初學(xué)保安考試題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.保安服務(wù)的主要任務(wù)是（）。

A.維護(hù)社會(huì)秩序

B.保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全

C.協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)

D.以上都是

答案：D

2.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵守的原則是（）。

A.嚴(yán)格執(zhí)法

B.以禮待人

C.保護(hù)客戶隱私

D.以上都是

答案：D

3.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)該（）。

A.立即報(bào)警

B.保持冷靜

C.迅速采取措施

D.以上都是

答案：D

4.保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)該（）。

A.只關(guān)注明顯異常

B.忽略小的異常

C.保持警惕，注意所有異常

D.只關(guān)注客戶指示

答案：C

5.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)該（）。

A.立即介入

B.保持中立

C.偏袒一方

D.以上都不是

答案：B

6.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該（）。

A.攜帶武器

B.穿著便裝

C.穿著制服

D.隨意著裝

答案：C

7.保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)該（）。

A.立即撤離

B.立即報(bào)警并嘗試撲滅

C.等待消防隊(duì)到來

D.以上都不是

答案：B

8.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該（）。

A.只關(guān)注自己的任務(wù)

B.與同事保持溝通

C.忽視客戶的需求

D.以上都不是

答案：B

9.保安員在遇到可疑人員時(shí)，應(yīng)該（）。

A.直接逮捕

B.保持距離

C.詢問并記錄信息

D.忽視

答案：C

10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該（）。

A.忽視安全規(guī)定

B.嚴(yán)格遵守安全規(guī)定

C.根據(jù)情況靈活處理

D.以上都不是

答案：B

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.保安服務(wù)的內(nèi)容包括（）。

A.門衛(wèi)服務(wù)

B.巡邏服務(wù)

C.監(jiān)控服務(wù)

D.以上都是

答案：D

2.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該具備的素質(zhì)包括（）。

A.良好的身體素質(zhì)

B.良好的心理素質(zhì)

C.良好的溝通能力

D.以上都是

答案：D

3.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)該采取的措施包括（）。

A.立即報(bào)警

B.保持冷靜

C.迅速采取措施

D.以上都是

答案：D

4.保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)該注意的事項(xiàng)包括（）。

A.保持警惕

B.注意所有異常

C.記錄巡邏情況

D.以上都是

答案：D

5.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)該采取的措施包括（）。

A.保持中立

B.聽取雙方意見

C.采取調(diào)解措施

D.以上都是

答案：D

6.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵守的規(guī)定包括（）。

A.穿著制服

B.攜帶必要的裝備

C.遵守客戶的規(guī)定

D.以上都是

答案：D

7.保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)該采取的措施包括（）。

A.立即報(bào)警

B.嘗試撲滅

C.引導(dǎo)人員疏散

D.以上都是

答案：D

8.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該保持的溝通包括（）。

A.與同事保持溝通

B.與客戶保持溝通

C.與上級(jí)保持溝通

D.以上都是

答案：D

9.保安員在遇到可疑人員時(shí)，應(yīng)該采取的措施包括（）。

A.詢問并記錄信息

B.保持警惕

C.報(bào)告上級(jí)

D.以上都是

答案：D

10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該具備的能力包括（）。

A.觀察能力

B.判斷能力

C.應(yīng)急處理能力

D.以上都是

答案：D

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意攜帶武器。（）

答案：×

2.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)該立即報(bào)警并保持冷靜。（）

答案：√

3.保安員在巡邏時(shí)，可以忽略小的異常。（）

答案：×

4.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)該保持中立并聽取雙方意見。（）

答案：√

5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以穿著便裝。（）

答案：×

6.保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)該等待消防隊(duì)到來。（）

答案：×

7.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該與同事保持溝通。（）

答案：√

8.保安員在遇到可疑人員時(shí)，可以直接逮捕。（）

答案：×

9.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該嚴(yán)格遵守安全規(guī)定。（）

答案：√

10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以忽視客戶的需求。（）

答案：×

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

1.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)的基本職責(zé)。

答案：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)的基本職責(zé)包括保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)社會(huì)秩序、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)、處理緊急情況、保持警惕并注意所有異常、記錄巡邏情況等。

2.描述保安員在遇到緊急情況時(shí)應(yīng)該采取的步驟。

答案：保安員在遇到緊急情況時(shí)應(yīng)該立即報(bào)警、保持冷靜、迅速采取措施以控制局勢(shì)、保護(hù)客戶和自身安全，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。

3.說明保安員在巡邏時(shí)應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)。

答案：保安員在巡邏時(shí)應(yīng)該注意保持警惕、注意所有異常、記錄巡邏情況、與同事保持溝通、遵守客戶的規(guī)定和安全規(guī)定等。

4.闡述保安員在處理糾紛時(shí)應(yīng)該采取的措施。

答案：保安員在處理糾紛時(shí)應(yīng)該保持中立、聽取雙方意見、采取調(diào)解措施、避免偏袒任何一方，并在必要時(shí)報(bào)告上級(jí)或報(bào)警。

五、討論題（每題5分，共20分）

1.討論保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)如何平衡法律要求和客戶要求。

答案：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)需要嚴(yán)格遵守法律規(guī)定，同時(shí)也要尊重客戶的合理要求。在法律允許的范圍內(nèi)，保安員應(yīng)盡力滿足客戶的需要，但當(dāng)客戶的要求與法律相沖突時(shí)，保安員應(yīng)以法律為準(zhǔn)繩，并向客戶解釋法律規(guī)定，尋求理解和合作。

2.探討保安員在遇到火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理流程。

答案：保安員在遇到火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理流程包括立即報(bào)警、嘗試撲滅初期火災(zāi)、引導(dǎo)人員疏散、保護(hù)重要物品、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、協(xié)助消防隊(duì)工作等。

3.討論保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)應(yīng)如何處理。

答案：保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，應(yīng)保持警惕，上前詢問并記錄信息，同時(shí)保持安全距離。如有必要，可以報(bào)告上級(jí)或報(bào)警，并根據(jù)