醫(yī)療機構工作人員廉潔從業(yè)九項準則這份指南概述了醫(yī)療機構工作人員必須遵守的九項廉潔準則，旨在規(guī)范醫(yī)療行為，提升醫(yī)療服務質量。這些準則涵蓋了從按勞取酬到保護患者隱私等多個方面，是醫(yī)療從業(yè)人員的職業(yè)道德指南。作者：背景與目的貫徹落實新思想全面貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想增強使命感加強醫(yī)療衛(wèi)生人員責任感、使命感和榮譽感規(guī)范執(zhí)業(yè)行為促進醫(yī)療從業(yè)人員規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，弘揚崇高職業(yè)精神制定機構國家衛(wèi)生健康委負責全國衛(wèi)生健康工作，推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革國家醫(yī)保局負責醫(yī)療保障體系的建設和管理國家中醫(yī)藥局負責中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和政策制定適用范圍衛(wèi)生專業(yè)技術人員醫(yī)生、護士、藥劑師等專業(yè)醫(yī)療人員管理人員醫(yī)院各級行政管理和業(yè)務管理人員后勤人員醫(yī)院內負責后勤保障工作的人員其他社會從業(yè)人員在醫(yī)療機構內提供服務的其他工作人員九項準則概覽合法按勞取酬，不接受商業(yè)提成嚴守誠信原則，不參與欺詐騙保依據(jù)規(guī)范行醫(yī)，不實施過度診療遵守工作規(guī)程，不違規(guī)接受捐贈恪守保密準則，不泄露患者隱私服從診療需要，不牟利轉介患者維護診療秩序，不破壞就醫(yī)公平共建和諧關系，不收受患方"紅包"恪守交往底線，不收受企業(yè)回扣準則一：合法按勞取酬，不接受商業(yè)提成按勞取酬依法依規(guī)獲取合理報酬拒絕商業(yè)提成不接受與開單相關的商業(yè)回報誠信執(zhí)業(yè)堅持醫(yī)療服務的公益性和誠信原則合法按勞取酬的重要性維護職業(yè)尊嚴合法收入是醫(yī)療專業(yè)人員職業(yè)尊嚴的基礎保障。保障合法權益按勞取酬是醫(yī)務人員合法權益的核心體現(xiàn)。促進行業(yè)公信規(guī)范收入來源有助于提升醫(yī)療行業(yè)的社會公信力。防范廉政風險嚴格遵守收入規(guī)定是防范廉政風險的有效手段。禁止行為：商業(yè)提成嚴禁開單提成醫(yī)務人員不得利用職務之便進行開單提成。這包括藥品處方、檢查申請、治療方案等。此類行為直接損害患者利益，違背醫(yī)療倫理。嚴禁商業(yè)統(tǒng)方不得以商業(yè)目的進行統(tǒng)一處方。處方必須基于患者實際醫(yī)療需求。統(tǒng)方行為扭曲醫(yī)療服務本質，應予嚴格禁止。禁止行為：指定購買禁止指定購買地點嚴禁安排患者到指定地點購買醫(yī)藥耗材醫(yī)聯(lián)體例外情況醫(yī)聯(lián)體內其他機構可作為合理轉介對象醫(yī)保"雙通道"例外納入醫(yī)保"雙通道"管理的藥店可推薦禁止行為：推銷和收費禁止商品推銷醫(yī)務人員不得向患者推銷商品或服務并從中謀取私利禁止互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相關費用嚴禁接受互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與開處方配藥有關的任何費用堅持公益性原則醫(yī)療服務應以患者健康為中心，不以營利為目的準則二：嚴守誠信原則，不參與欺詐騙保堅持誠信原則以誠信為本，遵循醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)道德保護醫(yī)?；鹁S護醫(yī)?；鸢踩?，確保合理使用如實記錄診療真實記錄患者診療信息，不偽造醫(yī)療文書合理使用醫(yī)療保障基金的重要性維護社會資源醫(yī)?；鹗侵匾鐣Ｕ腺Y源，須合理使用。保障患者權益合理使用醫(yī)保基金才能確保真正需要的患者獲得保障。促進醫(yī)?？沙掷m(xù)規(guī)范使用是醫(yī)保制度長期可持續(xù)發(fā)展的基礎。遵守醫(yī)保協(xié)議管理嚴格執(zhí)行醫(yī)保協(xié)議認真履行與醫(yī)保部門簽訂的各項協(xié)議條款遵守醫(yī)保規(guī)定嚴格按照醫(yī)保支付范圍和標準提供醫(yī)療服務接受監(jiān)督檢查主動配合醫(yī)保部門的日常監(jiān)督和專項檢查告知義務明確告知醫(yī)保范圍必須向醫(yī)?；颊呙鞔_告知所提供的醫(yī)藥服務項目是否在醫(yī)保支付范圍內。說明自費項目對于醫(yī)保不予支付的項目，應當事先向患者說明并獲得理解。提供收費明細為患者提供清晰的費用明細，區(qū)分醫(yī)保內外項目。禁止行為：欺詐騙保禁止冒名就醫(yī)嚴禁誘導、協(xié)助他人冒用醫(yī)保身份就醫(yī)。不得為非醫(yī)?；颊呤褂盟酸t(yī)?？ā＝固摷倬歪t(yī)購藥嚴禁虛構就醫(yī)行為或藥品購買記錄。不得在患者未實際就診的情況下記錄醫(yī)療服務。準則三：依據(jù)規(guī)范行醫(yī)，不實施過度診療遵循臨床規(guī)范嚴格按照診療規(guī)范和臨床路徑提供醫(yī)療服務合理檢查治療根據(jù)患者實際需要開展檢查和治療避免過度醫(yī)療不因經(jīng)濟利益而實施不必要的醫(yī)療措施規(guī)范診療的重要性規(guī)范診療是醫(yī)療質量的基礎，能確保患者獲得必要而充分的治療。它既保護患者利益，又維護醫(yī)療資源的合理分配。執(zhí)行規(guī)章制度1遵守臨床診療指南嚴格按照國家和行業(yè)制定的診療指南實施醫(yī)療活動2執(zhí)行臨床路徑對適用疾病執(zhí)行標準化臨床路徑管理3落實處方管理嚴格遵守處方管理辦法和合理用藥規(guī)范4實施單病種質控參與單病種質量控制，持續(xù)改進醫(yī)療質量向患者說明義務病情說明向患者及家屬詳細解釋疾病診斷與病情狀況治療方案說明擬采取的醫(yī)療措施及其必要性風險提示告知可能出現(xiàn)的風險和并發(fā)癥替代選擇提供其他可選的治療方案供患者參考禁止行為：過度診療禁止的過度治療行為不得以增加收入為目的過度治療不得實施不必要的手術不得延長不必要的住院天數(shù)不得過度使用抗生素等藥物禁止的過度檢查行為不得安排與診斷無關的檢查不得重復進行相同檢查不得使用不必要的高精尖設備不得為追求經(jīng)濟利益增加檢查項目準則四：遵守工作規(guī)程，不違規(guī)接受捐贈合規(guī)接受捐贈只能通過醫(yī)療機構正規(guī)渠道接受社會捐贈，遵循公開透明原則。避免利益沖突不得接受可能影響公正執(zhí)業(yè)的捐贈，防止利益輸送。規(guī)范管理使用捐贈資源必須納入單位統(tǒng)一管理，定向使用，?？顚Ｓ谩Ｒ婪ㄒ酪?guī)接受捐贈的重要性100%透明度捐贈接受過程必須完全透明0個人收益醫(yī)務人員不得從捐贈中獲取個人利益100%公益性捐贈必須用于醫(yī)療機構公益事業(yè)禁止行為：違規(guī)接受捐贈禁止個人名義接受嚴禁以個人名義接受利益相關者的捐贈資助禁止假借單位名義嚴禁假借單位名義接受捐贈資助禁止利益輸送嚴禁將捐贈作為利益輸送的手段禁止私自處置嚴禁私自處置接受的捐贈資源禁止行為：區(qū)別對待患者禁止的差別對待嚴禁因接受捐贈而區(qū)別對待患者。不得為捐贈者提供優(yōu)先服務或特殊待遇。不得降低對非捐贈患者的服務標準。應堅持的原則平等對待所有患者，不分貧富貴賤。堅持醫(yī)療服務的公平公正原則。以患者健康需求為唯一服務標準。準則五：恪守保密準則，不泄露患者隱私嚴格保密義務對患者隱私和醫(yī)療信息嚴格保密安全信息管理建立嚴格的信息安全保護制度尊重患者權利尊重患者對個人信息的知情權和控制權患者隱私保護的重要性建立醫(yī)患信任隱私保護是良好醫(yī)患關系的基礎保障患者權益保護患者的人格尊嚴和個人隱私履行法律義務遵守相關法律法規(guī)的明確要求確保院內信息安全1建立信息安全制度醫(yī)療機構應制定完善的患者信息保護規(guī)章制度2實施分級授權管理對醫(yī)務人員進行信息訪問的分級授權3加強網(wǎng)絡安全防護建立健全醫(yī)院網(wǎng)絡安全防護系統(tǒng)4開展安全培訓教育定期對員工進行信息安全意識和技能培訓禁止行為：泄露患者隱私禁止違規(guī)收集使用嚴禁未經(jīng)患者同意違規(guī)收集個人資料。嚴禁未經(jīng)授權使用患者醫(yī)療信息。嚴禁超范圍加工患者個人資料。禁止傳輸交易信息嚴禁向無關第三方傳輸患者信息。嚴禁透露患者隱私給非治療相關人員。嚴禁買賣患者個人資料和醫(yī)療信息。準則六：服從診療需要，不牟利轉介患者以患者需求為中心轉診必須基于患者的醫(yī)療需求選擇合適的醫(yī)療機構根據(jù)疾病情況推薦最合適的診療機構拒絕利益驅動不得因個人經(jīng)濟利益影響轉診決定客觀公正合理提供醫(yī)學信息的重要性維護患者知情權客觀提供醫(yī)學信息是患者知情選擇的基礎。保障醫(yī)療質量合理轉診有助于患者獲得最適合的治療。平衡醫(yī)療資源公正轉診有助于醫(yī)療資源的合理分配。合理運用醫(yī)療資源專科治療需求設備條件限制疑難病癥診斷病情復雜程度其他醫(yī)療需求轉診決策應當基于患者的實際醫(yī)療需求。?？浦委熜枨蠛歪t(yī)療條件限制是主要合理轉診原因。醫(yī)務人員應根據(jù)患者病情和醫(yī)療機構專業(yè)特點，進行科學合理的轉診。允許行為：醫(yī)聯(lián)體內正常轉診醫(yī)聯(lián)體協(xié)作機制醫(yī)聯(lián)體內部建立的規(guī)范化轉診機制?；颊邿o縫銜接確保患者在醫(yī)聯(lián)體內實現(xiàn)連續(xù)性醫(yī)療。專業(yè)梯次轉診根據(jù)疾病嚴重程度和專科需求進行分級診療。禁止行為：牟利轉介禁止為謀取利益轉介嚴禁以獲取個人利益為目的轉介患者。不得收受轉介"回扣"或"提成"。不得因經(jīng)濟利益改變醫(yī)療決策。禁止定向推薦嚴禁通過網(wǎng)上或線下途徑引導患者到特定機構。不得與特定機構建立利益輸送關系。不得參與任何形式的"帶患者"交易。準則七：維護診療秩序，不破壞就醫(yī)公平堅持公平原則按照診療規(guī)則和程序為患者提供服務維護就醫(yī)秩序遵守預約掛號制度和診療流程管理合理配置資源公平分配醫(yī)療資源，不優(yōu)親厚友堅持平等原則的重要性維護醫(yī)德醫(yī)風平等診療是醫(yī)德的核心要求確保社會公平醫(yī)療資源公平分配是社會公平的體現(xiàn)增進醫(yī)患互信公平就醫(yī)環(huán)境是建立醫(yī)患互信的基礎共建公平就醫(yī)環(huán)境完善制度規(guī)范建立健全公平就醫(yī)的規(guī)章制度加強職業(yè)教育強化醫(yī)務人員的職業(yè)道德培訓實施監(jiān)督管理對醫(yī)療資源分配進行有效監(jiān)督利用信息技術通過信息化手段保障就醫(yī)公平禁止行為：利用醫(yī)療資源謀私禁止利用號源謀私嚴禁利用緊張?zhí)栐词帐芎锰庂M或為特定人員預留禁止利用床位謀私嚴禁通過操控住院床位安排謀取私利禁止利用緊缺藥品謀私嚴禁將緊缺藥品、耗材優(yōu)先提供給關系人禁止利用手術安排謀私嚴禁通過調整手術排期等診療安排謀取好處準則八：共建和諧關系，不收受患方"紅包"建立和諧醫(yī)患關系以專業(yè)服務和良好溝通構建信任與尊重的醫(yī)患關系。拒收"紅包"與禮品堅決拒絕患者及家屬贈送的紅包、禮品、消費卡等。遵守職業(yè)道德堅守醫(yī)療服務的公益性質，維護行業(yè)形象。恪守醫(yī)德、嚴格自律的重要性樹立行業(yè)形象醫(yī)德高尚是醫(yī)療行業(yè)公信力的基礎嚴格自我約束自律是職業(yè)人員的基本素養(yǎng)贏得患者信任廉潔行醫(yī)能建立真誠互信的醫(yī)患關系履行社會責任醫(yī)療服務的本質是社會責任的體現(xiàn)禁止行為：收受患方財物禁止收受實物禮品嚴禁收受禮品嚴禁接受禮金嚴禁接受消費卡嚴禁接受購物卡禁止接受金融資產(chǎn)嚴禁收受有價證券嚴禁接受股權嚴禁收受其他金融產(chǎn)品嚴禁接受任何形式的財物禁止行為：參加患方活動醫(yī)務人員必須拒絕參與患者及其親友安排的宴請活動。同樣禁止參加患者及其親友組織的旅游、健身、娛樂等社交活動。準則九：恪守交往底線，不收受企業(yè)回扣維持正當業(yè)務關系與企業(yè)保持公開透明的專業(yè)關系識別利益沖突警惕可能導致不當利益交換的情況遵守行業(yè)規(guī)范嚴格執(zhí)行醫(yī)藥購銷領域的法規(guī)政策保持職業(yè)清廉拒絕一切形式的商業(yè)賄賂和利益輸送遵紀守法、廉潔從業(yè)的重要性100%合規(guī)率醫(yī)務人員必須完全遵守廉潔從業(yè)規(guī)定0容忍度對收受回扣行為的制度容忍度10倍影響力廉潔行醫(yī)對醫(yī)療質量的提升倍數(shù)禁止行為：收受企業(yè)回扣禁止接受回扣嚴禁接受醫(yī)