業(yè)務(wù)委托外包合同與服務(wù)質(zhì)量評(píng)估合同編號(hào)：_______甲方（委托方）信息：名稱：_________________地址：_________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：_________________乙方（受托方）信息：名稱：_________________地址：_________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：_________________第一章合同訂立1.1合同生效1.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。1.2合同內(nèi)容1.2.1本合同內(nèi)容包括但不限于業(yè)務(wù)委托外包的具體事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量要求、費(fèi)用及支付方式、保密條款、合同期限及終止條件等。1.2.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二章業(yè)務(wù)內(nèi)容與范圍2.1業(yè)務(wù)委托2.1.1甲方委托乙方進(jìn)行以下業(yè)務(wù)外包：2.1.1.1業(yè)務(wù)A：_________________2.1.1.2業(yè)務(wù)B：_________________2.1.1.3業(yè)務(wù)C：_________________2.2業(yè)務(wù)范圍2.2.1乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，按照甲方要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)保證業(yè)務(wù)質(zhì)量，滿足甲方提出的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。第三章服務(wù)質(zhì)量要求3.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)規(guī)范、操作流程和質(zhì)量管理體系執(zhí)行。3.2質(zhì)量控制3.2.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全過程監(jiān)控。3.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，并將自查結(jié)果報(bào)告甲方。第四章費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1本合同費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備使用費(fèi)、差旅費(fèi)等。4.1.2具體費(fèi)用明細(xì)見附件一。4.2支付方式4.2.1甲方按季度向乙方支付費(fèi)用，具體支付日期和金額由雙方另行約定。4.2.2乙方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后，向甲方提交費(fèi)用結(jié)算單。第五章合同期限及終止條件5.1合同期限5.1.1本合同期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。5.1.2合同期滿前____個(gè)月，雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。5.2終止條件5.2.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行時(shí)，有權(quán)終止合同。5.2.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行時(shí)，雙方可協(xié)商終止合同。5.2.3合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定妥善處理相關(guān)事宜。第六章保密條款6.1保密信息6.1.1在合同履行過程中，甲乙雙方將相互提供保密信息，包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。6.1.2保密信息是指未公開的信息，其獲得方式應(yīng)當(dāng)是基于合同的履行或基于甲乙雙方的交流。6.2保密義務(wù)6.2.1甲乙雙方對(duì)本合同約定的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或公開。6.2.2保密義務(wù)在合同終止后仍有效，甲乙雙方繼續(xù)對(duì)在合同履行期間獲取的保密信息保密。6.3保密例外6.3.1如果保密信息是公開可獲得的，或者是第三方在不知情的情況下獨(dú)立獲得的，或者是由法律要求公開的，則不構(gòu)成保密信息。6.3.2在法律程序要求披露保密信息時(shí)，受披露方應(yīng)提前通知對(duì)方，并在可能的情況下采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?。第七章人員管理7.1人員安排7.1.1乙方應(yīng)向甲方提供足夠數(shù)量和技能水平的員工來履行合同義務(wù)。7.1.2乙方應(yīng)保證其員工接受必要的培訓(xùn)，以便能夠勝任合同工作。7.2工作時(shí)間與工作地點(diǎn)7.2.1乙方員工應(yīng)根據(jù)甲方的需求和規(guī)定的工作時(shí)間進(jìn)行工作。7.2.2除非有特殊約定，乙方員工的工作地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。7.3人員變動(dòng)7.3.1乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，不得隨意更換或減少參與合同執(zhí)行的關(guān)鍵人員。7.3.2任何人員變動(dòng)應(yīng)提前通知甲方，并保證對(duì)服務(wù)質(zhì)量的影響降至最低。第八章技術(shù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1技術(shù)提供8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)合同要求提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。8.1.2乙方提供的技術(shù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，并符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.1雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其所有權(quán)歸屬應(yīng)根據(jù)具體情況由雙方協(xié)商確定。8.2.2若知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，乙方應(yīng)授權(quán)甲方使用相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并在甲方需要時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)支持。第九章業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與改進(jìn)9.1評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)9.1.1甲方將根據(jù)合同要求，定期對(duì)乙方的工作成果進(jìn)行評(píng)估。9.1.2評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于質(zhì)量、進(jìn)度、成本和客戶滿意度等方面。9.2評(píng)估結(jié)果9.2.1甲方應(yīng)在評(píng)估結(jié)束后，向乙方提供書面評(píng)估報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包含對(duì)乙方工作的評(píng)價(jià)和建議。9.2.2乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估報(bào)告采取改進(jìn)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。9.3改進(jìn)措施9.3.1乙方應(yīng)制定并實(shí)施改進(jìn)措施，以提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。9.3.2甲方和乙方應(yīng)定期回顧改進(jìn)措施的實(shí)施效果，并協(xié)商調(diào)整策略。第十一章合同變更與補(bǔ)充11.1變更程序11.1.1合同的任何變更均需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。11.1.2變更協(xié)議作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.2補(bǔ)充協(xié)議11.2.1本合同未盡事宜，可通過簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以補(bǔ)充。11.2.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力，并作為合同附件。第十二章合同解除12.1解除條件12.1.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：12.1.1.1合同目的無法實(shí)現(xiàn)；12.1.1.2一方嚴(yán)重違反合同約定；12.1.1.3發(fā)生不可抗力事件；12.1.1.4法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。12.2解除程序12.2.1一方提出解除合同時(shí)應(yīng)提前通知對(duì)方，并說明解除原因。12.2.2雙方應(yīng)就合同解除事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見。第十三章合同終止后的義務(wù)13.1保密義務(wù)13.1.1合同終止后，甲乙雙方仍需遵守本合同中關(guān)于保密的約定。13.2財(cái)務(wù)結(jié)算13.2.1合同終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，包括但不限于未付款項(xiàng)的結(jié)算和已付款項(xiàng)的退還。13.2.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的財(cái)務(wù)結(jié)算報(bào)告。13.3其他義務(wù)13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理剩余的合同事項(xiàng)。13.3.2雙方應(yīng)相互配合，保證合同終止后的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。甲方（委托方）：名稱：_________________地址：_________________聯(lián)系人：______