公安信訪考試題庫及答案

一、單項選擇題(每題2分,共10題)1.公安信訪工作的基本原則不包括(）A.屬地管理B.誰主管誰負責C.隨意處理D.依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合答案：C2.信訪人采用走訪形式提出信訪事項,應(yīng)當向()提出。A.任意機關(guān)B.上級機關(guān)C.依法有權(quán)處理的本級或上一級機關(guān)D.媒體答案：C3.對信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)經(jīng)調(diào)查核實,應(yīng)當依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關(guān)規(guī)定,分別作出處理,以下錯誤的是()A.予以支持B.不予支持C.擱置不理D.做好解釋工作答案：C4.公安信訪工作機構(gòu)應(yīng)當自受理信訪事項之日起()日內(nèi)決定是否受理。A.5B.10C.15D.20答案：C5.信訪人捏造歪曲事實、誣告陷害他人,尚不構(gòu)成犯罪的,由公安機關(guān)依法給予()A.表揚B.治安管理處罰C.獎勵D.批評教育答案：B6.對重大、復雜、疑難的信訪事項,可以舉行()A.聽證B.會議C.談判D.辯論答案：A7.信訪人對復查意見不服的,可以自收到書面答復之日起()日內(nèi)向復查機關(guān)的上一級行政機關(guān)請求復核。A.15B.30C.45D.60答案：B8.公安信訪工作的目的不包括()A.維護群眾合法權(quán)益B.促進社會和諧穩(wěn)定C.打擊違法犯罪D.增加工作負擔答案：D9.信訪事項涉及下級公安機關(guān)或者其工作人員的,按照()的原則,直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的公安機關(guān)。A.屬地管理、分級負責B.誰發(fā)現(xiàn)誰處理C.先到先得D.隨機分配答案：A10.公安機關(guān)應(yīng)當建立健全信訪工作()制度,對信訪工作中的失職、瀆職行為,嚴格依照有關(guān)法律、法規(guī)和本規(guī)定,追究有關(guān)人員的責任。A.獎勵B.責任追究C.保密D.宣傳答案：B二、多項選擇題(每題2分,共10題)1.公安信訪工作的作用有(）A.密切警民聯(lián)系B.維護群眾合法權(quán)益C.監(jiān)督公安工作D.促進社會穩(wěn)定答案:ABCD2.信訪人在信訪過程中應(yīng)當遵守法律、法規(guī),不得有以下哪些行為()A.在國家機關(guān)辦公場所周圍、公共場所非法聚集B.堵塞、阻斷交通C.攜帶危險物品、管制器具D.侮辱、毆打、威脅國家機關(guān)工作人員答案:ABCD3.公安信訪工作機構(gòu)的職責包括()A.受理信訪事項B.轉(zhuǎn)送信訪事項C.協(xié)調(diào)處理重要信訪事項D.督促檢查信訪事項的處理答案:ABCD4.信訪事項的處理方式有()A.書面答復B.口頭答復C.實地調(diào)查D.召開聽證會答案:ACD5.以下屬于信訪人權(quán)利的有()A.了解信訪工作制度和信訪事項的處理程序B.要求信訪工作人員提供與本人信訪事項有關(guān)的咨詢服務(wù)C.對信訪事項的處理提出復查申請D.對信訪工作人員的違法違紀行為進行檢舉、揭發(fā)答案:ABCD6.公安信訪工作應(yīng)當遵循的原則有()A.依法B.公正C.及時D.便民答案:ABCD7.公安機關(guān)對信訪事項進行調(diào)查核實,可以采取的方法有()A.查閱、復制與信訪事項有關(guān)的文件、資料B.聽取信訪人陳述事實和理由C.向其他組織和人員調(diào)查情況D.實地調(diào)查答案:ABCD8.信訪人反映的問題涉及多個部門,需要聯(lián)合辦理的,應(yīng)當遵循()原則。A.共同協(xié)商B.牽頭負責C.推諉扯皮D.各司其職答案:ABD9.公安信訪工作信息化建設(shè)的意義在于()A.提高工作效率B.方便群眾信訪C.增強工作透明度D.減少工作量答案:ABC10.對信訪事項處理意見不滿意的信訪人,可采取的措施有()A.提出復查B.提出復核C.越級上訪D.依法申請行政復議或提起行政訴訟答案:ABD三、判斷題(每題2分,共10題)1.信訪人可以隨時向任何公安機關(guān)提出信訪事項。()答案:錯誤2.公安信訪工作機構(gòu)收到信訪事項后都必須受理。()答案:錯誤3.對信訪事項處理結(jié)果,信訪人沒有權(quán)利提出異議。()答案:錯誤4.公安機關(guān)可以對無理信訪人進行拘留。()答案:錯誤5.信訪事項的辦理期限可以隨意延長。()答案:錯誤6.信訪工作中應(yīng)把群眾合理合法的利益訴求解決好。()答案:正確7.公安信訪工作只需要處理群眾來信,不需要接待來訪。()答案:錯誤8.對于信訪事項的處理結(jié)果,公安機關(guān)無需向信訪人反饋。()答案:錯誤9.多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的,應(yīng)當推選代表,代表人數(shù)不得超過10人。()答案:錯誤10.公安信訪工作應(yīng)堅持源頭預防為主。()答案:正確四、簡答題(每題5分,共4題)1.簡述公安信訪工作的重要性。答案:公安信訪是聯(lián)系群眾的橋梁紐帶,能傾聽群眾訴求,維護合法權(quán)益,監(jiān)督公安工作,及時化解矛盾,促進社會和諧穩(wěn)定,提升公安機關(guān)公信力。2.信訪人在信訪過程中應(yīng)遵守哪些規(guī)定?答案：遵守法律法規(guī),不得非法聚集、堵塞交通、攜帶危險物品,不得侮辱、毆打、威脅國家機關(guān)工作人員,按規(guī)定程序和方式反映問題。3.公安信訪工作機構(gòu)受理信訪事項后有哪些處理流程?答案：受理后及時登記,按屬地管理等原則轉(zhuǎn)送有權(quán)處理機關(guān),協(xié)調(diào)重要事項,督促檢查處理情況,將處理結(jié)果反饋信訪人,做好解釋疏導工作。4.簡述對信訪事項處理意見不服的救濟途徑。答案:可自收到書面答復之日起30日內(nèi)向復查機關(guān)的上一級行政機關(guān)請求復核;符合條件的,還能依法申請行政復議或提起行政訴訟。五、討論題(每題5分,共4題)1.如何提高公安信訪工作的效率和質(zhì)量?答案：加強信息化建設(shè),利用科技手段提高辦理速度；提升工作人員素質(zhì),增強業(yè)務(wù)能力；完善工作機制,優(yōu)化流程,加強部門協(xié)作,及時有效解決問題。2.探討公安信訪工作中如何做好群眾情緒疏導工作。答案:熱情接待,耐心傾聽訴求,讓群眾感受到尊重;以理服人,依法依規(guī)解釋政策;積極解決合理問題,給群眾信心;對不合理訴求,真誠溝通,爭取理解。3.分析當前公安信訪工作面臨的主要挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。答案:挑戰(zhàn)有信訪問題多樣復雜、群眾期望高、網(wǎng)