華為企業(yè)管理辦法一、總則（一）目的本管理辦法旨在規(guī)范華為公司的各項(xiàng)管理活動(dòng)，確保公司運(yùn)營的高效性、規(guī)范性和可持續(xù)性，提升公司整體競爭力，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，保障公司和員工的合法權(quán)益，促進(jìn)公司與員工的共同發(fā)展。（二）適用范圍本辦法適用于華為公司總部及各分支機(jī)構(gòu)的全體員工，包括正式員工、勞務(wù)派遣員工及其他各類用工形式的人員。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)政策要求，確保公司各項(xiàng)管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)開展管理工作，各項(xiàng)管理措施與戰(zhàn)略方向保持一致，助力戰(zhàn)略落地實(shí)施。3.以人為本原則：尊重員工權(quán)益，關(guān)注員工發(fā)展，營造良好的工作氛圍和企業(yè)文化，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。4.高效協(xié)同原則：優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少不必要的環(huán)節(jié)和溝通成本，提高工作效率，促進(jìn)各部門之間的協(xié)同合作。5.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷審視和優(yōu)化管理辦法，適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化，持續(xù)提升管理水平和公司績效。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)華為公司采用矩陣式組織架構(gòu)，分為產(chǎn)品線、地區(qū)部、職能部門等。產(chǎn)品線負(fù)責(zé)產(chǎn)品的規(guī)劃、開發(fā)和交付；地區(qū)部負(fù)責(zé)所在區(qū)域的市場拓展、銷售及客戶服務(wù)；職能部門提供專業(yè)支持和服務(wù)，如人力資源、財(cái)務(wù)、法務(wù)、采購等。（二）職責(zé)分工1.董事會(huì)：負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略決策、重大事項(xiàng)審批等，對(duì)公司的發(fā)展方向和整體運(yùn)營負(fù)責(zé)。2.高級(jí)管理層：執(zhí)行董事會(huì)決策，負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營管理，制定具體業(yè)務(wù)策略和行動(dòng)計(jì)劃，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.各部門產(chǎn)品線：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的全生命周期管理，包括市場需求調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)、測試、上市及后續(xù)優(yōu)化等工作，確保產(chǎn)品滿足市場需求并具有競爭力。地區(qū)部：深入了解所在區(qū)域市場動(dòng)態(tài)和客戶需求，開展市場推廣、銷售活動(dòng)，建立和維護(hù)客戶關(guān)系，完成銷售目標(biāo)，并提供本地化的客戶服務(wù)支持。職能部門人力資源部：負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等工作，為公司提供人力資源保障和支持。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理、預(yù)算編制與執(zhí)行、財(cái)務(wù)分析、資金運(yùn)作、稅務(wù)管理等工作，確保公司財(cái)務(wù)健康和合規(guī)運(yùn)營。法務(wù)部：負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)管理，包括合同審查、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、合規(guī)咨詢、法律糾紛處理等，防范法律風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公司合法權(quán)益。采購部：負(fù)責(zé)公司采購管理工作，包括供應(yīng)商開發(fā)與管理、采購計(jì)劃制定與執(zhí)行、采購合同簽訂與履行、采購成本控制等，確保采購活動(dòng)的高效、合規(guī)和優(yōu)質(zhì)。三、招聘與培訓(xùn)（一）招聘管理1.招聘需求：各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和人員配置情況，定期提交招聘需求計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責(zé)、任職要求等信息。人力資源部匯總審核后制定公司整體招聘計(jì)劃。2.招聘渠道：通過多種渠道開展招聘工作，包括但不限于公司官網(wǎng)、招聘平臺(tái)、校園招聘、社會(huì)招聘、內(nèi)部推薦等。積極拓展優(yōu)質(zhì)招聘渠道，吸引優(yōu)秀人才加入公司。3.招聘流程簡歷篩選：人力資源部對(duì)收到的簡歷進(jìn)行初步篩選，符合基本條件的簡歷進(jìn)入筆試或面試環(huán)節(jié)。筆試：根據(jù)崗位要求，組織相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的筆試，測試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識(shí)和能力水平。面試：采用多輪面試形式，包括業(yè)務(wù)部門面試、人力資源面試等。面試過程注重對(duì)應(yīng)聘者綜合素質(zhì)、專業(yè)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)等方面的考察。錄用決策：綜合筆試和面試成績，由用人部門和人力資源部共同做出錄用決策。對(duì)于擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，確保其提供信息真實(shí)可靠。入職手續(xù)辦理：向錄用人員發(fā)放錄用通知，辦理入職手續(xù)，包括簽訂勞動(dòng)合同、發(fā)放工作證件、安排入職培訓(xùn)等。（二）培訓(xùn)管理1.培訓(xùn)需求分析：人力資源部定期組織各部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，了解員工崗位技能提升需求、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及公司業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)員工能力的要求。同時(shí)，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)重點(diǎn)，確定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的重點(diǎn)方向。2.培訓(xùn)計(jì)劃制定：根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，人力資源部制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資等安排。培訓(xùn)計(jì)劃涵蓋新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等多個(gè)方面，以滿足不同員工群體的發(fā)展需求。3.培訓(xùn)實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)：充分利用公司內(nèi)部資源，選拔內(nèi)部優(yōu)秀員工擔(dān)任培訓(xùn)講師，開展各類內(nèi)部培訓(xùn)課程。鼓勵(lì)員工分享工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，促進(jìn)內(nèi)部知識(shí)傳承和交流。外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求和課程內(nèi)容，選擇合適的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)＜遥M織員工參加外部培訓(xùn)課程、研討會(huì)、講座等活動(dòng)。確保外部培訓(xùn)資源的質(zhì)量和適用性，提升培訓(xùn)效果。在線學(xué)習(xí)平臺(tái)：搭建公司在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，包括視頻課程、電子書籍、在線測試等。員工可以根據(jù)自己的時(shí)間和需求自主學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)的靈活性和效率。4.培訓(xùn)評(píng)估：建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，通過考試、實(shí)際操作、問卷調(diào)查、學(xué)員反饋等方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。5.培訓(xùn)記錄與檔案管理：對(duì)員工參加的各類培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)成績等信息。建立員工培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)記錄納入員工個(gè)人發(fā)展檔案，作為員工晉升、調(diào)薪、崗位調(diào)整等的參考依據(jù)。四、績效管理（一）績效目標(biāo)設(shè)定1.績效周期：公司采用年度績效評(píng)估周期，員工的績效目標(biāo)設(shè)定與公司年度經(jīng)營目標(biāo)相掛鉤。同時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和實(shí)際情況，可在年度績效周期內(nèi)設(shè)置季度或月度績效評(píng)估節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行過程監(jiān)控和溝通反饋。2.績效目標(biāo)制定原則SMART原則：績效目標(biāo)應(yīng)具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可達(dá)成（Attainable）、相關(guān)（Relevant）、有時(shí)限（Timebound）。明確界定員工在績效周期內(nèi)的工作任務(wù)和預(yù)期成果，確保目標(biāo)具有清晰的導(dǎo)向性和可操作性。上下溝通原則：績效目標(biāo)的制定過程應(yīng)充分溝通，上級(jí)與員工共同參與，確保員工理解績效目標(biāo)的含義和要求，認(rèn)同目標(biāo)的合理性和挑戰(zhàn)性。同時(shí)，員工可以根據(jù)自身工作實(shí)際提出意見和建議，使績效目標(biāo)更加符合工作實(shí)際情況。3.績效目標(biāo)內(nèi)容：績效目標(biāo)包括業(yè)績目標(biāo)和行為目標(biāo)兩部分。業(yè)績目標(biāo)主要圍繞員工所在崗位的工作職責(zé)和關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）設(shè)定，明確工作任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)和量化指標(biāo)；行為目標(biāo)側(cè)重于員工在工作過程中應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力等方面的要求，通過行為表現(xiàn)指標(biāo)進(jìn)行衡量。（二）績效評(píng)估過程1.績效計(jì)劃溝通：在績效周期開始時(shí)，上級(jí)主管與員工進(jìn)行績效計(jì)劃溝通，明確績效目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。雙方就績效目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，并簽訂績效合同或績效目標(biāo)責(zé)任書，作為績效評(píng)估的依據(jù)。2.績效監(jiān)控與輔導(dǎo)：在績效周期內(nèi)，上級(jí)主管定期與員工進(jìn)行績效溝通，了解工作進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提供指導(dǎo)和支持。通過績效監(jiān)控，確保員工的工作方向與績效目標(biāo)保持一致，及時(shí)調(diào)整工作策略和方法，促進(jìn)績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.績效自評(píng)與上級(jí)評(píng)估：在績效周期結(jié)束時(shí)，員工首先進(jìn)行績效自評(píng)，對(duì)自己在績效周期內(nèi)的工作表現(xiàn)和目標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。然后，上級(jí)主管根據(jù)員工的工作實(shí)際表現(xiàn)、績效數(shù)據(jù)和相關(guān)記錄，對(duì)員工進(jìn)行全面、客觀的評(píng)估，并給出績效評(píng)價(jià)結(jié)果。4.績效反饋與溝通：上級(jí)主管與員工進(jìn)行績效反饋面談，向員工反饋績效評(píng)估結(jié)果，肯定成績，指出不足，并共同分析原因，制定改進(jìn)計(jì)劃?？冃Х答伱嬲剳?yīng)注重雙向溝通，鼓勵(lì)員工表達(dá)自己的想法和意見，確保員工對(duì)績效評(píng)估結(jié)果的認(rèn)可和理解，同時(shí)為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展建議和改進(jìn)方向。（三）績效結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)績效評(píng)估結(jié)果，對(duì)員工的薪酬進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。績效優(yōu)秀的員工給予較大幅度的薪酬增長，績效不達(dá)標(biāo)的員工可能面臨薪酬調(diào)整或績效工資扣減。2.晉升與崗位調(diào)整：績效評(píng)估結(jié)果是員工晉升和崗位調(diào)整的重要依據(jù)。連續(xù)績效優(yōu)秀的員工在晉升機(jī)會(huì)、崗位輪換等方面將優(yōu)先考慮；績效不達(dá)標(biāo)且經(jīng)過培訓(xùn)和改進(jìn)仍無明顯提升的員工，可能會(huì)被調(diào)整到合適的崗位或面臨降職處理。3.培訓(xùn)與發(fā)展：針對(duì)績效評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的員工能力短板和發(fā)展需求，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工提升能力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，將績效評(píng)估結(jié)果與員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑指導(dǎo)。4.激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)績效突出的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。通過激勵(lì)措施，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，營造積極向上的工作氛圍。五、薪酬福利（一）薪酬體系1.薪酬結(jié)構(gòu)：公司薪酬體系采用基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金、福利等相結(jié)合的結(jié)構(gòu)?；竟べY根據(jù)員工的崗位價(jià)值、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等因素確定，保障員工的基本生活需求；績效工資與員工的績效評(píng)估結(jié)果掛鉤，體現(xiàn)工作業(yè)績差異；獎(jiǎng)金根據(jù)公司業(yè)績和個(gè)人貢獻(xiàn)發(fā)放，激勵(lì)員工為公司創(chuàng)造更大價(jià)值；福利則為員工提供全面的保障和關(guān)懷。2.薪酬調(diào)整機(jī)制定期調(diào)薪：公司根據(jù)市場薪酬水平變化、公司經(jīng)營業(yè)績、員工績效表現(xiàn)等因素，定期進(jìn)行薪酬調(diào)整，確保員工薪酬具有競爭力?？冃д{(diào)薪：依據(jù)績效評(píng)估結(jié)果，對(duì)績效優(yōu)秀的員工給予額外的薪酬增長，激勵(lì)員工不斷提升工作績效。崗位變動(dòng)調(diào)薪：員工因崗位晉升、降職、崗位輪換等原因?qū)е聧徫蛔儎?dòng)時(shí)，相應(yīng)調(diào)整薪酬水平，以反映崗位價(jià)值的變化。（二）福利管理1.法定福利：按照國家法律法規(guī)要求，為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)）、住房公積金等法定福利，保障員工的基本權(quán)益。2.公司福利商業(yè)保險(xiǎn)：為員工購買商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)，如商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等，進(jìn)一步提高員工的保障水平。帶薪年假：根據(jù)員工的工作年限，給予相應(yīng)天數(shù)的帶薪年假，讓員工在工作之余有足夠的時(shí)間休息和放松。節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金，表達(dá)公司對(duì)員工的關(guān)懷和祝福。員工食堂與宿舍：為員工提供免費(fèi)或低價(jià)的員工食堂和宿舍，解決員工的生活后顧之憂。培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)：為員工提供豐富的培訓(xùn)課程和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工提升自身能力和素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。健康關(guān)懷：定期組織員工健康體檢，關(guān)注員工身體健康；提供心理咨詢服務(wù)，幫助員工緩解工作壓力，保持良好的心態(tài)。員工活動(dòng)：組織各類員工活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝晚會(huì)、戶外拓展等，豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)員工之間的溝通與交流，營造團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化氛圍。六、員工關(guān)系（一）勞動(dòng)合同管理1.合同簽訂：員工入職后，公司按照法律法規(guī)要求及時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。勞動(dòng)合同期限根據(jù)崗位性質(zhì)和工作需求確定，包括固定期限勞動(dòng)合同、無固定期限勞動(dòng)合同等。2.合同變更、解除與終止合同變更：在勞動(dòng)合同履行過程中，如因公司經(jīng)營需要、員工崗位變動(dòng)、法律法規(guī)調(diào)整等原因，需要變更勞動(dòng)合同內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。合同解除：公司與員工協(xié)商一致或依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的情形，可以解除勞動(dòng)合同。解除勞動(dòng)合同應(yīng)按照法定程序進(jìn)行，提前通知員工，并辦理相關(guān)手續(xù)。合同終止：勞動(dòng)合同期滿、員工達(dá)到法定退休年齡、勞動(dòng)合同約定的終止條件出現(xiàn)等情形下，勞動(dòng)合同終止。公司按照規(guī)定為員工辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)，并支付相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（二）勞動(dòng)糾紛處理1.糾紛預(yù)防：加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，確保合同條款合法合規(guī)、明確清晰；加強(qiáng)員工溝通與培訓(xùn)，提高員工法律意識(shí)和維權(quán)能力；建立健全勞動(dòng)糾紛預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解潛在的勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)。2.糾紛處理：當(dāng)發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)，公司積極與員工溝通協(xié)商，了解員工訴求，尋求解決方案。如協(xié)商不成，按照法律法規(guī)規(guī)定的程序，通過勞動(dòng)仲裁、訴訟等方式解決糾紛。在糾紛處理過程中，公司應(yīng)積極配合，提供相關(guān)證據(jù)和資料，維護(hù)公司合法權(quán)益。（三）企業(yè)文化建設(shè)1.文化理念：弘揚(yáng)華為公司的企業(yè)文化理念，包括“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗，堅(jiān)持自我批判”等核心價(jià)值觀。通過宣傳、培訓(xùn)、活動(dòng)等多種形式，讓員工深入理解和認(rèn)同企業(yè)文化，將企業(yè)文化融入到日常工作中。2.文化活動(dòng)：組織開展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，如企業(yè)文化宣講會(huì)、主題演講比賽、文化節(jié)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等。通過這些活動(dòng)，增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力，營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化氛圍。3.文化激勵(lì)：建立企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制，對(duì)踐行企業(yè)文化的優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，樹立榜樣，引導(dǎo)全體員工積極踐行企業(yè)文化。同時(shí)，將企業(yè)文化建設(shè)納入部門和員工的績效考核