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文檔簡介
第頁2025年阿壩出租車從業(yè)資格證考試內(nèi)容1、出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理包括____。
A、從業(yè)資格考試
B、注冊
C、繼續(xù)教育
D、從業(yè)資格證件管理
答案:ABCD
2、出租汽車駕駛員接受電召服務(wù)預(yù)約后,應(yīng)該____。
A、按乘客要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)
B、乘客未準(zhǔn)時(shí)在約定地點(diǎn)出現(xiàn),則即刻離開
C、仍可就近搭載路邊揚(yáng)手招車乘客
D、在乘客上車后,向調(diào)度中心發(fā)送確認(rèn)信息
答案:AD
3、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷員出現(xiàn)休克時(shí),駕駛員應(yīng)該____。
A、傷員保持平臥
B、將傷員下肢略抬高
C、低溫過低時(shí)進(jìn)行保暖
D、保持呼吸暢通,頭偏向一側(cè)
答案:ABCD
4、愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員____的前提。
A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B、繼續(xù)從業(yè)
C、獲得榮譽(yù)
D、提高收入
答案:A
5、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)____,關(guān)閉車窗,保持安靜的乘車環(huán)境。
A、關(guān)閉空調(diào)
B、關(guān)閉車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
C、關(guān)閉計(jì)價(jià)器
D、關(guān)閉音響
答案:D
6、柴油機(jī)排放的主要有害成分是____。
A、氮氧化物(Ox)、碳?xì)浠衔?HC)
B、氮氧化物(Ox)、微粒物(PM)
C、顆粒物(PM)、一氧化碳(CO)
D、氮氧化物(Ox)、二氧化硫(S02)
答案:B
7、駕駛出租汽車在雨霧天氣下行駛,駕駛員應(yīng)該____。
A、加速超越右側(cè)車輛
B、保持比晴天更大的橫向、縱向的安全間距
C、開啟前照燈、示廓燈和后位燈
D、低速行駛
答案:BCD
8、出租車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應(yīng)當(dāng)在()日內(nèi)向原注冊機(jī)構(gòu)報(bào)告,并申請注銷注冊。
A、5
B、10
C、20
D、30
答案:C
9、電噴汽油發(fā)動機(jī)起動不需要踏踩油門,因?yàn)殡妵娖桶l(fā)動機(jī)控制油門踏板的是節(jié)氣門的開度,供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動控制。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
10、變速器、差速器都應(yīng)配用對應(yīng)規(guī)格的齒輪油,并按____的不同及時(shí)更換相應(yīng)黏度的齒輪油。
A、使用時(shí)間
B、季節(jié)氣候
C、行駛里程
D、泄漏狀況
答案:B
11、出租汽車車身顏色的樣式必須____噴涂。
A、按自己意愿
B、按出租汽車主管部門的要求
C、按企業(yè)要求
D、按市民要求
答案:B
12、輪胎的正確使用方法有____。
A、合理搭配輪胎
B、必須使用子午線輪胎
C、保持氣壓正常
D、及時(shí)進(jìn)行輪胎更換和換位
答案:ACD
13、駕駛出租汽車跟行大型貨車,需要拉大跟車距離的原因是____。
A、載貨較高,阻擋后車駕駛員視野
B、貨車尾燈過亮?xí)r,易引起后車駕駛員眩目
C、貨物超載時(shí),影響輪胎壽命,易爆胎
D、貨物苫蓋不牢時(shí),掉落的貨物會阻礙通行
答案:ABCD
14、繼續(xù)教育周期自出租車駕駛員取得從業(yè)資格證之日起計(jì)算。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
15、車輛發(fā)生側(cè)滑時(shí),駕駛員應(yīng)立即松抬制動踏板,并迅速向側(cè)滑的相反方向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤,修正方向后繼續(xù)行駛。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
16、未按規(guī)定設(shè)置服務(wù)標(biāo)志的出租汽車不得上路運(yùn)營,否則將被____和服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核扣分。
A、吊銷工商執(zhí)照
B、強(qiáng)制教育
C、依法處罰
D、暫扣營業(yè)執(zhí)照
答案:C
17、為加強(qiáng)安全防范,出租汽車駕駛員遇到____乘客時(shí)要格外警惕。
A、語無倫次、詭秘不安
B、攜帶行李、匆忙上車
C、主動攀談、熱情外向
D、穿戴整齊、舉止文明
答案:A
18、道路交通事故發(fā)生后,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起____日內(nèi),對是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定,并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人。
A、3
B、5
C、7
D、10
答案:B
19、高溫天氣駕駛出租汽車行駛感覺疲勞時(shí),應(yīng)該____。
A、堅(jiān)持駕駛
B、選擇正確方法緩解駕駛疲勞
C、在安全地點(diǎn)停車休息
D、提高車速
答案:BC
20、出租汽車運(yùn)價(jià)實(shí)行政府統(tǒng)一定價(jià),出租汽車駕駛員必須遵照執(zhí)行。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
21、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中發(fā)生危險(xiǎn)品運(yùn)輸事故,停車后錯(cuò)誤的做法是____。
A、用水清洗危險(xiǎn)品
B、設(shè)置故障車警告標(biāo)志
C、關(guān)閉發(fā)動機(jī),消除火災(zāi)隱患
D、做好隔離和警戒工作
答案:A
22、頭部損傷傷員若有耳、鼻漏液說明____。
A、顱底骨折
B、內(nèi)臟受損
C、胃部損傷.
D、鼻梁骨折
答案:A
23、如圖所示,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇受傷乘客,應(yīng)____。
A、額外收取服務(wù)費(fèi)用
B、無視其乘車需求,加速通過
C、無償提供租車服務(wù)
D、不得以任何理由拒載
答案:D
24、如圖所示,出租汽車處于待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后拒絕提供服務(wù)的行為屬于____。
A、拒載
B、拼客
C、倒客
D、甩客
答案:A
25、出租汽車駕駛員可以將對自己服務(wù)不滿意的乘客轉(zhuǎn)給其他出租汽車或中止服務(wù)
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
26、高于70分貝的噪聲會使人心情煩躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
27、發(fā)生道路交通事故后駕駛員要保護(hù)現(xiàn)場,設(shè)立標(biāo)記。優(yōu)先保護(hù)好現(xiàn)場,然后再搶救傷員
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
28、信訪是指公民、法人或者其他組織采用____等形式,向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況、提出建議、意見或者投訴請求,依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動。
A、書信
B、大字報(bào)
C、傳真、電話
D、走訪
答案:ACD
29、子午胎與普通斜交輪胎相比有彈性大、耐磨性好的特點(diǎn),可使輪胎壽命延長____。
A、5%~10%
B、10%~20%
C、20%~30%
D、30%~50%
答案:D
30、遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí),駕駛員可不受有關(guān)條例和各項(xiàng)管理措施的限制。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
31、雨天行車時(shí),為避免出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象,駕駛員應(yīng)該____。
A、低速行駛
B、高速行駛
C、緊急制動
D、頻繁變道
答案:A
32、出租汽車駕駛員在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛時(shí),只要具備了較高的駕駛技能,就能避免道路交通事故的發(fā)生。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
33、出租汽車乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
34、經(jīng)濟(jì)車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時(shí),燃油消耗量最低的車速。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
35、信訪過程中不得有下列哪些行為?____
A、在信訪接待場所滯留
B、煽動、串聯(lián)他人信訪
C、擾亂公共秩序
D、侮辱、毆打、威脅國家機(jī)關(guān)工作人員
答案:ABCD
36、電召出租汽車是指通過電話、網(wǎng)絡(luò)、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫出租汽車,
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
37、為搶救傷員,必須移動現(xiàn)場肇事車輛、傷員的,駕駛員應(yīng)()。
A、及時(shí)清理好現(xiàn)場
B、指揮其他車輛通行
C、堅(jiān)持保持原狀
D、做好原始位置標(biāo)記
答案:D
38、市縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對出租車駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為()的依據(jù)。
A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營
B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核
C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)
D、出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)
答案:B
39、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核,是指在考核周期內(nèi),對駕駛員在出租汽車服務(wù)中遵紀(jì)守法、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為和運(yùn)營服務(wù)等方面的綜合評價(jià)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
40、駕駛員在突然遇到險(xiǎn)情時(shí),易引起____反應(yīng)。
A、激情
B、應(yīng)急
C、應(yīng)激
D、積極
答案:C
41、出租車駕駛員在運(yùn)營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)備的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值()。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:D
42、駕駛出租汽車在跨海大橋上行駛遇強(qiáng)烈橫風(fēng)時(shí),駕駛員應(yīng)該____。
A、雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
B、與并行車輛保持安全的橫向間距
C、合理控制車速
D、加速通過
答案:ABC
43、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中,正確使用車內(nèi)音響設(shè)備的做法是____。
A、按運(yùn)營需求聽取交通廣播
B、按乘客要求使用
C、盡量不使用
D、按自己興趣收聽節(jié)目
答案:B
44、鼓勵市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu),出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對()的出租車駕駛員進(jìn)行表彰獎勵。
A、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AA級及以上
B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AAA級
C、服務(wù)規(guī)范
D、有較高獎勵分值
答案:BD
45、出租汽車運(yùn)營過程的基本特點(diǎn)是____作業(yè)。
A、一車多人
B、一人多車
C、單人單車
D、多車多人
答案:C
46、出租汽車駕駛員變更服務(wù)單位的,應(yīng)當(dāng)重新申請注冊。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
47、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛的危險(xiǎn)因素有____。
A、交叉路口多,交通設(shè)施不完善
B、行人、車輛易搶行
C、道路交通管理比城市嚴(yán)格
D、行人、機(jī)
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