小區(qū)物業(yè)智能服務系統(tǒng)合作協(xié)議合同編號：___________________第一章總則第一條合同依據(jù)與目的1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)制定。1.2本合同的目的是明確甲乙雙方在小區(qū)物業(yè)智能服務系統(tǒng)建設、運營和管理中的權利、義務和責任，保證系統(tǒng)的高效、安全、穩(wěn)定運行。第二條定義與解釋2.1“甲方”指（甲方全稱），以下簡稱“甲方”。2.2“乙方”指（乙方全稱），以下簡稱“乙方”。2.3“系統(tǒng)”指由乙方提供的小區(qū)物業(yè)智能服務系統(tǒng)。2.4“服務期”指本合同約定的系統(tǒng)建設和運營期限。2.5“費用”指甲方向乙方支付的系統(tǒng)建設、維護和運營費用。第三條合作原則3.1甲乙雙方應遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，共同推進系統(tǒng)建設與運營。3.2甲乙雙方應相互支持，共同解決在系統(tǒng)建設與運營過程中遇到的問題。第四條合作內容4.1乙方負責系統(tǒng)的設計、開發(fā)、調試、安裝、培訓及售后服務。4.2甲方負責提供必要的場地、設備、數(shù)據(jù)接口及配合乙方完成系統(tǒng)建設。4.3乙方承諾提供符合國家標準和行業(yè)規(guī)范的系統(tǒng)產品和服務。第五條保密條款5.1甲乙雙方對本合同內容以及系統(tǒng)技術資料、商業(yè)秘密負有保密義務。5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對方的保密信息。5.3本保密條款在本合同終止后仍然有效。第二章系統(tǒng)建設第六條系統(tǒng)建設要求6.1乙方應按照甲方提供的項目需求書進行系統(tǒng)設計和開發(fā)。6.2系統(tǒng)應具備以下功能：物業(yè)管理、社區(qū)服務、安全保障、信息發(fā)布等。6.3系統(tǒng)應具有良好的用戶界面，易于操作和維護。第七條系統(tǒng)建設進度7.1乙方應在接到甲方項目需求書后的（具體時間）內完成系統(tǒng)設計。7.2乙方應在（具體時間）內完成系統(tǒng)開發(fā)、調試和安裝。7.3乙方應在（具體時間）內完成系統(tǒng)培訓及售后服務。第八條系統(tǒng)驗收8.1甲方有權對系統(tǒng)進行驗收，驗收標準應包括但不限于功能、功能、安全等方面。8.2乙方應積極配合甲方進行系統(tǒng)驗收，保證系統(tǒng)符合合同要求。8.3系統(tǒng)驗收合格后，甲方應向乙方支付相應的費用。第九條系統(tǒng)升級與維護9.1乙方應根據(jù)市場和技術發(fā)展，定期對系統(tǒng)進行升級和維護。9.2甲方應按照乙方的要求，配合完成系統(tǒng)升級和維護工作。9.3系統(tǒng)升級和維護費用按照雙方協(xié)商確定。第三章系統(tǒng)運營第十條運營管理10.1乙方負責系統(tǒng)的日常運營管理，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全運行。10.2甲方應配合乙方進行系統(tǒng)運營管理，及時提供相關數(shù)據(jù)和信息。第十一條運營費用11.1甲方應按照合同約定，按時支付系統(tǒng)運營費用。11.2系統(tǒng)運營費用包括但不限于：服務器租用費、數(shù)據(jù)存儲費、技術支持費等。11.3雙方可根據(jù)實際情況調整運營費用。第十二條運營監(jiān)督12.1甲方有權對乙方的系統(tǒng)運營進行監(jiān)督，保證系統(tǒng)運行符合合同要求。12.2乙方應定期向甲方報告系統(tǒng)運營情況，包括但不限于系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)、故障處理等。第四章責任與義務第十三條乙方責任13.1乙方應保證系統(tǒng)建設、運營的合法性和合規(guī)性。13.2乙方應按照合同約定，按時完成系統(tǒng)建設、運營任務。13.3乙方應對系統(tǒng)運行中的問題及時進行修復和維護。第十四條甲方責任14.1甲方應按照合同約定，按時支付相關費用。14.2甲方應提供必要的場地、設備、數(shù)據(jù)接口等，配合乙方完成系統(tǒng)建設與運營。14.3甲方應對乙方提供的技術支持和售后服務進行監(jiān)督。第五章違約責任第十五條違約責任15.1任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。15.2違約方應承擔因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。15.3違約方應承擔因違約行為給對方造成的名譽損失。15.4本合同未規(guī)定的違約責任，按照相關法律法規(guī)執(zhí)行。第六章系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全與隱私保護第十五條數(shù)據(jù)安全政策15.1乙方承諾對系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)進行嚴格的安全管理，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。15.2乙方應采取必要的技術和行政措施，防止未經(jīng)授權的訪問、披露、篡改或破壞數(shù)據(jù)。15.3乙方應制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)備份策略，保證數(shù)據(jù)在發(fā)生意外事件時能夠及時恢復。第十六條隱私保護16.1乙方應遵守相關法律法規(guī)，對用戶個人信息進行保密處理。16.2乙方不得收集、使用、披露用戶個人信息，除非得到用戶的明確同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。16.3乙方應定期對隱私保護政策進行審查，保證其符合最新法律法規(guī)的要求。第十七條用戶同意17.1用戶在注冊和使用系統(tǒng)時，應同意乙方提供的隱私保護政策和數(shù)據(jù)使用條款。17.2乙方應在用戶注冊過程中明確告知用戶其個人信息的使用目的和范圍。第七章系統(tǒng)升級與擴展第十八條系統(tǒng)升級18.1乙方應定期對系統(tǒng)進行升級，以適應新技術、新功能的需求。18.2乙方在進行系統(tǒng)升級前，應提前通知甲方，并保證升級過程不會影響系統(tǒng)的正常運行。18.3甲方應配合乙方完成系統(tǒng)升級所需的任何必要工作。第十九條系統(tǒng)擴展19.1如果甲方需要增加新的功能或服務，甲方應向乙方提出擴展請求。19.2乙方應在收到擴展請求后的（具體時間）內評估可行性，并給出回應。19.3雙方應根據(jù)擴展工作的復雜性和工作量協(xié)商確定擴展費用和交付時間。第八章培訓與支持第二十條培訓20.1乙方應提供必要的培訓，保證甲方工作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。20.2培訓內容應包括但不限于系統(tǒng)操作、故障排除、日常維護等。20.3乙方應安排專業(yè)人員進行培訓，并保證培訓質量。第二十一條技術支持21.1乙方應提供及時的技術支持，解決甲方在使用過程中遇到的問題。21.2技術支持方式包括電話、郵件、遠程協(xié)助等。21.3乙方應在收到甲方技術支持請求后的（具體時間）內響應。第九章費用與支付第二十二條費用構成22.1系統(tǒng)費用包括但不限于：系統(tǒng)建設費、系統(tǒng)維護費、培訓費、技術支持費等。22.2甲方應按照合同約定的費用標準和支付方式支付相關費用。22.3乙方應提供詳細的費用清單，并在每個支付周期內向甲方提供費用報告。第二十三條支付方式23.1甲方應按照合同約定的支付方式，按時向乙方支付費用。23.2支付方式可以是銀行轉賬、支票或其他雙方約定的方式。23.3乙方應在收到甲方支付后，向甲方提供相應的支付憑證。第十章運營管理與監(jiān)督第二十四條運營管理24.1乙方應建立健全系統(tǒng)運營管理制度，保證系統(tǒng)的高效、安全、穩(wěn)定運行。24.2甲方有權對乙方的運營管理進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、審查運營報告等。24.3乙方應積極配合甲方的監(jiān)督工作，及時報告運營情況。第二十五條監(jiān)督機制25.1雙方應建立有效的監(jiān)督機制，保證本合同的履行。25.2監(jiān)督機制應包括定期會議、書面報告、現(xiàn)場檢查等。25.3任何一方發(fā)覺對方違約行為，應及時通知對方，并采取必要的糾正措施。第十一章合同期限與終止第二十六條合同期限26.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為（具體年數(shù)）年。26.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)約（具體年數(shù)）年。第二十七條合同終止27.1本合同在以下情況下可以終止：27.1.1合同期滿；27.1.2雙方協(xié)商一致決定終止；27.1.3一方嚴重違約，另一方有權終止合同；27.1.4由于不可抗力因素導致合同無法履行。第十二章通知與通訊第二十八條通知28.1本合同項下的通知應以書面形式發(fā)出。28.2通知應當通過以下方式送達：28.1.1直接送達：將通知送達對方指定地點；28.1.2郵寄：通過掛號信郵寄至對方指定的地址；28.1.3傳真或郵件：以傳真或郵件形式發(fā)送至對方指定的聯(lián)系人。第二十九條通訊地址29.1雙方應在本合同中明確約定通訊地址、傳真號碼和電子郵箱等聯(lián)系方式。29.2如一方通訊地址變更，應在變更后（具體時間）內通知對方。第十三章附則第三十條其他條款30.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)