行政人事工作總結(jié)

行政人事工作總結(jié)「篇一」

一、個人品行在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為

了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，公

司的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多公司的資料來學習，遇到

不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情

況，工作打下了基礎。

由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在X月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。在任

行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原

則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)

企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。

例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條

件；在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工

行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。

二、管理思維我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是

一座山，世界上最難攀越的山其實是自己。努力向上，即便前進一小步也有新高

度”。

按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自

己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提

供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當做自己的事情來做，把學

院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己

的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)

劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、

統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如

組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，

配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容

辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公

布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的

家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關

懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員

工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。

為此，我們評出了20XX年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員

工，為其他員工樹立榜樣.

當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰

也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也

鼓勵其能夠用心認真工作，給每-一項工作提交一分滿意的答卷。在過去一年的工作

中由于我的努力取得了很大的進步，通過人事部工作總結(jié)范文，我找打工作方法和

技巧，更好的執(zhí)行20XX年人事工作。

行政人事工作總結(jié)「篇二」

今年5月，有幸成為我公司其中一員，帶著對事業(yè)的無限熱情與對新工作的懵

懂情愫，我走上了公司行政人事專員的工作崗位。剛開始對公司的工作模式和鹵位

工作認識不深，工作中時常會不知所措，漏洞百出，但隨著經(jīng)驗的積累和在領導同

事的幫助之下，漸漸的對本職工作有了一定的了解并且能獨立完成一些工作。在過

去的7個月里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段艱難的考驗與磨礪，現(xiàn)

就今年個人工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

（一）人事方面工作總結(jié)

1、員工入職登記：招到人并在集團辦備案之后，員工填寫《員工入職登記

表》，交上相關證件（照片、身份證復印件、畢業(yè)證、資格證書等）、發(fā)放考勤

卡、及時錄入更新員工信息，入職完成；

2、簽訂勞動合同：試用期滿后，入職員工填寫《員工轉(zhuǎn)正考核表》，相關領

導簽完字后，與入職員工正式簽訂勞動合同，然后進行備案、并上報集團辦購買相

應保險；時刻關注老員工合同信息并及時續(xù)簽、備案；

3、員工圖職辦理：圖職人員交上《離職報告》后，需填寫《員工離職移交手

續(xù)清單》，然后進行離職人員備案，并及時更新員工信息；

4、考勤與績效考核：每月月初進行根據(jù)考勤機及簽到本進行考勤，統(tǒng)計好之

后分發(fā)到各各部門核對，各部門核對完之后，收回，統(tǒng)一匯總，然后交給集團辦；

每月月初催促各部門進行績效考核，考核由《月度關鍵指標考核表》、《各部門施

工津貼表》組成，其中各部門主任、經(jīng)理、室內(nèi)工作人員填寫《月度關鍵指標考核

表》，室外工作

人員由各部門主任做《各部門施工津貼表》；并在每月10之前收回、統(tǒng)計,

交由高總審核，審核完畢合后交給財務室；

（二）行政方面工作

行政工作比較繁瑣，小到復印、掃描、傳真、清潔等，總體來講我覺得倒想是

個“管家”樣，什么都得管。每項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如

何化繁為簡又能保證工作萬無一失，通過這段時間的磨練我也從中學到不少?，F(xiàn)將

行政工作匯總?cè)缦拢?/p>

1、會議紀要與發(fā)文管理：每次公司開完會議后，都要做相應的會議記錄，并

一發(fā)文的形式發(fā)到各個部門。按照發(fā)文順序給出編號，打印出發(fā)文登記表，各個部

門簽收后方可發(fā)放：

2、檔案管理：公司各部門在日常工作中會有產(chǎn)生許多文件需要進行歸檔管

理，以保證公司資料的完整性、有效性。公司各部門將資料歸入后須填寫《收文登

記表》、收入后分門別類進行存檔管理，整理好后裝入檔案盒保存；資料記錄要有

紙質(zhì)版和電子檔以便查找與使用；文檔借閱時需填寫《借閱登記表》方可借閱；根

據(jù)不同檔案的不同年限及時進行檔案更新。

3、辦公用品采購：根據(jù)公司各部門辦公情況，需要采購辦公用品以維持公司

各部門正常的工作運行。每季度根據(jù)辦公用品的使用情況需要以下工作：一是進行

辦公用品的采購：根據(jù)庫存指定《辦公用品采購計劃》并寫《采購申請書》在主任

和總經(jīng)理審批后，方可聯(lián)系商家進行采購；二是辦公用品入庫，出庫與庫存統(tǒng)計：

辦公用品購入后進行入庫登記，統(tǒng)計在《辦公用品每月庫存表》中；各個部門來領

辦公用品時需要填寫《辦公用品領用登記臺賬》方可辦理出庫；每月月底根據(jù)領用

情況進行庫存統(tǒng)計，并將庫存紙質(zhì)資料打印出來經(jīng)主任核實后，整理存檔。

4、固定資產(chǎn)的,采物與維護管理：每月根據(jù)公司各個部門固定資產(chǎn)（電腦、辦

公桌椅、電話、空調(diào)、打印機等）的變動情況，及時進

行統(tǒng)計與記錄，需要有紙質(zhì)檔和電子檔以便查找與核實；各個部門如需添加固

定資產(chǎn)，需要寫申請，經(jīng)領導批準后，方可進行采購；日常工作中出現(xiàn)各個部門的

固定資產(chǎn)若損壞或不運作的情況，經(jīng)各個部門申請維修后，找到相應的負責人進行

維修。

5、新城電力工程建設公司花名冊制定及更新：每月更新一次《員工花名卅》

及《員工通訊錄》，并農(nóng)高總和綜合辦主任處，以便及時掌握公司人員流動及變動

狀況

6、其他行政類工作：協(xié)助領導做好公司的其他事宜。

二、工作體會

（一）工作中存在的問題

由于剛?cè)牍静痪眉又畟€人能力問題，在工作中時常會出現(xiàn)一些細漏。面對突

發(fā)情況，應變力不夠快、有時會因工作雜、事情多會出現(xiàn)不耐煩情緒及忽略個別工

作任務的情況、工作中常常處于被動的狀態(tài)，主動性不高等情況。

（二）改進措施

針對這幾個月中在工作處出現(xiàn)的這些問題，我將以積極的態(tài)度去一一改善。在

以后的工作中，我將繼續(xù)保持謙虛、謹慎的態(tài)度去處理工作、與人溝通；不斷地區(qū)

學習良好的工作模式與與加強與人溝通的能力，從而來提升自己；認真完成手里的

每份工作，做好備忘錄與日常工作記錄，時刻提醒自己還沒有完成的工作以及在處

理工作中的優(yōu)勢與不足；加強自己在工作中的主動性。

行政人事工作總結(jié)「篇三」

感覺時間過得好快，有時候安靜下來問問自己，XX年個人的收獲，還是會覺

得有些蒼白無力，不管是關于生活和工作，離年初訂的目標還是有很多差距。每天

被很多瑣事圍繞，但在XX總和XX的支持和信任下，相對而言較好完成了XX年度

各項工作，對公司各部門工作開展和公司發(fā)展提供了有力支撐和保障，但也存在一

些不足之處，現(xiàn)總結(jié)報告如下：

(1)招募入職情況。

基本完成招聘任務，新入職人數(shù)14人。人員招募比例較大，多為離職人員的

崗位補缺。特別在春節(jié)前后、夏季等二段用工高峰期，通過努力加之兩個招聘平臺

的投入使用，保證了用JL計劃

(2)離職情況。

全年平均離職率非常高，已達到67樂且各月并不均衡，其中業(yè)務離職1C

人，采購7人。公司入職一年以上的關鍵人才流失率達到33%雖然部分員工是因

個人因素離職，但是較高的離職率造成企業(yè)全年招聘，不僅浪費了企業(yè)招聘、培養(yǎng)

人才的時間、機會成本，還造成在職員工的工作態(tài)度下降，對企業(yè)的認同度降低。

離職原因大致分析，主要是公司發(fā)展與個人規(guī)劃、以及新入職員工對企業(yè)的不適應

造成。

(3)培訓情況。

與往年對比，xx年的培訓情況逐漸呈系統(tǒng)化和專'業(yè)化方面發(fā)展°彳日豐要是產(chǎn)

品培訓，種類相對單一，針對員工需求的職業(yè)化、素養(yǎng)、心態(tài)、業(yè)務開拓等能力培

訓都有待開發(fā)和完善。

(4)薪酬福利。

xx年福利與往前對比，有明顯好轉(zhuǎn)。尤其是上半年新增的登山和下半年的海

南旅游，以及臺球桌、夏季花茶、咖啡的配套設施到位，為員工的歸屬感提供支

持。相對而言，戶外活動頻率比較少，如果能增進全員參與、帶有競爭力的活動，

將會進一步提升員工積吸性和部門配合度。

(5)企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設主要是照片墻的陳列和展示。相對而言，有一定局限性，如能新

增員工自我創(chuàng)意墻，也許能增進企業(yè)人性化管理。

(6)固定資產(chǎn)管理。

xx年全年固定資產(chǎn)基本配套到位，為各部門的工作提供便利。外貿(mào)部主要新

增臺式電腦9臺，QC用筆記本2臺，冰箱、打印機各一臺。

通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在培訓與離職方面存在的不足比較明顯，為了改善現(xiàn)有局

面，有以下想法和建議：

1、啟動內(nèi)、外部培訓機制，建立一個相對完善和具體的培訓流程。內(nèi)部培訓

的主題結(jié)合企業(yè)和不同階層員工的需求做出相應的計劃?？蓢L試先講一些開放式的

課題，提升大家對培訓的熱衷度，并進一步探討什么樣的培訓方式對能達到效益最

大化。通過內(nèi)部培訓，逐步引導大家去勇敢的表述自己，提升其表述能力和感染

力。另一方面，企業(yè)為小部分優(yōu)質(zhì)人才提供有助于提升個人專業(yè)能力和素養(yǎng)的外部

培訓機會，這對于員工的忠誠度、綜合能力和被需要程度得到提升。

2、完善企業(yè)人才機制，建立優(yōu)質(zhì)人才庫。

優(yōu)質(zhì)人才的補充，對企業(yè)的發(fā)展起到非常重要的作用，通過人才庫的建立，對

于一些在面試中表現(xiàn)優(yōu)秀，但因為薪資、家庭、住宿和企業(yè)招聘名額限制的問題而

暫時不能錄用的員工，放入企業(yè)優(yōu)質(zhì)人才庫中，將其資料保存半年左右時間。

當企業(yè)遇到急需崗位人員需求時，優(yōu)先考慮這些已經(jīng)面試過的員工。這樣隨著

企業(yè)的發(fā)展壯大，將會進一步滿足企業(yè)的人才需求。

3、啟動保留談話機制。

xx年居高不下的離職率對企業(yè)是一個非常大的挑戰(zhàn)。新進員工的不穩(wěn)定，核

心員工的流失，對企業(yè)殞失巨大。在《積極心理學與人力資源管理》培訓講座中，

講師建議企業(yè)要啟動保留談話機制。意思是員工在易發(fā)生離職的時間節(jié)點，根據(jù)員

工性格和職位，部門主管、人事部負責人或者企業(yè)負責人，主動與員工談話，引導

員工就近段工作做個總結(jié)，以及接下來的工作計劃和順利程度，以此了解員工的心

理動態(tài)。這期間，可以向員工對現(xiàn)階段的工作是否滿意，經(jīng)后什么事情會造成離

職？以及接下來希望企業(yè)在哪些方面給予什么支持？對關鍵員工的重視，就是在一

次次溝通中，公司好做出積極的回應和改善。否則當一個員工做出離職決定，在做

談話和挽留，效果會大打折扣。

4、建立完善的組織架構圖，各部門分工明確，各主管賦予更多權利并承擔相

應的工作和職責。

這樣逐步完善，慢慢的開始建立完善的崗位說明書，啟動績效考核機制。完善

績效考核機制，讓績效考核成為員工自主工作、積極開闊的利劍。績效考核之于企

業(yè)，是一把雙刃劍，如果能建立行之有效的考核方案，不流于形式而真正適合企業(yè)

的需求，它將為企業(yè)的發(fā)展帶來非常積極的推動作用。由于企業(yè)發(fā)展的多元性和內(nèi)

部結(jié)構的復雜性，加之個人沒有績效考核的經(jīng)驗，希望企'也能夠結(jié)合已有經(jīng)驗，做

進一步嘗試；或能夠參前一些績效建立管理的培訓，或引進一些咨詢管理公司的績

效方案。

5、開始進行離職原因調(diào)查。

真實的了解員工離職心聲，才能更好的留住優(yōu)秀人才。這里我已根據(jù)企業(yè)實際

情況并結(jié)合部分企業(yè)離職原因分析，做出了一份離職原因調(diào)查表。

行政人事工作總結(jié)「篇四」

20xx年是不平凡的一年，金融危機肆虐、新中國成立60周年、哥本哈根會議

召開、房價在泡沫中繼續(xù)瘋漲這一年，寒冷中透著溫暖，危機中孕育著良機。在年

終歲尾，新年伊始之際，我們仔細梳理一下20xx年的工作和生活，盡管仍有“蝸

居”的不如意，盡管仍有“蟻族”的迷茫和困惑，但我始終相信溫暖已經(jīng)在每個人

心底扎根，這是20xx年的希望，也是20xx年繼續(xù)前進的力量。

一、回顧20xx

對于我來說，20xx年可以說是人生的一個轉(zhuǎn)折。結(jié)束了為期2年的日本研修

之旅，帶著公司的信任和期待回到上海分公司。是否能夠勝任將來的工作，是否能

夠發(fā)揮所長，把2年來所學的知識運用于實際工作中，是否能夠在工作中實現(xiàn)自身

價值，是否就是在這樣的忐忑不安中度過了20xx年的最后2個月。也是在2個月

的迷茫與反省中，漸漸找到了方向，明確了今后的工作定位。在公司臨港倉庫即將

運營的大背景下，業(yè)務開展急需營業(yè)人員，所以在進公司之處被分配到新成立的營

業(yè)部。由于之前沒有從事過營業(yè)相關的工作，對于營業(yè)基本沒有概念，相當于一張

白紙，開營業(yè)會議時就像是在學校上課一樣，基本上是被動地接受，對于營銷方案

也不能提出一些有建設性的建議，而現(xiàn)在的情形要求我們最大限度地開發(fā)更多的客

戶源以開展臨港倉庫業(yè)務，而我卻感覺不能勝任此重任。所以，有一段時間有些消

沉，對自己的能力產(chǎn)生懷疑，也開始考慮營業(yè)的工作是不是真的適合自己。也正是

在這個時候，公司欲建立獨立的總務部，因此，從20xx年開始正式接手了總務工

作。新的一年新的開始，希望工作方面也有新的進展。

二、展望20xx

總務作為一個的綜合管理部門，集行政管理、人事管理、總務后勤管理于一

身，是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企

業(yè)團隊力量，給員工營造一個良好的工作環(huán)境、氛圍，新年伊始，擬定以下工作目

標：

1、協(xié)助公司領導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

2、加強對新近員工的業(yè)務培養(yǎng)。

3、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)

可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

4、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

5、控制成本,節(jié)約開支。

6、按時按質(zhì)完成上級交辦的其他任務。

三、工作建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基

礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較

多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持

與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。

篇2：行政人事總務工作總結(jié)

春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬間冬來到，龍城公司在集團總經(jīng)理的親自帶領下，駿馬騰飛，

昂首跨越了不平凡的##年度一一馬到功成，一舉取得了驕人的經(jīng)營業(yè)績，產(chǎn)銷值超

過1.5億元，實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量累計達1000萬臺，比郵年的800萬臺增加25$,

銷售達1.6億元（預計）,比㈱年的1.38億增加15.94%,超額完成了##年度集團公

司下達的年度經(jīng)營目標。

行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領導下的行政人事部門，是承上啟下、溝通內(nèi)

外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也T頭萬緒，有文書處理、檔案管理、

文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政人事部4名人

員各司其職，附年度，圍繞公司年度的經(jīng)營目標，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)

保和企業(yè)管理四個方面進行了戰(zhàn)略性地管理，落實了一系列的管理措施，加大管理

力度和監(jiān)督力度，本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。行政人事部工作雖然繁

雜瑣碎，人員雖然很少，但我們卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。過

去的一年，行政人事部在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各

項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總

結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將期年工作總結(jié)匯報如

下：

一、人力資源管理：

1.人力資源戰(zhàn)略管理：結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的

人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上

把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人

事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協(xié)助

各部門管理的角度，完成了從人事管理一人力資源管理一人力資本的逐步演變。

2.組織設計和優(yōu)化：##年重新對公司的組織結(jié)構進行了優(yōu)化和結(jié)構上的調(diào)整,

全面對各部門的職能進行了定位，4月份建立和完成了公司各部門新的組織架

構，對人員進行了定編，并在此基礎上，結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實踐，

在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進行了崗位分析，并組織各部門重新對

120個工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制劉確認工作并及時下發(fā)實施到

位。

3.員工入職管理A.招聘管理：根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力

開發(fā)工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，20xx年隨著公司產(chǎn)能的提

升，工作量加大，一線生產(chǎn)人員的招聘難度加大，為打破僵局，行政人事部采用多

元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，日前保持與10多家職業(yè)中介機構有往

來，免費注冊的招聘網(wǎng)站有6個;建立了公司的招聘和面試管理流程，##年度累計

招聘人數(shù)為72人，目前新進人員留鹵數(shù)為55人，新進人員的留崗率為80乳行政

人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高

員工整體文化素質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人

員學歷比例由年初的60%提高到67%,提高了7個百分點，為本公司員工整體

素質(zhì)的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分布上看，我公司基本具備了一

支高學歷、知識豐富的人才隊伍。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架

構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)

約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。

所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力

爭使人事招聘與配置工祚做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

B.員工入職和轉(zhuǎn)正管理:

以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進行體檢，勞動合同也未及時簽訂，

導致存在的后遺癥不少.20xx年1月1日隨著新的勞動合同法實施，這就要求，

對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，

新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，好在我們從2月份起

就認識到此問題的嚴重性，3月份就把年后早已過合同期的近20人全部補簽了勞

動合同，對未辦理社保的人員統(tǒng)一進行了書面材料的保障處理，確保了無法律上的

后顧之憂，同時對新進的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同，確保了用工的

合法性。同時對新進人員進行了入廠體檢，60多名新員工中間在入職時就發(fā)現(xiàn)有2

例有慢性肝炎，1例有心臟有異常問題，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。

對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術和商業(yè)秘密免除了相關后顧

之憂，防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每

位員工均能跟蹤到位按時轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃锡X位的員工予以解除勞動關系處理。

篇3：行政人事總務工作總結(jié)

20xx年4月28日我無比激動地進入了蘇州云普通訊技術有限公司，至今已經(jīng)

8個月有余。在這8個多月的時間里，我在云普通訊學到了很多專業(yè)知識以及做人

的道理，為此我做一下20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃。

一、20xx年工作總結(jié)

（一）、以人為本，優(yōu)化創(chuàng)新，尋求人力資源管理新突破

1、人力資源戰(zhàn)略管理

行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃和領導經(jīng)營管理理念，在20xx年下半年開始

搭建公司的人力資源管理體系，初步完成公司人力資源6模塊3個模塊的建立，即

招聘與配置、勞動關系管理、薪酬與福利，從真正意義上把公司從以前的人事管理

提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控

制，演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角色。

2、《員工手冊》修訂

20xx年8月，行政人事部根據(jù)推行的《考勤休假管理規(guī)定》、《人事聘用管

理制度》，及公司正在執(zhí)行的各項制度，修訂《員工手冊》，使員工進一步明確工

作中的獎罰準則和行為規(guī)范。

3、員工招聘和入職管理

A、招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現(xiàn)有

人員潛力工作開發(fā)。

(A1)離職率脫離職員工總數(shù)小(年初員工總數(shù)+年末員工總數(shù))/2X100%

15%=64-(34+47)/2X100%

(A2)招聘到崗率好實際到崗人數(shù)/招聘人數(shù)X100%

86%=18/21X100%

20xx年，公司的發(fā)展處于初創(chuàng)期和上升期的中間階段，年度離職率為15%,到

崗率為86機行政人事部采用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道，目前與智聯(lián)

招聘、前程無憂、圓才網(wǎng)聯(lián)系，注冊招聘網(wǎng)站，與蘇州大學建立了招聘關系，同時

建立《員工招聘申請表》，嚴把面試關，為公司員工整體素質(zhì)的提高和進一步提升

企業(yè)形象打下了基礎。

在此基礎上，行政人事部盡可能節(jié)約成本，使人盡其才，在達成招聘目標過程

中，對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三

點：“滿足需求、保證儲備、謹慎招聘”。

5、員工入職與轉(zhuǎn)正

20xx年下半年，行政人事部對新進員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進行了修訂，增加

了對新進員工到崗前的監(jiān)控力度。同時，限定勞動合同的簽訂時間，減少勞動關系

方面的漏洞和確保用工的合法性。及時對試用期內(nèi)員工進行跟蹤，與用人部門密切

配合，確保新進員工順利度過試用期，減少人員成本浪費。

6、出差管理規(guī)定和福利

(1)、20xx年4月，行政人事部制定《出差管理規(guī)定》，經(jīng)總經(jīng)理審核批準，

對各崗位的差旅費報支標準、住宿補貼標準進行了調(diào)整。之后，行政人事部根據(jù)公

司現(xiàn)狀，結(jié)合對各個崗位進行分析評定，制定《考勤休假管理規(guī)定》，詮釋了工作

時間、遲到、各類假期等定義，將加班、缺勤的結(jié)算方式進行了統(tǒng)一。

(2)、公司遵守國家及蘇州勞動和社會保障局規(guī)定，發(fā)放了夏季高溫費。

(二)規(guī)范管理，優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系

1、制度管理

行政人事部根據(jù)原有的制度文件，完善了《職工宿舍管理規(guī)定》，合理安排員

工住宿情況。每月對宿舍水、電進行檢查統(tǒng)計。并公布對水、電費的扣款明細，對

有異常進行及時處理。適時檢查宿舍環(huán)境衛(wèi)生情況，并進行環(huán)境整頓、通告，對有

異常的進行處理。

2、加強考勤管理，規(guī)范員工行為

行政人事部在完善《考勒休假管理規(guī)定》的同時，明確了考勤相關詞語的定

義，如：遲到的時間，曠工，加班等，同時加強了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少

員工考勤中的不規(guī)范行為，對違紀者進行了批評、教育，使考勤真正做到“公平、

公開、公正”。另外，對因公外出和請假手續(xù)也進一步規(guī)范和細化，使工作秩序得

到了良好的保持。

3、辦公設施、辦公用品的管理

公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡，公司辦公用品的采購、發(fā)放和管理。

4、檔案管理

完善行政人事部檔案管理工作，建立書面和電子存檔，及時進行資料的歸檔，

確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。

二、20xx年度工作展望

根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行

政人事部從這幾個方面開展20xx年工作。

（一）做好人力資源規(guī)劃

1、進行公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提

供科學依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使

公司各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各

部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任

程度等方面進行綜合考量，為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的

基礎。

（二）豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足公司發(fā)展

1、完成日常人力資源招聘與配置

行政人事部在明年在保證日常招聘與配迎工作基礎上，主要做好研發(fā)技術人員

的儲備工作，提升公司研發(fā)技術專業(yè)人員的學歷水平，為公司成為行業(yè)領軍企業(yè)做

好人才儲備。同時，進一步加強應屆畢業(yè)生的招聘和選拔，培育所需人才。

（三）努力搭建合理薪酬體系

1、改善薪酬管理，完善員工薪酬結(jié)構，實行科學公平的薪酬制度。行政人事

部本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平，對外具有競爭力”的原則，根據(jù)公司原有的薪酬體系，完

善薪酬設計和薪酬管理、薪酬控制的工作，同時，對行業(yè)薪資水平進行摸底調(diào)查，

為領導提供決策依據(jù)。

（四）充分考慮員工福利，做好員工激勵工作與職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主

人翁精神和奉獻精神，增強企業(yè)凝聚力。

（1）公司設立福利項目：節(jié)假日禮品、員工生日慰問金、員工結(jié)婚禮金。

（2）計劃制定激勵政策：年度“先進工作者”等榮譽稱號評選。

（五）大膽嘗試，合理優(yōu)化，助推企'業(yè)績效管理

1、計劃對公司人員實行績效考核

績效考核的啟動將是20xx年行政人事部的重要計劃之一，其目的就是通過完

善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的（即：提高員

工的工作效率和工作積極性）。

（六）搭建內(nèi)訓機制，完善培訓體系

大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

1、通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作

品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司整體人才結(jié)構構成，增強企業(yè)的總體競爭

力。

對員工的培訓與開發(fā)投入不是無償投入，而是同報頗豐的長期投資。

(1)行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進行培訓需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)

查結(jié)果，擬定20xx年度培訓計劃。

(2)開展多樣化培訓：主要分為內(nèi)部培訓和外部培訓和自學

外部培訓主要是挑選員工到專業(yè)培訓機構接受培訓I。內(nèi)部培訓主要是由內(nèi)部講

師(部門負責人及公司領導)對員工工作技能及企業(yè)文化或領導管理方法進行培訓。

自學主要是夠買書籍等資料組織進行培訓，通過員工自我消化(讀書、工作總結(jié)等

方式)達到預期培訓效果。

(3)計劃培訓內(nèi)容根據(jù)培訓需求和公司發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。

(四)關心員工，做好行政服務的細節(jié)工作

1、加強后勒服務，營造良好?；瞽h(huán)境

根據(jù)公司制定的《宿舍管理規(guī)定》，做好水、電、衛(wèi)生、安全、及各類設施的

配套管理工作，保證員工有一個文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境。

2、做好與公司、員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員

工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員

工保持良好的JJ乍狀態(tài)。

在新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞公司重心工作，克服缺點，改進方法，

深入調(diào)研，實事求是，前強管理，改進服務，促進工作在上新的臺階，為公司快速

健康發(fā)展做出新的貢獻。

行政人事工作總結(jié)「篇五」

人事行政部公司的關鍵部門之一，對內(nèi)管理水平要求不斷提升，對外要應對勞

動部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關部的各項檢查。20—年人事行政部工作緊緊

圍繞公司的經(jīng)營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現(xiàn)將20_年的工

作作如下簡要總結(jié)：

一、人事管理方面

1、根據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗

位，20_年度總?cè)藬?shù)—人，離職—人，20_年度招聘部人數(shù)—人。

2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。

3、規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。

4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100樂工傷保險、社會保險辦理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1、加強保安口常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演

練、檢查廠內(nèi)滅火設施是否齊全。

2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查。

3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生。

4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況。

三、20_年工作尚存不足之處

1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，

對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠。

2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管埋（如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查）不力。

3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。

4、員工培訓機制的待完善和加強。

四、20_年工作重點將從以下幾方面著手工作

1、繼續(xù)完善公司制度

特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的'力度，修訂和完善獎

懲規(guī)定，激勵機制等制度。

2、加強培訓力度，完善培訓機制

企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提

高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根

據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。

3、加強勞動人事管理工作

勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事

檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

人事行政部在20_年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作，加

強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個

新的臺階。

行政人事工作總結(jié)「篇六」

這一年，是我在我們小區(qū)物業(yè)從事行政人事工作的第三年。這一年，我們在行

政部領導的指導下，圓滿完成這一年的工作，小區(qū)住戶物業(yè)的各項數(shù)據(jù)全都結(jié)算完

整。這一年，我注重自身的發(fā)展，在工作之余還堅持參加培訓，學習最新的知識，

讓自己變得更加強大優(yōu)秀?，F(xiàn)在我將我這一年的人事工作并將下一年的工作計劃匯

報如下：

一、住戶信息登記

為了防止不法分子進入小區(qū)，為了更好地保障小區(qū)業(yè)主的利益，我們物業(yè)在小

區(qū)的大門設置了保安亭，在小區(qū)的各個樓道都有安裝電子鎖。所以我們收集了小區(qū)

住戶的車輛的基本牌號，登記在系統(tǒng)里面的車輛可以直接通過檢驗進出小區(qū)；在進

入樓道的時候，我們有給每一棟的住戶單獨錄入指紋，各住戶可以通過指紋打開樓

道門。

這一年我們及時核對、更新相關的信息，記錄已經(jīng)更改.業(yè)主的信息，以及登記

新住入業(yè)主。在上一年我們接到用戶的建議，登記時需要的手續(xù)太多，反而增加麻

煩，所以在這一年，我們行政人事部聽取了領導的建議后，簡化相關手續(xù)，辦理時

只帶身份證就行。并且我們?nèi)耸虏勘ＷC一周七天都有員工在職，更好地為住戶服

務。

二、保安人員的招聘

在年終的時候，陸續(xù)有三名保安人員離職，保安隊伍人手瞬間不夠了，我們?nèi)?/p>

事部立即展開招聘工作。在各大招聘網(wǎng)站上面發(fā)布信息，并且還在小區(qū)的大門上面

粘貼招聘信息。

面對保安人員的招聘工作，因為是主要保障啊業(yè)主的安全工作的，所以我們秉

持著寧缺毋濫的精神，對每一個來面試的人員，我們都精神仔細考核，不僅要身手

好，還要底子清白，人品不好的我們堅決不要。經(jīng)過一段時間的招聘工作，招聘工

作圓滿完成。巧的是其中一名就是我們小區(qū)的住戶，是XX樓剛剛退休的一名大

爺，雖然年紀有些大了，但是身子依舊硬朗，就給他安排在小區(qū)保安亭值班。

三、物業(yè)費的核算工作

在年底財務部核算小區(qū)物業(yè)費的時候，我們行政部認識與財務部協(xié)作，幫助財

務部進行核算工作。在財務部需要相關的業(yè)主信息的時候，我們立即查找相關的信

息交個財務部，有漏繳、欠費的業(yè)主時，我們迅速聯(lián)系該業(yè)主進行繳費。我們兩個

部門相互協(xié)作，在規(guī)定的時間內(nèi)，補齊了所以的物業(yè)費，并進行了核算，并將相關

費用用大字報的形式展示給所有住戶。

四、新一年的計劃

1、小區(qū)的三期放已經(jīng)開始交付業(yè)主，我們物業(yè)的任務也在增加，我們的隊伍

也必須及時擴充，在新的一年，我們一定及時展開招聘工作。

2、及時做好三期住房業(yè)主的信息登記，保障住戶利益。

3、加強部門自身建設，用更好的服務理念對待業(yè)主。

行政人事工作總結(jié)「篇七」

20xx年度行政人事工作總結(jié)與計劃

我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作，在上級領導

的關心、支持、領導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事部的工

作特點：做好常規(guī)工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步

強化各項服務工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資

源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在08年

的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用

工管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對

我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示

最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的'得心應手，也因為有你們

的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結(jié)報

告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理：

(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。

(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核

查、調(diào)動和管理。

(3)、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實

行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料

信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務。

(5)、實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計，并對離職人員、新

進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、

結(jié)算管理.，增強了人力資源管理。

(6)、及時做好檔案材料的收集、整理.、歸檔。

2、招聘：

(1)、部門傳人員增補單。

(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗

位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法

攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：

(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔

案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在

每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿

舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。

(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間；集體員工17間(男占

12間，女占5間)；夫妻房52間；保姆、出租、臨時工各1間。

(3)、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。

(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的

進行處理。

(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細核算并張

貼通知，對有異常的進行處理。

(6)、與物業(yè)聯(lián)絡等工作。

4、嚴肅勞動紀律：

(1)、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時.間，規(guī)范考勤制

度。

(2)、嚴格考勤制度責任的落實。

(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，

堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在

崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

5、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;

對廠牌、