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打造你的巔峰團隊黃來自()海量二十一世紀個人成功的秘訣擁有巔峰團隊是“團隊”不是“團伙”巔峰團隊五大標準一、自我主控力二、執(zhí)行力三、思考與創(chuàng)造力四、未來吸引力五、合作力團隊精誠合作的前提領導層的精誠合作共同的價值觀建立利益共同體真正信任是什么在阻礙信任一、心態(tài)問題二、能力不夠三、溝通不良贏的信任的心態(tài)保持樂觀價值第一同理心做人中“精品”常懷感激與寬容能力提升關鍵終身學習快速實踐不斷檢討重復大量運用團隊的凝聚力歸屬感榮譽感危機感團隊的士氣優(yōu)秀的領導為使命而戰(zhàn)上下同欲者勝高標準要求決心和意愿嚴格的訓練和操練利益的合理分配良好的溝通團隊溝通類型上對下溝通下對上溝通平行溝通有效溝通的前提5W1H有效溝通的原則雙贏或多贏雙方感覺良好目的明確溝通的技巧和障礙上對下溝通障礙和技巧下對上溝通障礙和技巧平行溝通的障礙和技巧團隊發(fā)展五階段成立期風暴期穩(wěn)定期高效期調整期成立期特征每個人有新鮮感信心高、期望高士氣高摸不著方向工作能力不強風暴期特征大家的缺點開始暴露期望變成失望人心浮動、人員流失開始質疑領導權威對團隊目標信心動搖注意力在處理人際關系穩(wěn)定期特征人員基本穩(wěn)定注意力轉移目標和任務上能力與業(yè)績在提升可能形成派系假和睦現(xiàn)象高效期特征每個人能夠勝任自己的工作派系消除，合作緊密對團隊的未來充滿信心團隊出現(xiàn)很棒的表現(xiàn)領導壓力減輕調整期的特征目標完成，重新定位、休整成員認為自己的業(yè)績得不到及時的肯定團隊的發(fā)展空間變得有限領導不再關心團隊成員團隊危機重重，績效持續(xù)不理想兩種領導風格指揮式：直接給答案，給方法，下面直接去執(zhí)行引導式：問問題，引導大家自己思考答案，采取行動，必要時提供協(xié)助四種領導方式引導指揮指揮少引導多指揮多引導多指揮多引導少指揮少引導少團隊發(fā)展第一階段：指揮式1、多開溝通會制定團隊目標制定各項新規(guī)定隨時隨地觀察，主動發(fā)現(xiàn)問題親自監(jiān)督，解決問題了解每個人的優(yōu)缺點并安排合適角色控制決策，跟蹤反饋團隊發(fā)展第二階段：教練式讓大家參與目標設定，使大家心往一處想嚴格執(zhí)行規(guī)定鼓勵大家參與討論，發(fā)表自己的看法積極現(xiàn)象及時表揚，消極及時糾正引導成員正確面對現(xiàn)實，有計劃的培養(yǎng)各種角色，盡快提高他們的工作能力團隊發(fā)展第三階段：引導式領導者本身要有所突破多問少說，傾聽意見，鼓勵承擔責任開始適當授權少出面，培養(yǎng)成員的獨立操作能力團隊發(fā)展第四階段：授權式創(chuàng)造并給予舞臺更多的授

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