在線教育培訓(xùn)服務(wù)合同內(nèi)容合同編號(hào)：___________甲方（服務(wù)提供方）信息：名稱：_________________地址：_________________聯(lián)系人：_______________聯(lián)系方式：_____________電子郵箱：_____________乙方（服務(wù)接受方）信息：名稱：_________________地址：_________________聯(lián)系人：_______________聯(lián)系方式：_____________電子郵箱：_____________第一章合同訂立與生效第一條合同訂立1.1甲方同意向乙方提供在線教育培訓(xùn)服務(wù)，乙方同意接受甲方提供的在線教育培訓(xùn)服務(wù)。1.2雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本合同。1.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條合同生效條件2.1甲方應(yīng)保證其提供的在線教育培訓(xùn)服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2乙方應(yīng)按照本合同約定支付費(fèi)用，并遵守甲方提供的培訓(xùn)規(guī)則。第二章教育培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)概述3.1甲方將為乙方提供在線教育培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于課程內(nèi)容、師資力量、技術(shù)支持等。3.2教育培訓(xùn)服務(wù)包括但不限于課程講解、互動(dòng)交流、作業(yè)布置與批改等。第四條課程內(nèi)容4.1甲方承諾提供的課程內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、完整，符合乙方所在行業(yè)的最新知識(shí)和技能要求。4.2課程內(nèi)容應(yīng)包含課程大綱、教學(xué)課件、參考資料等。第五條師資力量5.1甲方承諾其提供的講師具有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)背景和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。5.2甲方應(yīng)對(duì)講師的教學(xué)質(zhì)量負(fù)責(zé)，并定期對(duì)講師進(jìn)行考核和評(píng)估。第六條技術(shù)支持6.1甲方應(yīng)保證在線教育培訓(xùn)平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，保障乙方正常接受教育培訓(xùn)服務(wù)。6.2甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，及時(shí)解決乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付第七條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)7.1甲方制定的在線教育培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提前告知乙方。7.2乙方應(yīng)按照甲方提供的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費(fèi)用。第八條支付方式8.1乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等甲方認(rèn)可的方式支付費(fèi)用。8.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，及時(shí)向乙方提供相應(yīng)的教育培訓(xùn)服務(wù)。第九條退款政策9.1乙方在合同期內(nèi)，如因個(gè)人原因要求解除合同，甲方將根據(jù)合同約定退還部分費(fèi)用。9.2乙方在合同期內(nèi)，如因甲方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲方應(yīng)全額退還乙方已支付的費(fèi)用。第四章服務(wù)期限與終止第十條服務(wù)期限10.1本合同的有效期為_________年，自合同生效之日起計(jì)算。10.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。第十一條合同終止11.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。11.2出現(xiàn)以下情況之一的，本合同自動(dòng)終止：（1）一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在規(guī)定期限內(nèi)改正的；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第五章合同履行與變更第十二條合同履行12.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.2甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)提供教育培訓(xùn)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。第十三條合同變更13.1合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行修改。13.2合同變更不影響已履行部分的效力。第六章教學(xué)資料與資源第十三條教學(xué)資料提供13.1甲方應(yīng)向乙方提供與課程相關(guān)的教學(xué)資料，包括但不限于教材、講義、視頻資料等。13.2教學(xué)資料應(yīng)當(dāng)是合法獲取的，并保證內(nèi)容的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。第十四條資源更新14.1甲方應(yīng)定期更新教學(xué)資源，保證其與當(dāng)前行業(yè)發(fā)展和知識(shí)更新保持一致。14.2更新后的資源應(yīng)及時(shí)通知乙方，并免費(fèi)提供給乙方使用。第十五條資源使用15.1乙方在使用甲方提供的資源時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，不得用于非法用途。15.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得復(fù)制、傳播或以任何形式轉(zhuǎn)讓甲方提供的資源。第七章學(xué)生管理與考核第十六條學(xué)生信息管理16.1甲方應(yīng)建立完善的學(xué)生信息管理系統(tǒng)，保證學(xué)生信息的準(zhǔn)確性和保密性。16.2甲方應(yīng)定期更新學(xué)生信息，并及時(shí)處理學(xué)生信息的變更。第十七條考核方式17.1甲方應(yīng)采用多種考核方式，包括但不限于筆試、實(shí)踐操作、在線測試等。17.2考核結(jié)果應(yīng)客觀、公正，并作為學(xué)生評(píng)價(jià)和成績記錄的重要依據(jù)。第十八條成績記錄18.1甲方應(yīng)建立學(xué)績記錄系統(tǒng)，記錄學(xué)生的每次考核成績。18.2成績記錄應(yīng)長期保存，并可供學(xué)生和甲方查詢。第八章培訓(xùn)效果跟蹤與反饋第十九條效果跟蹤19.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤，包括但不限于學(xué)習(xí)進(jìn)度、知識(shí)掌握情況等。19.2跟蹤結(jié)果應(yīng)作為優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和提高服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。第二十條反饋機(jī)制20.1甲方應(yīng)建立反饋機(jī)制，鼓勵(lì)乙方對(duì)培訓(xùn)服務(wù)提出意見和建議。20.2甲方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待乙方的反饋，并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。第九章服務(wù)保障與支持第二十一條技術(shù)保障21.1甲方應(yīng)保證在線教育培訓(xùn)平臺(tái)的技術(shù)穩(wěn)定性，保障乙方正常使用。21.2甲方應(yīng)提供24小時(shí)在線技術(shù)支持，及時(shí)解決乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。第二十二條客服支持22.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答乙方的疑問和提供必要的幫助。22.2客服團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備專業(yè)知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度，保證乙方滿意度。第十章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第二十三條保密條款23.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。23.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或披露相關(guān)信息。第二十四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)24.1甲方保留對(duì)其提供的教育培訓(xùn)服務(wù)、教學(xué)資料及平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。24.2乙方在使用甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十一章法律適用與爭議解決第二十五條法律適用25.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二十六條爭議解決26.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。26.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第十二章合同解除第二十七條合同解除條件27.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同解除情形。第二十八條解除程序28.1解除合同的一方應(yīng)提前通知對(duì)方，并說明解除合同的理由。28.2解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)出通知之日起合同解除。第十三章合同附件第二十九條附件內(nèi)容29.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。29.2附件內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：（1）詳細(xì)的課程大綱；（2）師資團(tuán)隊(duì)介紹；（3）技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議；（4）費(fèi)用明細(xì)表。第三十條附件變更30.1