陳南峰陳南峰2025年5月v5.0前言問題1、裝備制造業(yè)，轉(zhuǎn)什么？轉(zhuǎn)戰(zhàn)略、能力、技術、問題1、裝備制造業(yè)，轉(zhuǎn)什么？轉(zhuǎn)戰(zhàn)略、能力、技術、管理、業(yè)務、產(chǎn)品嗎？前言裝備制造業(yè)數(shù)字化問題舉例◆運營多體系◆要素缺整合◆流程無骨架◆裝備制造業(yè)數(shù)字化問題舉例◆運營多體系◆要素缺整合◆流程無骨架◆信息陷孤島◆規(guī)劃忘初心◆數(shù)據(jù)當目標◆技術做主導◆工具當?shù)静荨魬?zhàn)略無支撐◆大腦數(shù)空跑目標：制造業(yè)數(shù)字化管理提升拍腦袋管理—>線下局部制度化運營管理—>線下整體制度化運營管理—>線上數(shù)字化運營管理—>智能化管理。前言AOS管理體系建設AOS管理體系建設NQMS管理體系建設面向我們軍工裝備制造業(yè)，我們構(gòu)建起了面向我們軍工裝備制造業(yè)，我們構(gòu)建起了NQMS體系后怎么用呢？①人看著體系去操作執(zhí)行，可行嗎？②用IT平臺來幫著固化與操作執(zhí)行，目前IT平臺軟件能支持嗎？治理后呢？前言NQMSIT支撐瓶頸問題？①架構(gòu)引領：IT與NQMS架構(gòu)一致嗎？治理前明確目標、做好企業(yè)架構(gòu)了嗎？●將現(xiàn)有軟件數(shù)據(jù)打通、●將現(xiàn)有軟件數(shù)據(jù)打通、用上現(xiàn)有軟件？●要承載企業(yè)管理思想支撐未來企業(yè)各軟件關注的要素是否一致、能否相互連接貫通？④運行效率：即使通過治理，將IT各軟件數(shù)據(jù)鏈路打通，是最佳路徑，還是繞道而行？⑤建設與運維成本：多軟件建設有重復嗎？治理費用與系統(tǒng)建設費用比例怎樣？建設一體化數(shù)智工廠01制造業(yè)數(shù)字化目標01制造業(yè)數(shù)字化目標0202數(shù)字化方法路徑0303數(shù)字化運營平臺0404質(zhì)量管理及數(shù)字化企業(yè)運營體系組織架構(gòu) 1數(shù)字化目標企業(yè)運營體系組織架構(gòu) 1數(shù)字化目標 高階流程全景圖：業(yè)務域劃分及其相互支持關系數(shù)字化策劃數(shù)字化實現(xiàn)數(shù)字化策劃數(shù)字化實現(xiàn)自頂向下的體系化建設與管理迭代改進，自底向上的點狀發(fā)現(xiàn)問題與解決問題體系整合控品質(zhì)流程貫通提效率自動化管理降成本快速響應強服務自頂向下的體系化建設與管理迭代改進，自底向上的點狀發(fā)現(xiàn)問題與解決問題體系整合控品質(zhì)流程貫通提效率自動化管理降成本快速響應強服務支持集團級戰(zhàn)略與計劃管控支持集團級戰(zhàn)略與計劃管控支持內(nèi)部一體化運營管理支撐智能制造支撐集成供應鏈管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標建設一體化數(shù)智工廠提升經(jīng)營管理水平支持可持續(xù) 1數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標建設一體化數(shù)智工廠提升經(jīng)營管理水平支持可持續(xù) 1數(shù)字化目標 1 1數(shù)字化目標集團重點任務臨時重大決策集團重點任務臨時重大決策分解落實分解落實企業(yè)戰(zhàn)略臨時重大決策上級年度計劃企業(yè)年度計劃上級年度計劃企業(yè)年度計劃月工作計劃9 1 1數(shù)字化目標企業(yè)智慧大腦/駕駛艙黨建戰(zhàn)略黨建戰(zhàn)略②黨建文化PMC公司治理資本管理①戰(zhàn)略規(guī)劃SP②黨建文化PMC公司治理資本管理①戰(zhàn)略規(guī)劃SP③市場營銷④集成研發(fā)⑤采購供應⑥集成制造⑨倉儲管理WMS⑩質(zhì)量管理QMS運營管理實驗室？⑩項目管理PM管理支持⑩人力資源HR⑩資產(chǎn)管理AM⑩⑩人力資源HR⑩資產(chǎn)管理AM⑩知識工程KE⑩體系管理SEM④財務管理FM⑩綜合辦公OA④財務管理FM⑩綜合辦公OA⑩安全保障SG◎系統(tǒng)運維SOM合規(guī)風控合規(guī)風控？ 1數(shù)字化目標——工業(yè)互聯(lián)平臺 1 1數(shù)字化目標智能決策模型艙作業(yè)現(xiàn)場數(shù)字化運營背景下的企業(yè)管理提升 1 1數(shù)字化目標質(zhì)量管理體系：流程與過程控制舉例質(zhì)量管理體系：流程與過程控制舉例記錄記錄文件表1......表2......表n......程序文件分子公司質(zhì)量管理體系服務流程客戶培訓維修服務服務流程與管控銷售流程與管控營銷體系銷售流程信息管控合同管控<>研發(fā)流程與管控研發(fā)流程流程管控成果管理貨位管控存量監(jiān)控出入庫流程出入庫流程與管控采購流程與管控采購流程時間管控質(zhì)量管控生產(chǎn)流程與管控效率管控生產(chǎn)流程質(zhì)量管控交付流程與管控交付流程物流管控安裝驗收交付體系研發(fā)體系操作文件要求:............程序文件分子公司質(zhì)量管理體系服務流程客戶培訓維修服務服務流程與管控銷售流程與管控營銷體系銷售流程信息管控合同管控<>研發(fā)流程與管控研發(fā)流程流程管控成果管理貨位管控存量監(jiān)控出入庫流程出入庫流程與管控采購流程與管控采購流程時間管控質(zhì)量管控生產(chǎn)流程與管控效率管控生產(chǎn)流程質(zhì)量管控交付流程與管控交付流程物流管控安裝驗收交付體系研發(fā)體系操作文件要求:............ 1數(shù)字化目標 1數(shù)字化目標近年航空工業(yè)集團、裝發(fā)先后推出AOS、NQMS管理體系。1.NQMS工作步驟2.AOS工作步驟架構(gòu)設計詳細設計部署實施運行維護評價改進高變革程度中變革程度低變革程度架構(gòu)設計詳細設計部署實施運行維護評價改進高變革程度中變革程度低變革程度劃價計需求分析劃價計義控備●中航電測構(gòu)建步驟3）繪制業(yè)務流程圖1）分析業(yè)務組件2）流程架構(gòu)數(shù)字化備●中航電測構(gòu)建步驟3）繪制業(yè)務流程圖1）分析業(yè)務組件2）流程架構(gòu)數(shù)字化藍圖設計、開發(fā).....4）融合管理要素5）輸出多體系融合的一體化文件發(fā)開審六大階段19六大階步驟六大階段19六大階步驟 1 1數(shù)字化目標手冊體系文件總手冊(總則)非結(jié)構(gòu)化體系文件手冊體系文件總手冊(總則)非結(jié)構(gòu)化體系文件結(jié)構(gòu)化體系文件綜合管理程序結(jié)構(gòu)化體系文件綜合管理程序分手冊（職責、業(yè)務分手冊（職責、業(yè)務流程）成本..............輸入操作輸入操作（流程要素與要（流程要素與要輸出......輸出......（流程模板與表單）記錄公司治理股東（大會）董事會監(jiān)事會總經(jīng)理AOS運營公司治理股東（大會）董事會監(jiān)事會總經(jīng)理AOS運營體系 1數(shù)字化目標基于數(shù)字化運營平臺（指導、約束IT操作）的文件體系編制原則：①按企業(yè)級（總手冊）、部門級（業(yè)務域分手冊）、執(zhí)行級(流程)分層②按業(yè)務域分類，各業(yè)務域分流程文件及管理制度（非流程類）③需要特殊聲明的文件類別，做好與AOS的分層、分類映射說明黨建戰(zhàn)略黨建戰(zhàn)略管理支持業(yè)務域分手冊（L2關系、管理規(guī)定）財務安全保障黨建文化倉儲營銷研發(fā)采購制造交付質(zhì)量人管理支持業(yè)務域分手冊（L2關系、管理規(guī)定）財務安全保障黨建文化倉儲營銷研發(fā)采購制造交付質(zhì)量人力項目管理資產(chǎn)知識工程辦公戰(zhàn)略規(guī)劃制度流程文件運營價值鏈體系文件IT運維要求流程記錄要求流程記錄..............共享平臺組織............共享平臺組織技術標準建設映射說明建設映射說明流程文件主字段說明法律合規(guī)IT功能組輸入流程步驟要求類別輸出 1數(shù)字化目標功能架構(gòu) 1數(shù)字化目標IT功能架構(gòu)2數(shù)字化方法路徑2數(shù)字化方法路徑質(zhì)量管理QMS質(zhì)量管理QMS、實驗室管理LIMIS①審批活動IT如何處理？②訂單是單個排產(chǎn)嗎？采購研發(fā)制造采購研發(fā)制造客服倉儲客服倉儲定制化1產(chǎn)品開發(fā)流程業(yè)務組件定制化1產(chǎn)品開發(fā)流程業(yè)務組件221212改進改型流程流程示意1212產(chǎn)品交付流程審批事項2數(shù)字化方法路徑2數(shù)字化方法路徑2數(shù)字化方法路徑2數(shù)字化方法路徑數(shù)字化：流程與IT的映射e）研發(fā)流程模版配置2數(shù)字化方法路徑2數(shù)字化方法路徑數(shù)字化：流程與IT的映射a）跨業(yè)務域，多個應用組件支撐端到端流程實現(xiàn)---舉例LTC（從線索到回款）業(yè)務流程流轉(zhuǎn)IT平臺信息流轉(zhuǎn)業(yè)務流程流轉(zhuǎn)①戰(zhàn)略規(guī)劃SP②黨建文化PMC⑩人力資源HR⑩資產(chǎn)管理AM⑩知識工程KE⑩體系管理①戰(zhàn)略規(guī)劃SP②黨建文化PMC⑩人力資源HR⑩資產(chǎn)管理AM⑩知識工程KE⑩體系管理SEM④財務管理FM⑩綜合辦公OA⑩安全保障SG◎系統(tǒng)運維SOM黨建戰(zhàn)略運營管理管理支持企業(yè)智慧大腦③市場營銷MS④集成研發(fā)IPD⑩項目管理PM2數(shù)字化方法路徑2數(shù)字化方法路徑數(shù)字化：流程與IT的映射審批信息自動推送到OA/駕駛艙b）業(yè)務域內(nèi)審批信息自動推送到OA/駕駛艙IT平臺信息流轉(zhuǎn)IT平臺信息流轉(zhuǎn)2數(shù)字化方法路徑2數(shù)字化方法路徑數(shù)字化：流程與IT的映射C）管理流程與OA工作流配置D）工藝流程與工藝BOM（ZOS.MES）E）研發(fā)流程與研發(fā)項目管理模版配置（ZOS.IPD）2數(shù)字化方法路徑2數(shù)字化方法路徑運營管理黨建戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略管理經(jīng)營管理?戰(zhàn)略運營管理黨建戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略管理經(jīng)營管理?戰(zhàn)略黨建文化企業(yè)文化黨建文化工會工作團委工作紀檢監(jiān)督?3數(shù)字化運營平臺資產(chǎn)管理綜合辦公知識工程安全保障體系管理管理支持33數(shù)字化運營平臺 設計、建模與仿真系統(tǒng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)PDM實驗室管理系統(tǒng)LIMS3數(shù)字化運營平臺3數(shù)字化運營平臺數(shù)字化運營平臺數(shù)字化運營平臺數(shù)字化運營平臺數(shù)字化運營平臺層層抓取運營基礎數(shù)據(jù)多管理視角展示，輔助管理決策與效能提升4質(zhì)量管理及數(shù)字化追溯、定位、改進問題分析追溯、定位、改進問題分析監(jiān)控 運營數(shù)據(jù)全生命周期管理立項論證產(chǎn)技規(guī)劃需求分析市場調(diào)研設計開發(fā)物料采購倉儲管理集成制造產(chǎn)品交付 運營數(shù)據(jù)全生命周期管理立項論證產(chǎn)技規(guī)劃需求分析市場調(diào)研設計開發(fā)物料采購倉儲管理集成制造產(chǎn)品交付客戶服務產(chǎn)品質(zhì)量管理機理產(chǎn)品質(zhì)量管理機理供應商準入與管理，入庫檢驗、儲存環(huán)境及時效、生產(chǎn)過程及使用跟蹤...概要、詳細、樣機、發(fā)布...包裝/運輸、/裝卸/...供應商準入與管理，入庫檢驗、儲存環(huán)境及時效、生產(chǎn)過程及使用跟蹤...概要、詳細、樣機、發(fā)布...包裝/運輸、/裝卸/...信息/任務/處理..工藝標準化及操作、自動化...需求獲取、分析、轉(zhuǎn)換、論證...形成產(chǎn)品開發(fā)需求目標 質(zhì)量要素：定性/定量目標產(chǎn)品級待加工物料級加工部件級產(chǎn)品級產(chǎn)品級待加工物料級加工部件級