2025年社工專業(yè)人員資格考試試題及答案一、案例分析題（共2大題，每大題6小題）

1.案例背景：

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)接到了一個(gè)社區(qū)求助，社區(qū)內(nèi)有一對(duì)夫婦，夫婦雙方均為下崗工人，家庭經(jīng)濟(jì)困難。妻子患有慢性病，需要長期服藥，兒子正在上高中，成績優(yōu)異。夫婦因家庭經(jīng)濟(jì)壓力導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張，妻子經(jīng)常因病情反復(fù)和丈夫爭吵。

（1）請(qǐng)分析該案例中夫婦雙方的社會(huì)工作需求。（答案：經(jīng)濟(jì)援助、心理支持、家庭關(guān)系調(diào)解、疾病管理支持、子女教育支持）

（2）針對(duì)夫婦雙方的社會(huì)工作需求，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略？（答案：經(jīng)濟(jì)援助咨詢、心理輔導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)解、疾病管理指導(dǎo)、教育資源對(duì)接）

（3）社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中，如何確保服務(wù)的有效性和可持續(xù)性？（答案：建立良好的服務(wù)關(guān)系、制定服務(wù)計(jì)劃、開展評(píng)估與反饋、整合社會(huì)資源、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作）

（4）社會(huì)工作者在介入過程中，如何平衡家庭、社區(qū)和機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系？（答案：尊重家庭成員意愿、發(fā)揮社區(qū)支持作用、爭取機(jī)構(gòu)資源、維護(hù)家庭隱私、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)）

（5）社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中，如何處理家庭內(nèi)部的權(quán)力關(guān)系？（答案：倡導(dǎo)平等、尊重差異、促進(jìn)溝通、提供資源、引導(dǎo)決策）

（6）社會(huì)工作者在服務(wù)結(jié)束后，如何進(jìn)行跟進(jìn)和評(píng)估？（答案：建立跟進(jìn)機(jī)制、收集反饋信息、評(píng)估服務(wù)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)）

2.案例背景：

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展社區(qū)青少年服務(wù)項(xiàng)目中，發(fā)現(xiàn)部分青少年存在學(xué)業(yè)困難、人際關(guān)系緊張、心理問題等問題。為此，機(jī)構(gòu)決定開展一系列青少年成長教育活動(dòng)。

（1）請(qǐng)分析該案例中青少年面臨的主要問題。（答案：學(xué)業(yè)困難、人際關(guān)系緊張、心理問題、價(jià)值觀迷茫）

（2）針對(duì)青少年面臨的問題，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略？（答案：學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、人際關(guān)系調(diào)適、價(jià)值觀引導(dǎo)、社會(huì)實(shí)踐參與）

（3）社會(huì)工作者在開展青少年成長教育活動(dòng)時(shí)，如何確保活動(dòng)的針對(duì)性和有效性？（答案：了解青少年需求、設(shè)計(jì)合理活動(dòng)方案、加強(qiáng)師資力量、注重互動(dòng)參與、關(guān)注活動(dòng)效果）

（4）社會(huì)工作者在介入過程中，如何與家長、學(xué)校、社區(qū)建立良好的合作關(guān)系？（答案：溝通協(xié)調(diào)、資源共享、共同制定教育方案、加強(qiáng)家校聯(lián)系、促進(jìn)社區(qū)參與）

（5）社會(huì)工作者在服務(wù)結(jié)束后，如何進(jìn)行跟進(jìn)和評(píng)估？（答案：建立跟進(jìn)機(jī)制、收集反饋信息、評(píng)估服務(wù)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)）

（6）社會(huì)工作者在開展青少年成長教育活動(dòng)時(shí)，如何處理不同利益相關(guān)者的訴求？（答案：尊重各方意見、平衡利益關(guān)系、加強(qiáng)溝通協(xié)商、尋求共識(shí)、推動(dòng)合作）

二、選擇題（共2大題，每大題6小題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的專業(yè)倫理？（）

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保密原則

C.個(gè)人利益優(yōu)先

D.專業(yè)發(fā)展

答案：C

2.社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)參與的方式？（）

A.社區(qū)論壇

B.社區(qū)活動(dòng)

C.社區(qū)志愿者服務(wù)

D.社區(qū)培訓(xùn)

答案：D

3.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案管理的基本原則？（）

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.全程參與

C.需求導(dǎo)向

D.結(jié)果導(dǎo)向

答案：D

4.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于小組工作的目標(biāo)？（）

A.增強(qiáng)自我認(rèn)知

B.提高溝通能力

C.促進(jìn)社會(huì)融入

D.改善人際關(guān)系

答案：C

5.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作的原則？（）

A.以人為本

B.參與式發(fā)展

C.整合資源

D.專業(yè)化

答案：D

6.社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于家庭服務(wù)的內(nèi)容？（）

A.家庭關(guān)系調(diào)適

B.家庭經(jīng)濟(jì)援助

C.家庭教育指導(dǎo)

D.家庭健康促進(jìn)

答案：B

三、簡答題（共2大題，每大題6小題）

1.簡述社會(huì)工作者的角色。（答案：服務(wù)提供者、倡導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、管理者、研究者、教育者）

2.簡述社會(huì)工作者的專業(yè)倫理原則。（答案：尊重、保密、公正、誠信、專業(yè)發(fā)展）

3.簡述社區(qū)工作的原則。（答案：以人為本、參與式發(fā)展、整合資源、專業(yè)化、持續(xù)發(fā)展）

4.簡述小組工作的原則。（答案：尊重、信任、接納、支持、共同成長）

5.簡述家庭服務(wù)的原則。（答案：尊重、保密、公正、誠信、專業(yè)發(fā)展）

6.簡述社會(huì)工作者的專業(yè)能力。（答案：溝通能力、評(píng)估能力、干預(yù)能力、協(xié)調(diào)能力、研究能力）

四、論述題（共2大題，每大題6小題）

1.論述社會(huì)工作者的專業(yè)倫理在社會(huì)工作實(shí)踐中的作用。（答案：規(guī)范社會(huì)工作者的行為、維護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展、提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量）

2.論述社區(qū)工作在促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展中的作用。（答案：增強(qiáng)社區(qū)凝聚力、提高居民生活質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)公平正義、推動(dòng)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展）

五、材料分析題（共2大題，每大題6小題）

1.材料分析題：

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展社區(qū)青少年服務(wù)項(xiàng)目中，發(fā)現(xiàn)部分青少年存在學(xué)業(yè)困難、人際關(guān)系緊張、心理問題等問題。為此，機(jī)構(gòu)決定開展一系列青少年成長教育活動(dòng)。

（1）請(qǐng)分析該案例中青少年面臨的主要問題。（答案：學(xué)業(yè)困難、人際關(guān)系緊張、心理問題、價(jià)值觀迷茫）

（2）針對(duì)青少年面臨的問題，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略？（答案：學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、人際關(guān)系調(diào)適、價(jià)值觀引導(dǎo)、社會(huì)實(shí)踐參與）

（3）社會(huì)工作者在開展青少年成長教育活動(dòng)時(shí)，如何確?；顒?dòng)的針對(duì)性和有效性？（答案：了解青少年需求、設(shè)計(jì)合理活動(dòng)方案、加強(qiáng)師資力量、注重互動(dòng)參與、關(guān)注活動(dòng)效果）

（4）社會(huì)工作者在介入過程中，如何與家長、學(xué)校、社區(qū)建立良好的合作關(guān)系？（答案：溝通協(xié)調(diào)、資源共享、共同制定教育方案、加強(qiáng)家校聯(lián)系、促進(jìn)社區(qū)參與）

（5）社會(huì)工作者在服務(wù)結(jié)束后，如何進(jìn)行跟進(jìn)和評(píng)估？（答案：建立跟進(jìn)機(jī)制、收集反饋信息、評(píng)估服務(wù)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)）

（6）社會(huì)工作者在開展青少年成長教育活動(dòng)時(shí)，如何處理不同利益相關(guān)者的訴求？（答案：尊重各方意見、平衡利益關(guān)系、加強(qiáng)溝通協(xié)商、尋求共識(shí)、推動(dòng)合作）

2.材料分析題：

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展社區(qū)老年人服務(wù)項(xiàng)目中，發(fā)現(xiàn)部分老年人存在生活自理能力下降、心理問題、社會(huì)參與度低等問題。為此，機(jī)構(gòu)決定開展一系列老年人關(guān)愛活動(dòng)。

（1）請(qǐng)分析該案例中老年人面臨的主要問題。（答案：生活自理能力下降、心理問題、社會(huì)參與度低、孤獨(dú)感）

（2）針對(duì)老年人面臨的問題，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略？（答案：生活照料、心理疏導(dǎo)、社會(huì)參與、關(guān)愛陪伴、資源鏈接）

（3）社會(huì)工作者在開展老年人關(guān)愛活動(dòng)時(shí)，如何確?；顒?dòng)的針對(duì)性和有效性？（答案：了解老年人需求、設(shè)計(jì)合理活動(dòng)方案、加強(qiáng)師資力量、注重互動(dòng)參與、關(guān)注活動(dòng)效果）

（4）社會(huì)工作者在介入過程中，如何與家庭、社區(qū)、機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系？（答案：溝通協(xié)調(diào)、資源共享、共同制定服務(wù)方案、加強(qiáng)家庭支持、促進(jìn)社區(qū)參與）

（5）社會(huì)工作者在服務(wù)結(jié)束后，如何進(jìn)行跟進(jìn)和評(píng)估？（答案：建立跟進(jìn)機(jī)制、收集反饋信息、評(píng)估服務(wù)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)）

（6）社會(huì)工作者在開展老年人關(guān)愛活動(dòng)時(shí)，如何處理不同利益相關(guān)者的訴求？（答案：尊重各方意見、平衡利益關(guān)系、加強(qiáng)溝通協(xié)商、尋求共識(shí)、推動(dòng)合作）

六、政策法規(guī)題（共2大題，每大題6小題）

1.簡述《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》中關(guān)于未成年人保護(hù)的規(guī)定。（答案：保護(hù)未成年人合法權(quán)益、保障未成年人身心健康、預(yù)防和制止未成年人犯罪、促進(jìn)未成年人全面發(fā)展）

2.簡述《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》中關(guān)于老年人權(quán)益保障的規(guī)定。（答案：保障老年人合法權(quán)益、維護(hù)老年人尊嚴(yán)、促進(jìn)老年人身心健康、提高老年人生活質(zhì)量）

3.簡述《中華人民共和國殘疾人保障法》中關(guān)于殘疾人權(quán)益保障的規(guī)定。（答案：保障殘疾人合法權(quán)益、維護(hù)殘疾人尊嚴(yán)、促進(jìn)殘疾人身心健康、提高殘疾人生活質(zhì)量）

4.簡述《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》中關(guān)于婦女權(quán)益保障的規(guī)定。（答案：保障婦女合法權(quán)益、維護(hù)婦女尊嚴(yán)、促進(jìn)婦女身心健康、提高婦女生活質(zhì)量）

5.簡述《中華人民共和國婚姻法》中關(guān)于婚姻家庭的規(guī)定。（答案：保護(hù)婚姻家庭關(guān)系、維護(hù)婚姻家庭權(quán)益、促進(jìn)家庭和諧、保障家庭成員權(quán)益）

6.簡述《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》中關(guān)于未成年人保護(hù)的執(zhí)法監(jiān)督。（答案：建立未成年人保護(hù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制、明確執(zhí)法監(jiān)督主體、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督力度、保障未成年人合法權(quán)益）

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.（1）經(jīng)濟(jì)援助、心理支持、家庭關(guān)系調(diào)解、疾病管理支持、子女教育支持

（2）經(jīng)濟(jì)援助咨詢、心理輔導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)解、疾病管理指導(dǎo)、教育資源對(duì)接

（3）建立良好的服務(wù)關(guān)系、制定服務(wù)計(jì)劃、開展評(píng)估與反饋、整合社會(huì)資源、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

（4）尊重家庭成員意愿、發(fā)揮社區(qū)支持作用、爭取機(jī)構(gòu)資源、維護(hù)家庭隱私、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)

（5）倡導(dǎo)平等、尊重差異、促進(jìn)溝通、提供資源、引導(dǎo)決策

（6）建立跟進(jìn)機(jī)制、收集反饋信息、評(píng)估服務(wù)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

2.（1）學(xué)業(yè)困難、人際關(guān)系緊張、心理問題、價(jià)值觀迷茫

（2）學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、人際關(guān)系調(diào)適、價(jià)值觀引導(dǎo)、社會(huì)實(shí)踐參與

（3）了解青少年需求、設(shè)計(jì)合理活動(dòng)方案、加強(qiáng)師資力量、注重互動(dòng)參與、關(guān)注活動(dòng)效果

（4）溝通協(xié)調(diào)、資源共享、共同制定教育方案、加強(qiáng)家校聯(lián)系、促進(jìn)社區(qū)參與

（5）建立跟進(jìn)機(jī)制、收集反饋信息、評(píng)估服務(wù)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

（6）尊重各方意見、平衡利益關(guān)系、加強(qiáng)溝通協(xié)商、尋求共識(shí)、推動(dòng)合作

二、選擇題

1.C

解析：社會(huì)工作者的專業(yè)倫理要求社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，始終將服務(wù)對(duì)象的利益放在首位，個(gè)人利益不應(yīng)優(yōu)先。

2.D

解析：社區(qū)參與的方式包括社區(qū)論壇、社區(qū)活動(dòng)、社區(qū)志愿者服務(wù)，而社區(qū)培訓(xùn)屬于社區(qū)教育范疇。

3.D

解析：個(gè)案管理的基本原則包括尊重服務(wù)對(duì)象、全程參與、需求導(dǎo)向，結(jié)果導(dǎo)向不屬于個(gè)案管理的基本原則。

4.C

解析：小組工作的目標(biāo)包括增強(qiáng)自我認(rèn)知、提高溝通能力、改善人際關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)融入不屬于小組工作的目標(biāo)。

5.D

解析：社區(qū)工作的原則包括以人為本、參與式發(fā)展、整合資源、專業(yè)化、持續(xù)發(fā)展，專業(yè)化不屬于社區(qū)工作的原則。

6.B

解析：家庭服務(wù)的內(nèi)容包括家庭關(guān)系調(diào)適、家庭經(jīng)濟(jì)援助、家庭教育指導(dǎo)、家庭健康促進(jìn)，家庭經(jīng)濟(jì)援助不屬于家庭服務(wù)的內(nèi)容。

三、簡答題

1.服務(wù)提供者、倡導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、管理者、研究者、教育者

解析：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中扮演多種角色，以滿足服務(wù)對(duì)象和社會(huì)的需求。

2.尊重、保密、公正、誠信、專業(yè)發(fā)展

解析：社會(huì)工作者的專業(yè)倫理原則是社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則。

3.以人為本、參與式發(fā)展、整合資源、專業(yè)化、持續(xù)發(fā)展

解析：社區(qū)工作的原則是社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的基本原則。

4.尊重、信任、接納、支持、共同成長

解析：小組工作的原則是社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)應(yīng)遵循的基本原則。

5.尊重、保密、公正、誠信、專業(yè)發(fā)展

解析：家庭服務(wù)的原則是社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的基本原則。

6.溝通能力、評(píng)估能力、干預(yù)能力、協(xié)調(diào)能力、研究能力

解析：社會(huì)工作者的專業(yè)能力是社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)具備的基本能力。

四、論述題

1.規(guī)范社會(huì)工作者的行為、維護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展、提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量

解析：社會(huì)工作者的專業(yè)倫理在社會(huì)工作實(shí)踐中起到規(guī)范行為、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展和提高服務(wù)質(zhì)量的作用。

2.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力、提高居民生活質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)公平正義、推動(dòng)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展

解析：社區(qū)工作在促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展中起到增強(qiáng)社區(qū)凝聚力、提高居民生活質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)公平正義和推動(dòng)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的作用。

五、材料分析題

1.（1）學(xué)業(yè)困難、人際關(guān)系緊張、心理問題、價(jià)值觀迷茫

（2）學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、人際關(guān)系調(diào)適、價(jià)值觀引導(dǎo)、社會(huì)實(shí)踐參與

（3）了解青少年需求、設(shè)計(jì)合理活動(dòng)方案、加強(qiáng)師資力量、注重互動(dòng)參與、關(guān)注活動(dòng)效果

（4）溝通協(xié)調(diào)、資源共享、共同制定教育方案、加強(qiáng)家校聯(lián)系、促進(jìn)社區(qū)參與

（5）建立跟進(jìn)機(jī)制、收集反饋信息、評(píng)估服務(wù)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

（6）尊重各方意見、平衡利益關(guān)系、加強(qiáng)溝通協(xié)商、尋求共識(shí)、推動(dòng)合作

2.（1）生活自理能力下降、心理問題、社會(huì)參與度低、孤獨(dú)感

（2）生活照料、心理疏導(dǎo)、社會(huì)參與、關(guān)愛陪伴、資源鏈接

（3）了解老年人需求、設(shè)計(jì)合理活動(dòng)方案、加強(qiáng)師資力量、注重互動(dòng)參與、關(guān)注活動(dòng)效果

（4）溝通協(xié)調(diào)、資源共享、共同制定服務(wù)方案、加強(qiáng)家庭支持、促進(jìn)社區(qū)參與

（5）建立跟進(jìn)機(jī)制、收集反饋信息、評(píng)估服務(wù)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

（6）尊重各方意見、平衡利益關(guān)系、加強(qiáng)溝通協(xié)商、尋求共識(shí)、推動(dòng)合作

六、政策法規(guī)題

1.保護(hù)未成年人合法權(quán)益、保障未成年人身心健康、預(yù)防和制止未成年人犯罪、促進(jìn)未成年人全面發(fā)展

解析：《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》旨在保護(hù)未成年人合法權(quán)益，保障其身心健康，預(yù)防和制止未成年人犯罪，促進(jìn)其全面發(fā)展。

2.保障老年人合法權(quán)益、維護(hù)老年人尊嚴(yán)、促進(jìn)老年人身心健康、提高老年人生活質(zhì)量

解析：《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》旨在保障老年人合法權(quán)益，維護(hù)其尊嚴(yán)，促進(jìn)其身心健康，提高其生活質(zhì)量。

3.保障殘疾人合法權(quán)益、維護(hù)殘疾人尊嚴(yán)、促進(jìn)殘疾人身心健康、提高殘疾人生活質(zhì)量

解析：《中華人民共和國殘疾人保障法》旨在保障殘疾人合法權(quán)益，維護(hù)其尊嚴(yán)，促進(jìn)其身心健康，提高其生活質(zhì)量。

4.保