甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度電器產(chǎn)品售后服務(wù)與客戶關(guān)系維護(hù)合同甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方提供電器產(chǎn)品售后服務(wù)及乙方客戶關(guān)系維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同標(biāo)的1.1甲方提供的電器產(chǎn)品品牌為_______，型號為_______。1.2本合同服務(wù)期限為2025年度，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1.1電器產(chǎn)品保修期內(nèi)免費(fèi)維修；2.1.2電器產(chǎn)品保修期外維修服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_______；2.1.3定期進(jìn)行電器產(chǎn)品保養(yǎng)和檢查；2.1.4提供技術(shù)支持和咨詢；2.1.5處理客戶投訴和建議。第三條客戶關(guān)系維護(hù)3.1乙方負(fù)責(zé)甲方電器產(chǎn)品的客戶關(guān)系維護(hù)工作，包括但不限于：3.1.1建立和維護(hù)客戶檔案；3.1.2定期與客戶溝通，了解客戶需求；3.1.3處理客戶咨詢和投訴；3.1.4收集客戶反饋意見，并及時反饋給甲方。第四條服務(wù)質(zhì)量和責(zé)任4.1甲方承諾提供的產(chǎn)品和服務(wù)必須符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方在客戶關(guān)系維護(hù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，保護(hù)客戶隱私，不得泄露客戶信息。4.3如因甲方產(chǎn)品存在質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.4如因乙方工作失誤導(dǎo)致客戶利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為_______元。5.2乙方應(yīng)在每月_______日前將上月服務(wù)費(fèi)用_______元匯至甲方指定賬戶。5.3支付方式：_______（如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等）。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。6.2若乙方未按約定完成客戶關(guān)系維護(hù)工作，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更和終止8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。8.3合同的終止需提前_______日書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第九條其他約定9.1本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。9.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第十條簽署頁甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____