第1題：為了保證組織目的得以實現(xiàn)，就需要有控制職能?？v向看，各個管理層次都要重視控制職能,（）。越

是基層的管理者,控制規(guī)定的時效性越長,綜合性越強(qiáng)。

第2.題：約法爾是管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人,他認(rèn)為管理的職能有五個，即（）,這五種職能構(gòu)成了一個完整的管

理過程。（指揮和控制）

第3題：公司流程再造的目的是增強(qiáng)公司競爭力，從（）上保證公司能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的

服務(wù)贏得客戶。（生產(chǎn)流程）

第4題：公司管理層次的差異決定了目的體系的垂直高度。這樣，公司目的就成了一個有層次的體系和網(wǎng)

絡(luò),即是目的的（層次性）。

第5題：（70年代）以后，在我國?些公司，目的管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實踐中與計劃管理、民主管

理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國特點的目的管理制度。

第6題：按預(yù)測時間范圍長短不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測三種。一般地，預(yù)測時間范

圍越短，預(yù)測質(zhì)量越高：反之，預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是（短期預(yù)

測）o

第7題：用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測與決策，對專家人數(shù)的擬定要視所預(yù)測或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少

會限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性：人數(shù)太多則難以組織。一般以（10-15）人為

宜。

第8題：授權(quán)時應(yīng)依被授權(quán)者的才干和知識水平的高低而定。這就是授權(quán)的（因事設(shè)人,因能授權(quán)）原則。

第9題：有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)

導(dǎo)理論即（管理系統(tǒng)理論）。

第10題：美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20—

30%：而受到激勵的職工,其能力nJ發(fā)揮至（80-Q0%

第II題：一個管理人員的職能是“計劃、安排和實行各種不同的牛.產(chǎn)過程”，這是（政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理）中的

觀點。

第12題：決定一個組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是（最優(yōu)配置和最優(yōu)運(yùn)用），其手段都是管

理。

第13題：梅奧等人通過霍桑實驗得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響,并且還

受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)建了（人際關(guān)系學(xué)說）。

第14題：公司管理層次的差異決定了目的體系的垂直高度。這樣，公司目的就成了一個有層次的體系和網(wǎng)

絡(luò),即目的的（層次性）。

第15題:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點和依據(jù)是（實現(xiàn)公司目的）。

第16題：（亨利）提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了互相調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個階段。

第17題：美國通用汽車公司，在192023的危機(jī)也發(fā)明并最早采用（M）組織結(jié)構(gòu)。

第18題：下列哪種方法不屬于模擬情景訓(xùn)練法?（結(jié)構(gòu)是面談）

第19題：領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大體經(jīng)歷了三個階段，（性格理論階段）則重于研窕領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特

性。

第20題：現(xiàn)代公司管理學(xué)認(rèn)為，公司管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。錯誤

第21題：“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。錯誤

第22題：彼得?圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項修煉技能，認(rèn)為不同的人，對同一事物的見解不同，是由于他

們的智越不同。錯誤

第23題：麥格雷戈在德魯克目的管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出由下屬人員承擔(dān)為公

司設(shè)立短期目的的責(zé)任,并同其上司一起檢查這些目的的責(zé)任。錯誤

第24題：對公司銷售收入及其變化趨勢的預(yù)測就是銷售預(yù)測。錯誤

第25題：按照預(yù)測時間的不司，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。一般情況下，預(yù)測時間范圍

的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。錯誤

第26題：各級職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級來組織，每個卜級應(yīng)當(dāng)接受上級的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的抱負(fù)組

織模式的基本特性之-----職權(quán)等級。對?的

第九題?管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著互相制約的關(guān)系,也就是說,當(dāng)組織規(guī)模一定期,管理幅

度叮笥理層次成正比關(guān)系。錯誤

第28題：權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論，弓雖調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式,領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作對的

第29題：對于規(guī)模較小或者必須時刻保持上下一致的組織來說，一般適合采用分層控制的方式。錯誤

第30題：公司文化是指一定歷史條件下，公司在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所發(fā)明的具有本公司特色的將神財

富及其物質(zhì)形態(tài)。錯誤

第31題：人員配備是組織根帚目的和任務(wù)對的選擇、合理使用、科學(xué)考評和培訓(xùn)16人員，以合適的人員

去完畢組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項任務(wù)，從而保證整個組織目的和各項任務(wù)完畢的職能活動。錯誤

第32題：激勵是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加播和激發(fā)動機(jī)，推動并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目的

的作用。通常認(rèn)為，一切內(nèi)心要爭取的條件:欲望、需要、希望、動力等都構(gòu)成了對人的激勵。錯誤

第33題：分層控制是指將管理組織分為不同的層級，各個層次在服從整體目的的基礎(chǔ)上，相對獨(dú)立地開展

控制活動。錯誤

第34題：用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測與決策，對專家人數(shù)的擬定要視所預(yù)測或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少

會限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性：人數(shù)太多則難以組織。一般以（5-10）人為宜。

第35題：德國社會學(xué)家馬克思?韋伯在本世紀(jì)初期提出了抱負(fù)的組織模式，即：所謂的“抱負(fù)行政組織”。

韋伯重要依據(jù)（權(quán)威關(guān)系）關(guān)描述他的抱負(fù)的組織模式。

第36題：從公司組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出：組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是（權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分）°

第37題：責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的

（權(quán)責(zé)利相結(jié)合）原則。

第38題：管理幅度是指一個主管可以直接有效地指揮下屈成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理

幅度通常以（4-8）較為合適，

第39題：授權(quán)時應(yīng)依被授權(quán)者的力干和知識水平的高低而定。這就是授權(quán)的（視能授權(quán)）

原則。

第40題：管理者授權(quán)時，必須向被授權(quán)人明確所授事項的任務(wù)目的及權(quán)責(zé)范圍，亦即授權(quán)的（明確責(zé)任）

第41題：為了充足運(yùn)用用管理者的專業(yè)知識和技能，有助于組織墳業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營，經(jīng)常采用（按產(chǎn)品劃

分）

第42題?以職位的空缺和土演工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的玄際規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),選拔、錄用各類人

員。這就是人員配備的（因事?lián)袢耍┰瓌t。

第43題：行為科學(xué)個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才干的崗

位上，才干干得最佳。因此，要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（量才使

用）原則。

第44題：在選聘管理人員的時候，安排被選者擔(dān)任某個臨時性的“代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。

第60題：（直線職能制組織機(jī)構(gòu)）即U型結(jié)構(gòu)，又叫“功能型垂直結(jié)構(gòu)”。

第61題：美國通用汽車公司，在192023的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用（M）組織結(jié)構(gòu)。

第62題：以職位的空缺和實際工作的需耍為出發(fā)點，以職位對人員的實際規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人

員。這就是人員配備的（因事?lián)袢耍┰瓌t。

第63題：行為科學(xué)個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才干的崗

位上，才干干得最佳。因此，要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（量才使

用）原則。

第64題：在選聘管理人員的時候，安排被選者擔(dān)任某個臨時性的“代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。

這就是（臨時職務(wù)）的培訓(xùn)方法。

第65題：人員配備的首要任務(wù)是（物色合適的人選）。

第66題：在管理人員選聘的則試辦法中，考察人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓

備選人員自由發(fā)揮的方法是（非結(jié)構(gòu)式面談）。

第67題：將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并規(guī)定填好后送回，由考評小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評

測試方法是（問卷法）。

第68題：有一種領(lǐng)導(dǎo)理論、它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)

導(dǎo)理論即（管理系統(tǒng)理論）。

第69題：激勵過程就是一個由（需要）開始，到（需要）得到滿足為止的連鎖反映。

第70題：可以有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實行之間差距的管理環(huán)節(jié)是（控制）。

第71題：依據(jù)控制的（環(huán)節(jié)）不同，可將其劃分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。

第72題：在公司經(jīng)營管理活動中，質(zhì)量的含義是指（產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量）

第73題?零基預(yù)算的核心是（一切應(yīng)按照變化后的實際情況重新考慮）一

第74題：“凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢”，是強(qiáng)調(diào)（計劃）的重要性。

第75題：日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（培養(yǎng)并充足

運(yùn)用了自己獨(dú)特地公司文化）。

第76題：生產(chǎn)計劃、財務(wù)成本計劃和供應(yīng)計劃等，是屬于按（公司管理職能）進(jìn)行分類的。

第77題：系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個互相聯(lián)系的若干要素泡成、為環(huán)境所影響的并反過來影曲環(huán)境

的開放的（社會技術(shù)系統(tǒng)）。

第78題：管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法,來源于（軍隊）。

第79題：對公司現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理，就是（戰(zhàn)略管理）的核心。

第80題：假如要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)濯，通常采用（定

性預(yù)測）的方法。

第81題:預(yù)測方法很多,不同的預(yù)測方法往往布.不同的合用范圍,有的方法合用于長期預(yù)測，行的則合用于

中、短期預(yù)測,等等。例如定性方法往往適合于（長期預(yù)測）。

笫82題：定量預(yù)測是根據(jù)調(diào)倉得到的數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量、具體的描

述。它需要有充足、有效的（數(shù)據(jù)資料）做支持。

第83題：美國對70個目的管理計劃的實行情況進(jìn)行了調(diào)查，得出結(jié)論：若高層管理者對目的管理高度重視,

并親身參與目的管理的實行過程，生產(chǎn)率的平均改善限度可達(dá)成56%：否則，生產(chǎn)管理效率僅提高

（6%）o

第84題：（70）以后，在我國一些公司，目的管理思想得到廣泛的應(yīng)用,并在實踐中與計劃管理、民主管

理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國特點的目的管理制度。

第85題：目的管理思想誕生于美國,但最早將目的管理理論應(yīng)用于管理實踐的國家是（日本）。

第86題：在目的設(shè)立過程中要注意，目的數(shù)量要適中。一般地，要把目的限制在（5個）

以內(nèi)。

第87題：傳統(tǒng)的目的設(shè)定過程是由公司的最高管理者完畢的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（參與制目的設(shè)定法），公

司員工參與公司目的的設(shè)立。

第88題：目的管理理論的理論基礎(chǔ)是（科學(xué)管理理論和行為科學(xué)管理理論的有效統(tǒng)一）。

第89題?公司目的的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境、公司經(jīng)營思出、自身優(yōu)勢的變化而變化的??這就是公

司目的的（變動性）°

第90題：公司管理層次的差異決定了目的體系的垂直高度。這樣，公司目的就成了一個有層次的體系和網(wǎng)

絡(luò)，即是目的的（層次性）°

第91題：目的不是一成不變狗，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好的實現(xiàn)公司的宗旨。這

就是擬定公司目的的（權(quán)變性）原則。

第92題：戴維斯等學(xué)者指出，公司目的可分為重要目的、并行目的、次