軟件集成及安裝實(shí)施合同協(xié)議第一章合同概述1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：_______1.2合同雙方信息1.2.1甲方（供應(yīng)商/集成商）名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.2.2乙方（客戶(hù)）名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.3合同簽訂日期合同簽訂日期：____年____月____日1.4合同期限1.4.1合同有效期為自合同簽訂之日起至____年____月____日止。1.5合同目的1.5.1甲方應(yīng)按照乙方要求，對(duì)乙方提供的或甲方自行開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行集成及安裝實(shí)施。1.6合同內(nèi)容概述1.6.1本合同涉及以下主要內(nèi)容：（1）軟件集成；（2）軟件安裝；（3）系統(tǒng)調(diào)試；（4）人員培訓(xùn)；（5）售后服務(wù)。第二章軟件集成2.1軟件集成范圍2.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的軟件需求，完成以下集成工作：（1）軟件之間的接口適配；（2）軟件與硬件的兼容性測(cè)試；（3）軟件系統(tǒng)配置。2.2軟件集成標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)保證集成后的軟件系統(tǒng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）功能完整；（2）功能穩(wěn)定；（3）易于維護(hù)；（4）符合行業(yè)規(guī)范。2.3軟件集成進(jìn)度2.3.1甲方應(yīng)按照以下進(jìn)度表完成軟件集成工作：序號(hào)工作內(nèi)容開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間1需求分析______年____月______年____月2設(shè)計(jì)方案制定______年____月______年____月3軟件集成開(kāi)發(fā)______年____月______年____月4系統(tǒng)測(cè)試______年____月______年____月5集成驗(yàn)收______年____月______年____月第三章軟件安裝3.1安裝范圍3.1.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)以下軟件的安裝工作：（1）乙方提供的軟件；（2）甲方提供的軟件。3.2安裝地點(diǎn)3.2.1軟件安裝地點(diǎn)為：____________________3.3安裝方式3.3.1甲方應(yīng)采用以下方式進(jìn)行軟件安裝：（1）現(xiàn)場(chǎng)安裝；（2）遠(yuǎn)程安裝。3.4安裝進(jìn)度3.4.1甲方應(yīng)按照以下進(jìn)度表完成軟件安裝工作：序號(hào)工作內(nèi)容開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間1現(xiàn)場(chǎng)勘察______年____月______年____月2軟件準(zhǔn)備______年____月______年____月3軟件安裝______年____月______年____月4系統(tǒng)配置______年____月______年____月5安裝驗(yàn)收______年____月______年____月第四章系統(tǒng)調(diào)試4.1調(diào)試范圍4.1.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)以下系統(tǒng)的調(diào)試工作：（1）軟件集成后的系統(tǒng)；（2）安裝后的系統(tǒng)。4.2調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)4.2.1甲方應(yīng)保證調(diào)試后的系統(tǒng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）功能完整；（2）功能穩(wěn)定；（3）易于維護(hù)；（4）符合行業(yè)規(guī)范。4.3調(diào)試進(jìn)度4.3.1甲方應(yīng)按照以下進(jìn)度表完成系統(tǒng)調(diào)試工作：序號(hào)工作內(nèi)容開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間1調(diào)試計(jì)劃制定______年____月______年____月2調(diào)試環(huán)境搭建______年____月______年____月3系統(tǒng)調(diào)試______年____月______年____月4問(wèn)題排查_(kāi)_____年____月______年____月5調(diào)試驗(yàn)收______年____月______年____月第五章人員培訓(xùn)5.1培訓(xùn)對(duì)象5.1.1培訓(xùn)對(duì)象為乙方指定的人員，包括但不限于：（1）系統(tǒng)管理員；（2）系統(tǒng)操作員；（3）技術(shù)支持人員。5.2培訓(xùn)內(nèi)容5.2.1培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：（1）軟件操作；（2）系統(tǒng)維護(hù)；（3）故障處理；（4）系統(tǒng)升級(jí)。5.3培訓(xùn)方式5.3.1培訓(xùn)方式包括但不限于：（1）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；（2）遠(yuǎn)程培訓(xùn)；（3）文檔資料提供。5.4培訓(xùn)進(jìn)度5.4.1甲方應(yīng)按照以下進(jìn)度表完成人員培訓(xùn)工作：序號(hào)工作內(nèi)容開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間1培訓(xùn)計(jì)劃制定______年____月______年____月2培訓(xùn)資料準(zhǔn)備______年____月______年____月3培訓(xùn)實(shí)施______年____月______年____月4培訓(xùn)效果評(píng)估______年____月______年____月5培訓(xùn)總結(jié)______年____月______年____月第六章售后服務(wù)6.1售后服務(wù)期限6.1.1本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)期限自合同生效之日起至____年____月____日止。6.2售后服務(wù)內(nèi)容6.2.1甲方提供以下售后服務(wù)：（1）系統(tǒng)故障排除；（2）軟件升級(jí)及補(bǔ)丁安裝；（3）技術(shù)支持；（4）現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)；（5）遠(yuǎn)程協(xié)助。6.3響應(yīng)時(shí)間6.3.1對(duì)于乙方提出的售后服務(wù)請(qǐng)求，甲方應(yīng)在收到請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。6.4服務(wù)記錄6.4.1甲方應(yīng)詳細(xì)記錄每次服務(wù)請(qǐng)求的處理過(guò)程，包括問(wèn)題描述、解決方案、實(shí)施時(shí)間等信息。6.5培訓(xùn)服務(wù)6.5.1在售后服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)服務(wù)，保證乙方能夠熟練使用和維護(hù)系統(tǒng)。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1本合同項(xiàng)下的軟件及其相關(guān)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2甲方授權(quán)7.2.1甲方授權(quán)乙方在合同有效期內(nèi)使用所提供的軟件及其相關(guān)文檔。7.3限制條款7.3.1乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將軟件及其相關(guān)文檔復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或用于任何非法目的。7.4保密義務(wù)7.4.1乙方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露甲方提供的軟件及其相關(guān)文檔的技術(shù)信息。第八章費(fèi)用及支付8.1軟件費(fèi)用8.1.1乙方應(yīng)按照合同約定支付軟件費(fèi)用。8.2售后服務(wù)費(fèi)用8.2.1售后服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況，由雙方另行協(xié)商確定。8.3支付方式8.3.1乙方應(yīng)按照以下方式支付費(fèi)用：（1）簽訂合同后____日內(nèi)支付合同總金額的____%；（2）軟件集成及安裝實(shí)施完成后____日內(nèi)支付合同總金額的____%；（3）售后服務(wù)期限屆滿后____日內(nèi)支付合同總金額的____%。8.4付款期限8.4.1乙方應(yīng)按照合同約定的付款期限支付費(fèi)用。第九章合同變更9.1變更程序9.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2變更內(nèi)容9.2.1合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：（1）軟件集成及安裝實(shí)施范圍；（2）售后服務(wù)內(nèi)容；（3）費(fèi)用及支付方式；（4）其他需要變更的條款。9.3生效日期9.3.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。第十章合同解除10.1解除條件10.1.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：（1）一方違反合同約定，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（2）一方因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2解除通知10.2.1解除合同的一方應(yīng)提前____日向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面解除通知。10.3解除后果10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)，并處理相關(guān)事宜。10.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.4.1合同解除不影響知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用。10.5售后服務(wù)10.5.1合同解除后，甲方應(yīng)提供已約定的售后服務(wù)至合同約定的期限屆滿。第十一章合同終止11.1終止條件11.1.1在以下情況下，合同可提前終止：（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.2終止通知11.2.1提前終止合同的一方應(yīng)提前____日向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面終止通知。11.3終止后果11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成的工作，并處理相關(guān)事宜。11.4費(fèi)用結(jié)算11.4.1合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)已完成的工作量和剩余工作量進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。11.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.5.1合同終止不影響知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用。第十二章違約責(zé)任12.1違約責(zé)任承擔(dān)12.1.1一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償對(duì)方因此遭受的損失；（3）繼續(xù)履行合同；（4）承擔(dān)其他違約責(zé)任。12.2違約金12.2.1違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。12.3損害賠償12.3.1一方違約給對(duì)方造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。12.4違約責(zé)任爭(zhēng)議解決12.4.1違約責(zé)任爭(zhēng)議的解決方式由雙方在合同中約定。第十三章合同其他條款13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并通過(guò)以下方式送達(dá)：（1）專(zhuān)人送達(dá)；（2）郵寄；（3）郵件；（4）傳真。13.2合同份數(shù)13.2.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。13.3法律適用13.3.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.4爭(zhēng)議解決13.4.1本合同的解釋、履行、變更、解除、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.5合同附件13.5.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。甲方（供應(yīng)商/集成商）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：________