城管隊員筆試題目及答案一、單項選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.根據(jù)《城市管理行政執(zhí)法條例》第二十一條規(guī)定，城管執(zhí)法部門對違法事實清楚、證據(jù)確鑿的輕微違法行為，當場作出行政處罰決定的，罰款金額最高不得超過（）。A.50元B.200元C.500元D.1000元2.某商戶在店外人行道擺放促銷廣告牌，占用盲道0.8米，未造成交通堵塞。城管執(zhí)法人員現(xiàn)場調(diào)查時，商戶稱“就擺半小時”。根據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，正確的處理方式是（）。A.直接扣押廣告牌并罰款500元B.口頭警告，要求立即移除C.下達《責令改正通知書》，限1小時內(nèi)移除D.拍攝取證后，當場罰款100元3.執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)某流動攤販使用過期食品原料制作小吃，應(yīng)首先（）。A.查封經(jīng)營工具B.聯(lián)系市場監(jiān)管部門介入C.沒收過期原料D.對攤販進行法律教育4.依據(jù)《行政處罰法》第四十二條，城管執(zhí)法部門在作出較大數(shù)額罰款（城市管理領(lǐng)域一般指（）以上）的行政處罰決定前，應(yīng)當告知當事人有要求聽證的權(quán)利。A.1000元B.5000元C.1萬元D.2萬元5.某小區(qū)居民反映，樓下商鋪空調(diào)外機噪音擾民，經(jīng)檢測噪音值為65分貝（夜間標準為50分貝）。城管執(zhí)法部門應(yīng)（）。A.直接對商鋪罰款2000元B.要求商鋪限期更換低噪音設(shè)備C.告知居民向生態(tài)環(huán)境部門投訴D.聯(lián)合環(huán)保部門共同處理6.執(zhí)法隊員在巡查中發(fā)現(xiàn)某工地未設(shè)置符合標準的圍擋，導致建筑垃圾散落路面。根據(jù)《城市建筑垃圾管理規(guī)定》，正確的處理流程是（）。A.拍照取證→口頭警告→要求立即清理并修復圍擋B.立案→調(diào)查詢問→下達《行政處罰決定書》→執(zhí)行C.現(xiàn)場測量圍擋高度→制作筆錄→責令限期改正→逾期未改則處罰D.聯(lián)系工地負責人→要求當日內(nèi)整改→未整改則扣押施工工具7.下列行為中，不屬于城管執(zhí)法部門職權(quán)范圍的是（）。A.查處違規(guī)設(shè)置戶外廣告B.監(jiān)督建筑工地揚塵治理C.處理寵物犬只隨地便溺未清理D.查處機動車占用消防通道8.執(zhí)法人員在處理占道經(jīng)營糾紛時，商戶情緒激動，推搡執(zhí)法人員并搶奪執(zhí)法記錄儀。此時，正確的應(yīng)對措施是（）。A.立即制服商戶并帶至派出所B.后退保持安全距離，呼叫支援并全程記錄C.口頭警告“再動手就拘留你”D.暫扣商戶經(jīng)營物品作為“證據(jù)”9.根據(jù)《城市管理執(zhí)法行為規(guī)范》，執(zhí)法人員在日常巡查中，著裝要求不包括（）。A.佩戴統(tǒng)一標識B.夏季可穿涼鞋C.制服干凈整潔無破損D.不得混搭便服10.某社區(qū)因垃圾分類投放點設(shè)置不合理引發(fā)居民投訴，城管部門介入后，最合理的解決方式是（）。A.直接重新選址并安裝新設(shè)備B.組織社區(qū)、物業(yè)、居民代表召開協(xié)調(diào)會C.對未分類居民罰款D.要求物業(yè)3日內(nèi)自行整改---二、多項選擇題（共5題，每題3分，共15分。多選、錯選不得分，少選得1分）11.城管執(zhí)法人員在實施行政強制措施時，應(yīng)當遵守的程序包括（）。A.實施前向行政機關(guān)負責人報告并經(jīng)批準B.由兩名以上執(zhí)法人員實施C.當場告知當事人采取行政強制措施的理由、依據(jù)D.制作現(xiàn)場筆錄12.下列關(guān)于“721工作法”（70%服務(wù)、20%管理、10%執(zhí)法）的理解，正確的有（）。A.優(yōu)先通過宣傳引導、便民服務(wù)解決問題B.對多次教育不改的商戶，可直接采取強制執(zhí)法C.強調(diào)執(zhí)法與服務(wù)的結(jié)合，減少矛盾沖突D.適用于所有城管執(zhí)法場景13.執(zhí)法過程中，當事人要求查閱執(zhí)法記錄時，執(zhí)法人員的正確做法是（）。A.拒絕查閱，稱“這是內(nèi)部資料”B.告知當事人可依法申請信息公開C.當場展示與案件相關(guān)的部分記錄D.要求當事人提供書面申請后，在法定期限內(nèi)答復14.某夜市因管理混亂被多次投訴，城管部門擬開展專項整治。整治方案應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.明確整治時間、范圍和重點B.聯(lián)合市場監(jiān)管、公安等部門協(xié)同行動C.提前向商戶發(fā)布整治通告D.制定“一刀切”關(guān)閉夜市的應(yīng)急措施15.執(zhí)法人員在處理“占道經(jīng)營”類案件時，需重點收集的證據(jù)包括（）。A.現(xiàn)場照片或視頻（顯示時間、地點、占道范圍）B.商戶的營業(yè)執(zhí)照復印件C.詢問筆錄（記錄商戶陳述、辯解）D.周邊居民或目擊者的證人證言---三、判斷題（共5題，每題2分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）16.城管執(zhí)法人員在緊急情況下，可單獨實施行政檢查，但需事后補報負責人批準。（）17.對當事人提出的陳述、申辯，執(zhí)法人員可不予理睬，直接作出處罰決定。（）18.查處違規(guī)設(shè)置的落地廣告牌時，若無法聯(lián)系到當事人，可直接拆除。（）19.執(zhí)法過程中，當事人以“不懂法”為由拒絕配合，執(zhí)法人員應(yīng)耐心解釋相關(guān)法律條款，而非簡單強制。（）20.城管部門可以委托社區(qū)工作人員行使行政處罰權(quán)。（）---四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一某日晚7點，執(zhí)法隊員小王、小張巡查至老城區(qū)步行街，發(fā)現(xiàn)商戶李某將4個展示架擺放在店外人行道上（占道長度2.3米），導致行人需繞行機動車道。李某稱“周末生意好，就擺半小時”，并表示“以前也這么擺，沒人管過”。此時，周邊3名居民上前指責：“占道這么久，早該管了！”李某情緒激動，與居民發(fā)生爭執(zhí)。問題：如果你是執(zhí)法隊員，應(yīng)如何處理該事件？請列出具體步驟。案例二某早餐攤點長期在學校門口占道經(jīng)營，導致上下學時段交通擁堵，家長多次投訴。執(zhí)法部門曾兩次下達《責令改正通知書》，攤點經(jīng)營者王某（65歲，獨居，靠賣早餐維持生計）均未整改，稱“不賣早餐就沒飯吃”。第三次巡查時，王某仍在占道經(jīng)營，且與執(zhí)法人員發(fā)生拉扯，導致執(zhí)法記錄儀掉落損壞。問題：（1）針對王某的情況，執(zhí)法部門應(yīng)如何平衡“嚴格執(zhí)法”與“民生需求”？（2）若王某拒絕配合，強行收走其經(jīng)營工具是否合法？請說明理由。---五、公文寫作題（25分）背景XX市XX區(qū)城管執(zhí)法局接到群眾舉報，稱“XX路128號至156號路段多家商鋪超門窗經(jīng)營，占道擺放商品、桌椅，嚴重影響行人通行，且存在消防隱患”。經(jīng)調(diào)查，該路段確有12家商鋪存在違規(guī)行為，其中5家為首次違規(guī)，7家曾被警告過。要求請以XX區(qū)城管執(zhí)法局名義，撰寫一份《關(guān)于XX路商鋪超門窗經(jīng)營問題的整改通知書》。需包含以下內(nèi)容：1.指出違規(guī)事實及法律依據(jù)；2.明確整改要求（期限、標準）；3.告知逾期未整改的法律后果；4.格式規(guī)范（包含標題、主送對象、正文、落款、日期）。---參考答案一、單項選擇題1.B（《城市管理行政執(zhí)法條例》第二十一條：當場處罰最高200元）2.C（《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第十四條：先責令改正，可并處罰款；輕微違法優(yōu)先教育）3.B（涉及食品安全，需移交市場監(jiān)管部門）4.C（城市管理領(lǐng)域較大數(shù)額罰款一般指1萬元以上）5.D（噪音擾民需聯(lián)合環(huán)保部門檢測并處理）6.C（《城市建筑垃圾管理規(guī)定》第十二條：先責令限期改正，逾期未改再處罰）7.D（機動車占消防通道由消防或公安交管部門處理）8.B（保持安全距離，避免沖突升級，呼叫支援并記錄）9.B（《城市管理執(zhí)法行為規(guī)范》規(guī)定需穿制式鞋，不得穿涼鞋）10.B（涉及民生問題，需多方協(xié)商）二、多項選擇題11.ABCD（《行政強制法》第十八條規(guī)定的行政強制措施程序）12.AC（721工作法強調(diào)服務(wù)優(yōu)先，管理次之，執(zhí)法兜底；B項“直接執(zhí)法”錯誤；D項“所有場景”錯誤）13.BD（執(zhí)法記錄屬內(nèi)部資料，當事人需通過信息公開程序申請）14.ABC（D項“一刀切”不符合柔性執(zhí)法原則）15.ACD（營業(yè)執(zhí)照非必須證據(jù)，除非涉及無照經(jīng)營）三、判斷題16.×（行政檢查需兩名以上執(zhí)法人員）17.×（《行政處罰法》第四十五條：必須充分聽取當事人陳述申辯）18.×（需公告后仍無法聯(lián)系，方可依法拆除）19.√（執(zhí)法需普法，體現(xiàn)文明執(zhí)法）20.×（行政處罰權(quán)不得委托非執(zhí)法單位行使）四、案例分析題案例一參考答案處理步驟：1.立即介入調(diào)解，分開李某與居民，引導雙方保持冷靜（2分）；2.亮明執(zhí)法證件，告知李某占道經(jīng)營違反《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第十四條，現(xiàn)場測量占道長度并拍照取證（3分）；3.向李某說明“首次違規(guī)可從輕處理”，但需立即整改；若拒不配合，將面臨罰款（200元以下）或扣押物品（3分）；4.協(xié)助李某將展示架搬回店內(nèi)，恢復人行道暢通（2分）；5.向居民解釋處理結(jié)果，承諾加強該區(qū)域巡查（2分）；6.事后將處理情況錄入數(shù)字化城管平臺，標注該商鋪為“重點關(guān)注對象”（3分）。案例二參考答案（1）平衡措施：①調(diào)查王某實際困難，聯(lián)系社區(qū)核實其生活狀況（2分）；②協(xié)調(diào)周邊市場管理方，提供臨時便民攤點或降低攤位費（3分）；③開展普法教育，說明占道經(jīng)營對交通和安全的影響（2分）；④若王某接受便民攤點并整改，可免于處罰；若仍拒不配合，依法處罰（3分）。（2）強行收走經(jīng)營工具是否合法：不合法（1分）。根據(jù)《行政強制法》第十八條，實施行政強制措施需經(jīng)批準、兩名以上執(zhí)法人員、告知理由等程序（2分）。王某雖多次違規(guī)，但執(zhí)法人員需先書面催告，若其仍不履行，方可申請法院強制執(zhí)行或依法扣押（2分）。直接收走工具屬于程序違法（2分）。五、公文寫作題（示例）關(guān)于XX路商鋪超門窗經(jīng)營問題的整改通知書XX路128號至156號各相關(guān)商鋪經(jīng)營者：近期，我局接到群眾舉報并經(jīng)調(diào)查核實，你等商鋪存在超出門窗、外墻范圍占道經(jīng)營行為（具體表現(xiàn)為：在店外人行道擺放商品、桌椅等物品，占用公共區(qū)域）。該行為違反了《XX市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第二十條“商鋪經(jīng)營者不得超出門窗、外墻進行經(jīng)營活動”之規(guī)定，同時存在阻礙行人通行、堵塞消防通道等安全隱患（4分）?，F(xiàn)責令你等自收到本通知書之日起3日內(nèi)（202X年X月X日17:00前）完成以下整改：1.自行將店外擺放的商品、桌椅等物品全部搬入店內(nèi)，恢復