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文檔簡介
第1篇一、前言老字號餐館,作為我國餐飲文化的重要組成部分,承載著豐富的歷史、文化和商業(yè)價值。為弘揚中華美食文化,傳承老字號精神,促進老字號餐館的健康發(fā)展,特制定本評定方案。二、評定目的1.提高老字號餐館的知名度和美譽度,樹立良好的品牌形象。2.保護和傳承老字號餐館的歷史文化,推動餐飲業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。3.引導老字號餐館加強內(nèi)部管理,提升服務(wù)水平,提高顧客滿意度。4.促進老字號餐館之間的交流與合作,形成良性競爭。三、評定原則1.公平、公正、公開原則:評定過程嚴格遵循公平、公正、公開的原則,確保評定結(jié)果的權(quán)威性和可信度。2.實事求是原則:以事實為依據(jù),客觀評價老字號餐館的歷史、文化、經(jīng)營狀況等。3.分類指導原則:根據(jù)老字號餐館的特點,實施分類指導,確保評定工作的針對性。4.持續(xù)改進原則:不斷優(yōu)化評定方案,提高評定工作的科學性和有效性。四、評定對象1.具有悠久歷史,傳承至今的老字號餐館。2.具有較高的知名度,深受消費者喜愛的老字號餐館。3.具有獨特的歷史文化底蘊,具有代表性的老字號餐館。五、評定標準1.歷史文化價值:老字號餐館應(yīng)具有悠久的歷史,傳承至今,具有獨特的歷史文化底蘊。2.經(jīng)營狀況:老字號餐館應(yīng)具備良好的經(jīng)營狀況,包括營業(yè)收入、市場份額、顧客滿意度等。3.服務(wù)水平:老字號餐館應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)設(shè)施等。4.環(huán)境衛(wèi)生:老字號餐館應(yīng)具備良好的環(huán)境衛(wèi)生,包括食品安全、衛(wèi)生設(shè)施、環(huán)境整潔等。5.創(chuàng)新發(fā)展:老字號餐館應(yīng)具備一定的創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力,包括菜品研發(fā)、經(jīng)營管理、品牌推廣等。六、評定程序1.自愿申報:符合評定條件的老字號餐館,可向當?shù)厣虅?wù)部門提出申報。2.初審:當?shù)厣虅?wù)部門對申報材料進行初審,確定參評對象。3.審查:成立評定委員會,對參評對象進行實地考察、資料審核、專家評審等。4.公示:對評定結(jié)果進行公示,接受社會監(jiān)督。5.授牌:對評定合格的老字號餐館頒發(fā)證書和牌匾。七、評定周期老字號餐館評定周期為三年,期滿后進行復評。八、監(jiān)督管理1.建立健全評定工作制度,確保評定工作的規(guī)范性和嚴肅性。2.加強對評定結(jié)果的監(jiān)督,對評定不合格的老字號餐館進行整改。3.定期對評定工作進行總結(jié)和評估,不斷優(yōu)化評定方案。4.加強與老字號餐館的溝通與協(xié)作,共同推動老字號餐館的健康發(fā)展。九、附則1.本方案由商務(wù)部負責解釋。2.本方案自發(fā)布之日起施行。十、具體實施1.各地商務(wù)部門應(yīng)根據(jù)本方案,結(jié)合本地實際情況,制定具體的評定實施細則。2.各地商務(wù)部門應(yīng)加強對老字號餐館的培育和扶持,推動老字號餐館的傳承與發(fā)展。3.各地商務(wù)部門應(yīng)加強對評定工作的宣傳和推廣,提高老字號餐館的知名度和美譽度。通過本評定方案的實施,我們將更好地保護和傳承老字號餐館的歷史文化,推動我國餐飲業(yè)的繁榮發(fā)展。第2篇一、前言老字號餐館作為我國餐飲文化的瑰寶,承載著豐富的歷史、文化和技藝。為了弘揚中華美食文化,保護和傳承老字號餐館的獨特魅力,提升其品牌價值和市場競爭力,特制定本評定方案。二、評定原則1.公平公正:評定過程公開透明,確保各老字號餐館的權(quán)益。2.歷史傳承:注重老字號餐館的歷史底蘊和文化內(nèi)涵。3.質(zhì)量為本:以餐飲質(zhì)量為核心,嚴格把控評定標準。4.創(chuàng)新發(fā)展:鼓勵老字號餐館在傳承的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新,推動行業(yè)進步。三、評定范圍本評定方案適用于在我國境內(nèi)注冊,具有獨立法人資格,擁有百年以上歷史,且在餐飲行業(yè)中具有較高知名度和影響力的老字號餐館。四、評定標準(一)歷史與文化價值1.歷史淵源:餐館創(chuàng)立時間需在百年以上,有明確的歷史記載和傳承。2.文化內(nèi)涵:餐館具有獨特的文化背景和傳統(tǒng),如地域特色、民族風情等。3.品牌影響力:在國內(nèi)外具有較高的知名度和美譽度。(二)餐飲質(zhì)量1.菜品質(zhì)量:菜品制作工藝獨特,口味正宗,色香味俱佳。2.服務(wù)質(zhì)量:服務(wù)態(tài)度良好,員工素質(zhì)高,服務(wù)流程規(guī)范。3.食品安全:嚴格遵守食品安全法規(guī),確保食品安全衛(wèi)生。(三)經(jīng)營狀況1.經(jīng)營規(guī)模:餐館規(guī)模較大,經(jīng)營狀況良好,具有一定的市場競爭力。2.經(jīng)濟效益:盈利能力強,財務(wù)狀況良好。3.社會效益:積極履行社會責任,為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展做出貢獻。(四)創(chuàng)新能力1.菜品創(chuàng)新:在傳承傳統(tǒng)菜品的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新,推出具有時代特色的菜品。2.經(jīng)營模式創(chuàng)新:積極探索新的經(jīng)營模式,提升企業(yè)競爭力。3.文化傳承與創(chuàng)新:在傳承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,進行創(chuàng)新,推動行業(yè)進步。五、評定程序(一)申報1.符合評定條件的餐館向所在地商務(wù)主管部門提出申請。2.商務(wù)主管部門對申報材料進行審核,符合條件的餐館進入評定程序。(二)評審1.成立老字號餐館評定委員會,由行業(yè)專家、學者、企業(yè)家等組成。2.評定委員會對申報餐館進行現(xiàn)場評審,包括查閱資料、實地考察、座談交流等。3.評定委員會根據(jù)評審結(jié)果,提出評定意見。(三)公示1.對評定結(jié)果進行公示,接受社會監(jiān)督。2.公示期為30天。(四)授牌1.對評定合格的老字號餐館頒發(fā)證書和牌匾。2.對不合格的餐館提出改進意見。六、監(jiān)督管理(一)動態(tài)管理1.對評定合格的老字號餐館實行動態(tài)管理,定期進行復核。2.對不符合評定條件的餐館,取消其老字號稱號。(二)投訴舉報1.建立投訴舉報機制,對違反評定規(guī)定的餐館進行查處。2.對舉報人予以保護。七、結(jié)語本評定方案旨在弘揚中華美食文化,保護和傳承老字號餐館的獨特魅力。希望通過評定,激發(fā)老字號餐館的創(chuàng)新活力,推動我國餐飲行業(yè)健康發(fā)展。八、附件1.老字號餐館評定申報表2.老字號餐館評定評審細則九、實施時間本評定方案自發(fā)布之日起實施。十、解釋權(quán)本評定方案由商務(wù)部負責解釋。字數(shù):2536字第3篇一、方案背景老字號餐館作為我國餐飲文化的重要組成部分,承載著豐富的歷史、文化和技藝傳承。為弘揚民族優(yōu)秀文化,傳承老字號品牌,推動餐飲行業(yè)健康發(fā)展,特制定本評定方案。二、評定原則1.公平、公正、公開原則:評定過程嚴格遵循公平、公正、公開的原則,確保評定結(jié)果的權(quán)威性和公信力。2.綜合性原則:評定內(nèi)容涵蓋老字號餐館的歷史、文化、品牌、質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新等方面,全面評估餐館的綜合實力。3.傳承與發(fā)展原則:鼓勵老字號餐館在傳承傳統(tǒng)技藝的同時,注重創(chuàng)新,推動餐飲行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。三、評定范圍本評定方案適用于在我國境內(nèi)注冊、具有獨立法人資格,且擁有百年以上歷史的老字號餐館。四、評定條件1.歷史悠久:餐館具有百年以上歷史,傳承了中華民族優(yōu)秀飲食文化。2.品牌知名:餐館具有較高的知名度和美譽度,在社會上具有廣泛的影響力。3.質(zhì)量過硬:餐館菜品質(zhì)量優(yōu)良,符合國家食品安全標準,顧客滿意度高。4.服務(wù)優(yōu)質(zhì):餐館服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)流程規(guī)范,員工素質(zhì)高。5.創(chuàng)新發(fā)展:餐館在傳承傳統(tǒng)技藝的基礎(chǔ)上,注重創(chuàng)新發(fā)展,推動餐飲行業(yè)技術(shù)進步。6.社會責任:餐館積極參與社會公益事業(yè),履行社會責任。五、評定程序1.自我申報:符合評定條件的餐館向當?shù)厣虅?wù)主管部門提交評定申請。2.初審:當?shù)厣虅?wù)主管部門對申報材料進行初審,篩選出符合評定條件的餐館。3.專家評審:成立老字號餐館評定專家委員會,對初審合格的餐館進行現(xiàn)場評審。4.社會公示:將評審結(jié)果向社會公示,接受社會監(jiān)督。5.公布認定:公示期滿無異議后,由當?shù)厣虅?wù)主管部門正式公布認定結(jié)果。六、評定內(nèi)容1.歷史文化:餐館的歷史淵源、發(fā)展歷程、品牌故事、文化傳承等方面。2.品牌形象:餐館的品牌知名度、美譽度、市場占有率等方面。3.菜品質(zhì)量:餐館的菜品口味、食材選用、烹飪技藝等方面。4.服務(wù)質(zhì)量:餐館的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、員工素質(zhì)等方面。5.創(chuàng)新發(fā)展:餐館在傳承傳統(tǒng)技藝的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新菜品、服務(wù)、經(jīng)營模式等方面。6.社會責任:餐館在參與社會公益事業(yè)、履行社會責任等方面的表現(xiàn)。七、評定標準1.歷史文化(30分):餐館歷史淵源、發(fā)展歷程、品牌故事、文化傳承等方面。2.品牌形象(20分):餐館品牌知名度、美譽度、市場占有率等方面。3.菜品質(zhì)量(30分):菜品口味、食材選用、烹飪技藝等方面。4.服務(wù)質(zhì)量(20分):服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、員工素質(zhì)等方面。5.創(chuàng)新發(fā)展(10分):在傳承傳統(tǒng)技藝的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新菜品、服務(wù)、經(jīng)營模式等方面。6.社會責任(10分):參與社會公益事業(yè)、履行社會責任等方面的表現(xiàn)。八、評定結(jié)果1.一級老字號餐館:總分達到90分以上,具有極高的歷史文化價值、品牌影響力和市場競爭力。2.二級老字號餐館:總分達到80-89分,具有較高歷史文化價值、品牌影響力和市場競爭力。3.三級老字號餐館:總分達到70-79分,具有一定歷史文化價值、品牌影響力和市場競爭力。九、評定周期本評定方案實行動態(tài)管理,每三年評定一次。對評定結(jié)果不符合要求的餐館,取消其老字號餐館資格。十、組織實施1.成立老字號餐館評定工作領(lǐng)導小組,負責評定工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。2.建立老字號餐館評定專家委員會,負責評定工作的具體實施。3.各級商務(wù)主管部門負責本轄區(qū)內(nèi)的老字號餐館評定工作。4.建立老字號餐館評定信息平臺,公開評定結(jié)果,接受社會監(jiān)督。十一、保障措施1.
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