學費欠費管理辦法一、總則（一）目的為加強學校學費管理，規(guī)范學費收繳行為，保障學校教育教學工作的正常開展，維護學校和學生的合法權益，根據(jù)國家相關法律法規(guī)及學校實際情況，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于我校所有在冊學生的學費欠費管理工作。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格按照國家法律法規(guī)和學校規(guī)章制度進行學費欠費管理，確保管理工作的合法性、公正性和嚴肅性。2.教育為主原則：在處理學費欠費問題時，以教育引導學生按時繳費為首要目的，注重與學生的溝通和交流，幫助學生解決實際困難。3.分類管理原則：根據(jù)學生欠費情況和原因，進行分類管理，采取相應的措施，提高管理效率和效果。4.動態(tài)跟蹤原則：對學生學費欠費情況進行動態(tài)跟蹤，及時掌握欠費學生的繳費進展，確保欠費管理工作的及時性和有效性。二、學費標準及繳費方式（一）學費標準學校根據(jù)國家有關規(guī)定和學校實際情況，制定各類專業(yè)的學費標準，并向?qū)W生公布。學費標準如有調(diào)整，學校將提前通知學生。（二）繳費方式1.銀行代扣：學校委托銀行辦理學費代扣業(yè)務，學生應在規(guī)定時間內(nèi)將足額學費存入學校指定的銀行卡中，由銀行統(tǒng)一代扣。2.網(wǎng)上繳費：學生可登錄學校財務處網(wǎng)站，通過網(wǎng)上繳費平臺進行繳費。3.現(xiàn)場繳費：學生也可到學校財務處或指定的繳費地點進行現(xiàn)金繳費或刷卡繳費。三、學費收繳流程（一）繳費通知1.每學期開學前，學校財務處將通過學校網(wǎng)站、短信、郵件等方式向?qū)W生發(fā)送繳費通知，明確繳費標準、繳費時間、繳費方式等信息。2.各學院（系）應協(xié)助財務處做好繳費通知的傳達工作，確保每位學生都能及時收到繳費通知。（二）繳費辦理1.學生應按照繳費通知要求，在規(guī)定時間內(nèi)辦理繳費手續(xù)。采用銀行代扣方式的，學生應確保銀行卡中有足額存款；采用網(wǎng)上繳費或現(xiàn)場繳費方式的，學生應按照系統(tǒng)提示或工作人員指引進行操作。2.學生繳費成功后，學校財務處將開具學費收據(jù)。學費收據(jù)是學生繳納學費的有效憑證，學生應妥善保管。（三）欠費統(tǒng)計1.每學期開學后，學校財務處將對學生的繳費情況進行統(tǒng)計，及時掌握學生的欠費情況。2.各學院（系）應協(xié)助財務處做好欠費學生的信息統(tǒng)計工作，提供欠費學生的名單、欠費金額等詳細信息。四、欠費催繳措施（一）首次催繳1.對于欠費學生，學校財務處將在繳費截止日后的[X]個工作日內(nèi)，通過短信、郵件等方式向?qū)W生發(fā)送欠費催繳通知，提醒學生及時繳納學費。2.各學院（系）應配合財務處做好欠費學生的首次催繳工作，安排輔導員或班主任與欠費學生進行溝通，了解學生欠費原因，督促學生盡快繳費。（二）二次催繳1.對于首次催繳后仍未繳費的學生，學校財務處將在首次催繳通知發(fā)出后的[X]個工作日內(nèi)，再次向?qū)W生發(fā)送欠費催繳通知，并告知學生欠費可能產(chǎn)生的后果。2.各學院（系）應加強對欠費學生的跟蹤管理，安排專人與欠費學生進行深入溝通，了解學生的實際困難，協(xié)助學生制定繳費計劃，并將學生的繳費計劃反饋給財務處。（三）三次催繳1.對于二次催繳后仍未繳費的學生，學校財務處將在二次催繳通知發(fā)出后的[X]個工作日內(nèi)，向?qū)W生發(fā)送三次催繳通知，并告知學生學校將采取進一步的措施。2.各學院（系）應配合財務處對欠費學生進行重點關注，與學生家長取得聯(lián)系，共同督促學生繳費。同時，學院（系）可根據(jù)學生的實際情況，采取限制評優(yōu)評先、限制參加考試、限制畢業(yè)等措施，促使學生盡快繳費。（四）法律催繳1.對于經(jīng)多次催繳仍拒不繳費的學生，學校將依法采取法律措施，通過司法途徑追討欠費。2.學校將委托律師事務所向欠費學生發(fā)送律師函，要求學生限期繳納學費。如學生仍不履行繳費義務，學校將向人民法院提起訴訟，通過法律手段維護學校的合法權益。五、欠費學生的分類管理（一）經(jīng)濟困難學生1.對于因家庭經(jīng)濟困難導致欠費的學生，學校將根據(jù)學生的實際情況，給予相應的資助和幫助。學生可申請國家助學貸款、助學金、勤工儉學崗位等，以緩解經(jīng)濟壓力，按時繳納學費。2.各學院（系）應加強對經(jīng)濟困難學生的關心和關愛，建立健全經(jīng)濟困難學生檔案，及時了解學生的家庭經(jīng)濟狀況和學習生活情況，為學生提供必要的幫助和支持。（二）惡意欠費學生1.對于惡意欠費的學生，學校將按照相關規(guī)定進行嚴肅處理。學校將視情節(jié)輕重，給予警告、嚴重警告、記過、留校察看、開除學籍等紀律處分，并將欠費情況記入學生個人檔案。2.惡意欠費學生在未繳清欠費之前，學校將限制其評優(yōu)評先、參加考試、畢業(yè)等資格。同時，學校將通過校園網(wǎng)、公告欄等渠道對惡意欠費學生進行曝光，以起到警示作用。（三）其他原因欠費學生1.對于因其他原因?qū)е虑焚M的學生，如信息變更未及時通知學校、繳費方式選擇不當?shù)?，學校將與學生進行溝通，了解具體情況，協(xié)助學生解決問題，督促學生盡快繳費。2.各學院（系）應加強對學生的教育和引導，幫助學生了解學校的繳費政策和流程，提高學生的繳費意識和能力。同時，學院（系）應及時更新學生的信息，確保繳費通知能夠準確送達學生手中。六、學費減免與緩交（一）學費減免1.符合以下條件之一的學生，可申請學費減免：家庭經(jīng)濟特別困難，無法繳納學費的學生；因重大疾病、意外事故等原因?qū)е录彝ソ?jīng)濟困難，無力承擔學費的學生；其他經(jīng)學校認定需要減免學費的學生。2.學費減免申請流程：學生本人提出書面申請，填寫《學費減免申請表》，并提供相關證明材料；學生所在學院（系）對學生的申請進行審核，簽署意見后報學校學生資助管理部門；學校學生資助管理部門對學生的申請進行復核，提出減免意見，報學校領導審批；學校領導審批通過后，學校財務處按照審批意見辦理學費減免手續(xù)。（二）學費緩交1.因家庭經(jīng)濟困難或其他特殊原因，無法在規(guī)定時間內(nèi)繳納學費的學生，可申請學費緩交。2.學費緩交申請流程：學生本人提出書面申請，填寫《學費緩交申請表》，并提供相關證明材料；學生所在學院（系）對學生的申請進行審核，簽署意見后報學校學生資助管理部門；學校學生資助管理部門對學生的申請進行復核，提出緩交意見，報學校領導審批；學校領導審批通過后，學校財務處與學生簽訂《學費緩交協(xié)議》，明確緩交期限和還款方式。3.學費緩交期限一般不超過[X]個月。緩交期限屆滿后，學生應按照協(xié)議約定及時繳納學費。如學生未能按時繳納學費，學校將按照欠費管理辦法進行處理。七、學費欠費管理的信息化建設（一）建立學費欠費管理系統(tǒng)學校應建立學費欠費管理系統(tǒng)，實現(xiàn)學費收繳、欠費統(tǒng)計、催繳通知、信息查詢等功能的信息化管理。通過學費欠費管理系統(tǒng)，學校財務處和各學院（系）能夠?qū)崟r掌握學生的繳費情況，提高管理效率和準確性。（二）加強數(shù)據(jù)安全管理學校應加強學費欠費管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全管理，采取數(shù)據(jù)備份、加密傳輸、訪問控制等措施，確保學生信息和繳費數(shù)據(jù)的安全。同時，學校應定期對學費欠費管理系統(tǒng)進行維護和升級，保障系統(tǒng)的正常運行。（三）推進信息化服務學校應利用信息化手段，為學生提供便捷的繳費服務。學生可通過學校財務處網(wǎng)站、手機APP等方式進行繳費，查詢繳費記錄和欠費情況。同時，學校應及時回復學生的咨詢和投訴，提高學生的滿意度。八、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.學校財務處應定期對學費收繳和欠費管理工作進行自查，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。2.學校審計部門應定期對學費收繳和欠費管理情況進行審計，確保學費收繳工作的規(guī)范、透明。（二）外部監(jiān)督1.學校應主動接受教育主管部門、物價部門等相關部門的監(jiān)督檢查，及時整改存在