安防監(jiān)控中心工作制度一、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。了解和掌握消防報(bào)警控制設(shè)備設(shè)施各項(xiàng)性能指標(biāo)及操作方法，熟悉相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)和安全操作規(guī)程，持證上崗；二、堅(jiān)守崗位，時(shí)刻保持高度警惕。監(jiān)視火災(zāi)報(bào)警控制和監(jiān)控設(shè)備設(shè)施，嚴(yán)格按程序操作，認(rèn)真處理當(dāng)班發(fā)生的事件，并如實(shí)記錄；三、經(jīng)常性對(duì)消防控制室設(shè)備及通訊器材等進(jìn)行檢查，定期做好各系統(tǒng)功能試驗(yàn)、維護(hù)等工作，確保消防設(shè)施運(yùn)行狀況良好；四、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，設(shè)施設(shè)備無(wú)污漬、無(wú)塵土，室內(nèi)物品擺放整齊、墻面、地面潔凈；妥善保管和使用控制室內(nèi)相關(guān)設(shè)備設(shè)施和各種公用物品，杜絕丟失和損壞，并做好領(lǐng)用借用登記；五、當(dāng)火警發(fā)生時(shí)，正確及時(shí)地操作使用消防報(bào)警控制設(shè)備設(shè)施，并按規(guī)定的報(bào)警程序及時(shí)的通知有關(guān)部門(mén)及負(fù)責(zé)人；火災(zāi)確認(rèn)后，按要求正確的啟動(dòng)和關(guān)停有關(guān)消防設(shè)備設(shè)施，配合組織滅火工作；六、發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障時(shí)，及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員進(jìn)行修理維護(hù)，不得擅自拆卸、挪用和停用設(shè)備設(shè)施。主動(dòng)配合相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)備設(shè)施檢修和維護(hù)并如實(shí)登記；七、充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，密切關(guān)注監(jiān)控范圍內(nèi)各種情況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，按照操作程序果斷采取應(yīng)對(duì)措施，不得麻痹大意、延誤戰(zhàn)機(jī)；八、做好監(jiān)控室的保密工作。無(wú)關(guān)人員禁止進(jìn)入消防控制室內(nèi)，因工作需要進(jìn)入監(jiān)控室的，需經(jīng)保安部經(jīng)理同意后方可進(jìn)入，當(dāng)班值班員應(yīng)做好記錄；九、認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)值期間相關(guān)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行記錄，發(fā)生的情況和處理結(jié)果。當(dāng)班未處理完畢的應(yīng)交代接班人員繼續(xù)跟進(jìn)，并做好物品交接工作；十、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。安防監(jiān)控中心值守部門(mén)管理規(guī)定1、安防監(jiān)控值守人員必須按照國(guó)家、集團(tuán)、省公司的有關(guān)規(guī)定經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全等方面的培訓(xùn)、持證上崗。2、安防監(jiān)控室實(shí)行每班2人以上24小時(shí)值班制度，嚴(yán)禁值守人員擅離崗位，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入值班室。3、安防監(jiān)控平臺(tái)設(shè)備專網(wǎng)專用，嚴(yán)禁上網(wǎng)、下載其他程序、玩游戲和通過(guò)USB等方式閱讀、拷貝外來(lái)文件。4、值守人員須嚴(yán)格按照流程處理平臺(tái)告警信號(hào)、迅速、正確進(jìn)行處置。告警信號(hào)出現(xiàn)后，應(yīng)當(dāng)確定告警性質(zhì)、類(lèi)型、位置；派單：聯(lián)絡(luò)第一、二、三責(zé)任人；回單：確認(rèn)修復(fù)、銷(xiāo)單。每一個(gè)告警都應(yīng)當(dāng)形成閉環(huán)操作。5、每天填寫(xiě)值班日志、巡檢記錄。每周提供安防平臺(tái)告警種類(lèi)的統(tǒng)計(jì)和分析。6、安防平臺(tái)各子系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即通知維護(hù)人員搶修，并做好登記。7、出現(xiàn)重要的緊急告警，除按照正常流程操作外，還應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)主管部門(mén)或者向有關(guān)部門(mén)報(bào)警求助（如公安110、消防119、急救120等）。消防控制室值班員職責(zé)一、值班員必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)接崗認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé)。負(fù)責(zé)對(duì)各種消防控制設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)用，不得脫崗，擅離職守。二、熟悉和掌握消防控制室設(shè)備的功能及操作規(guī)程，按照規(guī)定測(cè)試自7、對(duì)建筑消防設(shè)施要定期檢查、測(cè)試和保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)實(shí)質(zhì)、全方位、全功能地安全運(yùn)轉(zhuǎn)及其設(shè)備功能作用的充分發(fā)揮。未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意禁止擅自關(guān)閉、停用消防設(shè)施。消防控制室管理及應(yīng)急程序1、消防控制室必須實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，每班不少于2人。2、消防控制室的日常管理應(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》GA587的有關(guān)要求。3、消防控制室應(yīng)確?；馂?zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)牌正常工作狀態(tài)。4、消防控制室應(yīng)確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水灌等消防人才濟(jì)濟(jì)設(shè)施水量充足；確保消防泵出水管閥門(mén)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)管道上的閥門(mén)常開(kāi)；確保消防水泵、防排煙風(fēng)機(jī)、防火卷簾等消防用電設(shè)備的配電柜形狀牌自動(dòng)（接通）位置。5、接到火災(zāi)警報(bào)后，消防控制室必須立即以最快方式確認(rèn)。6、火災(zāi)確認(rèn)后，消防控制室必須立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)（處于自動(dòng)狀態(tài)的除外），同時(shí)撥打“119”7消防控制室必須立即啟動(dòng)單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并應(yīng)同時(shí)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。消防安全培訓(xùn)制度1、開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育，每年對(duì)全體員工進(jìn)行一次消防安全教育培訓(xùn)。2、對(duì)新上崗和進(jìn)入新崗位的員工進(jìn)行上崗前的消防安全培訓(xùn)。3、宣傳教育的形式采取單位與部門(mén)集中與分散、定期與不定期相結(jié)合的方式進(jìn)行。4、對(duì)重點(diǎn)工種人員進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)，做到持證上崗。單位、部門(mén)對(duì)所組織的培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容及接受培訓(xùn)人員進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的記錄并存檔。5、宣傳教育培訓(xùn)內(nèi)容A、有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；B、本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；C、有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；D、報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)、以及自救逃生的知識(shí)和技能。E、組織引導(dǎo)人員疏散的知道和技能。消防監(jiān)控中心交接班制度一、接班人員必須提前十五分鐘到達(dá)本崗位，做好交接準(zhǔn)備。二、上崗前必須按規(guī)定著裝，檢查儀容儀表，精神面貌良好。三、檢查崗位的設(shè)備運(yùn)行是否良好和交接巡視檢查、執(zhí)機(jī)注意事項(xiàng)。四、當(dāng)班人員必須記錄本上填寫(xiě)好設(shè)備運(yùn)行、巡檢、待解決事項(xiàng)等情況，并要求字跡清楚，記錄齊全。五、將報(bào)警情況，相關(guān)資料如數(shù)按規(guī)定填寫(xiě)。六、做好監(jiān)控室衛(wèi)生清理工作，保證機(jī)器、地面、墻面潔凈。七、接班人員未到，在崗人員不得離崗，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)示處理辦法。八、交接班各項(xiàng)內(nèi)容經(jīng)確認(rèn)后必須在交接班本上簽名和時(shí)間，以示確認(rèn)和負(fù)責(zé)。九、如遇到突發(fā)事件等特殊情況，接班者協(xié)助交班者對(duì)事件進(jìn)行處理，待事件處理告一段落，經(jīng)交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，再進(jìn)行交接班。十、接班人酒醉、情緒不穩(wěn)、意識(shí)不