航空物流師筆試試題一、填空題（每題2分，共20分）根據(jù)《民用航空貨物國(guó)際運(yùn)輸規(guī)則》，航空貨運(yùn)單正本一式___份，其中一份交托運(yùn)人，一份隨貨同行，一份由承運(yùn)人留存。國(guó)際航協(xié)（IATA）將世界劃分為三個(gè)航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)區(qū)，其中歐洲、非洲大部分地區(qū)屬于___區(qū)。航空貨物收運(yùn)檢查時(shí)，對(duì)危險(xiǎn)物品的檢查必須嚴(yán)格依據(jù)《___》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。計(jì)算航空貨物的計(jì)費(fèi)重量時(shí)，當(dāng)貨物的毛重與體積重量不一致時(shí)，以___者作為計(jì)費(fèi)重量。航空貨運(yùn)中的集裝器代號(hào)PAP2334CA，其中“P”表示___集裝器。依據(jù)《中華人民共和國(guó)民用航空法》，托運(yùn)人在履行航空貨物運(yùn)輸合同規(guī)定的義務(wù)的條件下，有權(quán)在出發(fā)地機(jī)場(chǎng)或者目的地機(jī)場(chǎng)將貨物提回，或者在途中經(jīng)停時(shí)中止運(yùn)輸，或者在目的地點(diǎn)或者途中要求將貨物交給___，或者要求將貨物運(yùn)回出發(fā)地機(jī)場(chǎng)。國(guó)際航空運(yùn)輸中，貨物聲明價(jià)值附加費(fèi)的費(fèi)率一般為___。航空物流中，對(duì)活體動(dòng)物的運(yùn)輸，必須按照國(guó)際航協(xié)出版的《___》的規(guī)定辦理。航空貨物運(yùn)輸中，對(duì)于精密儀器等貴重物品，其包裝應(yīng)采用___包裝，并使用填充物防震。我國(guó)航空物流行業(yè)中，涉及航空貨運(yùn)代理的管理法規(guī)主要是《___》。二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）以下關(guān)于航空貨運(yùn)單的說法，正確的是（）A.航空貨運(yùn)單是物權(quán)憑證B.航空貨運(yùn)單可以轉(zhuǎn)讓C.航空貨運(yùn)單是運(yùn)輸合同的證明D.航空貨運(yùn)單的正本只有一份下列不屬于航空貨物運(yùn)輸特點(diǎn)的是（）A.速度快B.運(yùn)量大C.安全性高D.運(yùn)費(fèi)高國(guó)際航協(xié)規(guī)定的特種貨物運(yùn)價(jià)代碼中，“C”代表（）A.等級(jí)貨物運(yùn)價(jià)B.普通貨物運(yùn)價(jià)C.指定商品運(yùn)價(jià)D.集裝貨物運(yùn)價(jià)航空貨物運(yùn)輸中，貨物的聲明價(jià)值每千克超過（）美元時(shí)，承運(yùn)人可以辦理貨物聲明價(jià)值。A.10B.20C.30D.50以下屬于航空運(yùn)輸中危險(xiǎn)物品第九類的是（）A.爆炸品B.易燃液體C.放射性物質(zhì)D.雜項(xiàng)危險(xiǎn)物品航空集裝貨物的運(yùn)輸，集裝器的識(shí)別代號(hào)標(biāo)注在集裝器的（）A.頂部B.底部C.側(cè)面D.前面根據(jù)《航空貨物運(yùn)價(jià)規(guī)則》，貨物的計(jì)費(fèi)重量以（）千克為單位。A.0.1B.0.5C.1D.2航空貨運(yùn)代理企業(yè)從事國(guó)際航空貨物運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)，必須取得（）頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)證書。A.中國(guó)民用航空局B.國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局C.商務(wù)部D.海關(guān)總署國(guó)際航空運(yùn)輸中，對(duì)于鮮活易腐貨物，一般要求在航班起飛前（）小時(shí)將貨物送到機(jī)場(chǎng)辦理托運(yùn)手續(xù)。A.1-2B.2-3C.3-4D.4-5航空貨物運(yùn)輸中，貨物到達(dá)目的站后，承運(yùn)人或其代理人應(yīng)及時(shí)向收貨人發(fā)出到貨通知，自發(fā)出到貨通知的次日起（）日內(nèi)無人提取或收貨人拒絕接受貨物，承運(yùn)人有權(quán)處置貨物。A.3B.7C.14D.30三、判斷題（每題2分，共10分）航空貨運(yùn)代理只能作為貨主的代理人，為貨主辦理航空貨物運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)事宜。（）航空貨物運(yùn)輸中，貨物的實(shí)際毛重一定大于其體積重量。（）危險(xiǎn)物品的航空運(yùn)輸必須嚴(yán)格遵守國(guó)際航協(xié)發(fā)布的《危險(xiǎn)物品規(guī)則》（DGR）。（）航空集裝貨物的運(yùn)輸，集裝器的操作代碼“M”表示主運(yùn)單。（）依據(jù)相關(guān)法規(guī)，托運(yùn)人在航空貨物運(yùn)輸合同履行過程中，不能變更運(yùn)輸要求。（）四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）簡(jiǎn)述航空貨物收運(yùn)的基本條件及收運(yùn)檢查的主要內(nèi)容。詳細(xì)說明航空貨物運(yùn)價(jià)的分類及各類運(yùn)價(jià)的適用范圍。結(jié)合現(xiàn)行法規(guī)，闡述航空貨運(yùn)代理企業(yè)的主要權(quán)利和義務(wù)。五、案例分析題（20分）某航空貨運(yùn)代理企業(yè)接受客戶委托，運(yùn)輸一批精密儀器從北京運(yùn)往紐約。貨物價(jià)值較高，客戶聲明了貨物價(jià)值。在運(yùn)輸過程中，因航空公司操作不當(dāng)，導(dǎo)致貨物部分損壞?？蛻粢蠛娇肇涍\(yùn)代理企業(yè)和航空公司進(jìn)行賠償。請(qǐng)結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)和航空物流業(yè)務(wù)知識(shí)，分析以下問題：（1）航空貨運(yùn)代理企業(yè)在此次事件中應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任？（2）航空公司應(yīng)如何對(duì)客戶進(jìn)行賠償？賠償?shù)囊罁?jù)是什么？航空物流師筆試試題答案一、填空題三二區(qū)危險(xiǎn)物品規(guī)則（DGR）較大注冊(cè)的飛機(jī)集裝板非原指定的收貨人0.5%活體動(dòng)物規(guī)則（LAR）木箱民用航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)管理規(guī)定二、單項(xiàng)選擇題CBCBDCBABC三、判斷題××√××四、簡(jiǎn)答題航空貨物收運(yùn)的基本條件：貨物應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和民航部門規(guī)定；貨物的包裝、標(biāo)識(shí)應(yīng)符合航空運(yùn)輸要求；托運(yùn)人應(yīng)提供必要的文件和信息，如貨運(yùn)單、貨物清單、報(bào)關(guān)單等；對(duì)于特殊貨物，如危險(xiǎn)物品、活體動(dòng)物等，需滿足特定的運(yùn)輸條件。收運(yùn)檢查的主要內(nèi)容：檢查貨物的包裝是否牢固、完好，符合航空運(yùn)輸?shù)陌b標(biāo)準(zhǔn)；核對(duì)貨物的品名、數(shù)量、重量、體積等信息與貨運(yùn)單是否一致；檢查貨物的標(biāo)識(shí)是否清晰、準(zhǔn)確，包括貨物的件數(shù)、毛重、目的地等信息；對(duì)危險(xiǎn)物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確保其符合《危險(xiǎn)物品規(guī)則》的要求，包括危險(xiǎn)物品的分類、包裝、標(biāo)簽、文件等；檢查貨物是否屬于禁運(yùn)或限運(yùn)物品。航空貨物運(yùn)價(jià)的分類及適用范圍：普通貨物運(yùn)價(jià)（GCR）：適用于一般普通貨物的運(yùn)輸，根據(jù)貨物的重量等級(jí)，分為不同的運(yùn)價(jià)類別，如45千克以下、45千克以上等。指定商品運(yùn)價(jià)（SCR）：適用于特定的貨物，這些貨物通常是在一定的地區(qū)內(nèi)有較大的運(yùn)輸量，且具有比較穩(wěn)定的運(yùn)輸需求。指定商品運(yùn)價(jià)通常比普通貨物運(yùn)價(jià)優(yōu)惠。等級(jí)貨物運(yùn)價(jià)（CCR）：適用于一些特殊的貨物，如貴重物品、活體動(dòng)物、尸體、骨灰等，這些貨物的運(yùn)價(jià)通常是在普通貨物運(yùn)價(jià)的基礎(chǔ)上，按照一定的比例進(jìn)行加成或減成。集裝貨物運(yùn)價(jià)：適用于以集裝器形式運(yùn)輸?shù)呢浳?，通常?huì)給予一定的運(yùn)價(jià)優(yōu)惠，以鼓勵(lì)使用集裝運(yùn)輸方式，提高運(yùn)輸效率。航空貨運(yùn)代理企業(yè)的主要權(quán)利：按照代理協(xié)議或合同約定，向委托人收取代理費(fèi)用；在授權(quán)范圍內(nèi)，代表委托人辦理航空貨物運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)業(yè)務(wù)，如訂艙、報(bào)關(guān)、提貨等；有權(quán)要求委托人提供與貨物運(yùn)輸相關(guān)的必要文件和信息；在符合相關(guān)法規(guī)和合同約定的情況下，對(duì)貨物進(jìn)行合理的處置，如因委托人原因?qū)е仑浳餆o法正常運(yùn)輸時(shí)，可要求委托人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。主要義務(wù)：遵守國(guó)家法律法規(guī)和民航部門的相關(guān)規(guī)定，依法開展航空貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)；按照代理協(xié)議或合同約定，為委托人提供優(yōu)質(zhì)、高效的代理服務(wù)，確保貨物安全、及時(shí)地運(yùn)輸；對(duì)委托人提供的貨物和信息進(jìn)行妥善保管，不得泄露委托人的商業(yè)秘密；協(xié)助委托人處理貨物運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的問題，如貨物損壞、延誤等，并及時(shí)向委托人報(bào)告相關(guān)情況；按照規(guī)定向有關(guān)部門申報(bào)貨物運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)信息，如報(bào)關(guān)、報(bào)檢等。五、案例分析題（1）航空貨運(yùn)代理企業(yè)作為客戶的代理人，在此次事件中，如果其在操作過程中不存在過錯(cuò)，如已按照客戶要求和相關(guān)規(guī)定辦理了貨物托運(yùn)手續(xù)，提供了準(zhǔn)確的貨物信息等，一般不承擔(dān)賠償責(zé)任。但航空貨運(yùn)代理企業(yè)有義務(wù)協(xié)助客戶向航空公司進(jìn)行索賠，提供相關(guān)的文件和證據(jù)，如貨運(yùn)單、貨物聲明價(jià)值文件、貨物損壞證明等。（2）航空公司應(yīng)按照《蒙特利爾公約》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定對(duì)客戶進(jìn)行賠償。由于客戶對(duì)貨物進(jìn)行了聲明價(jià)值，航空公司應(yīng)在聲明價(jià)值范圍內(nèi)對(duì)