專業(yè)美容服務(wù)協(xié)議條款合同編號(hào)：【空白】第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議簽訂1.1.1本協(xié)議由甲乙雙方于【簽訂日期】簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.1.2本協(xié)議的簽訂是基于甲乙雙方自愿、平等、公平、誠信的原則。1.2協(xié)議目的1.2.1甲乙雙方通過本協(xié)議，明確雙方在專業(yè)美容服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，保證雙方合作順利進(jìn)行。1.2.2甲乙雙方共同致力于提高美容服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)互利共贏。第二章甲乙雙方信息2.1甲方信息2.1.1甲方名稱：【空白】2.1.2甲方地址：【空白】2.1.3甲方聯(lián)系人：【空白】2.1.4甲方聯(lián)系方式：【空白】2.2乙方信息2.2.1乙方名稱：【空白】2.2.2乙方地址：【空白】2.2.3乙方聯(lián)系人：【空白】2.2.4乙方聯(lián)系方式：【空白】第三章服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.1.1乙方根據(jù)甲方要求，提供專業(yè)美容服務(wù)，包括但不限于面部護(hù)理、身體護(hù)理、美甲、美睫等。3.1.2乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2服務(wù)時(shí)間3.2.1乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。3.2.2如遇特殊情況，乙方應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方同意。3.3服務(wù)質(zhì)量3.3.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合甲方要求，無任何質(zhì)量瑕疵。3.3.2甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有疑問，乙方應(yīng)在接到甲方通知后及時(shí)調(diào)查處理。第四章價(jià)格與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為【空白】元人民幣。4.1.2甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第五章協(xié)議履行5.1合作期限5.1.1本協(xié)議有效期為【空白】年。5.1.2合作期滿，如雙方無異議，可續(xù)簽本協(xié)議。5.2合作終止5.2.1任何一方違約，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。5.2.2如有下列情況之一，甲乙雙方可協(xié)商終止本協(xié)議：（1）一方宣布破產(chǎn)或解散；（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面催告后，仍不履行；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。5.3保密條款5.3.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中所了解到的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.3.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。5.4法律適用與爭(zhēng)議解決5.4.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。5.4.2如因本協(xié)議產(chǎn)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交【空白】仲裁委員會(huì)仲裁。第六章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方提供的美容服務(wù)應(yīng)遵循國家美容行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。6.1.2乙方應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的美容產(chǎn)品，保證客戶安全。6.1.3乙方美容師應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書，持有有效的健康證明。6.2服務(wù)流程6.2.1乙方在提供服務(wù)前，應(yīng)向客戶詳細(xì)介紹服務(wù)流程及注意事項(xiàng)。6.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)過程中保證客戶隱私，不得泄露客戶個(gè)人信息。6.2.3乙方應(yīng)對(duì)客戶的服務(wù)需求進(jìn)行評(píng)估，制定個(gè)性化的服務(wù)方案。6.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控6.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。6.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，并及時(shí)整改發(fā)覺的問題。6.3.3甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行解釋和賠償。第七章人員管理7.1人員配置7.1.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定配置充足的服務(wù)人員，保證服務(wù)質(zhì)量。7.1.2乙方美容師應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度。7.2培訓(xùn)與發(fā)展7.2.1乙方應(yīng)對(duì)美容師進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。7.2.2乙方應(yīng)鼓勵(lì)美容師參加行業(yè)交流活動(dòng)，拓寬視野。7.3人員變動(dòng)7.3.1乙方人員變動(dòng)應(yīng)提前通知甲方，并保證不影響正常服務(wù)。7.3.2如因乙方人員變動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八章客戶關(guān)系管理8.1客戶檔案8.1.1乙方應(yīng)建立完善的客戶檔案，包括客戶基本信息、服務(wù)記錄等。8.1.2乙方應(yīng)保證客戶檔案的完整性和保密性。8.2客戶關(guān)懷8.2.1乙方應(yīng)定期與客戶保持聯(lián)系，了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)。8.2.2乙方應(yīng)關(guān)注客戶反饋，及時(shí)解決客戶問題，提高客戶滿意度。8.3客戶投訴處理8.3.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理客戶投訴。8.3.2乙方應(yīng)在接到客戶投訴后【空白】小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并采取相應(yīng)措施。第九章物料與設(shè)備9.1物料采購9.1.1乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)需求，合理采購美容物料。9.1.2乙方應(yīng)保證物料質(zhì)量，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。9.2設(shè)備維護(hù)9.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)美容設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。9.2.2如設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù)，保證服務(wù)不受影響。9.3物料與設(shè)備使用9.3.1乙方應(yīng)合理使用物料與設(shè)備，避免浪費(fèi)。9.3.2乙方應(yīng)保證物料與設(shè)備的安全使用，防止意外發(fā)生。第十章協(xié)議變更與解除10.1協(xié)議變更10.1.1本協(xié)議的任何條款變更，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.1.2協(xié)議變更后，對(duì)甲乙雙方均有約束力。10.2協(xié)議解除10.2.1如有下列情況之一，甲乙雙方可協(xié)商解除本協(xié)議：（1）合作期滿，雙方無續(xù)簽意向；（2）一方違約，經(jīng)另一方書面催告后，仍不履行；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。10.2.2協(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)妥善處理未完成的服務(wù)事項(xiàng)，并按照協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一章合同終止后的義務(wù)11.1服務(wù)延續(xù)11.1.1合同終止后，若甲方仍有服務(wù)需求，乙方應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)，直至新的服務(wù)協(xié)議簽訂或甲方另行委托。11.1.2續(xù)約服務(wù)期間，服務(wù)費(fèi)用按照新協(xié)議或市場(chǎng)價(jià)計(jì)算。11.2數(shù)據(jù)與信息保密11.2.1合同終止后，甲乙雙方均應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，對(duì)在合同期間知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和客戶信息進(jìn)行保密。11.2.2保密義務(wù)的延續(xù)期限不少于合同終止后的兩年。11.3履行未了事項(xiàng)11.3.1合同終止后，甲乙雙方應(yīng)盡快完成所有未了事項(xiàng)，包括但不限于賬務(wù)結(jié)算、服務(wù)款項(xiàng)的支付等。11.3.2未了事項(xiàng)的處理應(yīng)遵循合同約定或雙方協(xié)商一致的原則。第十二章合同附件12.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：12.1.1服務(wù)項(xiàng)目清單12.1.2服務(wù)流程圖12.1.3價(jià)格明細(xì)表12.1.4人員配備表12.2附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議具有同等法律效力。第十三章其他條款13.1通知13.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送至雙方在協(xié)議中指定的地址。13.1.2通知送達(dá)后即視為對(duì)方收到。13.2合同文本13.2.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，