2025年醫(yī)護(hù)人員普法培訓(xùn)考試題及答案本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單選題（每題2分，共50分）1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在診療活動中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括：A.合法原則B.倫理原則C.經(jīng)濟(jì)效益最大化原則D.最小傷害原則2.以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)療事故的構(gòu)成要件？A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員存在違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的行為B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的行為存在過錯C.導(dǎo)致患者人身損害D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員存在主觀故意3.患者在就醫(yī)過程中享有以下權(quán)利，但不包括：A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.保密權(quán)D.任意要求高額醫(yī)療費(fèi)權(quán)4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)對患者隱私的保護(hù)，以下做法錯誤的是：A.對患者的病情信息進(jìn)行嚴(yán)格保密B.在非必要情況下，公開患者的病情信息C.對患者的醫(yī)療記錄進(jìn)行妥善保管D.對涉及患者隱私的討論，限制在場人員5.以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)療糾紛的解決途徑？A.協(xié)商B.調(diào)解C.訴訟D.自行放棄6.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在實(shí)施手術(shù)前，必須向患者或其家屬履行告知義務(wù)，告知內(nèi)容包括：A.手術(shù)的必要性B.手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)C.手術(shù)的替代方案D.以上都是7.以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)療損害責(zé)任中減輕或免除責(zé)任的情形？A.患者或其近親屬不配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行符合診療規(guī)范的診療B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)盡到告知義務(wù)，但患者或其近親屬不配合治療C.限于當(dāng)時的醫(yī)療水平難以避免的損害D.患者有故意或重大過失8.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在搶救生命垂危的患者時，可以緊急情況下采取的措施包括：A.隱瞞患者病情B.未經(jīng)患者或其家屬同意進(jìn)行搶救C.遵循搶救生命垂?；颊叩脑瓌t，不受限于常規(guī)診療流程D.以上都是9.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中應(yīng)當(dāng)盡到義務(wù)，不包括：A.不得違反法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)B.不得侵犯患者合法權(quán)益C.不得收受患者財(cái)物D.可以為了個人利益，適當(dāng)違反診療規(guī)范10.以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)療侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)方式？A.停止侵害B.賠償損失C.消除影響D.恢復(fù)名譽(yù)11.醫(yī)療機(jī)構(gòu)對患者進(jìn)行健康教育，以下做法錯誤的是：A.提供科學(xué)的健康知識B.引導(dǎo)患者進(jìn)行過度治療C.幫助患者提高健康素養(yǎng)D.鼓勵患者養(yǎng)成健康的生活方式12.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在藥品管理中，以下做法錯誤的是：A.確保藥品質(zhì)量合格B.嚴(yán)格按照藥品說明書用藥C.可以為了經(jīng)濟(jì)利益，使用未經(jīng)批準(zhǔn)的藥品D.對藥品進(jìn)行合理儲存和使用13.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在傳染病防控中，以下做法錯誤的是：A.嚴(yán)格執(zhí)行傳染病預(yù)防控制措施B.對傳染病患者進(jìn)行隔離治療C.可以隱瞞傳染病疫情D.對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行傳染病防控培訓(xùn)14.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療設(shè)備管理中，以下做法錯誤的是：A.確保醫(yī)療設(shè)備安全有效B.定期對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)C.可以為了節(jié)省成本，忽視設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)D.對醫(yī)療設(shè)備的使用進(jìn)行記錄和管理15.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療廢物處理中，以下做法錯誤的是：A.對醫(yī)療廢物進(jìn)行分類收集B.對醫(yī)療廢物進(jìn)行無害化處理C.可以為了方便，將醫(yī)療廢物與其他廢物混裝D.對醫(yī)療廢物的運(yùn)輸進(jìn)行管理16.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療糾紛中，以下做法錯誤的是：A.及時采取措施防止損害擴(kuò)大B.保護(hù)患者隱私C.可以為了逃避責(zé)任，隱瞞醫(yī)療糾紛D.對醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查和處理17.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療廣告中，以下做法錯誤的是：A.不得夸大醫(yī)療效果B.不得虛假宣傳C.可以為了吸引患者，使用絕對化語言D.不得涉及疾病診斷18.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療合同中，以下條款無效的是：A.免除醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任的條款B.明確雙方權(quán)利義務(wù)的條款C.限制患者權(quán)利的條款D.符合法律規(guī)定的條款19.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療科研中，以下做法錯誤的是：A.嚴(yán)格遵守科研倫理規(guī)范B.保護(hù)受試者權(quán)益C.可以為了科研，忽視受試者知情同意D.對科研數(shù)據(jù)進(jìn)行真實(shí)記錄20.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療事故處理中，以下做法錯誤的是：A.及時進(jìn)行調(diào)查B.依法處理C.可以為了私利，隱瞞事故真相D.對患者進(jìn)行合理補(bǔ)償21.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療安全管理中，以下做法錯誤的是：A.建立醫(yī)療安全管理制度B.定期進(jìn)行醫(yī)療安全檢查C.可以為了節(jié)省成本，忽視醫(yī)療安全D.對醫(yī)療安全隱患進(jìn)行整改22.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療質(zhì)量管理中，以下做法錯誤的是：A.建立醫(yī)療質(zhì)量管理體系B.定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量評估C.可以為了經(jīng)濟(jì)利益，忽視醫(yī)療質(zhì)量D.對醫(yī)療質(zhì)量問題進(jìn)行整改23.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療信息化管理中，以下做法錯誤的是：A.確保醫(yī)療信息系統(tǒng)安全可靠B.保護(hù)患者隱私C.可以為了方便，將患者信息用于商業(yè)用途D.對醫(yī)療信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)更新24.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療費(fèi)用管理中，以下做法錯誤的是：A.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療費(fèi)用管理規(guī)定B.對醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行合理控制C.可以為了經(jīng)濟(jì)利益，增加患者費(fèi)用D.對醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行公示25.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療服務(wù)管理中，以下做法錯誤的是：A.提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)B.尊重患者權(quán)利C.可以為了經(jīng)濟(jì)利益，降低服務(wù)質(zhì)量D.對患者進(jìn)行滿意度調(diào)查26.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療糾紛處理中，以下做法錯誤的是：A.及時采取措施防止損害擴(kuò)大B.保護(hù)患者隱私C.可以為了逃避責(zé)任，隱瞞醫(yī)療糾紛D.對醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查和處理27.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療廣告中，以下做法錯誤的是：A.不得夸大醫(yī)療效果B.不得虛假宣傳C.可以為了吸引患者，使用絕對化語言D.不得涉及疾病診斷28.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療合同中，以下條款無效的是：A.免除醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任的條款B.明確雙方權(quán)利義務(wù)的條款C.限制患者權(quán)利的條款D.符合法律規(guī)定的條款29.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療科研中，以下做法錯誤的是：A.嚴(yán)格遵守科研倫理規(guī)范B.保護(hù)受試者權(quán)益C.可以為了科研，忽視受試者知情同意D.對科研數(shù)據(jù)進(jìn)行真實(shí)記錄30.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療事故處理中，以下做法錯誤的是：A.及時進(jìn)行調(diào)查B.依法處理C.可以為了私利，隱瞞事故真相D.對患者進(jìn)行合理補(bǔ)償31.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療安全管理中，以下做法錯誤的是：A.建立醫(yī)療安全管理制度B.定期進(jìn)行醫(yī)療安全檢查C.可以為了節(jié)省成本，忽視醫(yī)療安全D.對醫(yī)療安全隱患進(jìn)行整改32.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療質(zhì)量管理中，以下做法錯誤的是：A.建立醫(yī)療質(zhì)量管理體系B.定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量評估C.可以為了經(jīng)濟(jì)利益，忽視醫(yī)療質(zhì)量D.對醫(yī)療質(zhì)量問題進(jìn)行整改33.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療信息化管理中，以下做法錯誤的是：A.確保醫(yī)療信息系統(tǒng)安全可靠B.保護(hù)患者隱私C.可以為了方便，將患者信息用于商業(yè)用途D.對醫(yī)療信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)更新34.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療費(fèi)用管理中，以下做法錯誤的是：A.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療費(fèi)用管理規(guī)定B.對醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行合理控制C.可以為了經(jīng)濟(jì)利益，增加患者費(fèi)用D.對醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行公示35.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療服務(wù)管理中，以下做法錯誤的是：A.提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)B.尊重患者權(quán)利C.可以為了經(jīng)濟(jì)利益，降低服務(wù)質(zhì)量D.對患者進(jìn)行滿意度調(diào)查36.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療糾紛處理中，以下做法錯誤的是：A.及時采取措施防止損害擴(kuò)大B.保護(hù)患者隱私C.可以為了逃避責(zé)任，隱瞞醫(yī)療糾紛D.對醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查和處理37.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療廣告中，以下做法錯誤的是：A.不得夸大醫(yī)療效果B.不得虛假宣傳C.可以為了吸引患者，使用絕對化語言D.不得涉及疾病診斷38.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療合同中，以下條款無效的是：A.免除醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任的條款B.明確雙方權(quán)利義務(wù)的條款C.限制患者權(quán)利的條款D.符合法律規(guī)定的條款39.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療科研中，以下做法錯誤的是：A.嚴(yán)格遵守科研倫理規(guī)范B.保護(hù)受試者權(quán)益C.可以為了科研，忽視受試者知情同意D.對科研數(shù)據(jù)進(jìn)行真實(shí)記錄40.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療事故處理中，以下做法錯誤的是：A.及時進(jìn)行調(diào)查B.依法處理C.可以為了私利，隱瞞事故真相D.對患者進(jìn)行合理補(bǔ)償二、多選題（每題3分，共30分）1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括：A.合法原則B.倫理原則C.經(jīng)濟(jì)效益最大化原則D.最小傷害原則2.醫(yī)療事故的構(gòu)成要件包括：A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員存在違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的行為B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的行為存在過錯C.導(dǎo)致患者人身損害D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員存在主觀故意3.患者在就醫(yī)過程中享有的權(quán)利包括：A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.保密權(quán)D.任意要求高額醫(yī)療費(fèi)權(quán)4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)對患者隱私的保護(hù)措施包括：A.對患者的病情信息進(jìn)行嚴(yán)格保密B.在非必要情況下，公開患者的病情信息C.對患者的醫(yī)療記錄進(jìn)行妥善保管D.對涉及患者隱私的討論，限制在場人員5.醫(yī)療糾紛的解決途徑包括：A.協(xié)商B.調(diào)解C.訴訟D.自行放棄6.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在實(shí)施手術(shù)前，必須向患者或其家屬履行告知義務(wù)，告知內(nèi)容包括：A.手術(shù)的必要性B.手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)C.手術(shù)的替代方案D.以上都是7.醫(yī)療損害責(zé)任中減輕或免除責(zé)任的情形包括：A.患者或其近親屬不配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行符合診療規(guī)范的診療B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)盡到告知義務(wù)，但患者或其近親屬不配合治療C.限于當(dāng)時的醫(yī)療水平難以避免的損害D.患者有故意或重大過失8.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在搶救生命垂危的患者時，可以采取的措施包括：A.隱瞞患者病情B.未經(jīng)患者或其家屬同意進(jìn)行搶救C.遵循搶救生命垂危患者的原則，不受限于常規(guī)診療流程D.以上都是9.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中應(yīng)當(dāng)盡的義務(wù)包括：A.不得違反法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)B.不得侵犯患者合法權(quán)益C.不得收受患者財(cái)物D.可以為了個人利益，適當(dāng)違反診療規(guī)范10.醫(yī)療侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)方式包括：A.停止侵害B.賠償損失C.消除影響D.恢復(fù)名譽(yù)11.醫(yī)療機(jī)構(gòu)對患者進(jìn)行健康教育的目的包括：A.提供科學(xué)的健康知識B.引導(dǎo)患者進(jìn)行過度治療C.幫助患者提高健康素養(yǎng)D.鼓勵患者養(yǎng)成健康的生活方式12.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在藥品管理中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括：A.確保藥品質(zhì)量合格B.嚴(yán)格按照藥品說明書用藥C.可以為了經(jīng)濟(jì)利益，使用未經(jīng)批準(zhǔn)的藥品D.對藥品進(jìn)行合理儲存和使用13.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在傳染病防控中，應(yīng)當(dāng)采取的措施包括：A.嚴(yán)格執(zhí)行傳染病預(yù)防控制措施B.對傳染病患者進(jìn)行隔離治療C.可以隱瞞傳染病疫情D.對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行傳染病防控培訓(xùn)14.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療設(shè)備管理中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括：A.確保醫(yī)療設(shè)備安全有效B.定期對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)C.可以為了節(jié)省成本，忽視設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)D.對醫(yī)療設(shè)備的使用進(jìn)行記錄和管理15.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療廢物處理中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括：A.對醫(yī)療廢物進(jìn)行分類收集B.對醫(yī)療廢物進(jìn)行無害化處理C.可以為了方便，將醫(yī)療廢物與其他廢物混裝D.對醫(yī)療廢物的運(yùn)輸進(jìn)行管理16.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療糾紛中，應(yīng)當(dāng)采取的措施包括：A.及時采取措施防止損害擴(kuò)大B.保護(hù)患者隱私C.可以為了逃避責(zé)任，隱瞞醫(yī)療糾紛D.對醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查和處理17.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療廣告中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括：A.不得夸大醫(yī)療效果B.不得虛假宣傳C.可以為了吸引患者，使用絕對化語言D.不得涉及疾病診斷18.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療合同中，有效的條款包括：A.免除醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任的條款B.明確雙方權(quán)利義務(wù)的條款C.限制患者權(quán)利的條款D.符合法律規(guī)定的條款19.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療科研中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括：A.嚴(yán)格遵守科研倫理規(guī)范B.保護(hù)受試者權(quán)益C.可以為了科研，忽視受試者知情同意D.對科研數(shù)據(jù)進(jìn)行真實(shí)記錄20.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療事故處理中，應(yīng)當(dāng)采取的措施包括：A.及時進(jìn)行調(diào)查B.依法處理C.可以為了私利，隱瞞事故真相D.對患者進(jìn)行合理補(bǔ)償三、判斷題（每題2分，共20分）1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，應(yīng)當(dāng)遵循合法原則。（√）2.醫(yī)療事故的構(gòu)成要件包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的過錯。（√）3.患者在就醫(yī)過程中享有知情權(quán)。（√）4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)對患者隱私的保護(hù)措施包括對患者病情信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。（√）5.醫(yī)療糾紛的解決途徑包括協(xié)商。（√）6.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在實(shí)施手術(shù)前，必須向患者或其家屬履行告知義務(wù)。（√）7.醫(yī)療損害責(zé)任中減輕或免除責(zé)任的情形包括限于當(dāng)時的醫(yī)療水平難以避免的損害。（√）8.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在搶救生命垂危的患者時，可以緊急情況下采取的措施包括未經(jīng)患者或其家屬同意進(jìn)行搶救。（×）9.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中應(yīng)當(dāng)盡的義務(wù)包括不得收受患者財(cái)物。（√）10.醫(yī)療侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)方式包括賠償損失。（√）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中應(yīng)當(dāng)遵循的原則。醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中應(yīng)當(dāng)遵循合法原則、倫理原則、最小傷害原則和患者自主原則。合法原則要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的行為必須符合法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)；倫理原則要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的行為必須符合醫(yī)學(xué)倫理道德規(guī)范；最小傷害原則要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療過程中，應(yīng)當(dāng)盡量減少對患者造成的傷害；患者自主原則要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員尊重患者的知情同意權(quán)和自主決定權(quán)。2.簡述醫(yī)療事故的構(gòu)成要件。醫(yī)療事故的構(gòu)成要件包括：醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員存在違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的行為；醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的行為存在過錯；導(dǎo)致患者人身損害。同時，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的主觀故意或重大過失也是構(gòu)成醫(yī)療事故的重要因素。3.簡述患者在就醫(yī)過程中享有的權(quán)利。患者在就醫(yī)過程中享有的權(quán)利包括：知情權(quán)、選擇權(quán)、保密權(quán)、監(jiān)督權(quán)、申訴權(quán)、獲得賠償權(quán)等。知情權(quán)是指患者有權(quán)了解自己的病情、治療方案、醫(yī)療費(fèi)用等信息；選擇權(quán)是指患者有權(quán)選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、治療方案等；保密權(quán)是指患者的病情信息和個人隱私受法律保護(hù)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員不得泄露；監(jiān)督權(quán)是指患者有權(quán)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為進(jìn)行監(jiān)督；申訴權(quán)是指患者有權(quán)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為提出申訴；獲得賠償權(quán)是指患者因醫(yī)療事故受到損害，有權(quán)獲得賠償。4.簡述醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療安全管理中應(yīng)當(dāng)采取的措施。醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療安全管理中應(yīng)當(dāng)采取的措施包括：建立醫(yī)療安全管理制度，明確醫(yī)療安全管理的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、工作流程等；定期進(jìn)行醫(yī)療安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除醫(yī)療安全隱患；加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識和技能；建立醫(yī)療安全事件報(bào)告制度，及時報(bào)告和處理醫(yī)療安全事件；加強(qiáng)對醫(yī)療安全事件的調(diào)查和處理，分析原因，制定整改措施，防止類似事件再次發(fā)生。五、案例分析題（每題10分，共20分）1.患者張某因急性闌尾炎入住某醫(yī)院，醫(yī)生診斷為急性闌尾炎，建議進(jìn)行手術(shù)治療?；颊邚埬澈炞滞馐中g(shù)。手術(shù)過程中，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)患者腹腔內(nèi)有一腫瘤，遂將腫瘤一并切除。術(shù)后，患者張某出現(xiàn)腸粘連癥狀，經(jīng)檢查確診為手術(shù)操作不當(dāng)所致。患者張某要求醫(yī)院賠償其損失，醫(yī)院則認(rèn)為手術(shù)是必要的，且已經(jīng)盡到告知義務(wù)，拒絕賠償。請問：（1）本案中是否存在醫(yī)療事故？（2）醫(yī)院是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任？（3）患者張某有哪些權(quán)利？（4）本案中醫(yī)療糾紛的解決途徑有哪些？（1）本案中是否存在醫(yī)療事故？本案中存在醫(yī)療事故。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第二條的規(guī)定，醫(yī)療事故是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，造成患者人身損害的事故。本案中，醫(yī)生在手術(shù)過程中操作不當(dāng)，導(dǎo)致患者出現(xiàn)腸粘連癥狀，符合醫(yī)療事故的構(gòu)成要件。（2）醫(yī)院是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任？醫(yī)院應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第四十九條的規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)賠償患者醫(yī)療事故損害的，應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療事故等級確定賠償數(shù)額，并根據(jù)醫(yī)療事故的具體情況確定賠償項(xiàng)目。本案中，醫(yī)院在手術(shù)過程中操作不當(dāng)，導(dǎo)致患者出現(xiàn)腸粘連癥狀，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）患者張某有哪些權(quán)利？患者張某享有的權(quán)利包括：知情權(quán)、選擇權(quán)、保密權(quán)、監(jiān)督權(quán)、申訴權(quán)、獲得賠償權(quán)等。知情權(quán)是指患者有權(quán)了解自己的病情、治療方案、醫(yī)療費(fèi)用等信息；選擇權(quán)是指患者有權(quán)選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、治療方案等；保密權(quán)是指患者的病情信息和個人隱私受法律保護(hù)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員不得泄露；監(jiān)督權(quán)是指患者有權(quán)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為進(jìn)行監(jiān)督；申訴權(quán)是指患者有權(quán)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為提出申訴；獲得賠償權(quán)是指患者因醫(yī)療事故受到損害，有權(quán)獲得賠償。（4）本案中醫(yī)療糾紛的解決途徑有哪些？本案中醫(yī)療糾紛的解決途徑包括：協(xié)商、調(diào)解、訴訟。協(xié)商是指醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決糾紛；調(diào)解是指由第三方機(jī)構(gòu)或個人進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助醫(yī)患雙方解決糾紛；訴訟是指由人民法院依法審理醫(yī)療糾紛案件。2.患者李某因發(fā)熱、咳嗽等癥狀到某醫(yī)院就診，醫(yī)生診斷為普通感冒，給予藥物治療。患者李某癥狀未緩解，要求醫(yī)生進(jìn)行進(jìn)一步檢查，醫(yī)生以費(fèi)用為由拒絕?；颊呃钅巢粷M，向醫(yī)院投訴。請問：（1）本案中醫(yī)生的行為是否違法？（2）醫(yī)院應(yīng)當(dāng)如何處理患者李某的投訴？（3）患者李某有哪些權(quán)利？（4）本案中醫(yī)療糾紛的解決途徑有哪些？（1）本案中醫(yī)生的行為是否違法？本案中醫(yī)生的行為違法。根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第二十五條規(guī)定，醫(yī)師應(yīng)當(dāng)關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者，保護(hù)患者的隱私。醫(yī)生以費(fèi)用為由拒絕患者進(jìn)行進(jìn)一步檢查，侵犯了患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，違反了執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的規(guī)定。（2）醫(yī)院應(yīng)當(dāng)如何處理患者李某的投訴？醫(yī)院應(yīng)當(dāng)及時處理患者李某的投訴。根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療糾紛投訴處理制度，及時處理患者投訴。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對患者李某的投訴進(jìn)行調(diào)查，核實(shí)情況，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行處理。如果醫(yī)生的行為確實(shí)違反了法律法規(guī)，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對醫(yī)生進(jìn)行批評教育，并要求醫(yī)生向患者李某賠禮道歉；如果醫(yī)生的行為沒有違反法律法規(guī)，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)向患者李某解釋清楚，并告知患者李某可以通過其他途徑解決糾紛。（3）患者李某有哪些權(quán)利？患者李某享有的權(quán)利包括：知情權(quán)、選擇權(quán)、保密權(quán)、監(jiān)督權(quán)、申訴權(quán)、獲得賠償權(quán)等。知情權(quán)是指患者有權(quán)了解自己的病情、治療方案、醫(yī)療費(fèi)用等信息；選擇權(quán)是指患者有權(quán)選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、治療方案等；保密權(quán)是指患者的病情信息和個人隱私受法律保護(hù)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員不得泄露；監(jiān)督權(quán)是指患者有權(quán)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為進(jìn)行監(jiān)督；申訴權(quán)是指患者有權(quán)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為提出申訴；獲得賠償權(quán)是指患者因醫(yī)療事故受到損害，有權(quán)獲得賠償。（4）本案中醫(yī)療糾紛的解決途徑有哪些？本案中醫(yī)療糾紛的解決途徑包括：協(xié)商、調(diào)解、訴訟。協(xié)商是指醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決糾紛；調(diào)解是指由第三方機(jī)構(gòu)或個人進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助醫(yī)患雙方解決糾紛；訴訟是指由人民法院依法審理醫(yī)療糾紛案件。答案及解析一、單選題1.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在診療活動中應(yīng)當(dāng)遵循合法原則、倫理原則、最小傷害原則和患者自主原則，經(jīng)濟(jì)效益最大化原則不屬于其中之一。2.D解析：醫(yī)療事故的構(gòu)成要件包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員存在違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的行為、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的行為存在過錯、導(dǎo)致患者人身損害，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員存在主觀故意不是構(gòu)成醫(yī)療事故的必要條件。3.D解析：患者在就醫(yī)過程中享有的權(quán)利包括知情權(quán)、選擇權(quán)、保密權(quán)等，任意要求高額醫(yī)療費(fèi)權(quán)不屬于患者享有的權(quán)利。4.B解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)對患者隱私的保護(hù)措施包括對患者病情信息進(jìn)行嚴(yán)格保密、對患者的醫(yī)療記錄進(jìn)行妥善保管、對涉及患者隱私的討論，限制在場人員，在非必要情況下，公開患者的病情信息不屬于對患者隱私的保護(hù)措施。5.D解析：醫(yī)療糾紛的解決途徑包括協(xié)商、調(diào)解、訴訟，自行放棄不屬于醫(yī)療糾紛的解決途徑。6.D解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在實(shí)施手術(shù)前，必須向患者或其家屬履行告知義務(wù)，告知內(nèi)容包括手術(shù)的必要性、手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)、手術(shù)的替代方案，以上都是告知的內(nèi)容。7.D解析：醫(yī)療損害責(zé)任中減輕或免除責(zé)任的情形包括患者或其近親屬不配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行符合診療規(guī)范的診療、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)盡到告知義務(wù)，但患者或其近親屬不配合治療、限于當(dāng)時的醫(yī)療水平難以避免的損害，患者有故意或重大過失不屬于減輕或免除責(zé)任的情形。8.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在搶救生命垂危的患者時，可以緊急情況下采取的措施包括遵循搶救生命垂危患者的原則，不受限于常規(guī)診療流程，隱瞞患者病情、未經(jīng)患者或其家屬同意進(jìn)行搶救不屬于緊急情況下可以采取的措施。9.D解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中應(yīng)當(dāng)盡的義務(wù)包括不得違反法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)、不得侵犯患者合法權(quán)益、不得收受患者財(cái)物，可以為了個人利益，適當(dāng)違反診療規(guī)范不屬于應(yīng)當(dāng)盡的義務(wù)。10.D解析：醫(yī)療侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)方式包括停止侵害、賠償損失、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)，恢復(fù)名譽(yù)不屬于醫(yī)療侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)方式。11.B解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)對患者進(jìn)行健康教育的目的包括提供科學(xué)的健康知識、幫助患者提高健康素養(yǎng)、鼓勵患者養(yǎng)成健康的生活方式，引導(dǎo)患者進(jìn)行過度治療不屬于對患者進(jìn)行健康教育的目的。12.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在藥品管理中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括確保藥品質(zhì)量合格、嚴(yán)格按照藥品說明書用藥、對藥品進(jìn)行合理儲存和使用，可以為了經(jīng)濟(jì)利益，使用未經(jīng)批準(zhǔn)的藥品不屬于藥品管理的原則。13.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在傳染病防控中，應(yīng)當(dāng)采取的措施包括嚴(yán)格執(zhí)行傳染病預(yù)防控制措施、對傳染病患者進(jìn)行隔離治療、對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行傳染病防控培訓(xùn)，可以隱瞞傳染病疫情不屬于傳染病防控的措施。14.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療設(shè)備管理中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括確保醫(yī)療設(shè)備安全有效、定期對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、對醫(yī)療設(shè)備的使用進(jìn)行記錄和管理，可以為了節(jié)省成本，忽視設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)不屬于醫(yī)療設(shè)備管理的原則。15.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療廢物處理中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括對醫(yī)療廢物進(jìn)行分類收集、對醫(yī)療廢物進(jìn)行無害化處理、對醫(yī)療廢物的運(yùn)輸進(jìn)行管理，可以為了方便，將醫(yī)療廢物與其他廢物混裝不屬于醫(yī)療廢物處理的原則。16.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療糾紛中，應(yīng)當(dāng)采取的措施包括及時采取措施防止損害擴(kuò)大、保護(hù)患者隱私、對醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查和處理，可以為了逃避責(zé)任，隱瞞醫(yī)療糾紛不屬于應(yīng)當(dāng)采取的措施。17.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療廣告中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括不得夸大醫(yī)療效果、不得虛假宣傳、不得涉及疾病診斷，可以為了吸引患者，使用絕對化語言不屬于醫(yī)療廣告的原則。18.A解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療合同中，免除醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任的條款無效，明確雙方權(quán)利義務(wù)的條款、限制患者權(quán)利的條款、符合法律規(guī)定的條款有效。19.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療科研中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括嚴(yán)格遵守科研倫理規(guī)范、保護(hù)受試者權(quán)益、對科研數(shù)據(jù)進(jìn)行真實(shí)記錄，可以為了科研，忽視受試者知情同意不屬于醫(yī)療科研的原則。20.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療事故處理中，應(yīng)當(dāng)采取的措施包括及時進(jìn)行調(diào)查、依法處理、對患者進(jìn)行合理補(bǔ)償，可以為了私利，隱瞞事故真相不屬于醫(yī)療事故處理的措施。21.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療安全管理中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括建立醫(yī)療安全管理制度、定期進(jìn)行醫(yī)療安全檢查、對醫(yī)療安全隱患進(jìn)行整改，可以為了節(jié)省成本，忽視醫(yī)療安全不屬于醫(yī)療安全管理的原則。22.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療質(zhì)量管理中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括建立醫(yī)療質(zhì)量管理體系、定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量評估、對醫(yī)療質(zhì)量問題進(jìn)行整改，可以為了經(jīng)濟(jì)利益，忽視醫(yī)療質(zhì)量不屬于醫(yī)療質(zhì)量管理的原則。23.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療信息化管理中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括確保醫(yī)療信息系統(tǒng)安全可靠、保護(hù)患者隱私、對醫(yī)療信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)更新，可以為了方便，將患者信息用于商業(yè)用途不屬于醫(yī)療信息化管理的原則。24.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療費(fèi)用管理中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療費(fèi)用管理規(guī)定、對醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行合理控制、對醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行公示，可以為了經(jīng)濟(jì)利益，增加患者費(fèi)用不屬于醫(yī)療費(fèi)用管理的原則。25.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療服務(wù)管理中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)、尊重患者權(quán)利、對患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，可以為了經(jīng)濟(jì)利益，降低服務(wù)質(zhì)量不屬于醫(yī)療服務(wù)管理的原則。26.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療糾紛處理中，應(yīng)當(dāng)采取的措施包括及時采取措施防止損害擴(kuò)大、保護(hù)患者隱私、對醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查和處理，可以為了逃避責(zé)任，隱瞞醫(yī)療糾紛不屬于應(yīng)當(dāng)采取的措施。27.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療廣告中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括不得夸大醫(yī)療效果、不得虛假宣傳、不得涉及疾病診斷，可以為了吸引患者，使用絕對化語言不屬于醫(yī)療廣告的原則。28.A解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療合同中，免除醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任的條款無效，明確雙方權(quán)利義務(wù)的條款、限制患者權(quán)利的條款、符合法律規(guī)定的條款有效。29.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療科研中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括嚴(yán)格遵守科研倫理規(guī)范、保護(hù)受試者權(quán)益、對科研數(shù)據(jù)進(jìn)行真實(shí)記錄，可以為了科研，忽視受試者知情同意不屬于醫(yī)療科研的原則。30.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療事故處理中，應(yīng)當(dāng)采取的措施包括及時進(jìn)行調(diào)查、依法處理、對患者進(jìn)行合理補(bǔ)償，可以為了私利，隱瞞事故真相不屬于醫(yī)療事故處理的措施。31.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療安全管理中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括建立醫(yī)療安全管理制度、定期進(jìn)行醫(yī)療安全檢查、對醫(yī)療安全隱患進(jìn)行整改，可以為了節(jié)省成本，忽視醫(yī)療安全不屬于醫(yī)療安全管理的原則。32.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療質(zhì)量管理中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括建立醫(yī)療質(zhì)量管理體系、定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量評估、對醫(yī)療質(zhì)量問題進(jìn)行整改，可以為了經(jīng)濟(jì)利益，忽視醫(yī)療質(zhì)量不屬于醫(yī)療質(zhì)量管理的原則。33.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療信息化管理中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括確保醫(yī)療信息系統(tǒng)安全可靠、保護(hù)患者隱私、對醫(yī)療信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)更新，可以為了方便，將患者信息用于商業(yè)用途不屬于醫(yī)療信息化管理的原則。34.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療費(fèi)用管理中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療費(fèi)用管理規(guī)定、對醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行合理控制、對醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行公示，可以為了經(jīng)濟(jì)利益，增加患者費(fèi)用不屬于醫(yī)療費(fèi)用管理的原則。35.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療服務(wù)管理中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)、尊重患者權(quán)利、對患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，可以為了經(jīng)濟(jì)利益，降低服務(wù)質(zhì)量不屬于醫(yī)療服務(wù)管理的原則。36.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療糾紛處理中，應(yīng)當(dāng)采取的措施包括及時采取措施防止損害擴(kuò)大、保護(hù)患者隱私、對醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查和處理，可以為了逃避責(zé)任，隱瞞醫(yī)療糾紛不屬于應(yīng)當(dāng)采取的措施。37.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療廣告中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括不得夸大醫(yī)療效果、不得虛假宣傳、不得涉及疾病診斷，可以為了吸引患者，使用絕對化語言不屬于醫(yī)療廣告的原則。38.A解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療合同中，免除醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任的條款無效，明確雙方權(quán)利義務(wù)的條款、限制患者權(quán)利的條款、符合法律規(guī)定的條款有效。39.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療科研中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括嚴(yán)格遵守科研倫理規(guī)范、保護(hù)受試者權(quán)益、對科研數(shù)據(jù)進(jìn)行真實(shí)記錄，可以為了科研，忽視受試者知情同意不屬于醫(yī)療科研的原則。40.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療事故處理中，應(yīng)當(dāng)采取的措施包括及時進(jìn)行調(diào)查、依法處理、對患者進(jìn)行合理補(bǔ)償，可以為了私利，隱瞞事故真相不屬于醫(yī)療事故處理的措施。二、多選題1.A、B、D解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中應(yīng)當(dāng)遵循合法原則、倫理原則、最小傷害原則和患者自主原則。2.A、B、C解析：醫(yī)療事故的構(gòu)成要件包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員存在違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的行為、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的行為存在過錯、導(dǎo)致患者人身損害。3.A、B、C解析：患者在就醫(yī)過程中享有的權(quán)利包括知情權(quán)、選擇權(quán)、保密權(quán)。4.A、C、D解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)對患者隱私的保護(hù)措施包括對患者病情信息進(jìn)行嚴(yán)格保密、對患者的醫(yī)療記錄進(jìn)行妥善保管、對涉及患者隱私的討論，限制在場人員。5.A、B、C解析：醫(yī)療糾紛的解決途徑包括協(xié)商、調(diào)解、訴訟。6.A、B、C、D解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在實(shí)施手術(shù)前，必須向患者或其家屬履行告知義務(wù)，告知內(nèi)容包括手術(shù)的必要性、手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)、手術(shù)的替代方案，以上都是告知的內(nèi)容。7.A、B、C、D解析：醫(yī)療損害責(zé)任中減輕或免除責(zé)任的情形包括患者或其近親屬不配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行符合診療規(guī)范的診療、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)盡到告知義務(wù)，但患者或其近親屬不配合治療、限于當(dāng)時的醫(yī)療水平難以避免的損害、患者有故意或重大過失。8.C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在搶救生命垂危的患者時，可以緊急情況下采取的措施包括遵循搶救生命垂?；颊叩脑瓌t，不受限于常規(guī)診療流程。9.A、B、C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中應(yīng)當(dāng)盡的義務(wù)包括不得違反法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)、不得侵犯患者合法權(quán)益、不得收受患者財(cái)物。10.A、B、C、D解析：醫(yī)療侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)方式包括停止侵害、賠償損失、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)。11.A、C、D解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)對患者進(jìn)行健康教育的目的包括提供科學(xué)的健康知識、幫助患者提高健康素養(yǎng)、鼓勵患者養(yǎng)成健康的生活方式。12.A、B、D解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在藥品管理中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括確保藥品質(zhì)量合格、嚴(yán)格按照藥品說明書用藥、對藥品進(jìn)行合理儲存和使用。13.A、B、D解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在傳染病防控中，應(yīng)當(dāng)采取的措施包括嚴(yán)格執(zhí)行傳染病預(yù)防控制措施、對傳染病患者進(jìn)行隔離治療、對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行傳染病防控培訓(xùn)。14.A、B、D解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療設(shè)備管理中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括確保醫(yī)療設(shè)備安全有效、定期對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、對醫(yī)療設(shè)備的使用進(jìn)行記錄和管理。15.A、B、D解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療廢物處理中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括對醫(yī)療廢物進(jìn)行分類收集、對醫(yī)療廢物進(jìn)行無害化處理、對醫(yī)療廢物的運(yùn)輸進(jìn)行管理。16.A、B、D解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療糾紛中，應(yīng)當(dāng)采取的措施包括及時采取措施防止損害擴(kuò)大、保護(hù)患者隱私、對醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查和處理。17.A、B、D解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療廣告中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括不得夸大醫(yī)療效果、不得虛假宣傳、不得涉及疾病診斷。18.B、D解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療合同中，明確雙方權(quán)利義務(wù)的條款、符合法律規(guī)定的條款有效，免除醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任的條款無效，限制患者權(quán)利的條款無效。19.A、B、D解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療科研中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括嚴(yán)格遵守科研倫理規(guī)范、保護(hù)受試者權(quán)益、對科研數(shù)據(jù)進(jìn)行真實(shí)記錄。20.A、B、D解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療事故處理中，應(yīng)當(dāng)采取的措施包括及時進(jìn)行調(diào)查、依法處理、對患者進(jìn)行合理補(bǔ)償。三、判斷題1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.×9.√10.√四、簡答題1.簡述醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中應(yīng)當(dāng)遵循的原則。醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中應(yīng)當(dāng)遵循合法原則、倫理原則、最小傷害原則和患者自主原則。合法原則要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的行為必須符合法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)；倫理原則要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的行為必須符合醫(yī)學(xué)倫理道德規(guī)范；最小傷害原則要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療過程中，應(yīng)當(dāng)盡量減少對患者造成的傷害；患者自主原則要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員尊重患者的知情同意權(quán)和自主決定權(quán)。2.簡述醫(yī)療事故的構(gòu)成要件。醫(yī)療事故的構(gòu)成要件包括：醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員存在違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的行為；醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的行為存在過錯；導(dǎo)致患者人身損害。同時，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的主觀故意或重大過失也是構(gòu)成醫(yī)療事故的重要因素。3.簡述患者在就醫(yī)過程中享有的權(quán)利?；颊咴诰歪t(yī)過程中享有的權(quán)利包括：知情權(quán)、選擇權(quán)、保密權(quán)、監(jiān)督權(quán)、申訴權(quán)、獲得賠償權(quán)等。知情權(quán)是指患者有權(quán)了解自己的病情、治療方案、醫(yī)療費(fèi)用等信息；選擇權(quán)是指患者有權(quán)選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、治療方案等；保密權(quán)是指患者的病情信息和個人隱私受法律保護(hù)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員不得泄露；監(jiān)督權(quán)是指患者有權(quán)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為進(jìn)行監(jiān)督；申訴權(quán)是指患者有權(quán)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為提出申訴；獲得賠償權(quán)是指患者因醫(yī)療事故受到損害，有權(quán)獲得賠償。4.簡述醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療安全管理中應(yīng)當(dāng)采取的措施。醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療安全管理中應(yīng)當(dāng)采取的措施包括：建立醫(yī)療安全管理制度，明確醫(yī)療安全管理的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、工作流程等；定期進(jìn)行醫(yī)療安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除醫(yī)療安全隱患；加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識和技能；建立醫(yī)療安全事件報(bào)告制度，及時報(bào)告和處理醫(yī)療安全事件；加強(qiáng)對醫(yī)療安全事件的調(diào)查和處理，分析原因，制定整改措施，防止類似事件再次發(fā)生。五、案例分析題1.患者張某因急性闌尾炎入住某醫(yī)院，醫(yī)生診斷為急性闌尾炎，建議進(jìn)行手術(shù)治療?；颊邚埬澈炞滞馐中g(shù)。手術(shù)過程中，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)患者腹腔內(nèi)有一腫瘤，遂將腫瘤一并切除。術(shù)后，患者張某出現(xiàn)腸粘連癥狀，經(jīng)檢查確診為手術(shù)操作不當(dāng)所致?；颊邚埬骋筢t(yī)院賠償其損失，醫(yī)院則認(rèn)為手術(shù)是必要的，且已經(jīng)盡到告知義務(wù)，拒絕賠償。請問：（1）本案中是否存在醫(yī)療事故？（2）醫(yī)院是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任？