甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度智慧社區(qū)PPP項(xiàng)目合同第三、四章技術(shù)支持與服務(wù)保障甲方：_______乙方：_______根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就2025年度智慧社區(qū)PPP項(xiàng)目技術(shù)支持與服務(wù)保障事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第三條技術(shù)支持1.乙方應(yīng)按照甲方要求，提供項(xiàng)目所需的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：（1）項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、技術(shù)咨詢服務(wù)；（2）設(shè)備選型、采購、安裝、調(diào)試及驗(yàn)收；（3）軟件系統(tǒng)開發(fā)、集成、運(yùn)維及升級(jí)；（4）系統(tǒng)安全防護(hù)、應(yīng)急響應(yīng)及事故處理；（5）技術(shù)培訓(xùn)及用戶手冊(cè)編制。2.乙方應(yīng)確保技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量，滿足甲方及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求。3.乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)提供項(xiàng)目所需的技術(shù)文件、資料和圖紙，確保甲方順利開展項(xiàng)目實(shí)施。4.乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過程中，配合甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、施工指導(dǎo)和技術(shù)交底。（2）協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收和培訓(xùn)；（3）確保項(xiàng)目順利通過驗(yàn)收。第四條服務(wù)保障1.乙方應(yīng)按照甲方要求，提供項(xiàng)目所需的服務(wù)保障，包括但不限于：（1）7×24小時(shí)在線技術(shù)支持；（2）故障排除、系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)及優(yōu)化；（3）定期進(jìn)行系統(tǒng)巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；（4）對(duì)甲方提供的技術(shù)培訓(xùn)及操作指導(dǎo)。2.乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過程中，按照甲方要求，制定詳細(xì)的服務(wù)保障計(jì)劃，明確服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程。3.乙方應(yīng)確保服務(wù)保障質(zhì)量，對(duì)甲方提出的問題，在約定的時(shí)間內(nèi)予以解決。4.乙方應(yīng)在服務(wù)過程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保信息安全。5.乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過程中，定期向甲方匯報(bào)服務(wù)保障情況，接受甲方監(jiān)督。第五條違約責(zé)任1.甲方違反本合同約定，未按期支付款項(xiàng)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的_____%。2.乙方違反本合同約定，未按期提供技術(shù)支持和服務(wù)保障的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的_____%。3.因甲方原因?qū)е马?xiàng)目無法按期實(shí)施或驗(yàn)收的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。4.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條合同生效及終止1.本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.本合同到期后，如雙方無異議，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第八條其他1.本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。2.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：______