模塊一項目一什么是禮儀有禮方能走遍天下，禮儀含義層次廣泛，禮儀文化內(nèi)涵深遠(yuǎn)，禮儀之邦名不虛傳。中華民族是人類文明的發(fā)源地之一，自古以來都崇尚禮儀，素有“禮儀之邦”的美稱。

古時候，有個青年騎馬趕路，眼看天色已晚，還沒到客店，他心里很是著急。這時，正好有個老人路過，青年大聲喊道：“喂，這兒離客店還有多遠(yuǎn)呢？”老人目不斜視地回了兩個字：“無禮！”青年以為還有五里地，就繼續(xù)往前趕路。

但青年跑了十幾里路都沒有看到客店的影子，心里很生氣，在琢磨老人為什么騙他的時候，突然醒悟：這哪里是“五里”呀，分明是“無禮”，老人家是在責(zé)備他沒有禮貌。青年馬上掉頭往回趕，見到老人時馬上翻身下馬，叫了聲“老伯，剛才……”沒等他說完，老人就說：“客店早已過了，你要是不嫌棄的話，就到我家住一宿吧！”青年很感動，趕忙向老人表達(dá)了謝意。

請大家思考：青年人為什么一開始沒有得到老人的幫助呢？在人際交往中，對他人恰當(dāng)而親切的稱呼是一個人基本教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是尊重他人的基本要求。青年一開始用“喂”來稱呼老人，問完路后也沒有致謝就徑直離去，都是失禮的行為，這樣怎么能得到老人的幫助呢！與“禮”有關(guān)的詞禮貌禮節(jié)禮儀與“禮”有關(guān)的詞禮貌

禮貌是指人們在人際交往中通過言談、動作等表示敬重、友好的具體行為。側(cè)重表現(xiàn)人的品質(zhì)和修養(yǎng)，強調(diào)為人處世，善良友好；行為舉止，優(yōu)雅得體；接人待物，落落大方；與人交往，以誠相待。如“己所不欲、勿施于人”、“禮尚往來”，現(xiàn)代的禮貌用語“五聲十字”，您好、請、謝謝、對不起、再見等。同時是否有禮貌也是服務(wù)人員的文化、修養(yǎng)和素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。與“禮”有關(guān)的詞禮節(jié)

禮節(jié)是指人們在交往過程中逐漸形成的約定俗成的各種行為規(guī)范和慣用形式的總和。在春節(jié)，帶著禮物走親訪友拜年就是一種禮節(jié)。現(xiàn)代禮節(jié)主要包括介紹、握手、打招呼、鞠躬、擁抱、親吻、舉手、脫帽、致意、遞接名片、接打電話、約會、聚會、舞會、宴會等方面的禮節(jié)。與“禮”有關(guān)的詞禮節(jié)

禮節(jié)是禮貌的具體表現(xiàn)方式，是人的內(nèi)在品質(zhì)的外化，如尊重師長，可以通過見到長輩和老師的行禮的禮節(jié)表現(xiàn)出來，歡迎他人到來可以通過見到客人起立、握手等禮節(jié)來表示。借助這些禮節(jié)，對他人尊重友好的禮貌得到了恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)。與“禮”有關(guān)的詞禮儀

禮儀是指人們在社會交往中共同遵守的表示尊重、友好的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，以建立和諧關(guān)系為目的。受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響。從個人修養(yǎng)的角度看，禮儀即教養(yǎng)；從道德的角度看，禮儀即行為規(guī)范；從交往的角度看，禮儀即交往藝術(shù)；從溝通的角度看，禮儀即溝通技巧；從審美的角度看，禮儀即心靈美的外化。仁誠敬和禮儀文化的內(nèi)涵仁是禮儀文化的核心所在。它通常是指一種理想的、和睦的人際關(guān)系。仁愛親做事的準(zhǔn)則愛人仁愛親

指愛自己身邊的親人，基于血緣關(guān)系形成的家庭、家族，彼此之間的親近程度是最高的，相互幫助、扶持才能體現(xiàn)個體仁的品質(zhì)，否則即為不仁。仁愛人

愛他人，從親屬范圍擴大到社會民眾，這種仁不僅是一種友愛的態(tài)度，更上升到思想層面的尊重，即不把自己的想法和意志強加給他人。仁

指做事的基本準(zhǔn)則，一切行為都是仁的外在表現(xiàn)形式。對親人、對他人都要有一顆真誠的心，不去做違背良心和道德的事情，只有自身不斷努力，才能達(dá)到仁的境界，為人處世、待人接物才能具備仁心。做事的準(zhǔn)則敬

即在待人接物方面表現(xiàn)出的尊重與恭敬的態(tài)度。為人處事要保持尊敬、謙讓的心態(tài)。不論對方是何種身份，要處處對別人表現(xiàn)出敬意，重視的是主體對被表達(dá)對象的尊重與敬意。誠

誠是禮儀文化的基本，體現(xiàn)在學(xué)習(xí)、交友、為人處世等方面?！墩撜Z》“知之為知之，不知為不知，是知也。”做學(xué)問的首要態(tài)度就是誠。在交友方面，要堅持誠信，不能隨意輕許承諾。誠信是一個人道德修養(yǎng)的體現(xiàn)，如果一個人失去了誠信，那么禮儀文化也就沒有了存在價值。和

和即“貴和尚中”，是中國文化的主導(dǎo)意識，追求和諧是中國傳統(tǒng)、民族心理和社會生活的重要特征?！百F和”就是重和諧，主張和而不同；“尚中”就是主張中庸，不偏不倚，不走極端?！百F和尚中”即是承認(rèn)事物中普遍