甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度出租車電召服務(wù)及客戶關(guān)系管理合同甲方（出租汽車公司名稱）：_____________________________地址：____________________________________________________法定代表人：____________________________________________乙方（客戶關(guān)系管理公司名稱）：__________________________地址：____________________________________________________法定代表人：____________________________________________鑒于甲方擁有出租車電召服務(wù)業(yè)務(wù)，乙方具備客戶關(guān)系管理能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供二零二五年度出租車電召服務(wù)及客戶關(guān)系管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方要求，提供出租車電召服務(wù)，包括但不限于電話接聽、調(diào)度、派單、客戶咨詢解答等工作。1.2乙方負(fù)責(zé)甲方客戶關(guān)系管理，包括但不限于客戶投訴處理、客戶滿意度調(diào)查、客戶信息收集與分析等工作。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。2.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽一年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方按照甲方要求提供出租車電召服務(wù)及客戶關(guān)系管理服務(wù)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體金額如下：3.1.1出租車電召服務(wù)費(fèi)用：____________________________元/月。3.1.2客戶關(guān)系管理服務(wù)費(fèi)用：__________________________元/月。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體支付時間及方式雙方另行協(xié)商確定。四、保密條款4.1雙方對本合同內(nèi)容以及雙方在履行本合同過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.2本保密條款在本合同終止后仍具有約束力。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方未按約定提供出租車電召服務(wù)及客戶關(guān)系管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的萬分之五。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（出租汽車公司名稱）：_____________________________地址：____________________________________________________法定代表人：____________________________________________乙方（客戶關(guān)系管理公司名稱）：__________________________地址：____________________________________________________法定代表人：_______________________________