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美發(fā)行業(yè)發(fā)型設(shè)計(jì)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(消費(fèi)者):姓名:________________地址:________________聯(lián)系方式:________________乙方(美發(fā)店):名稱:________________地址:________________聯(lián)系方式:________________一、服務(wù)內(nèi)容1.發(fā)型設(shè)計(jì)服務(wù)范圍乙方將根據(jù)甲方的需求、面部特征、發(fā)質(zhì)狀況等因素,為甲方提供專業(yè)的發(fā)型設(shè)計(jì)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)發(fā)等相關(guān)項(xiàng)目。乙方將根據(jù)時(shí)尚潮流和甲方的個(gè)人喜好,為甲方提供多種發(fā)型設(shè)計(jì)方案,并進(jìn)行詳細(xì)的解釋和說明,以幫助甲方做出選擇。2.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)服務(wù)時(shí)間:雙方商定的具體服務(wù)時(shí)間為________________。乙方將在約定時(shí)間內(nèi)為甲方提供服務(wù),如因特殊情況需要調(diào)整時(shí)間,乙方將提前通知甲方并協(xié)商新的服務(wù)時(shí)間。服務(wù)地點(diǎn):乙方的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,地址為________________。二、服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)不同的發(fā)型設(shè)計(jì)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行制定,并在甲方選擇服務(wù)項(xiàng)目時(shí)向其明確告知。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:剪發(fā):______元燙發(fā):______元(根據(jù)不同的燙發(fā)類型和藥水進(jìn)行定價(jià))染發(fā):______元(根據(jù)不同的染發(fā)顏色和染發(fā)劑進(jìn)行定價(jià))護(hù)發(fā):______元(根據(jù)不同的護(hù)發(fā)產(chǎn)品和護(hù)理程序進(jìn)行定價(jià))以上價(jià)格僅供參考,實(shí)際價(jià)格可能會(huì)根據(jù)甲方的頭發(fā)長(zhǎng)度、發(fā)質(zhì)狀況以及所選服務(wù)的復(fù)雜程度等因素進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。2.付款方式甲方可以選擇以下付款方式:現(xiàn)金支付:在服務(wù)完成后,甲方可以直接以現(xiàn)金方式支付服務(wù)費(fèi)用。銀行卡支付:甲方可以使用銀行卡在乙方的收款終端上進(jìn)行支付。移動(dòng)支付:甲方可以通過等移動(dòng)支付平臺(tái)進(jìn)行支付。甲方應(yīng)在服務(wù)完成后及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,如逾期未支付,乙方有權(quán)按照每日______%的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。3.費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、成本變化等原因需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)提前______天通知甲方,并說明調(diào)整的原因和幅度。甲方有權(quán)在收到通知后的______天內(nèi)提出異議,如雙方無法達(dá)成一致,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。如甲方在服務(wù)過程中要求增加或變更服務(wù)項(xiàng)目,乙方將根據(jù)實(shí)際情況重新評(píng)估服務(wù)費(fèi)用,并經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行調(diào)整。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方(消費(fèi)者)權(quán)利與義務(wù)權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供發(fā)型設(shè)計(jì)服務(wù)。甲方有權(quán)在服務(wù)過程中提出自己的意見和建議,乙方應(yīng)予以尊重并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),如發(fā)覺問題有權(quán)要求乙方及時(shí)解決。義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在服務(wù)前如實(shí)告知乙方自己的健康狀況、過敏史等相關(guān)信息,以便乙方為其提供合適的服務(wù)。甲方應(yīng)在服務(wù)過程中配合乙方的工作,如保持頭部穩(wěn)定、遵守乙方的操作要求等。2.乙方(美發(fā)店)權(quán)利與義務(wù)權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)甲方的頭發(fā)狀況和需求,制定合理的發(fā)型設(shè)計(jì)方案,并在征得甲方同意后進(jìn)行實(shí)施。乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,如甲方逾期未支付,乙方有權(quán)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行追討。乙方有權(quán)對(duì)甲方在服務(wù)過程中的不當(dāng)行為進(jìn)行制止和糾正。義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的發(fā)型設(shè)計(jì)服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的期望。乙方應(yīng)使用符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的美發(fā)產(chǎn)品和工具,保證甲方的身體健康和安全。乙方應(yīng)保護(hù)甲方的個(gè)人隱私,不得泄露甲方的個(gè)人信息和服務(wù)內(nèi)容。四、預(yù)約與取消1.預(yù)約流程甲方可以通過以下方式進(jìn)行預(yù)約:電話預(yù)約:甲方可以撥打乙方的預(yù)約電話________________,在工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行預(yù)約。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約:甲方可以登錄乙方的官方網(wǎng)站或公眾號(hào),在預(yù)約頁面填寫相關(guān)信息進(jìn)行預(yù)約。甲方在預(yù)約時(shí)應(yīng)提供自己的姓名、聯(lián)系方式、預(yù)約時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目等信息,乙方將在收到預(yù)約信息后的______小時(shí)內(nèi)進(jìn)行確認(rèn),并為甲方安排合適的發(fā)型師。2.取消預(yù)約的規(guī)定如甲方需要取消預(yù)約,應(yīng)提前______小時(shí)通知乙方。如在預(yù)約時(shí)間前______小時(shí)內(nèi)取消預(yù)約,甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的______%作為違約金;如在預(yù)約時(shí)間前______小時(shí)以上取消預(yù)約,甲方無需支付違約金。如因不可抗力等特殊原因?qū)е录追綗o法按時(shí)前往乙方處接受服務(wù),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并提供相關(guān)證明材料。乙方將根據(jù)實(shí)際情況為甲方安排新的服務(wù)時(shí)間或退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。五、發(fā)型設(shè)計(jì)過程1.溝通與需求確認(rèn)在服務(wù)開始前,乙方的發(fā)型師將與甲方進(jìn)行充分的溝通,了解甲方的發(fā)型需求、個(gè)人風(fēng)格、職業(yè)特點(diǎn)等信息。發(fā)型師將根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況,為甲方提供專業(yè)的建議和意見,并共同確定最終的發(fā)型設(shè)計(jì)方案。溝通內(nèi)容包括但不限于發(fā)型長(zhǎng)度、發(fā)型層次、發(fā)色選擇、燙發(fā)類型等方面。發(fā)型師將使用圖片、樣本等工具,為甲方展示不同的發(fā)型效果,幫助甲方更好地理解和選擇。2.設(shè)計(jì)方案制定根據(jù)溝通與需求確認(rèn)的結(jié)果,乙方的發(fā)型師將為甲方制定詳細(xì)的發(fā)型設(shè)計(jì)方案。方案將包括具體的操作步驟、使用的產(chǎn)品和工具、預(yù)計(jì)的服務(wù)時(shí)間等內(nèi)容。發(fā)型設(shè)計(jì)方案將在得到甲方的認(rèn)可后進(jìn)行實(shí)施。如甲方對(duì)方案有任何異議,發(fā)型師將根據(jù)甲方的意見進(jìn)行調(diào)整和修改,直至甲方滿意為止。3.實(shí)施發(fā)型設(shè)計(jì)在實(shí)施發(fā)型設(shè)計(jì)過程中,乙方的發(fā)型師將嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行操作,保證服務(wù)質(zhì)量和效果。發(fā)型師將根據(jù)甲方的頭發(fā)狀況和需求,選擇合適的產(chǎn)品和工具,并按照正確的操作流程進(jìn)行操作。在服務(wù)過程中,發(fā)型師將隨時(shí)與甲方進(jìn)行溝通,告知甲方服務(wù)的進(jìn)展情況和注意事項(xiàng)。如甲方有任何不適或疑問,發(fā)型師將及時(shí)進(jìn)行處理和解答。六、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)1.質(zhì)量承諾乙方承諾為甲方提供的發(fā)型設(shè)計(jì)服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,保證甲方的滿意度。乙方將使用優(yōu)質(zhì)的美發(fā)產(chǎn)品和工具,保證服務(wù)的安全性和有效性。發(fā)型設(shè)計(jì)完成后,甲方的發(fā)型應(yīng)符合雙方商定的設(shè)計(jì)方案,并且具有良好的外觀效果和持久度。2.標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量將依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及乙方內(nèi)部的質(zhì)量管理制度進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督。乙方將定期對(duì)發(fā)型師進(jìn)行培訓(xùn)和考核,提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平,以保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。七、售后服務(wù)1.滿意度調(diào)查在服務(wù)完成后的______天內(nèi),乙方將通過電話、短信或郵件等方式對(duì)甲方進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和意見。甲方應(yīng)積極配合乙方的滿意度調(diào)查,如實(shí)反饋?zhàn)约旱囊庖姾徒ㄗh。乙方將根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高甲方的滿意度。2.問題處理與反饋如甲方在服務(wù)完成后發(fā)覺發(fā)型存在問題或不滿意,應(yīng)在______天內(nèi)及時(shí)通知乙方。乙方將在接到通知后的______小時(shí)內(nèi)與甲方進(jìn)行溝通,并安排發(fā)型師為甲方進(jìn)行免費(fèi)的修復(fù)和調(diào)整。如因乙方的原因?qū)е录追降念^發(fā)受到損傷或出現(xiàn)其他健康問題,乙方將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并為甲方提供合理的賠償和解決方案。八、保密條款1.雙方保密義務(wù)雙方同意在本協(xié)議履行期間及協(xié)議終止后,對(duì)涉及對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。商業(yè)秘密包括但不限于雙方的經(jīng)營(yíng)策略、客戶名單、價(jià)格政策、服務(wù)內(nèi)容等信息;技術(shù)秘密包括但不限于雙方的發(fā)型設(shè)計(jì)方案、美發(fā)產(chǎn)品配方、操作流程等信息;個(gè)人隱私包括但不限于雙方的姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、健康狀況等信息。2.保密內(nèi)容與范圍保密內(nèi)容涵蓋雙方在合作過程中所知曉的所有非公開信息,包括但不限于口頭交流、書面文件、電子數(shù)據(jù)等形式的信息。保密范圍包括雙方的員工、代理人、合作伙伴等與本協(xié)議履行相關(guān)的人員,但法律另有規(guī)定或經(jīng)對(duì)方書面同意的除外。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定,擅自變更或取消服務(wù)項(xiàng)目,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容為甲方提供服務(wù),應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。若給甲方造成其他損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方在服務(wù)過程中使用不符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的美發(fā)產(chǎn)品或工具,導(dǎo)致甲方身體健康受到損害的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請(qǐng)求后的______天內(nèi)進(jìn)行,協(xié)商地點(diǎn)為________________。如雙方在協(xié)商期限內(nèi)無法達(dá)成一致意見,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇如雙方協(xié)商不成,可選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。選擇仲裁的,應(yīng)在本協(xié)議簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁;選擇訴訟的,應(yīng)由本協(xié)議簽訂地的人民法院管轄。十一、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的處理如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的全部或部分義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在不可抗力事件結(jié)束后的______天內(nèi)提供相關(guān)證明材料。如不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過______天,雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。如無法協(xié)商一致,任何一方均可解除本協(xié)議。十二、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如因法律法規(guī)的變更或其他客觀情況的變化,導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要進(jìn)行調(diào)整,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商,并按照法律法規(guī)的要求進(jìn)行變更。2.協(xié)議終止的情形本協(xié)議在以下情形下終止:雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議;甲方按照本協(xié)議約定支付了全部服務(wù)費(fèi)用,乙方完成了相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容;一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議;本協(xié)議約定的其他終止情形。十三、其他條款1.通知與送達(dá)本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出,并通過以下方式送達(dá)對(duì)方:親自送達(dá)對(duì)方的營(yíng)業(yè)地址或住所;以掛號(hào)信或特快專遞的方式寄往對(duì)方的營(yíng)業(yè)地址或住所;以郵件的方式發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。通知、要求或其他通訊的送達(dá)時(shí)間以以下方式確定:如以親自送達(dá)方式送達(dá),送達(dá)時(shí)間為對(duì)方簽收之日;如以掛號(hào)信或特快專遞的方式送達(dá),送達(dá)時(shí)間為郵件寄出后的第______天;如以郵件的方式送達(dá),送達(dá)時(shí)間為郵件發(fā)送成功后的第______小時(shí)。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于發(fā)型設(shè)計(jì)服務(wù)的完整協(xié)議,取代之前雙方
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