地推推廣管理辦法一、總則（一）目的本管理辦法旨在規(guī)范公司地推推廣活動，確保地推工作的高效、有序開展，提高推廣效果，提升公司品牌知名度和產(chǎn)品市場占有率，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有涉及地推推廣活動的部門、團隊及相關工作人員。（三）基本原則1.合法性原則地推推廣活動必須嚴格遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)行為。2.規(guī)范性原則活動策劃、執(zhí)行、人員管理等各環(huán)節(jié)應遵循統(tǒng)一規(guī)范，確保活動質(zhì)量和效果的穩(wěn)定性。3.安全性原則保障地推人員的人身安全和公司財產(chǎn)安全，避免發(fā)生安全事故。4.效益性原則以最小的投入獲取最大的推廣效益，注重活動的成本控制和效果評估。二、地推活動策劃（一）目標設定1.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求和市場推廣計劃，明確每次地推活動的具體目標，如增加產(chǎn)品注冊用戶數(shù)、提高品牌曝光度、促進產(chǎn)品銷售等。2.目標應具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限（SMART原則）。（二）市場調(diào)研1.分析目標市場的特點、需求、競爭狀況等，為地推活動提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。2.了解目標受眾的年齡、性別、職業(yè)、消費習慣、興趣愛好等，以便制定針對性的推廣策略。（三）活動方案制定1.活動主題：結(jié)合目標受眾和推廣產(chǎn)品，設計具有吸引力的活動主題。2.時間地點：選擇人流量較大、目標受眾集中的場所作為地推地點，合理安排活動時間，避免與競爭對手沖突或受到惡劣天氣影響。3.推廣內(nèi)容：明確推廣的產(chǎn)品或服務特點、優(yōu)勢，準備好宣傳資料，如傳單、海報、小禮品等。宣傳資料應內(nèi)容準確、簡潔明了、設計精美，突出核心賣點。4.人員安排：確定地推人員數(shù)量、分工及職責，明確負責人和各崗位人員的工作任務。地推人員應具備良好的溝通能力、銷售技巧和服務意識。5.活動流程：制定詳細的活動流程，包括開場介紹、產(chǎn)品演示、互動環(huán)節(jié)、問題解答、引導注冊或購買等環(huán)節(jié)，確?；顒佑行蜻M行。6.預算規(guī)劃：合理估算地推活動所需費用，包括宣傳資料制作、小禮品采購、人員薪酬、場地租賃等費用，確保預算控制在合理范圍內(nèi)。（四）方案審批活動方案制定完成后，提交上級領導審批。審批通過后方可組織實施，如方案存在問題或需要調(diào)整，應根據(jù)領導意見及時修改完善。三、地推人員管理（一）人員招聘1.根據(jù)活動需求，招聘合適的地推人員。優(yōu)先考慮具有銷售經(jīng)驗、溝通能力強、親和力好的人員。2.對應聘人員進行面試、培訓和考核，確保其了解公司產(chǎn)品、推廣流程和工作要求，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。（二）培訓1.產(chǎn)品知識培訓：向地推人員詳細介紹推廣產(chǎn)品或服務的功能、特點、優(yōu)勢、使用方法等，使其能夠準確、專業(yè)地向客戶介紹。2.銷售技巧培訓：包括溝通技巧、客戶需求分析、異議處理、促成交易等方面的培訓，提高地推人員的銷售能力。3.活動流程培訓：讓地推人員熟悉活動流程、崗位職責和工作規(guī)范，確保活動順利開展。4.安全意識培訓：加強地推人員的安全意識教育，告知其在活動過程中可能遇到的安全問題及應對措施，保障自身安全。（三）考勤管理1.建立地推人員考勤制度，明確工作時間、考勤方式和請假流程。2.地推人員應按時簽到、簽退，不得遲到、早退或曠工。如有特殊情況需要請假，應提前按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。（四）績效考核1.制定地推人員績效考核標準，從推廣效果、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等方面進行考核。2.定期對考核結(jié)果進行統(tǒng)計分析，根據(jù)考核情況給予相應的獎勵或處罰，激勵地推人員積極工作，提高推廣效果。四、地推活動執(zhí)行（一）活動準備1.提前到達活動現(xiàn)場，按照活動方案進行場地布置，確保宣傳資料、小禮品等擺放整齊、醒目。2.檢查設備設施是否正常運行，如音響、投影儀、演示道具等，確保活動順利進行。（二）現(xiàn)場推廣1.地推人員應熱情主動地與客戶溝通交流，按照活動流程進行產(chǎn)品介紹和推廣。2.注意觀察客戶反應，及時解答客戶疑問，處理客戶異議，引導客戶參與互動和注冊或購買。3.維護好現(xiàn)場秩序，避免出現(xiàn)混亂或沖突情況。（三）數(shù)據(jù)收集1.在地推過程中，及時收集客戶信息，如姓名、電話、郵箱、地址等，為后續(xù)的跟進和營銷提供依據(jù)。2.記錄客戶對產(chǎn)品的反饋意見和建議，以便公司改進產(chǎn)品和服務。（四）活動總結(jié)1.活動結(jié)束后，地推人員應及時對活動進行總結(jié)，分析活動效果、存在的問題及改進措施。2.將活動總結(jié)報告提交給上級領導，為今后的地推活動提供經(jīng)驗參考。五、地推活動監(jiān)督與評估（一）監(jiān)督機制1.建立地推活動監(jiān)督小組，定期對活動現(xiàn)場進行巡查，檢查地推人員的工作情況、活動執(zhí)行情況等。2.設立舉報渠道，接受客戶和員工的監(jiān)督舉報，及時處理違規(guī)行為和客戶投訴。（二）效果評估1.制定地推活動效果評估指標體系，如注冊用戶數(shù)、下載量、銷售額、品牌曝光度等，定期對活動效果進行評估。2.通過數(shù)據(jù)分析、問卷調(diào)查、客戶反饋等方式收集評估數(shù)據(jù)，對比活動目標，分析活動效果是否達到預期。（三）改進措施1.根據(jù)效果評估結(jié)果，總結(jié)活動中的成功經(jīng)驗和不足之處，制定針對性的改進措施。2.將改進措施納入下一次活動方案中，不斷優(yōu)化地推活動，提高推廣效果。六、宣傳資料管理（一）資料制作1.宣傳資料的制作應符合公司品牌形象和產(chǎn)品特點，內(nèi)容準確、清晰、簡潔。2.設計宣傳資料時，應充分考慮目標受眾的需求和喜好，提高資料的吸引力和可讀性。（二）資料發(fā)放1.地推人員應合理控制宣傳資料的發(fā)放數(shù)量，避免浪費。2.按照活動流程和客戶需求，有針對性地發(fā)放宣傳資料，確保資料能夠傳遞給潛在客戶。（三）資料回收與保管1.活動結(jié)束后，及時回收剩余的宣傳資料，進行整理和保管。2.對回收的宣傳資料進行統(tǒng)計分析，了解資料的使用情況和效果，為后續(xù)資料制作提供參考。七、小禮品管理（一）禮品選擇1.根據(jù)活動目標和受眾特點，選擇合適的小禮品。禮品應具有實用性、吸引力和紀念意義，能夠體現(xiàn)公司品牌和產(chǎn)品特色。2.控制禮品成本，確保禮品價值與活動預算相匹配。（二）禮品采購1.按照禮品采購流程，選擇正規(guī)的供應商進行采購，確保禮品質(zhì)量和供應穩(wěn)定性。2.與供應商簽訂采購合同，明確禮品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間等條款，保障公司權(quán)益。（三）禮品發(fā)放1.制定禮品發(fā)放規(guī)則，明確發(fā)放對象、發(fā)放數(shù)量和發(fā)放方式。2.地推人員應按照規(guī)定發(fā)放禮品，做好發(fā)放記錄，確保禮品發(fā)放公平、公正、公開。八、場地管理（一）場地選擇1.選擇人流量大、目標受眾集中、交通便利、環(huán)境安全的場地作為地推活動地點。2.提前了解場地的相關規(guī)定和要求，如場地租賃費用、使用時間、活動限制等，確?；顒幽軌蝽樌M行。（二）場地租賃1.按照場地租賃流程，與場地所有者簽訂租賃合同，明確租賃期限、租金支付方式、場地使用范圍、違約責任等條款。2.及時支付場地租賃費用，確保場地使用權(quán)益。（三）場地布置與清理1.根據(jù)活動方案進行場地布置，確保宣傳資料、小禮品、設備設施等擺放整齊、合理，營造良好的活動氛圍。2.活動結(jié)束后，及時清理場地，恢復場地原狀，避免給場地所有者帶來不便。九、安全管理（一）人員安全1.加強地推人員的安全意識教育，告知其在活動過程中可能遇到的安全問題及應對措施。2.為地推人員配備必要的安全防護用品，如安全帽、反光背心等。3.在活動現(xiàn)場設置安全警示標識，提醒地推人員和客戶注意安全。（二）財產(chǎn)安全1.妥善保管公司財產(chǎn)，如宣傳資料、小禮品、設備設施等，避免丟失或損壞。2.加強活動現(xiàn)場的財物管理，安排專人負責看管，防止財物被盜。（三）應急處理1.制定應急預案，明確在遇到突發(fā)事件時的應急處理流程和責任分工。2.定期對應急預案進行