醫(yī)藥營銷學(xué)考試題及答案

一、單項選擇題(每題2分,共10題)1.醫(yī)藥市場營銷的核心是(）A.產(chǎn)品B.價值C.交換D.需求2.以下屬于醫(yī)藥微觀環(huán)境的是()A.人口環(huán)境B.供應(yīng)商C.經(jīng)濟環(huán)境D.科技環(huán)境3.消費者購買過程的起點是()A.收集信息B.確認(rèn)需求C.選擇評價D.購買決策4.醫(yī)藥新產(chǎn)品開發(fā)的第一步是()A.商業(yè)分析B.產(chǎn)品研制C.構(gòu)思產(chǎn)生D.市場試銷5.藥品的包裝屬于產(chǎn)品整體概念中的()A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品6.當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)能力過剩,市場供過于求時,企業(yè)會()A.提高價格B.降低價格C.維持價格不變D.先提價后降價7.醫(yī)藥企業(yè)選擇一個或少數(shù)幾個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場的策略是()A.無差異營銷策略B.差異營銷策略C.集中營銷策略D.全面覆蓋策略8.醫(yī)藥促銷的實質(zhì)是()A.增加銷售B.信息溝通C.提高知名度D.樹立品牌形象9.下列不屬于醫(yī)藥廣告特點的是()A.內(nèi)容科學(xué)性B.對象特定性C.形式單一性D.法律約束性10.醫(yī)藥推銷人員最重要的任務(wù)是()A.收集信息B.建立關(guān)系C.銷售產(chǎn)品D.提供服務(wù)二、多項選擇題(每題2分,共10題)1.醫(yī)藥市場營銷的特點包括(）A.產(chǎn)品的特殊性B.營銷對象的特殊性C.營銷手段的特殊性D.政策法律的嚴(yán)格性2.影響醫(yī)藥消費者購買行為的因素有()A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.心理因素3.醫(yī)藥市場細(xì)分的依據(jù)有()A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素4.醫(yī)藥產(chǎn)品生命周期包括()A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期5.醫(yī)藥產(chǎn)品組合的要素有()A.寬度B.長度C.深度D.關(guān)聯(lián)度6.醫(yī)藥價格的構(gòu)成要素有()A.生產(chǎn)成本B.流通費用C.國家稅金D.企業(yè)利潤7.醫(yī)藥促銷方式包括()A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系8.醫(yī)藥營業(yè)推廣的方式有()A.折扣優(yōu)惠B.贈品C.抽獎D.學(xué)術(shù)會議9.醫(yī)藥公共關(guān)系的特點有()A.可信度高B.影響面廣C.成本較低D.效果持久10.醫(yī)藥市場調(diào)研的內(nèi)容包括()A.市場需求調(diào)研B.產(chǎn)品調(diào)研C.價格調(diào)研D.促銷調(diào)研三、判斷題(每題2分,共10題)1.醫(yī)藥市場營銷就是推銷藥品。()2.醫(yī)藥企業(yè)只能適應(yīng)環(huán)境,不能改變環(huán)境。（)3.消費者購買決策過程一定會經(jīng)歷所有階段。()4.產(chǎn)品的生命周期就是產(chǎn)品的使用壽命。()5.醫(yī)藥產(chǎn)品組合的寬度越寬,企業(yè)的風(fēng)險越小。（)6.提高價格一定能增加企業(yè)的利潤。()7.人員推銷是一種“拉"式促銷策略。（)8.醫(yī)藥廣告可以隨意夸大產(chǎn)品功效。()9.營業(yè)推廣的效果通常是短期的。()10.市場細(xì)分是目標(biāo)市場選擇的前提。(）四、簡答題(每題5分,共4題)1.簡述醫(yī)藥市場營銷觀念的演變。答案:經(jīng)歷生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念的演變。前三者以企業(yè)為中心,后兩者以消費者和社會長遠(yuǎn)利益為中心。2.醫(yī)藥新產(chǎn)品定價有哪幾種策略?答案：有撇脂定價策略,即上市初定高價獲取高額利潤;滲透定價策略,以低價迅速打開市場;滿意定價策略,價格適中兼顧企業(yè)與消費者利益。3.醫(yī)藥市場調(diào)研有哪些常用方法?答案：有觀察法,直接觀察現(xiàn)象；訪問法,通過面談、電話等詢問；實驗法,控制變量測試效果；問卷調(diào)查法,用問卷收集信息。4.簡述醫(yī)藥促銷的作用。答案:傳遞信息,使消費者了解產(chǎn)品;刺激需求,增加購買欲望;突出特點,樹立品牌形象;穩(wěn)定銷售,應(yīng)對市場競爭。五、討論題(每題5分,共4題)1.討論醫(yī)藥企業(yè)如何應(yīng)對激烈的市場競爭?答案：企業(yè)要注重產(chǎn)品研發(fā),提升產(chǎn)品質(zhì)量與功效；精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場,滿足特定需求；合理定價,結(jié)合成本與市場；采用多種促銷手段,加強品牌建設(shè)與宣傳；優(yōu)化服務(wù),提升顧客滿意度。2.談?wù)勧t(yī)藥電商對傳統(tǒng)醫(yī)藥營銷模式的影響。答案:打破地域限制,擴大市場范圍;減少中間環(huán)節(jié),降低成本;改變消費習(xí)慣,提供便捷購物;但沖擊傳統(tǒng)渠道,對物流配送等提出新要求,傳統(tǒng)模式需變革適應(yīng)。3.分析醫(yī)藥品牌建設(shè)的重要性及策略。答案:重要性在于提高辨識度、增強競爭力、建立信任。策略有保證產(chǎn)品質(zhì)量,塑造獨特形象,加強宣傳推廣,注重口碑傳播,維護品牌聲譽。4.如何理解醫(yī)藥營銷中社會責(zé)任的重要性?答案：體現(xiàn)企業(yè)社會良知,利于樹立良好形象；保障公眾用藥安全,維護社會穩(wěn)定；符合政策導(dǎo)向,贏得政府支持；能獲得消費者認(rèn)可,提升品牌忠誠度。答案一、單項選擇題1.C2.B3.B4.C5.B6.B7.C8.B9.C10.C二、多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.AB