甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度電子商務(wù)平臺客戶服務(wù)與售后合同甲方（服務(wù)方）：____________________乙方（客戶方）：____________________鑒于甲方擁有并提供電子商務(wù)平臺服務(wù)，乙方有意成為甲方電子商務(wù)平臺的客戶，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方使用甲方電子商務(wù)平臺服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）平臺搭建及維護；（2）商品展示及銷售；（3）客戶服務(wù)；（4）售后服務(wù)；（5）數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。三、費用及支付方式3.1乙方應(yīng)按甲方提供的費用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。具體費用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）平臺搭建及維護費用：人民幣______元/年；（2）商品展示及銷售費用：人民幣______元/年；（3）客戶服務(wù)費用：人民幣______元/年；（4）售后服務(wù)費用：人民幣______元/年；（5）數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析費用：人民幣______元/年。3.2乙方應(yīng)于合同簽訂后____個工作日內(nèi)，將首期費用支付至甲方指定賬戶。3.3乙方每月應(yīng)支付服務(wù)費用，具體支付時間為每月____日。四、權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利：（1）甲方有權(quán)對乙方在電子商務(wù)平臺上的商品進行審核，確保商品質(zhì)量及合法性；（2）甲方有權(quán)對乙方在電子商務(wù)平臺上的客戶服務(wù)及售后服務(wù)進行監(jiān)督；（3）甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)費用。4.2甲方義務(wù)：（1）甲方應(yīng)確保電子商務(wù)平臺正常運行，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供客戶服務(wù)及售后服務(wù)；（3）甲方應(yīng)保護乙方在電子商務(wù)平臺上的商業(yè)秘密。4.3乙方權(quán)利：（1）乙方有權(quán)在電子商務(wù)平臺上展示及銷售商品；（2）乙方有權(quán)要求甲方提供客戶服務(wù)及售后服務(wù)；（3）乙方有權(quán)在合同到期前提出終止合同。4.4乙方義務(wù)：（1）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得在電子商務(wù)平臺上發(fā)布違法違規(guī)商品；（2）乙方應(yīng)按照合同約定，支付服務(wù)費用；（3）乙方應(yīng)配合甲方對電子商務(wù)平臺上的商品進行審核；（4）乙方應(yīng)按照合同約定，提供客戶服務(wù)及售后服務(wù)。五、違約責(zé)任5.1若甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付的服務(wù)費用。5.2若乙方未能按照合同約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求乙方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（服務(wù)方）：____________________乙方（客戶方）：_____________