2025國開山東《消費心理學》形成性考核123答案+終結(jié)性考核答案_第1頁
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文檔簡介

A.情感B.認識C.意志D.情緒B.交流法C.問卷法D.訪談法A.主觀反映C.變化D.客觀反應(yīng)B.性格D.氣質(zhì)答案:性格A.年齡C.性別D.先天素質(zhì)A.態(tài)度B.記憶C.注意D.學習的()C.直接性答案:概括性8.[單選題]消費者對一種商品的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極態(tài)度A.方向性改變B.目的性改變C.功能性改變D.發(fā)生度改變答案:方向性改變9.[單選題]促使購買行為產(chǎn)生的動機是()A.一般動機B.主要動機C.主導動機D.從屬動機答案:主導動機10.[單選題]消費者受群體規(guī)范影響的主要心理原因是()A.仿效心理B.學習心理C.攀比心理D.追隨心理答案:仿效心理11.【多選題】按消費需求層次不同,可分為基本需求。其中發(fā)展消費需求包括()A.接受教育的需要B.追求理想的需要C.掌握技能的需要D.發(fā)揮才智的需要E.誘導的需要答案:接受教育的需要;追求理想的需要;掌握技能的需要;發(fā)揮才智的需要12.【多選題】根據(jù)興趣的程度和范圍,興趣表現(xiàn)為()A.偏好型B.固定型C.廣泛型D.隨意型E.對抗型答案:偏好型;固定型13.【多選題】面對排斥消費,經(jīng)營者應(yīng)當()A.合理界定B.消除消費者不信任感C.分別對待D.消除消費者心理障礙E.大力促銷答案:合理界定;消除消費者不信任感;分別對待;消除消費者心理障礙;大力促銷14.【多選題】消費者的價格心理特征包括()。A.習慣性心理B.敏感心理D.感受心理15.【多選題】招牌的功能主要在于()A.引導與方便消費者播A.對B.錯A.對B.錯A.對B.錯A.對B.錯A.對B.錯A.對B.錯A.對B.錯A.對B.錯A.對B.錯A.對A.對B.錯A.對B.錯國開山東《消費心理學》形成性考核2答案1.[單選題]消費流行的本質(zhì)在于其標準的()A.抽象性B.主觀性C.客觀性D.盲目性答案:客觀性2.[單選題]促使感性消費得以產(chǎn)生的本質(zhì)性原因在于()A.人與人之間關(guān)系的改變B.人與自然之間關(guān)系的改變C.消費心理的改變D.消費行為的改變答案:人與自然之間關(guān)系的改變3.[單選題]在新產(chǎn)品設(shè)計中采用地位顯示策略時應(yīng)對產(chǎn)A.嚴格控制B.適當控制C.適當增加D.大幅壓縮4.[單選題]商品名稱的首要心理功能是()A.認知功能B.記憶功能C.情感功能D.聯(lián)想功能答案:認知功能A.大招牌、大店門、大櫥窗B.大招牌、小店門、大櫥窗C.小招牌、大店門、大櫥窗D.小招牌、小店門、大櫥窗6.[單選題]在其他條件相同的情況下,人們的注意程度與廣告版面大A.沒有關(guān)系B.反比關(guān)系C.不確定關(guān)系D.正比關(guān)系答案:正比關(guān)系7.[單選題]消費者去北京百貨大樓買過東西,日后能夠想起百貨大樓的形象,就是()A.情緒形象記憶B.概念記憶C.長時記憶D.感知形象記憶B.青年C.中年D.老年A.正式群體C.假設(shè)群體D.實際群體B.圖像C.色彩E.模型C.聯(lián)想功能D.增值功能A.經(jīng)驗B.態(tài)度C.期待E.理智A.傳播功能B.誘導功能C.教育功能E.穩(wěn)定功能A.對B.錯A.對B.錯A.對A.對B.錯A.對B.錯A.對B.錯A.對B.錯A.對A.對A.對B.錯A.對B.錯A.對A.對B.錯A.對1.[單選題]消費者都是帶有一定動機和購買行為中,有72%來自()。A.潛在的欲望B.意識的欲望C.實證誘導D.消費期望答案:潛在的欲望2.[單選題]各種感覺的感受性在一定條件下會出現(xiàn):()。A.越來越強現(xiàn)象B.越來越弱現(xiàn)象C.保持原狀現(xiàn)象D.此長彼消現(xiàn)象3.[單選題]消費者尋找商品信息的主要來源有:()。A.個人、商業(yè)、大眾、經(jīng)驗B.父母、廣告、商店、同學C.朋友、推銷商、工廠、鄰居D.熟人、電視、報刊、同事4.[單選題]記憶的心理過程包括詛記、保持、回憶和認知四個環(huán)節(jié)。()是鞏固已經(jīng)識記A.識記C.認知D.保持5.[單選題]在市場上影響消費行為的主要因素是()A.營銷活動B.促銷手段C.消費心理D.貨幣收入6.[單選題]喜歡標新立異,追求新穎奇特商A.多血質(zhì)B.膽汁質(zhì)C.抑郁質(zhì)D.黏液質(zhì)答案:膽汁質(zhì)7.[單選題]某人去過蘇寧電器,日后能夠想起蘇寧電器大樓的形象,屬于()A.感知形象記憶B.語詞概念記憶C.情緒記憶D.運動記憶8.[單選題]人類消費行為的復雜多樣性是基于()A.需要的復雜多樣性B.動機的復雜多樣性C.消費品的復雜多樣性D.生存環(huán)境的復雜多樣性答案:需要的復雜多樣性A.性格C.動機D.自我概念答案:自我概念10.[單選題]文化具有的前人向后人、A.民族性B.發(fā)展性C.傳播D.歷史性答案:發(fā)展性11.【多選題】按購買方式劃分,消費者的性格類型包括()A.習慣型B.理智型C.情感型D.挑剔型E.物質(zhì)消費12.【多選題】從消費心理學的角度看,廣告具有以下功能()A.傳播B.誘導C.教育D.便利E.促銷A.大企業(yè)B.信譽好的企業(yè)C.知名度高的企業(yè)D.中型企業(yè)E.小型企業(yè)14.【多選題】售后消費者的心理狀態(tài)主要表現(xiàn)為()。A.評價心理C.求助心理D.退換心理A.多樣性B.差異性C.周期性E.發(fā)展性A.對B.錯A.對B.錯A.對A.對B.錯A.對B.錯A.對B.錯B.錯A.對B.錯A.對B.錯A.對A.對B.錯A.對B.錯A.對B.錯題目順序為隨機,請根據(jù)題目開頭關(guān)鍵詞查找(或按快捷鍵Ctrl+F輸入題目中的關(guān)鍵詞,不要輸入整個題目)題目:產(chǎn)品成長期的營銷心理策略是加強廣告宣傳和柜臺介紹工作,進題目:就消費者行為而言,欲望能驅(qū)動、促使消費者為達到一定的目的而進行有關(guān)的消費活答案:錯題目:知覺是人了解世界一切知識的源泉,而客觀存在的物質(zhì)世界是人的各種心理活動的基答案:錯答案:對答案:對題目:在商業(yè)心理學中,把增強某種商品(刺激)與消費者反應(yīng)之間的聯(lián)系叫做感應(yīng)。答案:錯題目:在市場經(jīng)濟條件下,消費者的社會心理因素對市場價格的調(diào)整、漲跌等起著明顯的影答案:對答案:對答案:錯答案:對答案:對答案:對題目:所謂包裝商品是指裝于容器內(nèi)的商品;軟性商品指那些屬于流行的、裝飾性的商品答案:對答案:錯答案:對題目:人的基本心理活動和首要的心理功能是()答案:認識題目:通過口頭信息傳遞途徑了解消費心理的方法是()答案:訪談法題目:感覺是由感覺器官的刺激作用引起的()答案:主觀經(jīng)驗題目:個性心理特性的核心是()答案:性格題目:作為個性心理特征之一的興趣,其形成的主要因素是()答案:后天影響題目:由經(jīng)驗而產(chǎn)生的行為或行為潛能的持續(xù)不斷的變化即為()答案:學習題目:借助已有的知識、經(jīng)驗來理解和把握那些沒有直接感知過的事物,這表現(xiàn)了思維的()答案:概括性題目:消費者對一種商品的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極態(tài)度,屬于態(tài)度的()答案:方向性改變題目:促使購買行為產(chǎn)生的動機是()答案:主導動機題目:消費者受群體規(guī)范影響的主要心理原因是()答案:仿效心理題目:按消費需求層次不同,可分為基本生存消費需求、發(fā)展消費需求和享樂消費需求。其中發(fā)展消費需求包括()答案:接受教育的需要;追求理想的需要;掌握技能的需要;發(fā)揮才智的需要題目:根據(jù)興趣的程度和范圍,興趣表現(xiàn)為()答案:偏好型;固定型題目:面對排斥消費,經(jīng)營者應(yīng)當()答案:合理界定;消除消費者不信任感;分別對待;消除消費者心理障礙;大力促銷題目:消費者的價格心理特征包括()。答案:習慣性心理;敏感心理;傾向心理;感受心理;逆反心理題目:招牌的功能主要在于()答案:引導與方便消費者;反映經(jīng)營特色與服務(wù)傳統(tǒng);引起消費者興趣;強化記憶;易于傳播答案:錯答案:錯題目:心理是客觀事物以及它們之間的聯(lián)系在人腦中的反映。答案:對題目:產(chǎn)品成長期的營銷心理策略是加強廣告宣傳和柜臺介紹工作,進一步提高消費者對商答案:對答案:錯答案:錯答案:對答案:對答案:錯答案:對答案:錯題目:消費是指人類通過購買消費品來滿足自身欲望的答案:對答案:對題目:從年齡差異上看,時間消費心理較強的群體是()答案:青年題目:自覺群體也一定是()答案:假設(shè)群體題目:從決策方式來看,現(xiàn)代核心家庭主要有()答案:4類題目:消費流行的本質(zhì)在于其標準的()答案:客觀性題目:促使感性消費得以產(chǎn)生的本質(zhì)性原因在于()答案:人與自然之間關(guān)系的改變題目:在新產(chǎn)品設(shè)計中采用地位顯示策略時應(yīng)對產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售數(shù)量()答案:嚴格控制題目:商品名稱的首要心理功能是()答案:認知功能題目:商業(yè)廣告的傳播功能主要是()答案:小招牌、小店門、大櫥窗題目:在其他條件相同的情況下,人們的注意程度與廣告版面大小之間的關(guān)系是()題目:消費者去北京百貨大樓買過東西,日后能夠想起百貨大樓的形象,就是()答案:感知形象記憶題目:POP廣告經(jīng)常利用的宣傳要素包括()答案:文字;圖像;色彩;音響;模型答案:識別功能;美化功能;聯(lián)想功能;增值功能題目:流行作為一種社會現(xiàn)象,其自身的特征是()答案:持續(xù)的時間較短;變化具有周期性;具有反傳統(tǒng)性;具有年齡、性別以及個性的差異;流行和從眾是緊密聯(lián)系的答案:經(jīng)驗;態(tài)度;期待;動機題目:商業(yè)廣告心理功能的主要表現(xiàn)有答案:傳播功能;誘導功能;促銷功能題目:有的人的興趣很容易付諸行動,越做越有興趣,有的人“只說不練”,興趣慢慢消題目:流行作為一種這會現(xiàn)象,它的產(chǎn)生和發(fā)展與社會生產(chǎn)力的發(fā)展水平,人類的文明程度題目:消費者購買行為模式是指用于表述消費者購買行為過程中的全部或局部變量之間因果題目:消費者都是帶有一定動機和欲望走進商店,據(jù)美國一家百貨公司調(diào)查,在顧客的購買行為中,有72%來自()。答案:潛在的欲望題目:各種感覺的感受性在一定條件下會出現(xiàn):()。題目:消費者尋找商品信息的主要來源有:()。題目:記憶的心理過程包括詛記、保持、回憶和認知四個環(huán)節(jié)。()是鞏固已經(jīng)識記的知題目:在市場上影響消費行為的主要因素是()答案:消費心理題目:喜歡標新立異,追求新穎奇特商品的消費者屬于()答案:膽汁質(zhì)題目:某人去過蘇寧電器,日后能夠想起蘇寧電器大樓的形象,屬于()答案:感知形象記憶題目:人類消費行為的復雜多樣性是基于()答案:需要的復雜多樣性題目:形成消費者穩(wěn)定生活方式的心理基礎(chǔ)是().答案:自我概念題目:文化具有的前人向后人、由一個區(qū)域向另一個區(qū)域進行傳遞的特性,反映文化具有答案:發(fā)展性題目:按購買方式劃分,消費者的性格類型包括()答案:習慣型;理智型;情感型;挑剔型題目:從消費心理學的角度看,廣告具有以下功能()答案:傳播;誘導;教育;便利;促銷題目:企業(yè)名稱商標化策略比較適用于答案:大企業(yè);信譽好的企業(yè);知名度高的企業(yè)題目:售后消費者的心理狀態(tài)主要表現(xiàn)為()。答案:評價心理;試探心理;求助心理;退換心理題目:以下屬于消費者需要的基本特征有()。答案:多樣性;差異性;周期性;層次性;發(fā)展性題目:經(jīng)常由于消費者的感覺和知覺出現(xiàn)錯誤,從而對商品價格高低的識別和判斷也出現(xiàn)錯題目:全國著名的售貨員張秉貴不僅以“一把抓”譽滿天下,而且創(chuàng)造了“接一問二聯(lián)系題目:營銷人員是生產(chǎn)者與消費者的聯(lián)系紐題目:目前,我過部分企業(yè)在選拔營銷人員時采用接見法。這種方法早在20世紀50年代,答案:錯題目:調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國消費者多習慣靠右行走,沿逆時針方向行走。所以,商店要根據(jù)顧客題目:商品效用是指商品可供滿足人們某種需用的價值,包括商品所固有的功能效用以及賦題目:所謂新產(chǎn)品,不僅指在某一科技領(lǐng)域取得重大突破的全新產(chǎn)品,而且指在結(jié)構(gòu),功能題目:若新產(chǎn)品距離消費者舊的觀念和習慣甚遠,或與舊觀念和習慣對立,那么新產(chǎn)品的推廣就會容易。()題目:認清目標聽(觀)眾的生活習慣和接觸媒體的習慣,有助于正確選擇媒體,使廣告效果最佳。()題目:消費是指人類通過購買消費品來滿足自身欲望的一種經(jīng)濟行為。()題目:消費心理學的研究角度趨向單一化,主要研究消費者的行為特點。()題目:訪談法和問卷法是消費心理學研究方法中最合理最科學的方法。()題目:知覺具有整體性、理解性、選擇性和恒常性等特點。()題目:情緒和情感是一個相同的概念,不同的叫法。()題目:性格無好壞之分,而氣質(zhì)有好壞之分,人們都愿意和多血質(zhì)的人交朋友。()題目:消費者需要是指消費者生理和心理上的匱乏狀態(tài),即感到缺少些什么,從而想獲得它題目:營銷之父菲利普、科特勒先生把決策過程劃分為確認需要、搜集信息、評估方案、購買決策和購后行為五個階段。()題目:態(tài)度的層次指的是態(tài)度三個成分的發(fā)生順序。()題目:需要可以得到徹底的滿足。()題目:消費者的需要只能自行產(chǎn)生,不能由廠商制造。()題目:我們常說的“都市文化”、“鄉(xiāng)村文化”是以()為特點的亞文化群體答案:共同的文化題目:空巢家庭比較突出的消費動機是()答案:求實題目:某消費者看到許多旅游廣告,并且他的朋友都出去旅游了,于是他把旅游作為自己的最迫切的消費期望。這表明消費期望()題目:商品陳列中確定重點擺放的依據(jù)是()答案:商品銷售情況答案:激發(fā)消費者的購買欲望題目:一般性拒絕購買態(tài)度的主要特征是()題目:提高價值有多種方法,其中最理想的途徑是()答案:功能提高,成本降低題目:德國心理學家艾賓浩斯的研究表明,遺忘的規(guī)律是()題目:消費者購買商品后的滿意程度,取決于()答案:消費者對產(chǎn)品的預期性能與產(chǎn)品實際消費中的性能之間的對比題目:消費者為了交際而購買饋贈品,這種購買行為是由()引起的。答案:情感動機題目:消費者的求新心理動機,其核心是()題目:購買動機是一種心理狀態(tài),外人無法直接了解,只能從消費者的行為中推斷,這是因為購買動機具有()答案:隱藏性題目:以“好感”、“信任”為核心的心理動機屬于()題目:購買動機在購買行為中的作用是()答案:強化作用題目:在消費過程中,通過人們的消費活動才能把商品或服務(wù)

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