自媒體失序現(xiàn)象及其治理路徑

目錄

一、內(nèi)容概述..................................................2

1.1研究背景與意義........................................2

1.2研究目的與內(nèi)容........................................3

1.3研究方法與框架........................................4

二、自媒體概述...............................................5

2.1自媒體的定義與特點(diǎn)...................................6

2.2自媒體行業(yè)的發(fā)展歷程..................................7

2.3自媒體在現(xiàn)代社會(huì)中的地位與影響.......................9

三、自媒體失序現(xiàn)象分析......................................10

3.1內(nèi)容失真與虛假信息...................................11

3.2傳播秩序混亂與謠言泛濫...............................12

3.3用戶行為失控與網(wǎng)絡(luò)暴力...............................13

3.4監(jiān)管缺失與法律滯后..................................14

四、自媒體失序成因探究......................................15

4.1利益驅(qū)動(dòng)下的道德淪喪.................................16

4.2技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的監(jiān)管挑戰(zhàn)...............................17

4.3社會(huì)轉(zhuǎn)型期的價(jià)值觀沖突..............................18

4.4法律法規(guī)的不完善與執(zhí)行不力..........................20

五、自媒體失序的治理路徑....….21

5.1完善法律法規(guī)體系.....................................22

5.2加強(qiáng)平臺(tái)責(zé)任與自律...................................23

5.3提升用戶媒介素養(yǎng)與辨別能力..........................24

5.4構(gòu)建多元化的監(jiān)管機(jī)制.................................25

5.5加強(qiáng)行業(yè)自律與誠(chéng)信建設(shè)...............................27

六、國(guó)內(nèi)外治理經(jīng)驗(yàn)借鑒......................................28

6.1國(guó)外自媒體治理的經(jīng)驗(yàn)與啟示..........................29

6.2國(guó)內(nèi)自媒體治理的現(xiàn)狀與問(wèn)題...........................31

6.3跨國(guó)合作與信息共享的重要性..........................32

七、結(jié)論與展望..............................................33

7.1研究結(jié)論總結(jié).........................................34

7.2政策建議與實(shí)踐指導(dǎo)...................................36

7.3研究展望與未來(lái)方向...................................37

一、內(nèi)容概述

自媒體失序現(xiàn)象的表現(xiàn)：分析自媒體平臺(tái)上存在的各種問(wèn)題，如

信息真實(shí)性無(wú)法保障、價(jià)值觀導(dǎo)向偏差、過(guò)度商業(yè)化等。

自媒體失序現(xiàn)象的危害：闡述這些問(wèn)題對(duì)自媒體平臺(tái)自身、公眾

信息獲取以及社會(huì)穩(wěn)定等方面的負(fù)面影響。

治理路徑的探討：針對(duì)自媒體失序現(xiàn)象，提出相應(yīng)的治理策略，

包括加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè)、完善平臺(tái)管理制度、提高用戶媒介素養(yǎng)等。

本文旨在通過(guò)深入研究和分析，為自媒體行業(yè)的健康發(fā)展提供有

益的參考和建議。

1.1研究背景與意義

作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種新興媒體形式，以其信息傳播速度快、覆

蓋面廣、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，迅速崛起并影響著社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。隨著

自媒體的快速發(fā)展，也出現(xiàn)了一系列失序現(xiàn)象，如虛假信息泛濫、傳

播秩序混亂、價(jià)值觀扭曲等，這些問(wèn)題不僅損害了公眾的利益，也威

脅到了社會(huì)的穩(wěn)定和和諧。

本研究旨在深入探討自媒體失序現(xiàn)象的表現(xiàn)、成因及影響，并提

出相應(yīng)的治理路徑。這不僅有助于豐富和完善新媒體理論體系，為相

關(guān)政策的制定和實(shí)施提供理論依據(jù)，而且對(duì)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)自

媒體行業(yè)的健康發(fā)展也具有重要意義。

揭示自媒體失序現(xiàn)象的具體表現(xiàn)：通過(guò)對(duì)自媒體內(nèi)容的梳理和分

析，揭示虛假信息、傳播秩序混亂等問(wèn)題的具體表現(xiàn)。

分析自媒體失序現(xiàn)象的成因：從技術(shù)、管理、社會(huì)等多個(gè)角度分

析自媒體失序現(xiàn)象產(chǎn)生的根源。

評(píng)估自媒體失序現(xiàn)象的影響：分析自媒體失序現(xiàn)象對(duì)社會(huì)、公眾、

媒體行業(yè)等方面的影響。

提出治理路徑：結(jié)合實(shí)際情況，提出切實(shí)可行的治理策略和方法,

為相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)提供決策參考。

本研究對(duì)于理解和應(yīng)對(duì)自媒體失序現(xiàn)象具有重要意義，有助于推

動(dòng)自媒體行業(yè)的健康有序發(fā)展。

1.2研究目的與內(nèi)容

通過(guò)對(duì)自媒體失序現(xiàn)象的研究，揭示其產(chǎn)生的主要原因。這些原

因可能包括但不限于：信息傳播速度快、范圍廣，導(dǎo)致謠言、虛假信

息等不良現(xiàn)象泛濫；部分自媒體從業(yè)者追求眼球效應(yīng)、點(diǎn)擊率，忽視

社會(huì)責(zé)任和道德底線；法律法規(guī)不完善，監(jiān)管力度不夠，導(dǎo)致自媒體

行業(yè)秩序混亂等。

分析自媒體失序現(xiàn)象的具體表現(xiàn)，這些表現(xiàn)可能包括：信息內(nèi)容

質(zhì)量參差不齊，存在大量低俗、惡俗、違法違規(guī)內(nèi)容；自媒體平臺(tái)內(nèi)

部管理不善，對(duì)不良信息的監(jiān)管和處置不力；自媒體從業(yè)者的職業(yè)道

德水平參差不齊，有的甚至淪為網(wǎng)絡(luò)暴力、謠言傳播的推手等。

提出針對(duì)自媒體失序現(xiàn)象的治理路徑，這些治理路徑可能包括：

完善法律法規(guī)體系，明確自媒體行業(yè)的權(quán)責(zé)邊界，加大對(duì)違法行為的

處罰力度；加強(qiáng)自媒體平臺(tái)自身的管理能力，建立健全內(nèi)容審核、舉

報(bào)處理等機(jī)制；提高自媒體從業(yè)者的職業(yè)道德水平，加強(qiáng)行'也自律，

倡導(dǎo)傳播正能量、有價(jià)值的信息等。

1.3研究方法與框架

本研究采用多學(xué)科研究方法，綜合運(yùn)用文獻(xiàn)資料研究、案例分析、

比較分析和實(shí)證研究等多種方法，對(duì)自媒體失序現(xiàn)象進(jìn)行分析。文獻(xiàn)

資料研究部分，將對(duì)現(xiàn)有的學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐案例進(jìn)行梳理，提煉出自

媒體失序的內(nèi)涵和特征。案例分析則是通過(guò)選取具有代表性的自媒體

失序事件，深入剖析其背后的原因和影響，進(jìn)而探究問(wèn)題的深層次原

因。比較分析則是指將不同國(guó)家或地區(qū)的自媒體治理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行比較，

尋求具有普遍性和可行性的治理路徑。實(shí)證研究則通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、深

度訪談等方式，收集一手?jǐn)?shù)據(jù)，對(duì)自媒體平臺(tái)進(jìn)行定量和定性的分析,

為治理提供實(shí)證支撐。

研究框架方面，將自媒體失序現(xiàn)象分為信息失真、內(nèi)容失范、傳

播失序和監(jiān)管失靈四個(gè)維度，每個(gè)維度下又細(xì)分若干子問(wèn)題。通過(guò)對(duì)

這些維度和子問(wèn)題的深入剖析，逐步構(gòu)建起自媒體失序的立體分析框

架。在此基礎(chǔ)上，提出政策建議和治理路徑，從而為自媒體平臺(tái)的規(guī)

范發(fā)展提供理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)。

本研究旨在通過(guò)科學(xué)的研究方法，全面、系統(tǒng)地分析自媒體失序

現(xiàn)象的原因和影響，并在此基礎(chǔ)上，提出有效的治埋策略和措施，為

相關(guān)政策的制定和執(zhí)行提供參考。

二、自媒體概述

自媒體是指利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以個(gè)人或小型團(tuán)隊(duì)為核心的信息發(fā)

布和傳播主體。隨著信息技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，自媒體平臺(tái)

如微信公眾號(hào)、微博、抖音、快手等蓬勃發(fā)展，自媒體生態(tài)也日益成

熟。自媒體以其信息更新及時(shí)、傳播門(mén)檻低、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，在普

及信息、促進(jìn)公眾參與、激發(fā)創(chuàng)作熱情等方面發(fā)揮著重要作用。但與

此同時(shí)，自媒體產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)模式的興起，也帶來(lái)了信息泛濫、價(jià)值取

向混亂、自律能力缺失等一系列問(wèn)題，引發(fā)了社會(huì)廣泛關(guān)注。

自媒體的多樣性：自媒體涵蓋了從新聞、評(píng)論、娛樂(lè)、教育到商

業(yè)服務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域，其內(nèi)容形式更加豐富多樣，例如文字、圖片、視

頻、音頻等。平臺(tái)的多樣性：自媒體平臺(tái)數(shù)量繁多，有的側(cè)重內(nèi)容分

享，有的注重互動(dòng)交流，有的聚焦垂直領(lǐng)域，形成了多元化的生態(tài)格

局。商業(yè)化模式的多樣性：自媒體的商業(yè)化模式也日益多樣化，包括

廣告投放、會(huì)員制、電商直播等，推動(dòng)了自媒體產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,但

自媒體的快速發(fā)展也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)從信息管理、平臺(tái)

治理到內(nèi)容質(zhì)量等多方面體現(xiàn)。

2.1自媒體的定義與特點(diǎn)

自媒體（WeMedia）,又常被稱為個(gè)人媒體或公民媒體，是一種

基于數(shù)字技術(shù)高度發(fā)展的產(chǎn)物，它使得普通大眾可以簡(jiǎn)便地創(chuàng)造、分

享和分發(fā)信息內(nèi)容。自媒體的形成和發(fā)展深刻影響了傳統(tǒng)媒體的傳播

方式和受眾行為。

自媒體與用戶自主性：與傳統(tǒng)媒體的嚴(yán)格控制相比較，自媒體允

許個(gè)人在不依賴于傳統(tǒng)媒體組織的平臺(tái)上發(fā)表和傳播信息、。這使自媒

體商家能以個(gè)性化的方式展示個(gè)人觀點(diǎn)，同受眾建立直接的、雙向的

交流關(guān)系。

數(shù)字化與互動(dòng)性：自媒體運(yùn)行在多種數(shù)字平臺(tái)上，無(wú)論是個(gè)人博

客、微博客、視頻網(wǎng)站還是社交網(wǎng)絡(luò)，都強(qiáng)調(diào)了信息技術(shù)下信息的即

時(shí)性和互動(dòng)性。用戶不僅可以消費(fèi)內(nèi)容，還可以通過(guò)評(píng)論、分享和轉(zhuǎn)

發(fā)等操作積極參與內(nèi)容的傳播過(guò)程。

內(nèi)容的多元化和碎片化：自媒體所承載的信息遠(yuǎn)超傳統(tǒng)媒體的線

性排列。內(nèi)容可以是文本、圖片、視頻、音頻等多樣形式，這為受眾

提供了更為豐富的視聽(tīng)體驗(yàn)，同時(shí)使得信息的獲取更具隨機(jī)性和個(gè)人

定制化，受到網(wǎng)絡(luò)分布和算法推薦機(jī)制的深刻影響U

去中心化與自組織架構(gòu)：自媒體弱化了中心權(quán)威性，消解了傳統(tǒng)

意義上的“把關(guān)人”角色。這促成了內(nèi)容生產(chǎn)的民主化和去中心化，

用戶自我組織，甚至形成自發(fā)的社群，生產(chǎn)、篩選內(nèi)容和互動(dòng)交流。

經(jīng)濟(jì)效益與商業(yè)模式的協(xié)同共生：隨著自媒體的不斷發(fā)展，廣告、

贊助和訂閱成為其重要的收入來(lái)源。通過(guò)精準(zhǔn)化的廣告投放和智能化

的用戶數(shù)據(jù)分析，自媒體平臺(tái)孕育出了小說(shuō)式的新型商業(yè)模式，諸如

創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)、粉絲文化為基礎(chǔ)的打賞體系等。

自媒體以其用戶參與度高、信息傳播速度迅猛、形式多樣以及具

有極強(qiáng)的用戶自組織性的特點(diǎn)，構(gòu)成了當(dāng)代社會(huì)信息傳播的重要力量。

理解和掌握自媒體的這些特征，將有助于全面認(rèn)識(shí)和處理好自媒體環(huán)

境中所產(chǎn)生的諸多失序現(xiàn)象，并進(jìn)而探求有效的治理路徑。

2.2自媒體行業(yè)的發(fā)展歷程

在近年來(lái)數(shù)字技術(shù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的推動(dòng)下，自媒體行業(yè)

發(fā)展迅速，成為了公眾獲取信息的重要途徑之一?；仡欁悦襟w行業(yè)的

發(fā)展歷程，我們可以發(fā)現(xiàn)幾個(gè)關(guān)鍵階段：從最初的博客時(shí)代開(kāi)始，逐

漸演進(jìn)到微博時(shí)代，隨后短視頻平臺(tái)的崛起進(jìn)一步推動(dòng)了自媒體行業(yè)

的飛速發(fā)展。自媒體的形式日益多樣化，吸引了大量用戶參與內(nèi)容創(chuàng)

作與分享。隨著行業(yè)的迅速發(fā)展，一些問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái)。自媒體

內(nèi)容的質(zhì)量參差不齊，信息真實(shí)性的保障問(wèn)題愈發(fā)凸顯。由于缺乏有

效的監(jiān)管和規(guī)范的管理機(jī)制，一些自媒體從業(yè)者為了博眼球、吸引流

量而制造虛假信息、造謠傳謠等問(wèn)題日益嚴(yán)重。這種現(xiàn)象給自媒體行

業(yè)帶來(lái)了負(fù)面影響，嚴(yán)重影響了自媒體行業(yè)的健康發(fā)展。探究自媒體

失序現(xiàn)象的治理路徑顯得尤為重要。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的不斷進(jìn)步，自媒體從傳統(tǒng)的博客平臺(tái)

發(fā)展到如今的短視頻時(shí)代，其在內(nèi)容生產(chǎn)、信息傳播以及互動(dòng)機(jī)制方

面都有了極大的提升和發(fā)展。早期的博客平臺(tái)為人們提供了一個(gè)分享

知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的場(chǎng)所，使更多的人可以自由發(fā)聲并獲得關(guān)注。隨后出現(xiàn)

的微博進(jìn)一步縮短了信息傳遞的周期和距離，使得信息傳播更加迅速

和廣泛。而短視頻平臺(tái)的興起更是推動(dòng)了自媒體行業(yè)的飛速發(fā)展，使

得內(nèi)容創(chuàng)作更加便捷和高效。隨著自媒體行業(yè)的快速發(fā)展，行業(yè)亂象

也隨之而來(lái)。由于缺乏有效的監(jiān)管和規(guī)范的管理機(jī)制，一些自媒體從

業(yè)者為了追求流量和關(guān)注度而忽視了內(nèi)容的真實(shí)性和質(zhì)量。這不僅影

響了自媒體行業(yè)的聲譽(yù)和公信力，也給社會(huì)帶來(lái)了不良影響。對(duì)自媒

體失序現(xiàn)象的治理路徑進(jìn)行深入研究顯得尤為重要和緊迫。

2.3自媒體在現(xiàn)代社會(huì)中的地位與影響

作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要產(chǎn)物，已經(jīng)滲透到現(xiàn)代社會(huì)的各個(gè)角落，

其地位和影響力日益凸顯。

自媒體為每個(gè)人提供了信息傳播的渠道，使得信息能夠以前所未

有的速度和廣度傳播。無(wú)論是新聞熱點(diǎn)、專業(yè)知識(shí)還是娛樂(lè)八卦，都

能在自媒體的平臺(tái)上找到聽(tīng)眾。這種多元化的信息傳播方式，極大地

豐富了人們的視野和認(rèn)知。

自媒體的興起，使得輿論的傳播更加迅速和廣泛。一個(gè)熱點(diǎn)事件,

一旦在自媒體上被曝光，往往能在短時(shí)間內(nèi)引發(fā)大量關(guān)注和討論。這

種放大效應(yīng)，既有利于公眾的知情權(quán)和參與權(quán)，也可能導(dǎo)致輿論的偏

激化和非理性化。

自媒體為公眾提供了表達(dá)意見(jiàn)和看法的平臺(tái)，人們可以通過(guò)自媒

體發(fā)表觀點(diǎn)、批評(píng)時(shí)弊、提出建議，參與到社會(huì)公共事務(wù)的討論中來(lái)。

這種廣泛的公眾參與，有助于促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。

自媒體的商業(yè)價(jià)值也日益凸顯，許多自媒體通過(guò)提供有價(jià)值的內(nèi)

容吸引粉絲，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)廣告投放、電商銷售等盈利模式。自媒體也為

品牌營(yíng)銷和推廣提供了新的渠道。

自媒體在現(xiàn)代社會(huì)中也面臨著諸多挑戰(zhàn)，如信息真實(shí)性、版權(quán)保

護(hù)、虛假?gòu)V告等問(wèn)題。加強(qiáng)自媒體治理，規(guī)范自媒體發(fā)展，對(duì)于維護(hù)

社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)和諧發(fā)展具有重要意義。

三、自媒體失序現(xiàn)象分析

自媒體作為i種新興的傳播媒介，在信息傳播、輿論互動(dòng)和社會(huì)

監(jiān)督等方面展現(xiàn)出了巨大潛力，但也隨之產(chǎn)生了種種失序現(xiàn)象。這些

現(xiàn)象包括內(nèi)容的假借和虛假、信息的泄露和濫發(fā)、人肉的滋生和對(duì)隱

私的侵犯等，嚴(yán)重影響了社會(huì)公共秩序和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的和諧穩(wěn)定。

內(nèi)容造假現(xiàn)象：自媒體為了追求流量和關(guān)注度，往往會(huì)在標(biāo)題和

內(nèi)容上夸大甚至虛構(gòu)事實(shí)，以吸引用戶的點(diǎn)擊和分享。這種現(xiàn)象不僅

誤導(dǎo)了公眾，也對(duì)社會(huì)誠(chéng)信造成了破壞。

信息泄露和濫發(fā)：自媒體在發(fā)布新聞和信息時(shí)，有時(shí)會(huì)不加核實(shí)

就傳播，導(dǎo)致不實(shí)信息迅速擴(kuò)散。加之自媒體監(jiān)管力度較弱，使得某

些不法分子利用自媒體平臺(tái)進(jìn)行信息泄露和濫發(fā)，嚴(yán)重侵犯了個(gè)人隱

私和國(guó)家安全。

人肉搜索和隱私侵犯：自媒體在揭露事件真相時(shí)，有時(shí)會(huì)深入調(diào)

查到當(dāng)事人的私人生活，甚至發(fā)起人肉搜索行動(dòng)，導(dǎo)致當(dāng)事人及其家

人遭受網(wǎng)絡(luò)暴力和現(xiàn)實(shí)世界的騷擾，嚴(yán)重違反了個(gè)人的合法權(quán)益。

虛假?gòu)V告和欺詐行為：一些自媒體為獲取經(jīng)濟(jì)利益，發(fā)布虛假?gòu)V

告，誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊和購(gòu)買，以達(dá)到騙取用戶錢財(cái)?shù)哪康?。這種行為嚴(yán)

重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益，破壞了互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)。

極端言論和負(fù)面引導(dǎo)：部分自媒體為了追求話題的熱度和敏感性,

不擇手段地在標(biāo)題和內(nèi)容上煽動(dòng)情緒，發(fā)布極端言論和負(fù)面引導(dǎo)信息,

對(duì)社會(huì)造成不良影響。

自媒體失序現(xiàn)象的出現(xiàn)，不僅損害了信息傳播的真實(shí)性、合法性

和秩序性，也給社會(huì)管理和輿論監(jiān)督帶來(lái)了挑戰(zhàn)。建立和完善自媒體

治理體系變得尤為重要。

3.1內(nèi)容失真與虛假信息

自媒體平臺(tái)的開(kāi)放性帶來(lái)了信息傳播的便利性，但也為內(nèi)容失真

與虛假信息的泛濫埋下了隱患。

內(nèi)容失真主要體現(xiàn)在標(biāo)題黨、斷章取義、誤導(dǎo)性敘述等方面。為

吸引流量，一些自媒體賬號(hào)會(huì)刻意選用聳動(dòng)刺激的標(biāo)題，未加分析地

摘取文章片段，或故意曲解信息原意，導(dǎo)致用戶獲取到不完整、不準(zhǔn)

確的信息，并且容易被引導(dǎo)產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)知。

虛假信息則是指刻意編造或捏造事實(shí)，傳播帶有malicious

intent的信息。這些虛假信息可能以謠言、假新聞、造假圖片等形

式出現(xiàn)，其傳播速度之快、影響力之廣令人擔(dān)憂。虛假信息不僅會(huì)擾

亂社會(huì)認(rèn)知，造成恐慌情緒，甚至引發(fā)群體性事件，還可能損害個(gè)人

聲譽(yù)和造成現(xiàn)實(shí)的損失。

例如：虛假醫(yī)療信息、政治謠言、食藥安全誤導(dǎo)等，都曾在自媒

體平臺(tái)上廣泛傳播，造成了不小的社會(huì)危害。

3.2傳播秩序混亂與謠言泛濫

自媒體的普及極大地改變了信息傳播的面貌，它打破了傳統(tǒng)媒體

的信息“壟斷”，使人人都有發(fā)聲的機(jī)會(huì)。這一變化也帶來(lái)了傳播秩

序的混亂與謠言的泛濫，自媒體平臺(tái)上大量未經(jīng)核實(shí)的信息被迅速傳

播，缺乏專業(yè)編輯審核，常常在真實(shí)性與準(zhǔn)確性上存在問(wèn)題。當(dāng)虛假

信息、陰謀論或煽動(dòng)性言論充斥網(wǎng)絡(luò)空間，不僅混淆視聽(tīng)，容易誤導(dǎo)

公眾，還可能引發(fā)恐慌甚至社會(huì)動(dòng)蕩。

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，自媒體不僅是是非黑白、真?zhèn)涡畔⒌膽?zhàn)

場(chǎng)，也是謠言生長(zhǎng)與擴(kuò)散的溫床。由于準(zhǔn)入門(mén)檻低，平臺(tái)監(jiān)管不嚴(yán)，

或者是基于點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)發(fā)率的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，一些自媒體和個(gè)人不惜造謠

或傳謠以吸引關(guān)注和點(diǎn)擊，導(dǎo)致真實(shí)聲音淹沒(méi)在干擾性信息之中。

解決這一問(wèn)題的辦法需要多管齊下，政府應(yīng)加大對(duì)自媒體平臺(tái)的

法規(guī)建設(shè)和監(jiān)管力度，建立起高效的信息審核機(jī)制和責(zé)任追究機(jī)制，

遏制虛假信息的源頭。鼓勵(lì)和支持技術(shù)手段的發(fā)展，例如運(yùn)用人工智

能辨別謠言，發(fā)展和推廣使用更可靠的信息傳遞系統(tǒng)。自媒體平臺(tái)自

身則需要提高相關(guān)從業(yè)者的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)，建立并完善內(nèi)容發(fā)

布的責(zé)任制度和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。

公眾也應(yīng)增強(qiáng)媒介素養(yǎng)，學(xué)會(huì)辨別信息的真?zhèn)?，不輕信、不傳播

不確定的消息，形成健康的網(wǎng)民文化。通過(guò)全社會(huì)共同努力，促進(jìn)自

媒體生態(tài)的健康有序發(fā)展，保障信息傳播的秩序和謠言管控，維護(hù)網(wǎng)

絡(luò)空間的清朗。

3.3用戶行為失控與網(wǎng)絡(luò)暴力

隨著自媒體的興起，公眾話語(yǔ)權(quán)的開(kāi)放程度不斷提高，自媒體平

臺(tái)用戶規(guī)模日益壯大。在這一環(huán)境中，部分用戶由于缺乏自我約束與

有效監(jiān)管，其行為逐漸失控，甚至產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)暴力的存

在不僅嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全與穩(wěn)定，也對(duì)其他用戶的合法權(quán)益

造成了侵害。

用戶行為失控的表現(xiàn)和特點(diǎn)：部分用戶在自媒體平臺(tái)上言論過(guò)度

激進(jìn)，甚至無(wú)中生有，制造不實(shí)信息。他們?cè)谄脚_(tái)上進(jìn)行攻擊性評(píng)論,

引發(fā)網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)端和矛盾升級(jí)。還有一些用戶借助網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄個(gè)人情緒，甚

至傳播謠言或虛假信息以博眼球、吸引關(guān)注。這些行為嚴(yán)重破壞了自

媒體平臺(tái)的正常秩序。

網(wǎng)絡(luò)暴力的成因分析：網(wǎng)絡(luò)暴力的產(chǎn)生源于多種因素的綜合作用。

自媒體平臺(tái)的匿名性使得部分用戶在網(wǎng)上的言行失去約束；另一方面,

社會(huì)壓力和個(gè)人情緒的宣泄也是網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生的重要原因之一。網(wǎng)絡(luò)

環(huán)境中信息的碎片化、輿論場(chǎng)中的群體盲從等因素也在一定程度上助

長(zhǎng)了網(wǎng)絡(luò)暴力的蔓延。

應(yīng)對(duì)用戶行為失控與網(wǎng)絡(luò)暴力的策略：針對(duì)這一問(wèn)題，首先需要

加強(qiáng)自媒體平臺(tái)監(jiān)管力度和用戶自律教育。平臺(tái)應(yīng)建立健全管理制度

和用戶行為規(guī)范體系，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊和處罰。政府應(yīng)出臺(tái)

相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和用戶行為。還應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化

建設(shè)和社會(huì)心理干預(yù)力度，引導(dǎo)用戶理性發(fā)聲、文明上網(wǎng)。通過(guò)多方

共同努力，共同營(yíng)造一個(gè)和諧、文明、有序的自媒體環(huán)境。

3.4監(jiān)管缺失與法律滯后

在當(dāng)今的自媒體時(shí)代，信息的傳播速度和廣度達(dá)到了前所未有的

水平。這種自由度的提升也帶來(lái)了諸多問(wèn)題，其中最為突出的便是監(jiān)

管缺失與法律滯后。

法律滯后則體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一方面，隨著自媒體的快速發(fā)

展，相關(guān)法律法規(guī)的制定和修訂速度明顯跟不上形勢(shì)的變化。在隱私

保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、網(wǎng)絡(luò)安全等方面，現(xiàn)有的法律法規(guī)難以完全覆蓋自

媒體的所有行為。一些新的自媒體形式和傳播方式不斷涌現(xiàn)，對(duì)現(xiàn)有

法律體系提出了挑戰(zhàn)。短視頻、直播等形式的自媒體在傳播過(guò)程中涉

及到了諸多法律問(wèn)題，但現(xiàn)行法律對(duì)這些新興形式尚未給出明確的界

定和規(guī)范。

監(jiān)管缺失與法律滯后共同導(dǎo)致了自媒體領(lǐng)域的亂象叢生，一些自

媒體平臺(tái)為了追求流量和點(diǎn)擊率，不惜放任低質(zhì)、虛假信息的傳播；

而一些用戶也因?yàn)槿狈τ行У木S權(quán)渠道，只能無(wú)奈地忍受這些不良現(xiàn)

象。加強(qiáng)自媒體領(lǐng)域的監(jiān)管和立法工作顯得尤為迫切和必要。

為了解決監(jiān)管缺失和法律滯后的問(wèn)題，需要從以下幾個(gè)方面入手:

一是建立完善的自媒體監(jiān)管機(jī)制，明確平臺(tái)責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容的審核

和管理；二是加快相關(guān)法律法規(guī)的制定和修訂工作，填補(bǔ)法律空白，

為自媒體發(fā)展提供有力的法律保障；三是加強(qiáng)行業(yè)自律和公眾監(jiān)督，

形成政府、平臺(tái)、用戶等多方共治的良好局面。

四、自媒體失序成因探究

這里提供的段落是示例性的，旨在模擬一個(gè)文檔中的特定部分。

實(shí)際文檔的內(nèi)容應(yīng)基于詳細(xì)的分析和可靠的資料。

自媒體失序現(xiàn)象的出現(xiàn)，是一系列復(fù)雜因素綜合作用的結(jié)果。自

媒體的普及性和去中心化特性，使得信息傳播速度極快，覆蓋面廣泛，

但同時(shí)也為謠言和不實(shí)信息的傳播提供了溫床。自媒體平臺(tái)良莠不齊,

部分平臺(tái)為了追求短期利益，忽視了對(duì)內(nèi)容的監(jiān)管，導(dǎo)致違法違規(guī)內(nèi)

容泛濫。自媒體從業(yè)者的盲目逐利心理和自律意識(shí)不足，為了追求流

量和關(guān)注度，不惜犧牲內(nèi)容的真實(shí)性、合法性和道德標(biāo)準(zhǔn)。法律和政

策層面的不健全和不嚴(yán)明，對(duì)于自媒體行為的監(jiān)管和處罰力度不足，

使得自媒體從.業(yè)者時(shí)常游走于法律法規(guī)的灰色地帶。社會(huì)價(jià)值觀和道

德觀念的多元化以及公眾認(rèn)知水平的差異，也導(dǎo)致了自媒體失序現(xiàn)象

的不同反響和應(yīng)對(duì)。

4.1利益驅(qū)動(dòng)下的道德淪喪

自媒體的蓬勃發(fā)展，常常伴隨著利益訴求的強(qiáng)化，這給自媒體生

態(tài)注入了強(qiáng)大的動(dòng)力，但也帶來(lái)了倫理困境。

競(jìng)爭(zhēng)激烈的平臺(tái)環(huán)境迫使自媒體人不斷追求流量和變現(xiàn)手段，一

些人為迎合平臺(tái)算法，開(kāi)始制造聳人聽(tīng)聞的標(biāo)題，編造虛假信息，甚

至傳播負(fù)面言論，以獲取眼球和點(diǎn)擊率。一些平臺(tái)機(jī)制的缺陷也是添

油加醋：“點(diǎn)贊墻”和“粉絲打賞”等機(jī)制助推了價(jià)值觀的扭曲，一

些自媒體人更傾向于迎合粉絲群體的情緒，追求短期利益，而非理性

客觀地傳遞信息。

資本的介入使得商業(yè)利益更加突出，一些自媒體賬號(hào)被包裝成商

品，淪為內(nèi)容生產(chǎn)的流水線，強(qiáng)調(diào)娛樂(lè)取勝于深度，嘩眾取寵勝于價(jià)

值導(dǎo)向。此類往往缺乏內(nèi)涵，充斥著低俗元素，對(duì)用戶價(jià)值觀和精神

世界產(chǎn)生消極影響。

利益驅(qū)動(dòng)下的道德淪喪是自媒體亂象的重要根源，它挑戰(zhàn)了自媒

體傳播的公信力，也損害了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。

4.2技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的監(jiān)管挑戰(zhàn)

在自媒體平臺(tái)上，技術(shù)的快速創(chuàng)新為內(nèi)容生產(chǎn)與消費(fèi)提供了前所

未有的便利，但也直接加劇了監(jiān)管的復(fù)雜性。首先是內(nèi)容審核的棘手

性，得益于算法推薦技術(shù)，自媒體平臺(tái)可以根據(jù)用戶的行為和偏好自

動(dòng)推送內(nèi)容，而相關(guān)的政策法規(guī)對(duì)信息的合法性、真實(shí)性提出了嚴(yán)格

的界定。這要求平臺(tái)不僅要提升自身的內(nèi)容審查能力，還需與政府監(jiān)

管機(jī)構(gòu)配合，構(gòu)建更加智能而精細(xì)的審核機(jī)制。

其次是數(shù)據(jù)隱私和信息安全的風(fēng)險(xiǎn)，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技

術(shù)的應(yīng)用，自媒體平臺(tái)能夠收集和分析用戶的大量個(gè)人信息。在此背

景下，旗下的隱私政策是否透明、數(shù)據(jù)使用是否合規(guī)成為新的監(jiān)管重

點(diǎn)。技術(shù)漏洞可能使得平臺(tái)成為攻擊目標(biāo)，如網(wǎng)絡(luò)詐騙、個(gè)人信息泄

露等，這不僅損害用戶權(quán)益，也可能引發(fā)公眾對(duì)自媒體平臺(tái)信任的動(dòng)

搖。

技術(shù)的差異化發(fā)展帶來(lái)了地區(qū)間監(jiān)管政策的協(xié)同難度，由于部分

地區(qū)對(duì)于內(nèi)容傳播的政策松緊不一，的區(qū)域性監(jiān)管政策可能與國(guó)家層

面的政策存在沖突，這需要技術(shù)提供者和監(jiān)管方緊密合作，制定跨區(qū)

域適用性強(qiáng)且具前瞻性的監(jiān)管策略。

最后是自媒體平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，在追逐點(diǎn)擊率、訂閱量的激烈

競(jìng)爭(zhēng)中，很多自媒體采取過(guò)度商業(yè)化或炒作倫理底線的行為，而監(jiān)管

部門(mén)在面對(duì)成百上千的自媒體平臺(tái)時(shí)，要做到全面監(jiān)控實(shí)屬不易。如

何在推動(dòng)自媒體行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，構(gòu)建一個(gè)和諧競(jìng)爭(zhēng)、自我約束的網(wǎng)

絡(luò)環(huán)境，是技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的重要挑戰(zhàn)。

面對(duì)這些挑戰(zhàn)，需要構(gòu)建政府、平臺(tái)、技術(shù)提供商和用戶共同參

與的監(jiān)管體系，需引進(jìn)高科技手段對(duì)自媒體生態(tài)進(jìn)行有效監(jiān)控，同時(shí)

鼓勵(lì)自媒體企業(yè)采用自律機(jī)制，優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)作的風(fēng)氣。法律和政策的

完善是不可或缺的一環(huán)，才能讓自媒體在到底的創(chuàng)新與進(jìn)步之路上，

保持健康、有序的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

4.3社會(huì)轉(zhuǎn)型期的價(jià)值觀沖突

隨著社會(huì)的快速轉(zhuǎn)型，各種新興思潮和觀念不斷涌現(xiàn)，自媒體在

其中扮演了重要角色。在這一過(guò)程中，也伴隨著一系列價(jià)值觀沖突的

現(xiàn)象。

社會(huì)轉(zhuǎn)型期帶來(lái)了人們思想觀念的多元化，每個(gè)人都在尋求自己

的價(jià)值定位。自媒體成為了這種多元化價(jià)值觀傳播的重要渠道，但同

時(shí)也引發(fā)了價(jià)值觀的沖突。有人借助自媒體表達(dá)自我，追求個(gè)性化表

達(dá)；另一方面，也有人對(duì)這種過(guò)度個(gè)性化的趨勢(shì)表示擔(dān)憂，認(rèn)為它可

能導(dǎo)致社會(huì)價(jià)值觀的混亂。

在自媒體時(shí)代，傳統(tǒng)價(jià)值觀與現(xiàn)代價(jià)值觀之間的碰撞變得尤為激

烈。傳統(tǒng)價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)集體主義、道德約束和社會(huì)秩序，而現(xiàn)代價(jià)值觀

則更加注重個(gè)人自由、平等權(quán)利和多元文化。這種碰撞在自媒體平臺(tái)

上表現(xiàn)得尤為明顯，不同觀點(diǎn)的交鋒時(shí)常發(fā)生。

自媒體的信息傳播速度快、范圍廣，但這也導(dǎo)致了信息過(guò)載的問(wèn)

題。在信息爆炸的時(shí)代，人們很難從海量信息中篩選出有價(jià)值的內(nèi)容，

從而導(dǎo)致價(jià)值觀的迷茫。一些人容易受到虛假信息的影響，對(duì)價(jià)值觀

產(chǎn)生懷疑和困惑。

針對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期的價(jià)值觀沖突現(xiàn)象，需要從多方面入手進(jìn)行治理U

加強(qiáng)自媒體平臺(tái)的監(jiān)管，防止虛假信息和不良價(jià)值觀的傳播；其次，

加強(qiáng)人們的價(jià)值觀教育，引導(dǎo)人們樹(shù)立正確的價(jià)值觀念；鼓勵(lì)社會(huì)各

界進(jìn)行價(jià)值觀的交流與碰撞，促進(jìn)多元價(jià),直的融合與發(fā)展。

社會(huì)轉(zhuǎn)型期的價(jià)值觀沖突是一個(gè)復(fù)雜而嚴(yán)峻的問(wèn)題，我們需要以

開(kāi)放、包容的心態(tài)來(lái)看待這一現(xiàn)象，積極尋求有效的治理路徑，以維

護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

4.4法律法規(guī)的不完善與執(zhí)行不力

自媒體的蓬勃發(fā)展帶來(lái)了信息的快速傳播和表達(dá)形式的多樣化，

但同時(shí)也引發(fā)了監(jiān)管的挑戰(zhàn)。當(dāng)前的一些法律法規(guī)可能在制定時(shí)并未

充分考慮到自媒體的特點(diǎn)和影響，因此存在一定的滯后性和不適應(yīng)性。

缺乏對(duì)自媒體內(nèi)容監(jiān)管的專門(mén)立法，現(xiàn)有法律難以完全涵蓋自媒體的

內(nèi)容生產(chǎn)、傳播和使用行為。即使有相關(guān)法律規(guī)定，法律的細(xì)化程度

也不夠，導(dǎo)致實(shí)踐中操作性不強(qiáng)，難以有效應(yīng)對(duì)自媒體領(lǐng)域的新問(wèn)題

和新挑戰(zhàn)。

執(zhí)行不力也是自媒體失序的一個(gè)重要原因，監(jiān)管部門(mén)可能因?yàn)槿?/p>

手不足、資源有限或效率不高而難以對(duì)自媒體進(jìn)行有效監(jiān)督。自媒體

的匿名性和分散性使得監(jiān)管難度進(jìn)一步增加，i些自媒體平臺(tái)為了利

益最大化，對(duì)違法違規(guī)行為監(jiān)管不嚴(yán)，甚至存在放任的態(tài)度，造成法

律法規(guī)的執(zhí)行無(wú)法得到切實(shí)有效的貫徹。

為了解決這些問(wèn)題，需要從立法和執(zhí)法兩個(gè)層面進(jìn)行完善和加強(qiáng)。

應(yīng)加快制定或修訂適合自媒體發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)，細(xì)化法律責(zé)任，

明確監(jiān)管主體和監(jiān)管范圍，增強(qiáng)法律的可操作性。需要加強(qiáng)監(jiān)管部門(mén)

的力量，提高監(jiān)管能力和效率，加大對(duì)自媒體違法違規(guī)行為的查處力

度，形成有效的威懾。還需要建立健全自媒體自律機(jī)制，鼓勵(lì)自媒體

行業(yè)協(xié)會(huì)和相關(guān)組織參與監(jiān)管和自律，共同推動(dòng)自媒體的健康發(fā)展。

五、自媒體失序的治理路徑

治理自媒體失序，需要多方協(xié)同，從技術(shù)、平臺(tái)、法律法規(guī)、社

會(huì)意識(shí)等多層面入手，尋求有效解決方案。

自媒體平臺(tái)應(yīng)加大投入力度，增強(qiáng)內(nèi)容審核能力，建立完善的審

核機(jī)制和內(nèi)容分級(jí)制度，對(duì)違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置。平臺(tái)應(yīng)加

強(qiáng)賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證制度，鼓勵(lì)原創(chuàng)內(nèi)容，打擊惡意賬號(hào)和虛假信息傳播。

制定完善的自媒體法律法規(guī)，明確自媒體內(nèi)容的法律責(zé)任歸屬，

對(duì)發(fā)布虛假信息、傳播有害內(nèi)容等行為進(jìn)行法律制裁，并明確平臺(tái)責(zé)

任和義務(wù)，引導(dǎo)平臺(tái)營(yíng)造健康有序的傳播環(huán)境。

鼓勵(lì)和支持優(yōu)質(zhì)自媒體創(chuàng)作者發(fā)展，提供專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升

內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量和公信力。加強(qiáng)公眾的媒體素養(yǎng)教育，引導(dǎo)用戶理性辨

別信息，提高抗御虛假信息的能力。

鼓勵(lì)社會(huì)組織和公眾參與到自媒體治理中來(lái)，監(jiān)督平臺(tái)運(yùn)作，曝

光違規(guī)行為，營(yíng)造輿論壓力，促使平臺(tái)更好地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。政府和

媒體應(yīng)加強(qiáng)信息引導(dǎo)，及時(shí)辟謠和澄清，引導(dǎo)用戶關(guān)注正能量?jī)?nèi)容。

利用人工智能、大數(shù)據(jù)等科技手段，開(kāi)發(fā)識(shí)別虛假信息、惡意賬

號(hào)和違規(guī)內(nèi)容的_L具，幫助平臺(tái)進(jìn)行更精準(zhǔn)、更高效的監(jiān)管，提高治

理的效率和水平。

治理自媒體失序是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)，需要各方共同努力，才能構(gòu)

建健康、有序的自媒體生態(tài)環(huán)境。

5.1完善法律法規(guī)體系

在自媒體迅速崛起和普及的今天，相關(guān)法律法規(guī)的缺失或是滯后

已經(jīng)成為自媒體失序現(xiàn)象的重要成因之一。要實(shí)現(xiàn)對(duì)自媒體的有效治

理，首先要從完善法律法規(guī)體系著手，為自媒體發(fā)展提供一個(gè)秩序井

然和充滿活力的法律框架。

明確法律法規(guī)的制定方向，相關(guān)法律法規(guī)的制定應(yīng)遵循保護(hù)創(chuàng)作

自由與規(guī)范媒體行為并重的原則。

擴(kuò)展法律法規(guī)的覆蓋面，現(xiàn)有的法律法規(guī)多集中在網(wǎng)絡(luò)犯罪和侵

權(quán)行為上，對(duì)于自媒體內(nèi)容管理、廣告規(guī)范等具體問(wèn)題略顯不足，必

須進(jìn)一步延伸至自媒體內(nèi)容審核、信息傳播規(guī)范、自媒體運(yùn)營(yíng)者資質(zhì)

認(rèn)證及相關(guān)平臺(tái)責(zé)任等方面。

提升法律法規(guī)的時(shí)代適應(yīng)性，鑒于自媒體的快速發(fā)展和技術(shù)迭代,

相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)當(dāng)保持動(dòng)態(tài)更新，以應(yīng)對(duì)最新的自媒體技術(shù)使用情況

和監(jiān)管挑戰(zhàn)。

加強(qiáng)行業(yè)自律機(jī)制建設(shè)，除了外部法律規(guī)范，應(yīng)當(dāng)推動(dòng)自媒體運(yùn)

營(yíng)者及平臺(tái)構(gòu)建自我約束的行業(yè)規(guī)范，強(qiáng)化道德約束力和社會(huì)責(zé)任感。

提高法定規(guī)則的可操作性，把法律法規(guī)條文具體化、細(xì)化，增強(qiáng)

法律的操作性，以確保法律法規(guī)得以有效執(zhí)行。

法制化是解決自媒體失序現(xiàn)象治理的基石，通過(guò)完善和加強(qiáng)法律

法規(guī)體系建設(shè)，為用戶與自媒體創(chuàng)作者營(yíng)造一個(gè)安全、有序、多元的

媒介生態(tài)環(huán)境而奠定法律基礎(chǔ)。

5.2加強(qiáng)平臺(tái)責(zé)任與自律

自媒體平臺(tái)的健康發(fā)展離不開(kāi)平臺(tái)的責(zé)任與自律，加強(qiáng)平臺(tái)責(zé)任

與自律，是預(yù)防和治理自媒體失序現(xiàn)象的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

自媒體平臺(tái)應(yīng)明確自身的社會(huì)責(zé)任和法律義務(wù)，這包括但不限于

保障內(nèi)容的真實(shí)性、合法性，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，傳播正能量，以及保護(hù)

用戶隱私等。平臺(tái)應(yīng)建立完善的內(nèi)容審核機(jī)制，確保發(fā)布的信息不違

反國(guó)家法律法規(guī)，不損害社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。

自媒體平臺(tái)應(yīng)自覺(jué)遵守行業(yè)規(guī)范和道德準(zhǔn)則，加強(qiáng)內(nèi)部管理，防

止虛假信息、惡意攻擊、低俗內(nèi)容等不良信息的傳播。平臺(tái)應(yīng)建立舉

報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)用戶積極舉報(bào)違規(guī)行為，并及時(shí)處理舉報(bào)。平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)

對(duì)員工的培訓(xùn)和監(jiān)管，提高員工的法律意識(shí)和職業(yè)道德水平。

自媒體行業(yè)的健康發(fā)展需要各方共同努力，平臺(tái)之間應(yīng)加強(qiáng)溝通

與合作，共同抵制不良信息，分享成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思路。政府、行業(yè)

協(xié)會(huì)等也應(yīng)發(fā)揮積極作用，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，推動(dòng)自媒體行業(yè)的

自我凈化和健康發(fā)展。

政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)自媒體的監(jiān)管力度，建立健全相關(guān)法律法規(guī)，明確

平臺(tái)責(zé)任與義務(wù)。對(duì)于違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的自媒體賬號(hào)，應(yīng)依

法予以查處，情節(jié)嚴(yán)重者可責(zé)令關(guān)閉賬號(hào)或吊銷許可證。政府還應(yīng)鼓

勵(lì)和支持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)生，為自媒體行業(yè)的健康發(fā)展提供有力支持。

通過(guò)加強(qiáng)平臺(tái)責(zé)任與自律，我們可以有效預(yù)防和治理自媒體失序

現(xiàn)象，促進(jìn)自媒體行業(yè)的健康有序發(fā)展。

5.3提升用戶媒介素養(yǎng)與辨別能力

自媒體失序現(xiàn)象在很大程度上也是由于用戶媒介素養(yǎng)不足所導(dǎo)

致的。用戶在面對(duì)自媒體發(fā)布的大量信息時(shí)，缺乏有效的辨別能力和

判斷標(biāo)準(zhǔn)，容易受到虛假信息的誤導(dǎo)。提升用戶媒介素養(yǎng)與辨別能力,

成為治理解自媒體失序現(xiàn)象的重要一環(huán)。

教育機(jī)構(gòu)應(yīng)將媒介素養(yǎng)教育納入課程體系，為學(xué)生提供基礎(chǔ)的媒

體分析、信息篩選和批判性思維能力訓(xùn)練，幫助他們建立起對(duì)信息的

科學(xué)認(rèn)知和評(píng)價(jià)能力。多渠道宣傳普及媒介素養(yǎng)知識(shí),通過(guò)公共媒體、

社交媒體等多種途徑，向公眾介紹如何辨別虛假信息、識(shí)別網(wǎng)絡(luò)謠言

和不良信息，提高公眾對(duì)自媒體信息的鑒別力。

社會(huì)組織的參與同樣重要，非政府組織、媒體協(xié)會(huì)等應(yīng)舉辦媒介

素養(yǎng)培訓(xùn)和講座，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)提高公眾的媒介素養(yǎng)。社交媒體平臺(tái)

也應(yīng)承擔(dān)起責(zé)任，通過(guò)算法推薦和內(nèi)容審核機(jī)制，過(guò)濾低俗和虛假信

息，引導(dǎo)用戶形成健康的信息消費(fèi)習(xí)慣。

在提升用戶媒介素養(yǎng)方面，自媒體本身也應(yīng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。自

媒體及相關(guān)從業(yè)者應(yīng)主動(dòng)遵守法律法規(guī)，發(fā)布真實(shí)、健康、有益的信

息，并通過(guò)提升內(nèi)容質(zhì)量和傳播技巧來(lái)贏得用戶的信任。

提升用戶媒介素養(yǎng)與辨別能力是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要教育機(jī)構(gòu)、

社會(huì)組織、媒體平臺(tái)以及自媒體從業(yè)者的共同努力，以提高公眾對(duì)自

媒體信息的辨識(shí)能力，從而在根本上解決自媒體失序現(xiàn)象。

5.4構(gòu)建多元化的監(jiān)管機(jī)制

單純依靠行政監(jiān)管難以有效應(yīng)對(duì)自媒體失序的復(fù)雜性，應(yīng)建立多

元化的監(jiān)管機(jī)制，發(fā)揮多方力量，共同維護(hù)自媒體生態(tài)的安全和健康。

加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管責(zé)任。自媒體平臺(tái)擁有海量用戶和數(shù)據(jù)，是信息傳

播和內(nèi)容生成的重要主體。平臺(tái)應(yīng)擔(dān)負(fù)起自媒體內(nèi)容的審核、管理和

引導(dǎo)責(zé)任，建立健全的審核制度，對(duì)違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)刪除，對(duì)違規(guī)

賬號(hào)進(jìn)行封禁處理，并加大對(duì)違規(guī)行為的處罰力度。平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)容

審核人員的培訓(xùn)，提升內(nèi)容審核的專業(yè)性和精準(zhǔn)性。

引導(dǎo)社會(huì)力量參與監(jiān)管。鼓勵(lì)新聞媒體、社會(huì)組織、專家學(xué)者等

參與自媒體內(nèi)容審核和評(píng)判，發(fā)揮公正客觀的力量，引導(dǎo)自媒體內(nèi)容

朝著可信、可靠、有益的方向發(fā)展。構(gòu)建自媒體平臺(tái)用戶舉報(bào)和監(jiān)督

機(jī)制，讓用戶參與到監(jiān)管過(guò)程中，共同維護(hù)自媒體生態(tài)健康。

鼓勵(lì)自媒體自律。通過(guò)制定行業(yè)自律公約、建立行業(yè)規(guī)范、開(kāi)展

自律規(guī)范培訓(xùn)等方式，鼓勵(lì)自媒體自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)倫理和法律法規(guī)，提

高自媒體內(nèi)容的質(zhì)量和可信度。

加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè)。針對(duì)自媒體的特殊性，適度完善現(xiàn)有的法律

法規(guī)，明確自媒體行為的邊界和監(jiān)管范圍，加強(qiáng)對(duì)虛假信息、網(wǎng)絡(luò)謠

言、惡意攻擊等違法行為的懲治力度，為自媒體監(jiān)管提供堅(jiān)實(shí)的法律

保障。

構(gòu)建多元化的監(jiān)管機(jī)制，才能有效應(yīng)對(duì)自媒體失序問(wèn)題，促進(jìn)自

媒體健康發(fā)展。

5.5加強(qiáng)行業(yè)自律與誠(chéng)信建設(shè)

面對(duì)自媒體環(huán)境中出現(xiàn)的失序現(xiàn)象，除了國(guó)家宏觀調(diào)控與法律規(guī)

制，塑造一個(gè)健康有序的自媒體生態(tài)系統(tǒng)同樣需要行業(yè)內(nèi)部的自我管

理和誠(chéng)信體系建設(shè)。以下是具體的治理路徑：

行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)發(fā)揮核心作用，建立并實(shí)施一套行之有效的行業(yè)規(guī)范

和自律標(biāo)準(zhǔn)。諸如自媒體從業(yè)人員的道德和行為規(guī)范，內(nèi)容創(chuàng)作的準(zhǔn)

則與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)等，都應(yīng)該被詳細(xì)列出，并定期更新以適應(yīng)自媒

體技術(shù)的持續(xù)演進(jìn)。

強(qiáng)化平臺(tái)責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)容審查與質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。自媒體平臺(tái)不僅

要監(jiān)控發(fā)布內(nèi)容以確保其不違反法律法規(guī)，還要保障內(nèi)容的真實(shí)性和

可靠性。可以引入第三方審核機(jī)構(gòu)和專家團(tuán)隊(duì)輔助審查，提高內(nèi)容質(zhì)

量，過(guò)濾虛假信息和低俗內(nèi)容，增強(qiáng)公眾對(duì)自媒體內(nèi)容的信任。

倡導(dǎo)并推行自媒體行業(yè)誠(chéng)信體系，包括但不限于建立個(gè)人與團(tuán)隊(duì)

信用檔案、實(shí)行信用積分制、開(kāi)設(shè)行業(yè)黑名單等。對(duì)那些嚴(yán)重違反行

業(yè)自律規(guī)定的自媒體，應(yīng)采取嚴(yán)厲的懲罰措施，例如禁言、封號(hào)或永

久列入行業(yè)黑名單等。

推動(dòng)自媒體從業(yè)者的專業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)，提升自媒體內(nèi)容生產(chǎn)

者的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)，可以通過(guò)認(rèn)證培訓(xùn)課程、講座、大學(xué)課程

和工作坊等方式實(shí)現(xiàn)，使從業(yè)者清晰認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信、創(chuàng)新和責(zé)任對(duì)于發(fā)

展高品質(zhì)內(nèi)容的重要性。

通過(guò)合力推動(dòng)行業(yè)自律與誠(chéng)信建設(shè)，可以逐步構(gòu)建起健康的的話

語(yǔ)權(quán)分配機(jī)制，為自媒體環(huán)境的秩序恢復(fù)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，建立起與

多元化為伴的和諧共存的互聯(lián)網(wǎng)空間。

六、國(guó)內(nèi)外治理經(jīng)驗(yàn)借鑒

我國(guó)自媒體行業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)?，也暴露出一些失序現(xiàn)象。針

對(duì)這些問(wèn)題，我國(guó)采取了一系列治理措施。

加強(qiáng)監(jiān)管：政府部門(mén)加快建立完善的自媒體監(jiān)管體系，出臺(tái)相關(guān)

法律法規(guī)，明確自媒體平臺(tái)的主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)自媒體內(nèi)

容的審查和管理。

提升自律意識(shí)：推動(dòng)力媒體平臺(tái)加強(qiáng)行業(yè)白律，制定行業(yè)規(guī)范和

標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的內(nèi)部管理制度，確保內(nèi)容質(zhì)量和傳播秩序。

強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督：鼓勵(lì)公眾參與自媒體治理，建立舉報(bào)機(jī)制，對(duì)違

法違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)，形成政府、社會(huì)、公眾共同參與的自媒

體治理格局。

許多國(guó)家和地區(qū)也面臨著自媒體失序的問(wèn)題，他們采取了一些有

效的治理措施，值得我們借鑒。

立法規(guī)范：一些國(guó)家通過(guò)立法手段對(duì)自媒體行業(yè)進(jìn)行規(guī)范，明確

自媒體的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)定不得傳播違法和有害信息。

行業(yè)自律：許多自媒體平臺(tái)通過(guò)建立行業(yè)協(xié)會(huì)或聯(lián)盟，制定行業(yè)

規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)自律，確保內(nèi)容質(zhì)量和傳播秩序。

技術(shù)手段：運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段對(duì)自媒體內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和審

核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違法違規(guī)信息。

國(guó)內(nèi)外在白媒體治理方面都取得了一定的成效，但也存在一些差

異。國(guó)內(nèi)注重加強(qiáng)監(jiān)管和自律，而國(guó)外更注重立法規(guī)范和技術(shù)手段。

我們可以借鑒國(guó)外的立法規(guī)范和技術(shù)手段，進(jìn)一步完善我國(guó)的自媒體

治理體系；同時(shí)，也可以借鑒國(guó)內(nèi)外的自律經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)自媒體平臺(tái)的

自我管埋和行業(yè)健康發(fā)展。

6.1國(guó)外自媒體治理的經(jīng)驗(yàn)與啟示

國(guó)外在自媒體治理領(lǐng)域有著較為成熟的做法和經(jīng)驗(yàn)，這些做法對(duì)

于中國(guó)在這一領(lǐng)域的治理提供了多方面的啟示。許多國(guó)家在立法層面

對(duì)自媒體平臺(tái)和內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范，美國(guó)的《通訊傳播法》和歐

洲的《數(shù)位服務(wù)法案》都對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商設(shè)定了責(zé)任和要求，通過(guò)

法律的約束來(lái)保障信息生態(tài)的健康發(fā)展。

國(guó)外的一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在于自媒體平臺(tái)的自我監(jiān)管上，一些社交媒

體平臺(tái)如Facebook、Twitter等，對(duì)用戶發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行了技術(shù)審核

和人工審核相結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制，通過(guò)算法推薦和人工干預(yù)的雙重手段,

減少傳播虛假信息、仇恨言論和極端內(nèi)容的概率。

國(guó)外對(duì)自媒體的內(nèi)容責(zé)任制度也有著系統(tǒng)的構(gòu)建，德國(guó)的“主觀

審查責(zé)任”制度要求網(wǎng)站對(duì)于用戶上傳的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任，一旦發(fā)生侵

權(quán)或其他不良后果，網(wǎng)站需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。這種責(zé)任制度促使

自媒體創(chuàng)作者更加謹(jǐn)慎地對(duì)待內(nèi)容發(fā)布，從而有利于自媒體市場(chǎng)的正

序°

國(guó)外在行業(yè)自律方面也做得比較好，一些國(guó)際性的自媒體協(xié)會(huì)和

組織制定了自己的行業(yè)準(zhǔn)則，對(duì)會(huì)員企業(yè)和自媒體人進(jìn)行自律管理，

對(duì)于提升自媒體領(lǐng)域的整體水平起到了積極作用。

國(guó)外對(duì)于自媒體失序現(xiàn)象的治埋也體現(xiàn)出了國(guó)際合作的重要性。

面對(duì)跨國(guó)傳播的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，全球性的合作機(jī)制對(duì)于打擊跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)犯罪

和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的安全穩(wěn)定具有重要意義。

國(guó)外的自媒體治理經(jīng)驗(yàn)與啟示主要集中在立法規(guī)范、平臺(tái)自我監(jiān)

管、內(nèi)容責(zé)任制度、行業(yè)自律和國(guó)際合作等多個(gè)方面。盡管各國(guó)國(guó)情

不同，文化背景不同，但其中蘊(yùn)含的可行性和有效性可為我國(guó)的自媒

體治理提供參考和借鑒。

6.2國(guó)內(nèi)自媒體治理的現(xiàn)狀與問(wèn)題

自媒體在發(fā)展過(guò)程中，展現(xiàn)出蓬勃的生命力和巨大的社會(huì)影響力。

中國(guó)政府也高度重視自媒體治理，并采取了一系列政策措施，旨在引

導(dǎo)自媒體健康發(fā)展，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)安全。盡管取得了一定成效，但國(guó)

內(nèi)自媒體治理仍然面臨諸多挑戰(zhàn)和問(wèn)題：

制度體系尚不完善：目前，對(duì)自媒體的規(guī)制機(jī)制較為分散，涉及

互聯(lián)網(wǎng)信息管理、廣播電視管理、出版?zhèn)髅焦芾淼榷鄠€(gè)領(lǐng)域。缺乏統(tǒng)

系統(tǒng)的法律法規(guī)和管理標(biāo)準(zhǔn)，難以有效應(yīng)對(duì)自媒體平臺(tái)的快速迭代和

內(nèi)容的多樣化。對(duì)自媒體平臺(tái)責(zé)任的界定和監(jiān)管力度有待加強(qiáng)，監(jiān)管

滯后問(wèn)題較為突出。

治理難度較大：自媒體內(nèi)容產(chǎn)出主體眾多，且內(nèi)容形式多變，難

以進(jìn)行集中管理和監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)匿名性和傳播速度快等特點(diǎn)，使得違規(guī)

內(nèi)容的傳播難以有效控制，監(jiān)管難度大。

平臺(tái)監(jiān)管難：自媒體平臺(tái)數(shù)量龐大，管理難度大，平臺(tái)對(duì)用戶內(nèi)

容審核力度不夠重視，導(dǎo)致虛假信息、低俗內(nèi)容、惡意評(píng)論等問(wèn)題難

以有效控制。

內(nèi)容監(jiān)管滯后：自媒體信息傳播速度快，違規(guī)內(nèi)容在傳播過(guò)程中

難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，監(jiān)管滯后現(xiàn)象較為普遍。

法律責(zé)任不明確：對(duì)自媒體平臺(tái)和內(nèi)容創(chuàng)作者的法律責(zé)任界定不

明確，難以有效打擊違規(guī)行為。

信息分辨能力不足：一部分用戶信息分辨能力不足，容易被謠言、

假新聞等虛假信息誤導(dǎo)，進(jìn)一步加劇了網(wǎng)絡(luò)傳播的負(fù)面影響。

6.3跨國(guó)合作與信息共享的重要性

在自媒體時(shí)代，信息跨越國(guó)界傳播的速度和范圍前所未有。這種

跨國(guó)界的傳播不僅使不同文化背景下的信息得以交流，也為跨國(guó)合作

與信息共享提供了無(wú)限可能。自媒體的失序現(xiàn)象依然存在，諸如虛假

信息、網(wǎng)絡(luò)欺詐、個(gè)人隱私泄露等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。

跨國(guó)合作與信息共享的重要性不容小覷，這一天生的“全球村”

特質(zhì)促使各國(guó)自媒體平臺(tái)在面臨類似挑戰(zhàn)時(shí)能夠迅速響應(yīng)，共享資源

和最佳實(shí)踐以構(gòu)建一個(gè)更健康、更有序的信息生態(tài)系統(tǒng)?？鐕?guó)信息共

享有助于檢測(cè)和追蹤假新聞的擴(kuò)散源，防止謠言的跨境傳播，維護(hù)國(guó)

家安全和國(guó)際社會(huì)的穩(wěn)定。

通過(guò)國(guó)際間的合作，可以構(gòu)建更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖悦襟w數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和法律

法規(guī)，促進(jìn)全球范圍內(nèi)自媒體環(huán)境的規(guī)范化，并最【錯(cuò)誤修正】終對(duì)

那些國(guó)家有邊界限制的惡劣行為進(jìn)行約束和懲罰。人們可以通過(guò)國(guó)際

合作來(lái)限制敏感信息的非法傳播，從而減少侵犯?jìng)€(gè)人隱私、國(guó)家安全

的案例。

加強(qiáng)跨國(guó)監(jiān)管合作，共建監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)自媒體平臺(tái)的行為進(jìn)行跨

地區(qū)監(jiān)督與評(píng)估。

推動(dòng)全民化教育，提高全球網(wǎng)民的信息鑒別能力，讓公眾更好地

識(shí)別和抵制假新聞。

設(shè)立國(guó)際合作性平臺(tái)，鼓勵(lì)各國(guó)自媒體團(tuán)體進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，健全

跨國(guó)合作機(jī)制，推動(dòng)全球信息治理的共同進(jìn)步。

在尊重?cái)?shù)字主權(quán)和個(gè)人隱私權(quán)的前提下，與全球主要平臺(tái)合作，

提高信息的透明度，推動(dòng)信息共享的同時(shí)保障用戶的基本權(quán)益。

研發(fā)和引入先進(jìn)的監(jiān)管技術(shù)，協(xié)助遏制惡意內(nèi)容的生成與擴(kuò)散，

提升對(duì)白媒體內(nèi)容的監(jiān)測(cè)效率。

通過(guò)這些措施，不僅能夠有效控制自媒體失序現(xiàn)象，規(guī)避不良影

響，還能促進(jìn)國(guó)際間對(duì)信息生態(tài)的協(xié)同共建，形成穩(wěn)定且有序的跨國(guó)

信息交流環(huán)境。

七、結(jié)論與展望

自媒體作為數(shù)字時(shí)代的重要產(chǎn)物，其迅猛發(fā)展極大地豐富了信息

傳播渠道，改變了人們的信息獲取和交流方式。隨著自媒體的普及和

影響力的擴(kuò)大，也出現(xiàn)了一系列失序現(xiàn)象，如虛假信息泛濫、輿論引

導(dǎo)不利、隱私泄露嚴(yán)重等，這些問(wèn)題不僅損害了公眾的利益，也影響

了社會(huì)的穩(wěn)定和和諧。

為了應(yīng)對(duì)自媒體失序現(xiàn)象，必須采取多方面的治理措施。加強(qiáng)自

媒體平臺(tái)的監(jiān)管力度，建立完善的內(nèi)容審核機(jī)制，確保信息的真實(shí)性

和準(zhǔn)確性。提升公眾的媒介素養(yǎng)，教育公眾辨別真假信息，理性看待

網(wǎng)絡(luò)輿論。完善相關(guān)法律法規(guī)，為自媒體的規(guī)范發(fā)展提供法律保障。

自媒體將朝著更加規(guī)范化、專業(yè)化的方向發(fā)展。隨著技術(shù)的不斷

進(jìn)步和監(jiān)管的日益嚴(yán)格，自媒體平臺(tái)將更加注重內(nèi)容的質(zhì)量和用戶體

驗(yàn)。自媒體行業(yè)也將更加注重社會(huì)責(zé)任，積極傳播正能量，推動(dòng)社會(huì)

的進(jìn)步和發(fā)展。

自媒體失序現(xiàn)象需要我們共同關(guān)注和努力解決，通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管、

提升公眾素養(yǎng)和完善法律等措施，我們可以促進(jìn)自媒體的健康有序發(fā)

展，使其更好地服務(wù)于人民，推動(dòng)社會(huì)的和諧與進(jìn)步。

7.1研究結(jié)論總結(jié)

自媒體失序現(xiàn)象表現(xiàn)為多方主體信息的碎片化、失實(shí)性、極端化

傳播，以及內(nèi)容管理的低俗化、娛樂(lè)化等問(wèn)題。這些問(wèn)題的產(chǎn)生，既

是社會(huì)轉(zhuǎn)型期價(jià)值觀多元化、信息爆炸導(dǎo)致的客觀現(xiàn)象，也是自媒體

平臺(tái)自律機(jī)制不健全、監(jiān)管體系不完善、用戶責(zé)任意識(shí)欠缺等多重因

素交互作用的結(jié)果。

自媒體失序的普遍性：自媒體在傳播自由空間較大，信息快速傳

播的同時(shí)，也出現(xiàn)了一系列失序現(xiàn)象。這是因?yàn)樽悦襟w服務(wù)提供者與

內(nèi)容創(chuàng)造者遵循的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律以及傳播規(guī)律本身帶有的一定盲目

性和不確定性。

自媒體失序的主動(dòng)性：自媒