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文檔簡介
旅游法考試題庫及答案
單項選擇題(每題2分,共10題)1.旅游行程開始前,旅游者可以將包價旅游合同中自身的權利義務轉讓給第三人,旅行社()。A.直接拒絕B.不得拒絕C.協(xié)商后拒絕D.視情況而定答案:B2.景區(qū)提高門票價格應當提前()公布。A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月答案:C3.因不可抗力等不可歸責于旅行社的客觀原因導致旅游合同無法履行的,旅行社可以()。A.全部退款B.部分退款C.不退款D.隨意退款答案:B4.旅行社應當按照規(guī)定交納(),用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。A.旅游風險抵押金B(yǎng).旅游服務質量保證金C.旅游救助基金D.旅游安全保障金答案:B5.利用公共資源建設的景區(qū),不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價;另行收費項目已收回投資成本的,()。A.應當逐步免費開放B.應當相應降低價格C.可以繼續(xù)收費D.維持原價答案:B6.旅行社招徠、組織、接待旅游者,其選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè),應當符合具有合法經營資格和()的要求。A.接待能力B.良好信譽C.安全保障能力D.優(yōu)質服務答案:C7.包價旅游合同應當采用()形式。A.口頭B.書面C.口頭或書面D.其他形式答案:B8.旅游經營者組織、接待()等旅游者,應當采取相應的安全保障措施。A.老年人、未成年人、孕婦B.老年人、兒童、殘疾人C.老年人、未成年人、殘疾人D.兒童、孕婦、殘疾人答案:C9.景區(qū)不符合旅游法規(guī)定的開放條件而接待旅游者的,由景區(qū)主管部門責令停業(yè)整頓直至符合開放條件,并處()罰款。A.五千元以上五萬元以下B.一萬元以上十萬元以下C.二萬元以上二十萬元以下D.三萬元以上三十萬元以下答案:C10.旅行社未按照規(guī)定為出境或者入境團隊旅游安排領隊或者導游全程陪同的,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,并處()罰款。A.二千元以上二萬元以下B.五千元以上五萬元以下C.一萬元以上十萬元以下D.二萬元以上二十萬元以下答案:B多項選擇題(每題2分,共10題)1.旅游發(fā)展規(guī)劃應當包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標,旅游資源保護和利用的要求和措施,以及()的要求和促進措施等內容。A.旅游產品開發(fā)B.旅游服務質量提升C.旅游文化建設D.旅游形象推廣E.旅游基礎設施和公共服務設施建設答案:ABCDE2.旅行社經營()業(yè)務,應當取得相應的業(yè)務經營許可,具體條件由國務院規(guī)定。A.境內旅游B.出境旅游C.邊境旅游D.入境旅游E.其他旅游業(yè)務答案:BC3.旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,()。A.不得損害當?shù)鼐用竦暮戏嘁鍮.不得干擾他人的旅游活動C.不得損害旅游經營者和旅游從業(yè)人員的合法權益D.不得影響旅游交通工具的安全E.不得拒絕、阻礙和隱瞞執(zhí)法人員了解真實信息答案:ABC4.旅游經營者應當就旅游活動中的下列事項,以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示()。A.正確使用相關設施、設備的方法B.必要的安全防范和應急措施C.未向旅游者開放的經營、服務場所和設施、設備D.不適宜參加相關活動的群體E.可能危及旅游者人身、財產安全的其他情形答案:ABCDE5.導游和領隊應當嚴格執(zhí)行旅游行程安排,不得()。A.擅自變更旅游行程B.擅自中止服務活動C.向旅游者索取小費D.誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物E.誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者參加另行付費旅游項目答案:ABCDE6.旅游行程單是包價旅游合同的組成部分,旅行社應當在旅游行程開始前向旅游者提供旅游行程單。旅游行程單()。A.可以口頭告知B.應當對旅游行程作出詳細說明C.由旅行社保存D.由旅游者保存E.僅供參考答案:BD7.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理()。A.合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同B.合同解除的,組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者C.合同變更的,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者D.危及旅游者人身、財產安全的,旅行社應當采取相應的安全措施,因此支出的費用,由旅行社與旅游者分擔E.造成旅游者滯留的,旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用,由旅游者承擔;增加的返程費用,由旅行社與旅游者分擔答案:ABCDE8.縣級以上人民政府旅游主管部門有權對下列事項實施監(jiān)督檢查()。A.經營旅行社業(yè)務以及從事導游、領隊服務是否取得經營、執(zhí)業(yè)許可B.旅行社的經營行為C.導游和領隊等旅游從業(yè)人員的服務行為D.旅行社的業(yè)務經營數(shù)據E.法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項答案:ABCE9.旅游經營者違反《旅游法》規(guī)定,給予或者收受賄賂的,由()依照有關法律、法規(guī)的規(guī)定處罰;情節(jié)嚴重的,并由()吊銷旅行社業(yè)務經營許可證。A.產品質量監(jiān)督部門B.工商行政管理部門C.旅游主管部門D.有關主管部門E.公安機關答案:BC10.下列屬于旅游服務合同的是()。A.包價旅游合同B.旅游代訂合同C.旅游咨詢合同D.自由行合同E.定制旅游合同答案:ABC判斷題(每題2分,共10題)1.縣級以上地方人民政府應當加強對旅游工作的組織和領導。()答案:對2.未經許可經營旅行社業(yè)務的,由旅游主管部門或者工商行政管理部門責令改正,沒收違法所得,違法所得十萬元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款。()答案:對3.景區(qū)、住宿經營者將其部分經營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經營的,應當對實際經營者的經營行為給旅游者造成的損害承擔連帶責任。()答案:對4.旅游行程中解除合同的,旅行社應當協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。由于旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的,返程費用由旅行社承擔。()答案:對5.導游、領隊違反《旅游法》規(guī)定,私自承攬業(yè)務的,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,處二千元以上二萬元以下罰款,并暫扣或者吊銷導游證、領隊證。()答案:對6.旅行社可以按照約定要求旅游者必須參加購物活動。()答案:錯7.旅游經營者對其在經營活動中知悉的旅游者個人信息,應當予以保密。()答案:對8.利用公共資源建設的景區(qū)的門票以及景區(qū)內的游覽場所、交通工具等另行收費項目,實行政府定價或者政府指導價,嚴格控制價格上漲。()答案:對9.因未達到約定人數(shù)不能出團的,組團社經征得旅游者書面同意,可以委托其他旅行社履行合同。組團社對旅游者承擔責任,受委托的旅行社對組團社承擔責任。()答案:對10.旅行社組織、接待出入境旅游,發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動的,應當及時向公安機關、旅游主管部門或者我國駐外機構報告。()答案:對簡答題(每題5分,共4題)1.簡述旅游法的立法目的答案:保障旅游者和旅游經營者的合法權益,規(guī)范旅游市場秩序,保護和合理利用旅游資源,促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。2.旅行社在經營中應履行哪些義務答案:依法經營、誠信經營;簽訂書面合同;保障旅游者安全;提供真實信息;為旅游者投保責任險等。3.旅游者享有哪些權利答案:自主選擇權、知悉真情權、要求履約權、受尊重權、救助請求權、損害賠償權等。4.旅游景區(qū)開放應具備哪些條件答案:有必要的旅游配套服務和輔助設施;有必要的安全設施及制度;有必要的環(huán)境保護設施和生態(tài)保護措施;符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。討論題(每題5分,共4題)1.討論旅游法對旅游市場規(guī)范的重要性答案:旅游法為旅游市場提供明確規(guī)則,約束旅游經營者行為,保障公平競爭,維護市場秩序。能保護旅游者權益,增強其對市場信心,促進旅游業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,提升行業(yè)整體質量。2.談談如何落實旅游法中對旅游安全保障的規(guī)定答案:旅游經營者要強化安全意識,完善安全設施與制度,做好安全培訓和風險提示。政府部門加強監(jiān)管和應急體系建設。旅游者提高自身安全意識,配合相關安全安排。3.舉例說明旅游法如
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