甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年酒店前臺(tái)客房預(yù)訂與退房流程管理協(xié)議甲方（酒店方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（客戶方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方擁有一家酒店，并提供客房預(yù)訂與退房服務(wù)，乙方有意預(yù)訂甲方酒店客房，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就客房預(yù)訂與退房流程管理達(dá)成如下協(xié)議：第一條客房預(yù)訂1.1乙方需提前通過甲方指定的預(yù)訂渠道進(jìn)行客房預(yù)訂，包括但不限于電話、網(wǎng)絡(luò)等方式。1.3甲方應(yīng)在接到預(yù)訂信息后，及時(shí)確認(rèn)預(yù)訂，并向乙方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息。1.4預(yù)訂成功后，乙方需按照預(yù)訂協(xié)議支付預(yù)訂定金，定金金額及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。第二條入住流程2.2甲方工作人員將對(duì)乙方進(jìn)行入住登記，并告知乙方入住注意事項(xiàng)。2.3乙方入住期間，如需更換房間，應(yīng)提前與甲方工作人員聯(lián)系，并按照甲方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第三條客房使用3.1乙方應(yīng)按照客房價(jià)格及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)使用客房，不得擅自改變客房設(shè)施。3.2乙方應(yīng)愛護(hù)客房內(nèi)的設(shè)施，如有損壞，需按照甲方規(guī)定進(jìn)行賠償。3.3乙方不得在客房內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)，不得干擾其他客人的正常休息。第四條退房流程4.1乙方退房時(shí)，需將客房設(shè)施恢復(fù)至入住時(shí)的狀態(tài)。4.2乙方退房前，需通知甲方工作人員，進(jìn)行退房登記。4.3甲方工作人員將對(duì)客房進(jìn)行檢查，如無損壞，乙方可以辦理退房手續(xù)。4.4乙方退房時(shí)，如有消費(fèi)，需結(jié)清所有費(fèi)用。第五條爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六條其他6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。6.3本協(xié)議的修改、補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意。甲方（酒店方）簽字：____________________日期：__________________