2025年信息系統(tǒng)監(jiān)理師試題及答案寶典一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的"四控三管一協(xié)調(diào)"中，"三管"不包括（）。A.合同管理B.安全管理C.信息管理D.風(fēng)險管理答案：D2.根據(jù)《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB/T19668），監(jiān)理階段不包括（）。A.設(shè)計階段B.招標(biāo)階段C.實施階段D.運維階段答案：D3.以下不屬于監(jiān)理大綱內(nèi)容的是（）。A.監(jiān)理工作的指導(dǎo)思想B.監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式C.擬投入的監(jiān)理人員D.具體監(jiān)理實施細(xì)則答案：D4.信息系統(tǒng)工程中，監(jiān)理方對關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量進(jìn)行的監(jiān)督活動稱為（）。A.巡視B.平行檢驗C.旁站監(jiān)理D.見證取樣答案：C5.進(jìn)度控制中，監(jiān)理工程師審核承建單位提交的進(jìn)度計劃時，重點關(guān)注的是（）。A.計劃的美觀性B.資源配置的合理性C.圖表的規(guī)范性D.編制人員的資質(zhì)答案：B6.投資控制的目標(biāo)是在滿足質(zhì)量和進(jìn)度要求的前提下，使（）不超過計劃投資。A.實際投資B.預(yù)算投資C.估算投資D.合同價款答案：A7.變更控制的正確流程是（）。①變更申請②變更評估③變更實施④變更審批⑤變更驗證A.①→②→④→③→⑤B.①→④→②→③→⑤C.①→②→③→④→⑤D.①→③→②→④→⑤答案：A8.以下不屬于監(jiān)理合同文件組成部分的是（）。A.監(jiān)理招標(biāo)文件B.監(jiān)理投標(biāo)文件C.項目可行性研究報告D.監(jiān)理服務(wù)協(xié)議答案：C9.信息管理中，監(jiān)理日志的記錄應(yīng)（）。A.由總監(jiān)理工程師單獨完成B.包含天氣、人員出勤等基礎(chǔ)信息C.只記錄重大問題D.每周匯總一次答案：B10.溝通協(xié)調(diào)中，監(jiān)理方應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.公平公正B.事后處理C.預(yù)防為主D.及時溝通答案：B11.以下屬于信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)三級要求的是（）。A.自主訪問控制B.安全標(biāo)記保護(hù)C.結(jié)構(gòu)化保護(hù)D.訪問驗證保護(hù)答案：C12.監(jiān)理方審核承建單位的測試方案時，重點檢查的內(nèi)容不包括（）。A.測試用例的覆蓋度B.測試環(huán)境的真實性C.測試人員的學(xué)歷D.測試工具的有效性答案：C13.云計算項目監(jiān)理中，重點關(guān)注的風(fēng)險不包括（）。A.數(shù)據(jù)遷移風(fēng)險B.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）履約風(fēng)險C.硬件采購延遲風(fēng)險D.多租戶隔離風(fēng)險答案：C14.大數(shù)據(jù)項目監(jiān)理中，對數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)理要點不包括（）。A.數(shù)據(jù)完整性B.數(shù)據(jù)時效性C.數(shù)據(jù)多樣性D.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性答案：C15.物聯(lián)網(wǎng)項目監(jiān)理中，對傳感器節(jié)點部署的監(jiān)理重點是（）。A.節(jié)點外觀設(shè)計B.通信協(xié)議兼容性C.安裝位置合理性D.生產(chǎn)廠家資質(zhì)答案：C16.根據(jù)《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理辦法》，甲級監(jiān)理企業(yè)的注冊監(jiān)理工程師不少于（）人。A.10B.15C.20D.25答案：B17.以下不屬于監(jiān)理工作文檔的是（）。A.監(jiān)理規(guī)劃B.項目建議書C.監(jiān)理實施細(xì)則D.監(jiān)理月報答案：B18.質(zhì)量控制中，監(jiān)理方進(jìn)行平行檢驗時，抽樣比例應(yīng)不低于（）。A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B19.以下屬于監(jiān)理方在需求分析階段的主要工作是（）。A.編寫需求規(guī)格說明書B.確認(rèn)需求的合理性和可行性C.制定項目開發(fā)計劃D.采購開發(fā)工具答案：B20.信息系統(tǒng)工程驗收階段，監(jiān)理方的主要工作是（）。A.組織竣工驗收B.簽署驗收報告C.編制竣工結(jié)算D.進(jìn)行系統(tǒng)初始化答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題，每題至少2個正確選項）1.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的主要依據(jù)包括（）。A.國家法律法規(guī)B.工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)C.監(jiān)理合同D.承建單位內(nèi)部制度答案：ABC2.質(zhì)量控制的主要手段包括（）。A.審核技術(shù)文件B.現(xiàn)場檢查C.平行檢驗D.罰款答案：ABC3.進(jìn)度控制的常用工具和方法有（）。A.甘特圖B.關(guān)鍵路徑法（CPM）C.掙值分析法（EVM）D.頭腦風(fēng)暴法答案：ABC4.投資控制的主要任務(wù)包括（）。A.審核工程預(yù)算B.控制工程變更費用C.參與工程結(jié)算D.確定中標(biāo)價格答案：ABC5.變更控制的原則包括（）。A.書面申請B.分級審批C.影響評估D.隨意變更答案：ABC6.合同管理的主要內(nèi)容包括（）。A.合同簽訂管理B.合同履行管理C.合同變更管理D.合同終止管理答案：ABCD7.信息管理的主要文檔包括（）。A.監(jiān)理日志B.監(jiān)理月報C.會議紀(jì)要D.項目周報答案：ABC8.安全管理的監(jiān)理要點包括（）。A.安全管理制度審核B.安全技術(shù)措施驗證C.安全事件應(yīng)急處理D.設(shè)備采購價格談判答案：ABC9.監(jiān)理方在實施階段的主要工作包括（）。A.審批開工申請B.監(jiān)督施工質(zhì)量C.控制工程進(jìn)度D.編寫用戶手冊答案：ABC10.以下屬于監(jiān)理協(xié)調(diào)范圍的有（）。A.業(yè)主與承建單位的沖突B.承建單位內(nèi)部部門矛盾C.設(shè)計方與施工方的配合問題D.供應(yīng)商與物流方的糾紛答案：ABC三、案例分析題（每題20分，共5題）案例1：某銀行核心系統(tǒng)升級項目背景：某銀行啟動核心系統(tǒng)升級項目，委托A監(jiān)理公司實施監(jiān)理。項目計劃6個月完成，預(yù)算2000萬元。實施2個月后，承建單位B公司提出由于新系統(tǒng)需兼容原有5個遺留系統(tǒng)，接口開發(fā)難度遠(yuǎn)超預(yù)期，申請延期2個月，增加預(yù)算300萬元。問題：1.監(jiān)理方應(yīng)如何處理承建單位的變更申請？2.變更評估應(yīng)重點分析哪些內(nèi)容？3.若變更獲批，監(jiān)理方需監(jiān)督哪些實施環(huán)節(jié)？答案：1.處理流程：①要求B公司提交書面變更申請，說明變更原因、內(nèi)容、影響；②組織業(yè)主、承建單位召開變更評估會；③審核變更的合理性、必要性；④編制變更評估報告提交業(yè)主審批；⑤審批通過后發(fā)布變更通知，監(jiān)督實施。2.評估重點：①技術(shù)可行性（接口兼容方案的技術(shù)成熟度）；②進(jìn)度影響（延期對項目整體計劃的連鎖反應(yīng)）；③成本影響（300萬元預(yù)算的構(gòu)成及合理性）；④風(fēng)險影響（遺留系統(tǒng)穩(wěn)定性對新系統(tǒng)的潛在威脅）；⑤對其他目標(biāo)（質(zhì)量、安全）的影響。3.監(jiān)督環(huán)節(jié)：①接口開發(fā)方案的技術(shù)評審；②分階段測試（單元測試、集成測試、聯(lián)調(diào)測試）的覆蓋度；③遺留系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移的完整性和準(zhǔn)確性；④關(guān)鍵節(jié)點的進(jìn)度檢查（每周核對里程碑）；⑤變更費用的使用情況（是否?？顚Ｓ茫?。案例2：某企業(yè)ERP系統(tǒng)實施項目背景：某制造企業(yè)實施ERP系統(tǒng)，監(jiān)理方在月度檢查中發(fā)現(xiàn)：①需求規(guī)格說明書中"生產(chǎn)計劃模塊"的功能描述模糊，存在歧義；②承建單位的測試用例僅覆蓋了70%的需求點；③服務(wù)器采購延遲15天，導(dǎo)致實施進(jìn)度滯后10%。問題：1.針對需求描述問題，監(jiān)理應(yīng)采取哪些措施？2.測試用例覆蓋不足的監(jiān)理對策是什么？3.服務(wù)器延遲對進(jìn)度的影響應(yīng)如何處理？答案：1.措施：①簽發(fā)監(jiān)理通知單，要求承建單位7日內(nèi)完善需求規(guī)格說明書，明確功能邊界和驗收標(biāo)準(zhǔn)；②組織業(yè)主、承建單位進(jìn)行需求評審，邀請行業(yè)專家參與；③監(jiān)督修改后的需求文檔經(jīng)雙方簽字確認(rèn)，作為后續(xù)驗收依據(jù)。2.對策：①要求承建單位補(bǔ)充測試用例，重點覆蓋未覆蓋的30%需求點（特別是關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程）；②審核新增測試用例的合理性（是否覆蓋輸入、輸出、異常場景）；③監(jiān)理方進(jìn)行平行測試，抽取20%的用例獨立執(zhí)行，驗證測試效果；④未通過測試前，不得進(jìn)入下一階段。3.處理：①分析延遲原因（是供應(yīng)商問題還是承建單位采購管理問題）；②要求承建單位提出趕工方案（如增加采購人員、更換供應(yīng)商、并行開展其他工作）；③審核趕工方案的可行性（資源投入、時間壓縮的合理性）；④調(diào)整項目進(jìn)度計劃，明確新的里程碑節(jié)點；⑤每周跟蹤服務(wù)器到貨情況及實施進(jìn)度，確保滯后部分在后續(xù)階段彌補(bǔ)。案例3：某政府網(wǎng)站群建設(shè)項目背景：項目進(jìn)入驗收階段，業(yè)主方提出部分頁面響應(yīng)速度未達(dá)到合同約定的"≤2秒"要求，承建單位認(rèn)為是服務(wù)器帶寬不足導(dǎo)致，屬于業(yè)主方責(zé)任。監(jiān)理方檢測發(fā)現(xiàn)：①頁面代碼存在大量冗余，未做優(yōu)化；②服務(wù)器配置符合合同要求（100M帶寬）。問題：1.責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)是什么？2.監(jiān)理方應(yīng)如何協(xié)調(diào)解決？3.驗收階段的監(jiān)理工作重點有哪些？答案：1.依據(jù)：①合同中明確"頁面響應(yīng)速度≤2秒"為驗收指標(biāo)，屬于承建單位的交付義務(wù)；②檢測結(jié)果顯示代碼冗余是主因（技術(shù)問題），服務(wù)器配置達(dá)標(biāo)（業(yè)主方已履行合同），故責(zé)任在承建單位。2.協(xié)調(diào)解決：①組織三方會議，展示檢測數(shù)據(jù)，明確責(zé)任歸屬；②要求承建單位在10日內(nèi)完成代碼優(yōu)化（如壓縮圖片、減少HTTP請求、啟用緩存）；③監(jiān)理方跟蹤優(yōu)化過程，重新測試響應(yīng)速度；④優(yōu)化完成并達(dá)標(biāo)后，方可進(jìn)行最終驗收。3.工作重點：①審核竣工資料的完整性（需求文檔、設(shè)計文檔、測試報告、培訓(xùn)記錄等）；②組織現(xiàn)場驗收測試（功能、性能、安全性）；③確認(rèn)所有問題整改閉環(huán)；④審核工程結(jié)算（是否與合同、變更單一致）；⑤簽署監(jiān)理驗收意見，協(xié)助業(yè)主辦理移交手續(xù)。案例4：某醫(yī)院HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全項目背景：監(jiān)理方在安全檢查中發(fā)現(xiàn)：①服務(wù)器未開啟防火墻，重要數(shù)據(jù)未加密存儲；②醫(yī)護(hù)人員賬號存在"一人多號"和"一號多人"現(xiàn)象；③未制定數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急預(yù)案。問題：1.針對服務(wù)器安全問題，監(jiān)理應(yīng)提出哪些整改要求？2.賬號管理問題的監(jiān)理措施是什么？3.應(yīng)急預(yù)案缺失的處理流程是怎樣的？答案：1.整改要求：①立即啟用防火墻，根據(jù)業(yè)務(wù)需求配置訪問控制策略（僅允許授權(quán)IP和端口訪問）；②對患者隱私數(shù)據(jù)（如病歷、檢查結(jié)果）進(jìn)行加密存儲（采用AES256等符合等級保護(hù)要求的算法）；③定期備份加密密鑰，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)；④監(jiān)理方復(fù)查防火墻配置和數(shù)據(jù)加密效果。2.措施：①要求承建單位完善賬號管理系統(tǒng)，實現(xiàn)"一人一號"（綁定工號、身份證號）；②刪除冗余賬號，建立賬號申請審批注銷流程；③啟用多因素認(rèn)證（密碼+短信驗證碼），提升訪問安全；④對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行賬號使用培訓(xùn)，監(jiān)理方抽查使用情況。3.處理流程：①簽發(fā)監(jiān)理通知，要求業(yè)主方聯(lián)合承建單位15日內(nèi)編制應(yīng)急預(yù)案；②審核預(yù)案內(nèi)容（包括預(yù)警機(jī)制、響應(yīng)流程、責(zé)任分工、技術(shù)措施如數(shù)據(jù)備份恢復(fù)、漏洞修復(fù)等）；③組織應(yīng)急演練（模擬數(shù)據(jù)泄露場景），檢驗預(yù)案的可操作性；④演練中發(fā)現(xiàn)的問題需整改，直至通過監(jiān)理評估；⑤將預(yù)案納入項目文檔管理，作為安全驗收的必要條件。案例5：某高校智慧校園云平臺項目背景：項目采用"云服務(wù)采購+定制開發(fā)"模式，監(jiān)理方發(fā)現(xiàn)：①云服務(wù)商提供的SLA（服務(wù)級別協(xié)議）中，可用性承諾為99.9%，但未明確故障恢復(fù)時間；②定制開發(fā)的"教務(wù)管理模塊"與云平臺接口存在兼容性問題，導(dǎo)致數(shù)據(jù)同步失敗；③承建單位未對開發(fā)人員進(jìn)行云安全培訓(xùn)。問題：1.SLA不完善的監(jiān)理處理措施？2.接口兼容性問題的解決路徑？3.安全培訓(xùn)缺失的監(jiān)理要求？答案：1.處理措施：①要求業(yè)主方與云服務(wù)商協(xié)商，補(bǔ)充SLA條款（明確故障恢復(fù)時間≤2小時，超期賠償標(biāo)準(zhǔn)）；②審核補(bǔ)充協(xié)議的法律有效性；③將完整SLA作為合同附件，監(jiān)理方監(jiān)督執(zhí)行；④定期檢查云服務(wù)可用性（通過監(jiān)控工具采集數(shù)據(jù)）。2.解決路徑：①組織承建單位、云服務(wù)商進(jìn)行接口聯(lián)調(diào)，分析兼容性問題根源（是接口文檔