醫(yī)療健康信息服務(wù)平臺服務(wù)合同合同編號：________第一章總則第一條合同訂立1.1甲乙雙方本著平等互利、自愿協(xié)商的原則，就甲方向乙方購買醫(yī)療健康信息服務(wù)平臺服務(wù)的相關(guān)事宜，達成如下協(xié)議。第二條定義1.2“醫(yī)療健康信息服務(wù)平臺”是指乙方提供的一站式醫(yī)療健康信息查詢、預約掛號、在線咨詢、健康檔案管理等服務(wù)的平臺。1.3“服務(wù)期限”是指本合同約定的乙方提供服務(wù)的起止時間。1.4“服務(wù)費用”是指甲方支付給乙方的用于購買服務(wù)的費用。第三條合同生效1.5本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第四條保密條款1.6甲乙雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第二章服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)范圍2.1乙方承諾向甲方提供以下服務(wù)：2.1.1醫(yī)療健康信息查詢服務(wù)；2.1.2預約掛號服務(wù)；2.1.3在線咨詢服務(wù)；2.1.4健康檔案管理服務(wù)；2.1.5其他乙方根據(jù)市場發(fā)展及甲方需求可能提供的附加服務(wù)。第三條服務(wù)標準2.2乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下標準：2.2.1信息的準確性、完整性和及時性；2.2.2用戶操作的便捷性；2.2.3服務(wù)器的穩(wěn)定性與安全性；2.2.4客戶服務(wù)的響應(yīng)速度。第四條服務(wù)方式2.3乙方將通過以下方式提供服務(wù)：2.3.1通過互聯(lián)網(wǎng)平臺向用戶提供服務(wù)；2.3.2通過移動應(yīng)用程序向用戶提供服務(wù)；2.3.3通過電話、郵件等通信方式提供客戶服務(wù)。第三章服務(wù)費用與支付第五條服務(wù)費用3.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和費用支付給乙方服務(wù)費用。第六條支付方式3.2甲方支付服務(wù)費用的方式3.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)開始前支付預付費；3.2.2甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按月或按季度支付服務(wù)費用；3.2.3甲方應(yīng)在服務(wù)期限結(jié)束后支付結(jié)算費用。第七條付款時間3.3甲方應(yīng)在約定的付款時間內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費用。第四章服務(wù)期限與終止第八條服務(wù)期限4.1本合同的服務(wù)期限自雙方約定的服務(wù)開始之日起至服務(wù)結(jié)束之日止。第九條終止條件4.2以下情況下，任何一方有權(quán)終止本合同：4.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；4.2.2一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正；4.2.3因不可抗力導致合同無法履行；4.2.4雙方協(xié)商一致，決定終止合同。第五章不可抗力第十條不可抗力5.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.2以下情形視為不可抗力：5.2.1自然災害；5.2.2社會事件；5.2.3行為；5.2.4其他不可抗力事件。5.3發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減少損失。5.4不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本合同中與不可抗力事件相關(guān)的義務(wù)，直至不可抗力事件消除。5.5不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復履行本合同。5.6因不可抗力事件導致本合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同，并互不承擔違約責任。第六章平臺使用與管理第十一條平臺使用規(guī)范6.1用戶在平臺上使用服務(wù)時，應(yīng)遵守以下規(guī)范：6.1.1遵守國家法律法規(guī)和平臺規(guī)則；6.1.2保護個人隱私，不得泄露他人信息；6.1.3不得惡意攻擊、誹謗、侵犯他人合法權(quán)益；6.1.4不得發(fā)布虛假、違法、違規(guī)信息；6.1.5不得從事非法經(jīng)營活動。第十二條用戶管理6.2乙方負責對平臺用戶進行管理，包括但不限于：6.2.1用戶注冊、登錄及信息審核；6.2.2用戶行為監(jiān)控與違規(guī)處理；6.2.3用戶隱私保護與安全防范；6.2.4用戶服務(wù)反饋與問題解決。第十三條平臺內(nèi)容管理6.3乙方對平臺內(nèi)容承擔管理責任，包括但不限于：6.3.1保證平臺內(nèi)容真實、準確、合法；6.3.2定期對平臺內(nèi)容進行審查，刪除違規(guī)信息；6.3.3保障用戶合法權(quán)益，維護平臺良好秩序。第七章保密與知識產(chǎn)權(quán)第十四條保密義務(wù)7.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容、平臺技術(shù)、用戶信息等負有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。第十五條知識產(chǎn)權(quán)7.3乙方對本平臺所擁有的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于：7.3.1平臺軟件、數(shù)據(jù)庫、代碼；7.3.2平臺名稱、標識、設(shè)計；7.3.3用戶內(nèi)容等。7.4甲方在使用平臺服務(wù)時，不得侵犯乙方上述知識產(chǎn)權(quán)。第十六條知識產(chǎn)權(quán)保護7.5如第三方侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)，乙方有權(quán)獨立采取法律行動，甲方應(yīng)予以配合。第八章通知與通訊第十七條通知方式8.1甲乙雙方之間的通知，應(yīng)以書面形式進行，可以通過以下方式送達：8.1.1送達至對方指定的通訊地址；8.1.2通過郵件發(fā)送至對方指定的電子郵箱；8.1.3通過電話、傳真等方式進行口頭通知，并應(yīng)在通知后以書面形式確認。第十八條通知生效8.2通知自送達對方或?qū)Ψ酱_認收到之日起生效。第九章服務(wù)變更與升級第十九條服務(wù)變更9.1乙方有權(quán)根據(jù)市場發(fā)展和技術(shù)進步的需要，對平臺服務(wù)進行合理變更。9.2乙方應(yīng)在變更前向甲方提供變更通知，并給予甲方合理的適應(yīng)期。第二十條服務(wù)升級9.3乙方有權(quán)對平臺服務(wù)進行升級，以提升服務(wù)質(zhì)量。9.4乙方應(yīng)在升級前向甲方提供升級通知，并保證升級不會對甲方正常使用服務(wù)造成重大影響。第十章服務(wù)的終止與解除第二十一條服務(wù)終止10.1在以下情況下，乙方有權(quán)終止向甲方提供服務(wù)：10.1.1甲方違反本合同約定，經(jīng)乙方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正；10.1.2甲方未按約定支付服務(wù)費用；10.1.3甲方利用平臺進行違法活動；10.1.4本合同約定的服務(wù)期限屆滿。第二十二條服務(wù)解除10.2在以下情況下，甲方有權(quán)解除本合同：10.2.1乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量；10.2.2乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方信息；10.2.3乙方違反知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定，侵犯甲方權(quán)益；10.2.4雙方協(xié)商一致，決定解除合同。第十一章服務(wù)數(shù)據(jù)與隱私第十一條數(shù)據(jù)存儲11.1乙方負責平臺數(shù)據(jù)的存儲，并保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。11.2平臺數(shù)據(jù)包括但不限于用戶注冊信息、健康檔案、服務(wù)記錄等。11.3乙方應(yīng)采取適當?shù)募夹g(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。第十二條隱私保護11.4乙方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護用戶隱私。11.5未經(jīng)用戶同意，乙方不得向任何第三方披露用戶個人信息。11.6用戶有權(quán)查閱、更正或刪除其個人信息。第十三條數(shù)據(jù)使用11.7乙方只能將用戶數(shù)據(jù)用于提供服務(wù)、改進服務(wù)質(zhì)量、進行統(tǒng)計分析等合法目的。11.8乙方不得利用用戶數(shù)據(jù)從事與提供服務(wù)無關(guān)的活動。第十四章違約責任第十一條違約行為14.1甲乙雙方應(yīng)嚴格按照本合同履行義務(wù)，如一方違反合同約定，即構(gòu)成違約。14.2違約行為包括但不限于：未按時支付服務(wù)費用、未按約定提供服務(wù)、泄露對方商業(yè)秘密等。第十二條違約責任14.3一方違約，應(yīng)承擔以下責任：14.3.1支付違約金；14.3.2承擔對方因此遭受的損失；14.3.3恢復、消除因違約行為給對方造成的損害；14.3.4如違約行為構(gòu)成犯罪的，還應(yīng)承擔刑事責任。第十五條違約金的計算14.4違約金的計算方法14.4.1違約金按違約行為造成的實際損失的一定比例計算；14.4.2如實際損失難以計算的，違約金按合同約定金額計算。第十六章合同解除與終止第十一條解除合同的條件16.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：16.1.1合同約定的解除條件成就；16.1.2對方嚴重違約；16.1.3發(fā)生不可抗力事件；16.1.4雙方協(xié)商一致。第十二條合同終止16.2合同終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：16.2.1乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)；16.2.2雙方應(yīng)結(jié)清未了事項；16.2.3雙方應(yīng)返還對方的財產(chǎn)或支付相應(yīng)的費用。第十七章合同的履行與解釋第十一條履行原則