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文檔簡介
健身俱樂部會員服務(wù)與健康管理協(xié)議合同編號:【空白】第一章總則第一條合同目的1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在健身俱樂部會員服務(wù)與健康管理方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保證雙方權(quán)益的合法、合理保護。第二條定義2.1“健身俱樂部”指甲方運營的健身場所,包括但不限于健身房、瑜伽室、游泳池等。2.2“會員”指乙方根據(jù)本協(xié)議成為甲方的付費會員。2.3“健康管理”指甲方為會員提供的健康咨詢、運動指導(dǎo)、營養(yǎng)建議等服務(wù)。第三條協(xié)議適用范圍3.1本協(xié)議適用于甲方健身俱樂部所有會員。3.2本協(xié)議未盡事宜,另行協(xié)商解決。第四條會員資格4.1乙方成為會員,需按照甲方規(guī)定填寫會員登記表,并提供有效身份證明。4.2乙方需繳納會員費,并按照甲方規(guī)定的繳費方式進行支付。4.3會員資格自繳費成功之日起生效。第五條會員權(quán)利5.1會員享有使用甲方健身俱樂部的設(shè)施和服務(wù)的權(quán)利。5.2會員享有參加甲方組織的各類健身活動、講座和比賽的資格。5.3會員享有獲得甲方提供的健康管理服務(wù)的權(quán)利。5.4會員享有在會員期限內(nèi)享受會員價的權(quán)利。5.5會員享有對健身俱樂部提出合理建議和投訴的權(quán)利。第二章會員服務(wù)第六條健身指導(dǎo)6.1甲方為會員提供專業(yè)的健身指導(dǎo)服務(wù)。6.2甲方安排專業(yè)教練為會員制定個性化的健身計劃。6.3會員應(yīng)按照教練的指導(dǎo)進行鍛煉,如有疑問應(yīng)及時與教練溝通。第七條健康管理7.1甲方為會員提供健康管理服務(wù),包括但不限于健康咨詢、運動指導(dǎo)、營養(yǎng)建議等。7.2甲方設(shè)立健康管理咨詢室,為會員提供咨詢服務(wù)。7.3會員可根據(jù)自身需求,預(yù)約健康管理服務(wù)。第八條設(shè)施使用8.1會員在健身俱樂部內(nèi)應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)章制度,愛護設(shè)施設(shè)備。8.2甲方負責(zé)保持健身俱樂部的衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的正常運行。8.3甲方有權(quán)對違反規(guī)定使用設(shè)施設(shè)備的會員進行處罰。第九條活動參與9.1甲方定期舉辦各類健身活動,會員可免費參加。9.2甲方提前通知會員活動安排,會員可根據(jù)自身情況選擇參與。9.3甲方有權(quán)對活動參與人數(shù)進行限制。第十條會員卡10.1會員卡為會員在健身俱樂部消費的有效憑證。10.2會員卡僅限本人使用,不得轉(zhuǎn)借他人。10.3會員卡遺失或損壞,會員應(yīng)及時向甲方報告,并按照規(guī)定補辦。第十一條會員退會11.1會員如需退會,應(yīng)提前【空白】天向甲方提出書面申請。11.2甲方收到退會申請后,根據(jù)會員卡剩余期限,退還相應(yīng)費用。11.3會員退會后,原會員卡失效,不得再次使用。第十二條信息保密12.1甲方對會員的個人信息負有保密義務(wù),未經(jīng)會員同意,不得向第三方泄露。12.2會員在健身俱樂部內(nèi)產(chǎn)生的健康數(shù)據(jù),甲方僅用于會員健康管理服務(wù),不得用于其他用途。第十三章其他13.1本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。13.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第六章健身項目與課程安排第條健身項目種類6.1甲方提供多種健身項目,包括但不限于有氧運動、力量訓(xùn)練、瑜伽、普拉提、搏擊等。6.2甲方根據(jù)會員需求,定期更新健身項目,保證會員在健身過程中有新鮮感。第條課程安排6.3甲方設(shè)有固定的課程時間表,包括日常課程和特色課程。6.4甲方提前發(fā)布課程信息,會員可通過網(wǎng)站、APP或現(xiàn)場公告了解課程安排。第條課程預(yù)約與取消6.5會員可通過在線預(yù)約系統(tǒng)或前臺進行課程預(yù)約。6.6如會員需取消預(yù)約,應(yīng)在課程開始前【空白】小時通知甲方,否則將扣除【空白】課時。第條課程費用6.7甲方提供的各類健身項目和服務(wù)可能涉及額外費用,具體費用將在會員加入時明確告知。6.8會員需按照實際使用情況支付費用,費用標(biāo)準以甲方公布為準。第條課程退費政策6.9會員如因特殊情況需退費,應(yīng)在課程開始前【空白】天內(nèi)提出申請。6.10退費金額將根據(jù)會員已上課時數(shù)和剩余課時計算,扣除相應(yīng)手續(xù)費用。第七章健康管理實施第條健康評估7.1甲方為每位新會員提供健康評估服務(wù),包括血壓、心率、體重、體脂率等指標(biāo)檢測。7.2健康評估結(jié)果將用于制定個性化的健康管理方案。第條健康檔案管理7.3甲方為每位會員建立健康檔案,記錄會員的體檢數(shù)據(jù)、健身進度、營養(yǎng)建議等信息。7.4健康檔案僅用于會員健康管理,并嚴格保密。第條健康咨詢7.5甲方提供專業(yè)健康咨詢服務(wù),包括運動建議、飲食指導(dǎo)、心理支持等。7.6健康咨詢服務(wù)可通過電話、現(xiàn)場咨詢或在線平臺進行預(yù)約。第條健康教育活動7.7甲方定期舉辦健康教育活動,如講座、研討會、工作坊等,提高會員的健康意識。7.8健康教育活動免費向會員開放,會員可自由參加。第八章會員卡管理第條會員卡充值8.1會員卡可用于支付健身服務(wù)費用、購買商品等。8.2會員卡充值金額根據(jù)會員選擇,充值后立即生效。第條會員卡掛失與補辦8.3會員卡遺失或損壞,會員應(yīng)及時向甲方報告,并辦理掛失手續(xù)。8.4會員卡掛失后,甲方將在核實信息后為會員補辦新卡,并收取相應(yīng)手續(xù)費。第條會員卡使用規(guī)則8.5會員卡僅限本人使用,不得轉(zhuǎn)借他人。8.6會員卡在有效期內(nèi),會員可在健身俱樂部內(nèi)享受會員待遇。第條會員卡有效期8.7會員卡有效期根據(jù)會員購買的服務(wù)類型而定,具體期限將在會員購買時明確告知。8.8會員卡到期后,會員可根據(jù)自身需求選擇續(xù)卡或退卡。第九章服務(wù)設(shè)施與設(shè)備使用第條設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范9.1會員在使用健身俱樂部設(shè)施設(shè)備時,應(yīng)遵守操作規(guī)程和安全注意事項。9.2甲方定期對設(shè)施設(shè)備進行維護和保養(yǎng),保證其安全、有效運行。第條個人物品保管9.3會員應(yīng)妥善保管個人物品,健身俱樂部不承擔(dān)會員物品丟失或損壞的責(zé)任。9.4甲方在健身俱樂部內(nèi)提供免費儲物柜,會員可租用。第條設(shè)施設(shè)備損壞賠償9.5會員在使用設(shè)施設(shè)備過程中,如造成損壞,應(yīng)按照甲方規(guī)定進行賠償。第條緊急情況處理9.6遇到緊急情況,如有人受傷或突發(fā)疾病,會員應(yīng)立即通知甲方工作人員,并配合處理。第十章會員活動與社交第條會員活動組織10.1甲方定期組織各類會員活動,如生日派對、團隊建設(shè)、健康知識競賽等。10.2會員活動旨在增進會員間的交流與合作,提升健身體驗。第條社交平臺10.3甲方設(shè)立會員專屬社交平臺,會員可在平臺上分享健身心得、交流經(jīng)驗。10.4社交平臺遵守國家法律法規(guī),保護會員隱私。第條會員反饋與建議10.5甲方鼓勵會員對健身俱樂部提出反饋和建議,以便不斷改進服務(wù)質(zhì)量。10.6會員可通過線上線下多種渠道向甲方反饋意見。第十一章會員積分與獎勵第條積分制度11.1甲方設(shè)立會員積分制度,會員通過消費或參與活動可獲得積分。11.2積分可用于兌換健身俱樂部內(nèi)的商品或服務(wù)。第條積分獲取11.3會員每次消費,根據(jù)消費金額可獲得相應(yīng)積分。11.4會員參與活動,如講座、比賽等,可獲得額外積分。第條積分使用11.5會員可在積分商城選擇商品或服務(wù)進行兌換。11.6積分有效期為自獲得之日起【空白】個月,過期未使用積分將自動作廢。第條積分兌換規(guī)則11.7甲方保留對積分兌換規(guī)則進行調(diào)整的權(quán)利,并提前通知會員。11.8會員積分兌換不得轉(zhuǎn)讓、抵扣現(xiàn)金。第十二章會員隱私保護第條隱私政策12.1甲方承諾對會員的個人信息嚴格保密,未經(jīng)會員同意,不得向任何第三方泄露。第條信息收集12.2甲方僅在提供會員服務(wù)時收集必要的信息,如姓名、聯(lián)系方式、健康狀況等。第條信息存儲12.3甲方采用安全措施存儲會員信息,防止信息泄露、篡改或損壞。第條信息使用12.4甲方僅將會員信息用于提供會員服務(wù)、健康管理和市場推廣。第十三章協(xié)議變更與通知第條協(xié)議變更13.1本協(xié)議的任何變更需以書面形式通知會員,并經(jīng)會員確認后生效。第條通知方式13.2甲方將通過郵件、短信、電話或公告等方式向會員發(fā)送通知。第條通知確認13.3會員收到通知后,應(yīng)在【
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