網(wǎng)絡(luò)直播營銷行業(yè)負(fù)面清單一、嚴(yán)禁網(wǎng)絡(luò)直播中推銷以下商品或服務(wù)：1.國家明令淘汰并停止銷售的商品和失效、變質(zhì)的商品；2.不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的強制性國家標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù)；3.無質(zhì)量檢驗合格證明或者無中文標(biāo)明產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址的商品；4.依法應(yīng)當(dāng)取得許可、備案或者強制性認(rèn)證而未取得的商品；5.損害國家利益和社會公共利益，違背公序良俗的商品或服務(wù)；6.不符合環(huán)境保護要求的商品或服務(wù)；7.侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的商品或服務(wù)；8.麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等特殊藥品，藥品類易制毒化學(xué)品，戒毒治療的藥品、醫(yī)療器械和治療方法等法律、行政法規(guī)禁止發(fā)布廣告的商品或服務(wù)；9.處方藥、聲稱全部或者部分替代母乳的嬰兒乳制品、飲料和其他食品等法律、行政法規(guī)禁止在大眾傳播媒介發(fā)布廣告的商品或服務(wù)；10.煙草制品（含電子煙）；11.依法應(yīng)當(dāng)經(jīng)廣告審查機關(guān)進行審查而未經(jīng)審查的特殊商品或服務(wù)；12.面向中小學(xué)、幼兒園的校外培訓(xùn)服務(wù)；13.用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康物質(zhì)的食品，或者用回收食品作為原料生產(chǎn)的食品；14.標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或者用超過保質(zhì)期的食品原料、食品添加劑生產(chǎn)的食品；15.法律、行政法規(guī)禁止網(wǎng)絡(luò)交易的其他商品或服務(wù)。二、嚴(yán)禁網(wǎng)絡(luò)直播中使用或發(fā)布以下不當(dāng)信息：1.含不良導(dǎo)向、妨害社會公共秩序或違背社會良好風(fēng)尚的營銷內(nèi)容；2.向未成年人提供誘導(dǎo)其沉迷的產(chǎn)品和服務(wù)或其他可能危害未成年人身心健康的信息；3.隱瞞或者誤導(dǎo)所附帶贈送商品或者服務(wù)的品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式，將附贈商品與銷售商品混合計數(shù)誤導(dǎo)消費者，隱瞞或者不全面告知優(yōu)惠券使用限定條件；4.通過比較、對比方式對其他生產(chǎn)經(jīng)營者所提供的商品或者服務(wù)進行貶低；5.除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械外的其他廣告涉及疾病治療功能，使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語；6.保健食品以外的其他食品宣傳其具有特定保健功能，借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示其具有特定保健功能，“神醫(yī)神藥”相關(guān)廣告；7.化妝品廣告、美容廣告含有表示功效、安全性的斷言或者保證的內(nèi)容，普通化妝品宣稱特殊化妝品相關(guān)功效；8.通過虛構(gòu)原價，虛構(gòu)降價原因，虛假優(yōu)惠折價，謊稱降價或者將要提價等價格手段誘騙消費者購買商品或服務(wù)（網(wǎng)絡(luò)直播營銷涉及“原價”、“折扣”等都必須要有依據(jù)，“原價”是指本次商品促銷活動前7天內(nèi)有交易記錄的最低成交價，如果前7日內(nèi)沒有交易，以本次促銷活動前最后一次交易價格作為原價）；9.通過虛構(gòu)或者篡改關(guān)注度、瀏覽量、點贊量、交易量等數(shù)據(jù)流量造假等方式宣傳誤導(dǎo)、欺騙消費者；10.其他容易引起消費者誤解的營銷內(nèi)容或虛假宣傳。三、嚴(yán)禁網(wǎng)絡(luò)直播中使用的營銷行為１．嚴(yán)禁網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動中出現(xiàn)含有導(dǎo)向錯誤、借黨和國家重大活動從事商業(yè)炒作牟利、損害國家尊嚴(yán)或利益、無底線營銷、違反公序良俗以及損害未成年身心健康等內(nèi)容。２．嚴(yán)禁網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)手段，對其他經(jīng)營者在直播間的交易、交易價格進行不合理限制或者附加不合理條件以及向商家收取不合理費用，明知或應(yīng)知存在違法違規(guī)或高風(fēng)險行為仍為其進行推廣引流服務(wù)，擅自刪除消費者評價、對平臺內(nèi)經(jīng)營者侵害消費者合法權(quán)益行為未采取必要措施、未盡到資質(zhì)資格審核義務(wù)、對消費者未盡到安全保障義務(wù)等行為。３．嚴(yán)禁利用網(wǎng)絡(luò)直播營銷從事虛假宣傳、虛構(gòu)交易或評價、刷單炒信、流量數(shù)據(jù)造假、銷售混淆仿冒商品、商業(yè)詆毀、違法有獎銷售等不正當(dāng)競爭行為。4．嚴(yán)禁在網(wǎng)絡(luò)直播營銷中哄抬價格，利用虛假的或者使人誤解的等價格手段誘騙消費者進行交易。5.嚴(yán)禁售后服務(wù)保障不力，對消費者依法提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的合法合理訴求，故意拖延或者無理拒絕等侵犯消費者合法權(quán)益行為。6.嚴(yán)禁違反廣告中