食品原材料采購(gòu)與存儲(chǔ)軟件開(kāi)發(fā)協(xié)議合同編號(hào)：________甲方（采購(gòu)方）：名稱(chēng)：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（軟件開(kāi)發(fā)方）：名稱(chēng)：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方對(duì)食品原材料采購(gòu)與存儲(chǔ)管理軟件的需求，以及乙方作為軟件開(kāi)發(fā)方，提供符合甲方需求的軟件開(kāi)發(fā)、實(shí)施及售后服務(wù)。第二條協(xié)議范圍2.1本協(xié)議涉及甲方食品原材料采購(gòu)與存儲(chǔ)管理軟件的整個(gè)生命周期，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署、培訓(xùn)及售后服務(wù)等。第三條協(xié)議有效期3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，自生效之日起計(jì)算。第四條保密條款4.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方保證其提供的軟件不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如有侵權(quán)，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。5.2軟件的所有權(quán)歸甲方所有，乙方在合同期內(nèi)不得將其轉(zhuǎn)讓或出售給任何第三方。第二章需求分析第六條需求收集6.1乙方將根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)需求分析，包括但不限于食品原材料采購(gòu)流程、存儲(chǔ)管理流程、庫(kù)存管理、質(zhì)量管理等。第七條需求確認(rèn)7.1乙方將提交需求分析報(bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后______個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)或提出修改意見(jiàn)。第八條需求變更8.1在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，如甲方提出需求變更，乙方應(yīng)根據(jù)變更的性質(zhì)和影響，評(píng)估變更的可行性及所需工作量，與甲方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。第九條需求文檔9.1乙方應(yīng)編制詳細(xì)的需求文檔，包括系統(tǒng)功能需求、非功能需求、界面設(shè)計(jì)等，甲方應(yīng)在收到文檔后______個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)。第三章軟件開(kāi)發(fā)第十條開(kāi)發(fā)計(jì)劃10.1乙方應(yīng)根據(jù)需求文檔，制定詳細(xì)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，包括時(shí)間表、里程碑、資源分配等。第十一條開(kāi)發(fā)進(jìn)度11.1乙方應(yīng)按開(kāi)發(fā)計(jì)劃執(zhí)行，并及時(shí)向甲方匯報(bào)開(kāi)發(fā)進(jìn)度。第十二條質(zhì)量控制12.1乙方應(yīng)保證軟件質(zhì)量，進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試，包括單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試等。第十三條軟件交付13.1軟件開(kāi)發(fā)完成后，乙方應(yīng)向甲方提供完整的軟件、安裝包、用戶手冊(cè)等相關(guān)資料。第四章實(shí)施與培訓(xùn)第十四條系統(tǒng)實(shí)施14.1乙方負(fù)責(zé)軟件的安裝、配置、調(diào)試及部署。第十五條用戶培訓(xùn)15.1乙方應(yīng)提供用戶培訓(xùn)，保證甲方用戶能夠熟練使用軟件。第十六條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)16.1軟件實(shí)施完成后，甲方應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收。第五章售后服務(wù)第十七條技術(shù)支持17.1乙方應(yīng)提供為期______年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。第十八條故障排除18.1對(duì)于軟件出現(xiàn)的故障，乙方應(yīng)在收到甲方報(bào)告后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______個(gè)工作日內(nèi)解決。第十九條升級(jí)服務(wù)19.1乙方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展。第二十條服務(wù)終止20.1在合同有效期內(nèi)，如甲方違反合同約定，乙方有權(quán)終止服務(wù)。第六章軟件維護(hù)與升級(jí)第條軟件維護(hù)..1乙方應(yīng)保證軟件在正常使用過(guò)程中穩(wěn)定運(yùn)行，如發(fā)覺(jué)軟件缺陷，乙方應(yīng)在收到甲方報(bào)告后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。..2乙方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行功能優(yōu)化和安全性檢查，保證軟件符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方業(yè)務(wù)需求。第條軟件升級(jí)..1乙方應(yīng)定期發(fā)布軟件升級(jí)版本，以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展。..2乙方在發(fā)布升級(jí)版本前，應(yīng)向甲方提供升級(jí)說(shuō)明和測(cè)試報(bào)告，甲方應(yīng)在收到后______個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)是否進(jìn)行升級(jí)。第條升級(jí)實(shí)施..1乙方負(fù)責(zé)軟件升級(jí)的實(shí)施，包括升級(jí)前的準(zhǔn)備工作、升級(jí)過(guò)程和升級(jí)后的驗(yàn)證。..2升級(jí)過(guò)程中，乙方應(yīng)保證甲方業(yè)務(wù)不受影響，并在升級(jí)完成后進(jìn)行測(cè)試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第條數(shù)據(jù)安全..1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸和使用過(guò)程中的安全性。..2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并修復(fù)安全漏洞。第條隱私保護(hù)..1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方及其客戶的個(gè)人信息和商業(yè)秘密。..2乙方不得未經(jīng)甲方同意，將甲方數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)目的。第八章技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)第條技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)..1乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理甲方的技術(shù)問(wèn)題和咨詢。第條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間..1對(duì)于甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求，乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______個(gè)工作日內(nèi)提供解決方案。第條服務(wù)響應(yīng)質(zhì)量..1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，保證甲方能夠正常使用軟件。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用第條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬..1除雙方明確約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)外，本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第條軟件使用權(quán)..1甲方獲得本協(xié)議項(xiàng)下軟件的非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的使用權(quán)，僅限于甲方內(nèi)部使用。第條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)..1乙方應(yīng)采取一切必要措施，保護(hù)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯，如發(fā)覺(jué)侵權(quán)行為，乙方應(yīng)協(xié)助甲方采取法律行動(dòng)。第十章其他第條通知..1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，通過(guò)以下方式送達(dá)：..1.1通過(guò)郵寄方式送達(dá)至對(duì)方的注冊(cè)地址；..1.2通過(guò)郵件方式發(fā)送至對(duì)方的注冊(cè)電子郵箱；..1.3通過(guò)傳真方式發(fā)送至對(duì)方的注冊(cè)傳真號(hào)碼。通知自發(fā)送之日起______個(gè)工作日視為送達(dá)。第條協(xié)議的修改與補(bǔ)充..1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充應(yīng)采取書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第條不可抗力..1如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行受到影響，雙方應(yīng)相互理解并協(xié)商解決，盡量減少損失。第條適用法律..1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章培訓(xùn)與支持第條培訓(xùn)內(nèi)容..1乙方將為甲方提供軟件操作和管理的培訓(xùn)，包括但不限于：..1.1軟件基本功能介紹；..1.2系統(tǒng)操作流程；..1.3故障排查與處理；..1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。第條培訓(xùn)方式..1乙方將采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或線上線下結(jié)合的方式，根據(jù)甲方的需求靈活安排。第條培訓(xùn)時(shí)間..1乙方應(yīng)在軟件交付后的______個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)甲方關(guān)鍵用戶的培訓(xùn)。第條技術(shù)支持服務(wù)..1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：..1.1提供軟件使用手冊(cè)和操作指南；..1.2提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持；..1.3定期對(duì)甲方進(jìn)行軟件使用培訓(xùn)。第十二章費(fèi)用與支付第條費(fèi)用構(gòu)成..1本協(xié)議的費(fèi)用包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)、實(shí)施費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、售后服務(wù)費(fèi)等。第條支付方式..1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付費(fèi)用。..2乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后______個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第條支付期限..1甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)支付軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)；..2軟件交付后的______個(gè)工作日內(nèi)支付實(shí)施費(fèi)；..3培訓(xùn)結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)支付培訓(xùn)費(fèi)；..4售后服務(wù)費(fèi)按年度支付。第條違約責(zé)任..1如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付______%的滯納金；..2如乙方未按時(shí)提供軟件或服務(wù)，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。第十三章協(xié)議解除第條協(xié)議解除條件..1本協(xié)議任何一方違反本協(xié)議約定，致使協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。第條協(xié)議解除程序..1一方提出解除協(xié)議，應(yīng)提前______個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方；..2雙方應(yīng)在收到解除通知后______個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第條解除后的處理..1協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的事項(xiàng)，并結(jié)清所有費(fèi)用；..2協(xié)議解除不影響雙方已履行部分的權(quán)利和義務(wù)。甲方（采購(gòu)方）：名稱(chēng)：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________簽字：_________________