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文檔簡介
市場營銷的產(chǎn)生和發(fā)展市場營銷(Marketing)又稱為市場學,簡稱“營銷”。市場營銷包含了兩層含義:一是指企業(yè)的具體活動或行為,稱為市場營銷;二是指研究企業(yè)市場營銷活動的學科,稱為市場營銷學或營銷學等。市場營銷的定義有以下幾種。營銷大師菲利普·科特勒在1967年出版的《營銷管理》一書中給出定義:市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值并同目標客戶進行交換以獲取所需所欲的一種社會管理過程。該定義強調(diào)了營銷的價值導向。格隆羅斯認為,市場營銷是在一種利益之下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現(xiàn)各方的利益和目的。該定義強調(diào)了營銷的目的。一市場營銷的內(nèi)涵20世紀初期,市場營銷學產(chǎn)生于美國。隨著社會經(jīng)濟及市場經(jīng)濟的發(fā)展,市場營銷學發(fā)生了根本性的變化,從傳統(tǒng)市場營銷學演變?yōu)楝F(xiàn)代市場營銷學,其應用從營利組織擴展到非營利組織。如今,市場營銷學已成為同企業(yè)管理、經(jīng)濟學、行為科學、人類學、數(shù)學等學科相結(jié)合的應用邊緣管理學科。西方市場營銷學的產(chǎn)生與發(fā)展同商品經(jīng)濟的發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營哲學的演變密切相關。美國市場營銷學自20世紀初誕生以來,其發(fā)展經(jīng)歷了六個階段。二市場營銷學的產(chǎn)生和發(fā)展萌芽階段(1900—1920)1.在這一時期,市場營銷學開始創(chuàng)立,出現(xiàn)了一些市場營銷研究的先驅(qū),在這個階段,市場營銷解決的主要問題是大企業(yè)產(chǎn)品銷售的問題。職能研究階段(1921—1945)2.這一階段有兩位代表性的人物即克拉克和韋爾達。在這個階段,市場營銷解決的主要問題是營銷功能的確立及發(fā)揮。形成和鞏固階段(1946—1955)3.在這個階段,市場營銷研究的主要問題是,市場營銷的基本原理和方法。管理導向階段(1956—1965)4.在這個階段,市場營銷研究的主要問題是如何明確目標顧客和進行針對性營銷。協(xié)同和發(fā)展階段(1966—1980)5.在這個階段,市場營銷學逐漸從經(jīng)濟學中獨立出來,同管理科學、行為科學、心理學、社會心理學等理論相結(jié)合,使市場營銷學更加成熟。。成熟和提
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