新，反映工作的最新?tīng)顟B(tài)，以便員工能夠依據(jù)準(zhǔn)確的信息做出決策和行動(dòng)。3.準(zhǔn)確性原則：看板所展示的信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確，避免虛假或誤導(dǎo)性信息對(duì)工作造成負(fù)面影響。4.簡(jiǎn)潔性原則：看板內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，突出關(guān)鍵信息，避免過(guò)多繁雜的文字和圖表，以便員工能夠快速理解。5.全員參與原則：鼓勵(lì)公司/組織內(nèi)全體員工積極參與看板管理，共同維護(hù)和更新看板信息，形成全員關(guān)注、全員參與的良好氛圍。二、看板的類(lèi)型及設(shè)置（一）生產(chǎn)看板1.用途用于展示生產(chǎn)線(xiàn)上各工序的生產(chǎn)任務(wù)、進(jìn)度、質(zhì)量狀況等信息，幫助生產(chǎn)管理人員實(shí)時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.設(shè)置位置通常設(shè)置在生產(chǎn)車(chē)間的顯眼位置，如生產(chǎn)線(xiàn)的起始端、關(guān)鍵工序旁等。3.內(nèi)容-生產(chǎn)任務(wù)單：明確各工序的生產(chǎn)產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、交貨日期等任務(wù)要求。-進(jìn)度跟蹤：通過(guò)顏色標(biāo)識(shí)（如綠色表示按時(shí)完成、黃色表示進(jìn)度延遲、紅色表示嚴(yán)重延誤）或數(shù)字進(jìn)度條等方式，直觀(guān)展示各工序的實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度。-質(zhì)量指標(biāo)：顯示產(chǎn)品的合格率、次品率等質(zhì)量數(shù)據(jù)，以及近期質(zhì)量問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)分析。-設(shè)備狀態(tài)：記錄生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行狀況，如正常運(yùn)行、故障維修、保養(yǎng)中等等。（二）物料看板1.用途主要用于管理物料的庫(kù)存、需求、配送等信息，確保物料的及時(shí)供應(yīng)，避免因物料短缺或積壓影響生產(chǎn)進(jìn)度。2.設(shè)置位置物料倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)車(chē)間物料暫存區(qū)等相關(guān)位置。3.內(nèi)容-物料庫(kù)存信息：包括物料的名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)量等。-需求信息：根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，列出各時(shí)段對(duì)不同物料的需求數(shù)量。-配送記錄：記錄物料的配送時(shí)間、供應(yīng)商、配送數(shù)量等信息，以便追溯物料的流動(dòng)情況。-補(bǔ)貨提醒：當(dāng)物料庫(kù)存低于設(shè)定的安全庫(kù)存時(shí)，發(fā)出補(bǔ)貨提醒信號(hào)，提示相關(guān)人員及時(shí)安排采購(gòu)或補(bǔ)貨。（三）質(zhì)量看板1.用途聚焦于產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)信息的展示和分析，幫助質(zhì)量管理人員監(jiān)控質(zhì)量狀況，及時(shí)采取質(zhì)量改進(jìn)措施，提高產(chǎn)品質(zhì)量。2.設(shè)置位置質(zhì)量檢測(cè)部門(mén)、生產(chǎn)車(chē)間質(zhì)量控制點(diǎn)等。3.內(nèi)容-質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)：每日或定期更新產(chǎn)品的各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)指標(biāo)，如尺寸精度、性能參數(shù)、外觀(guān)缺陷等的檢驗(yàn)結(jié)果。-質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)：以圖表形式展示各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生頻率、分布情況等，分析質(zhì)量問(wèn)題的趨勢(shì)和原因。-改進(jìn)措施跟蹤：記錄針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題所采取的改進(jìn)措施及其實(shí)施效果，展示質(zhì)量改進(jìn)的過(guò)程和成果。（四）項(xiàng)目看板1.用途針對(duì)公司/組織內(nèi)的各類(lèi)項(xiàng)目，用于跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、任務(wù)分配、資源需求等情況，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)量要求完成。2.設(shè)置位置項(xiàng)目辦公室、會(huì)議室等項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)集中辦公的區(qū)域。3.內(nèi)容-項(xiàng)目計(jì)劃：展示項(xiàng)目的整體進(jìn)度安排，包括項(xiàng)目階段劃分、關(guān)鍵里程碑、任務(wù)起止時(shí)間等。-任務(wù)分配：明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各自負(fù)責(zé)的任務(wù)內(nèi)容、交付時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。-資源需求：列出項(xiàng)目所需的人力、物力、財(cái)力等資源及其需求時(shí)間。-風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素，并實(shí)時(shí)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào)。三、看板的制作與維護(hù)（一）看板的設(shè)計(jì)制作1.根據(jù)不同類(lèi)型看板的用途和設(shè)置位置，進(jìn)行合理的版面設(shè)計(jì)。確保信息布局合理、視覺(jué)效果良好，便于員工觀(guān)看和理解。2.選擇合適的展示工具，如白板、電子顯示屏、磁性看板等。對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等環(huán)境較為復(fù)雜的場(chǎng)所，可優(yōu)先考慮耐久性好、易于更新的磁性看板或電子顯示屏；對(duì)于辦公室等環(huán)境，白板則是較為常用的選擇。3.制作看板時(shí)，應(yīng)使用簡(jiǎn)潔明了的圖表、符號(hào)、顏色標(biāo)識(shí)等方式來(lái)呈現(xiàn)信息。例如，用紅色表示警示信息，綠色表示正常狀態(tài)；用柱狀圖、折線(xiàn)圖等直觀(guān)展示數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)。同時(shí)，應(yīng)確保文字內(nèi)容清晰可讀，避免使用過(guò)于生僻或模糊的詞匯。（二）信息的填寫(xiě)與更新1.明確各看板信息的填寫(xiě)責(zé)任人，確保信息的準(zhǔn)確、及時(shí)錄入。例如，生產(chǎn)任務(wù)單由生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)填寫(xiě)，質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)由質(zhì)量檢測(cè)人員填寫(xiě)等。2.規(guī)定信息更新的頻率，根據(jù)工作實(shí)際情況，確定每日、每周或每旬等定期更新時(shí)間。對(duì)于緊急情況或重要信息變化，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更新，并做好記錄。3.信息更新應(yīng)遵循嚴(yán)格的審核流程，確保所更新信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。審核人應(yīng)對(duì)更新內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，無(wú)誤后簽字確認(rèn)。（三）看板的維護(hù)管理1.安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)看板的日常維護(hù)工作，定期檢查看板的展示效果，如是否有字跡模糊、圖表?yè)p壞等情況，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換。2.保持看板周?chē)h(huán)境的整潔，避免雜物遮擋看板信息，影響觀(guān)看效果。對(duì)于電子顯示屏，要定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和軟件更新，確保其正常運(yùn)行。3.建立看板維護(hù)檔案，記錄看板的維護(hù)歷史、維修情況、更新記錄等信息，以便于追溯和管理。四、看板的使用與溝通（一）員工培訓(xùn)1.為確保員工能夠正確理解和使用看板，公司/組織應(yīng)定期組織相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括看板的類(lèi)型、用途、信息含義解讀、填寫(xiě)與更新方法等。2.根據(jù)員工的崗位特點(diǎn)和工作需求，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)。例如，對(duì)生產(chǎn)一線(xiàn)員工重點(diǎn)培訓(xùn)生產(chǎn)看板和物料看板的使用；對(duì)質(zhì)量管理人員著重培訓(xùn)質(zhì)量看板的分析和應(yīng)用等。3.通過(guò)實(shí)際操作演示、案例分析、互動(dòng)問(wèn)答等方式，增強(qiáng)培訓(xùn)效果，使員工能夠熟練掌握看板的使用技能，提高工作效率。（二）信息共享與溝通1.鼓勵(lì)員工積極關(guān)注看板信息，及時(shí)了解工作進(jìn)展和相關(guān)要求。員工在工作過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)看板信息與實(shí)際情況不符或有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)責(zé)任人溝通核實(shí)。2.利用看板開(kāi)展部門(mén)間的溝通協(xié)作。例如，生產(chǎn)部門(mén)通過(guò)物料看板了解物料需求情況，及時(shí)與采購(gòu)部門(mén)溝通補(bǔ)貨事宜；質(zhì)量部門(mén)根據(jù)質(zhì)量看板反饋的問(wèn)題，與生產(chǎn)部門(mén)共同商討改進(jìn)措施等。3.定期召開(kāi)看板管理溝通會(huì)議，各部門(mén)匯報(bào)看板使用情況，分享經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，共同探討解決方案，促進(jìn)公司/組織內(nèi)部信息的有效流通和協(xié)同工作。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的看板管理監(jiān)督小組，成員由各部門(mén)相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)公司/組織內(nèi)看板的使用情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。2.監(jiān)督小組依據(jù)本管理辦法及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，檢查看板信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性，以及看板的維護(hù)狀況等。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)記錄并反饋給相關(guān)責(zé)任人，要求限期整改。3.建立監(jiān)督記錄檔案，詳細(xì)記錄每次監(jiān)督檢查的時(shí)間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況等，以便跟蹤看板管理工作的持續(xù)改進(jìn)。（二）考核辦法1.將看板管理工作納入員工績(jī)效考核體系，對(duì)在看板管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。例如，設(shè)立“看板管理先進(jìn)個(gè)人”“看板管理優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”等獎(jiǎng)項(xiàng)，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金。2.對(duì)于未按照本辦法要求執(zhí)行看板管理工作的部門(mén)和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。如信息更新不及時(shí)、不準(zhǔn)確的，給予警告處分；因看板管理不善導(dǎo)致工作延誤或出現(xiàn)重大失誤的，扣減績(jī)效獎(jiǎng)金，并責(zé)令相關(guān)責(zé)任人做出書(shū)面檢討。3.考核結(jié)果與員工的晉升、薪酬調(diào)整等掛鉤，激勵(lì)員工積極參與看板管理工作，提高看板管理的質(zhì)量和效果。六、