2025年國家導(dǎo)游考試題庫本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單選題（每題1分，共100分）1.我國導(dǎo)游員按照?qǐng)?zhí)業(yè)范圍，可分為（）。A.全程導(dǎo)游員、地方導(dǎo)游員、景點(diǎn)導(dǎo)游員B.講解型導(dǎo)游員、服務(wù)型導(dǎo)游員、交際型導(dǎo)游員C.國內(nèi)導(dǎo)游員、入境導(dǎo)游員、出境導(dǎo)游員D.專職導(dǎo)游員、兼職導(dǎo)游員2.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，如果遇到游客提出不合理要求，應(yīng)該（）。A.堅(jiān)決拒絕，維護(hù)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律B.靈活處理，盡量滿足游客要求C.向旅行社匯報(bào)，由旅行社進(jìn)行處理D.忽略游客要求，繼續(xù)帶團(tuán)行程3.導(dǎo)游員在講解過程中，應(yīng)該注重（）。A.講解的趣味性，吸引游客注意力B.講解的準(zhǔn)確性，確保信息無誤C.講解的語言藝術(shù)，提高講解水平D.講解的互動(dòng)性，增強(qiáng)游客參與感4.我國導(dǎo)游員證的有效期為（）。A.1年B.2年C.3年D.5年5.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益6.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息7.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.與游客保持適當(dāng)?shù)木嚯x，保持專業(yè)形象B.與游客保持親密關(guān)系，營造輕松氛圍C.與游客保持距離，避免產(chǎn)生矛盾D.與游客保持親密關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力8.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量9.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益10.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息11.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)12.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益13.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息14.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量15.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益16.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息17.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)18.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益19.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息20.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量21.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益22.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息23.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)24.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益25.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息26.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量27.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益28.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息29.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)30.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益31.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息32.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量33.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益34.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息35.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)36.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益37.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息38.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量39.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益40.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息41.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)42.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益43.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息44.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量45.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益46.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息47.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)48.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益49.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息50.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量51.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益52.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息53.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)54.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益55.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息56.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量57.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益58.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息59.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)60.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益61.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息62.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量63.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益64.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息65.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)66.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益67.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息68.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量69.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益70.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息71.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)72.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益73.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息74.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量75.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益76.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息77.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)78.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益79.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息80.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量81.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益82.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息83.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)84.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益85.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息86.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量87.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益88.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息89.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)90.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益91.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息92.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量93.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益94.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息95.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)96.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益97.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息98.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量99.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益100.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息二、多選題（每題2分，共100分）1.導(dǎo)游員按照?qǐng)?zhí)業(yè)范圍，可以分為（）。A.全程導(dǎo)游員B.地方導(dǎo)游員C.景點(diǎn)導(dǎo)游員D.講解型導(dǎo)游員E.服務(wù)型導(dǎo)游員2.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，如果遇到游客提出不合理要求，應(yīng)該（）。A.堅(jiān)決拒絕，維護(hù)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律B.靈活處理，盡量滿足游客要求C.向旅行社匯報(bào)，由旅行社進(jìn)行處理D.忽略游客要求，繼續(xù)帶團(tuán)行程E.與游客溝通，尋求解決方案3.導(dǎo)游員在講解過程中，應(yīng)該注重（）。A.講解的趣味性，吸引游客注意力B.講解的準(zhǔn)確性，確保信息無誤C.講解的語言藝術(shù)，提高講解水平D.講解的互動(dòng)性，增強(qiáng)游客參與感E.講解的生動(dòng)性，增強(qiáng)游客體驗(yàn)4.我國導(dǎo)游員證的有效期為（）。A.1年B.2年C.3年D.5年E.10年5.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.與游客保持良好的溝通6.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)7.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.與游客保持適當(dāng)?shù)木嚯x，保持專業(yè)形象B.與游客保持親密關(guān)系，營造輕松氛圍C.與游客保持距離，避免產(chǎn)生矛盾D.與游客保持親密關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力E.與游客保持適當(dāng)?shù)幕?dòng)8.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量E.旅游目的地的聲譽(yù)9.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.尊重游客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣10.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)11.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)E.七個(gè)12.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.與游客保持良好的溝通13.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)14.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量E.旅游目的地的聲譽(yù)15.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.尊重游客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣16.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)17.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)E.七個(gè)18.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.與游客保持良好的溝通19.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)20.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量E.旅游目的地的聲譽(yù)21.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.尊重游客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣22.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)23.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)E.七個(gè)24.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.與游客保持良好的溝通25.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)26.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量E.旅游目的地的聲譽(yù)27.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.尊重游客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣28.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)29.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)E.七個(gè)30.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.與游客保持良好的溝通31.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)32.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量E.旅游目的地的聲譽(yù)33.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.尊重游客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣34.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)35.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)E.七個(gè)36.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.與游客保持良好的溝通37.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)38.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量E.旅游目的地的聲譽(yù)39.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.尊重游客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣40.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)41.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)E.七個(gè)42.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.與游客保持良好的溝通43.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)44.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量E.旅游目的地的聲譽(yù)45.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.尊重游客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣46.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)47.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)E.七個(gè)48.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.與游客保持良好的溝通49.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)50.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量E.旅游目的地的聲譽(yù)51.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.尊重游客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣52.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)53.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)E.七個(gè)54.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.與游客保持良好的溝通55.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)56.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量E.旅游目的地的聲譽(yù)57.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.尊重游客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣58.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)59.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)E.七個(gè)60.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.與游客保持良好的溝通61.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)62.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量E.旅游目的地的聲譽(yù)63.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.尊重游客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣64.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)65.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)E.七個(gè)66.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.與游客保持良好的溝通67.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)68.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量E.旅游目的地的聲譽(yù)69.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.尊重游客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣70.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)71.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)E.七個(gè)72.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.與游客保持良好的溝通73.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)74.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量E.旅游目的地的聲譽(yù)75.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.尊重游客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣76.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)77.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)E.七個(gè)78.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.與游客保持良好的溝通79.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)80.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量E.旅游目的地的聲譽(yù)81.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.尊重游客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣82.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)83.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)E.七個(gè)84.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.與游客保持良好的溝通85.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)86.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量E.旅游目的地的聲譽(yù)87.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.尊重游客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣88.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)89.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)E.七個(gè)90.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.與游客保持良好的溝通91.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)92.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量E.旅游目的地的聲譽(yù)93.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.尊重游客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣94.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)95.我國導(dǎo)游員證分為（）等級(jí)。A.三個(gè)B.四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)E.七個(gè)96.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改B.根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.與游客保持良好的溝通97.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)98.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于（）。A.導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)B.旅行社的服務(wù)水平C.游客的消費(fèi)水平D.旅游景點(diǎn)的質(zhì)量E.旅游目的地的聲譽(yù)99.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密B.積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益C.以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，有時(shí)可以犧牲個(gè)人利益E.尊重游客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣100.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該（）。A.只講解景點(diǎn)的歷史背景B.只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光C.講解景點(diǎn)的歷史背景、自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵等D.只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息E.講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)三、判斷題（每題1分，共100分）1.我國導(dǎo)游員證的有效期為1年。（）2.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該以游客滿意為最高原則，不計(jì)較個(gè)人得失。（）3.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該只講解景點(diǎn)的歷史背景。（）4.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)。（）5.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該嚴(yán)格維護(hù)國家利益，不得泄露國家機(jī)密。（）6.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光。（）7.我國導(dǎo)游員證分為五個(gè)等級(jí)。（）8.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程。（）9.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅行社的服務(wù)水平。（）10.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益。（）11.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息。（）12.我國導(dǎo)游員證的有效期為3年。（）13.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該與游客保持適當(dāng)?shù)木嚯x，保持專業(yè)形象。（）14.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于游客的消費(fèi)水平。（）15.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該尊重游客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣。（）16.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該只講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)。（）17.我國導(dǎo)游員證分為四個(gè)等級(jí)。（）18.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改。（）19.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅游景點(diǎn)的質(zhì)量。（）20.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該與游客保持親密關(guān)系，營造輕松氛圍。（）21.我國導(dǎo)游員證的有效期為5年。（）22.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光。（）23.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅游目的地的聲譽(yù)。（）24.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益。（）25.我國導(dǎo)游員證分為六個(gè)等級(jí)。（）26.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息。（）27.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)。（）28.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程。（）29.我國導(dǎo)游員證的有效期為10年。（）30.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該只講解景點(diǎn)的歷史背景。（）31.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅行社的服務(wù)水平。（）32.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該與游客保持適當(dāng)?shù)木嚯x，保持專業(yè)形象。（）33.我國導(dǎo)游員證分為七個(gè)等級(jí)。（）34.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該嚴(yán)格遵循行程安排，不得隨意更改。（）35.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于游客的消費(fèi)水平。（）36.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該尊重游客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣。（）37.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該只講解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)。（）38.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅游景點(diǎn)的質(zhì)量。（）39.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益。（）40.我國導(dǎo)游員證的有效期為2年。（）41.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該只講解景點(diǎn)的自然風(fēng)光。（）42.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅游目的地的聲譽(yù)。（）43.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該積極宣傳當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益。（）44.我國導(dǎo)游員證分為六個(gè)等級(jí)。（）45.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該只講解景點(diǎn)的門票價(jià)格等信息。（）46.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)。（）47.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，應(yīng)該根據(jù)游客需求，靈活調(diào)整行程。（）48.我國導(dǎo)游員證的有效期為10年。（）49.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅行社的服務(wù)水平。（）50.我國導(dǎo)游員證分為七個(gè)等級(jí)。（）51.導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該只講解景點(diǎn)的歷史背景。（）52.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于游客的消費(fèi)水平。（）53.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅游景點(diǎn)的質(zhì)量。（）54.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅游目的地的聲譽(yù)。（）55.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)。（）56.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅行社的服務(wù)水平。（）57.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于游客的消費(fèi)水平。（）58.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅游景點(diǎn)的質(zhì)量。（）59.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅游目的地的聲譽(yù)。（）60.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)。（）61.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅行社的服務(wù)水平。（）62.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于游客的消費(fèi)水平。（）63.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅游景點(diǎn)的質(zhì)量。（）64.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅游目的地的聲譽(yù)。（）65.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)。（）66.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅行社的服務(wù)水平。（）67.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于游客的消費(fèi)水平。（）68.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅游景點(diǎn)的質(zhì)量。（）69.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅游目的地的聲譽(yù)。（）70.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)。（）71.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅行社的服務(wù)水平。（）72.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于游客的消費(fèi)水平。（）73.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅游景點(diǎn)的質(zhì)量。（）74.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅游目的地的聲譽(yù)。（）75.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)。（）76.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅行社的服務(wù)水平。（）77.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于游客的消費(fèi)水平。（）78.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅游景點(diǎn)的質(zhì)量。（）79.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅游目的地的聲譽(yù)。（）80.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)。（）81.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅行社的服務(wù)水平。（）82.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于游客的消費(fèi)水平。（）83.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅游景點(diǎn)的質(zhì)量。（）84.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅游目的地的聲譽(yù)。（）85.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)。（）86.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅行社的服務(wù)水平。（）87.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于游客的消費(fèi)水平。（）88.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅游景點(diǎn)的質(zhì)量。（）89.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅游目的地的聲譽(yù)。（）90.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)。（）91.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅行社的服務(wù)水平。（）92.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于游客的消費(fèi)水平。（）93.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅游景點(diǎn)的質(zhì)量。（）94.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅游目的地的聲譽(yù)。（）95.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)。（）96.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅行社的服務(wù)水平。（）97.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于游客的消費(fèi)水平。（）98.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅游景點(diǎn)的質(zhì)量。（）99.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于旅游目的地的聲譽(yù)。（）100.我國導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，主要取決于導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題2分，共100分）1.簡(jiǎn)述導(dǎo)游員的工作職責(zé)。2.簡(jiǎn)述導(dǎo)游員的服務(wù)態(tài)度。3.簡(jiǎn)述導(dǎo)游員的職業(yè)道德。4.簡(jiǎn)述導(dǎo)游員的應(yīng)急處理能力。5.簡(jiǎn)述導(dǎo)游員的溝通能力。6.簡(jiǎn)述導(dǎo)游員的講解技巧。7.簡(jiǎn)述導(dǎo)游員的團(tuán)隊(duì)管理能力。8.簡(jiǎn)述導(dǎo)游員的應(yīng)變能力。11.簡(jiǎn)述導(dǎo)游員的創(chuàng)新能力。12.簡(jiǎn)述導(dǎo)游員的團(tuán)隊(duì)合作能力。13.簡(jiǎn)述導(dǎo)游員的自我管理能力。14.簡(jiǎn)述導(dǎo)游員的服務(wù)意識(shí)。15.簡(jiǎn)述導(dǎo)游員的職業(yè)素養(yǎng)。16.簡(jiǎn)述導(dǎo)游員的職業(yè)規(guī)劃。17.簡(jiǎn)述導(dǎo)游員的職業(yè)發(fā)展。18.簡(jiǎn)述導(dǎo)游員的職業(yè)資格。19.簡(jiǎn)述導(dǎo)游員的職業(yè)培訓(xùn)。20.簡(jiǎn)述導(dǎo)游員的職業(yè)規(guī)范。五、論述題（每題5分，共100分）1.論述導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量。2.論述導(dǎo)游員的服務(wù)水平。3.論述導(dǎo)游員的職業(yè)素養(yǎng)。4.論述導(dǎo)游員的職業(yè)發(fā)展。5.論述導(dǎo)游員的職業(yè)規(guī)劃。6.論述導(dǎo)游員的職業(yè)資格。7.論述導(dǎo)游員的職業(yè)培訓(xùn)。8.論述導(dǎo)游員的職業(yè)規(guī)范。9.論述導(dǎo)游員的職業(yè)培訓(xùn)。10.論述導(dǎo)游員的職業(yè)發(fā)展。六、案例分析題（每題10分，共100分）1.某游客在旅游過程中，對(duì)導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量提出了質(zhì)疑，認(rèn)為導(dǎo)游員的服務(wù)態(tài)度不夠熱情。2.某游客在旅游過程中，對(duì)導(dǎo)游員的服務(wù)水平提出了質(zhì)疑，認(rèn)為導(dǎo)游員的服務(wù)水平不夠?qū)I(yè)。3.某游客在旅游過程中，對(duì)導(dǎo)游員的職業(yè)素養(yǎng)提出了質(zhì)疑，認(rèn)為導(dǎo)游員的職業(yè)素養(yǎng)不夠高尚4.某游客在旅游過程中，對(duì)導(dǎo)游員的職業(yè)發(fā)展提出了質(zhì)疑，認(rèn)為導(dǎo)游員的職業(yè)發(fā)展不夠順利5.某游客在旅游過程中，對(duì)導(dǎo)游員的職業(yè)規(guī)劃提出了質(zhì)疑，認(rèn)為導(dǎo)游員的職業(yè)規(guī)劃不夠明確6.某游客在旅游過程中，對(duì)導(dǎo)游員的職業(yè)資格提出了質(zhì)疑，認(rèn)為導(dǎo)游員的職業(yè)資格不夠全面7.某游客在旅游過程中，對(duì)導(dǎo)游員的職業(yè)培訓(xùn)提出了質(zhì)疑，認(rèn)為導(dǎo)游員的職業(yè)培訓(xùn)不夠系統(tǒng)8.某游客在旅游過程中，對(duì)導(dǎo)游員的職業(yè)規(guī)范提出了質(zhì)疑，認(rèn)為導(dǎo)游員的職業(yè)規(guī)范不夠完善七、情景模擬題（每題10分，共100分）1.情景模擬：游客對(duì)導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量提出了質(zhì)疑，認(rèn)為導(dǎo)游員的服務(wù)態(tài)度不夠熱情2.情景模擬：游客對(duì)導(dǎo)游員的服務(wù)水平提出了質(zhì)疑，認(rèn)為導(dǎo)游員的服務(wù)水平不夠?qū)I(yè)3.情景模擬：游客對(duì)導(dǎo)游員的職業(yè)素養(yǎng)提出了質(zhì)疑，認(rèn)為導(dǎo)游員的職業(yè)素養(yǎng)不夠高尚4.情景模擬：游客對(duì)導(dǎo)游員的職業(yè)發(fā)展提出了質(zhì)疑，認(rèn)為導(dǎo)游員的職業(yè)發(fā)展不夠順利5.情景模擬：游客對(duì)導(dǎo)游員的職業(yè)規(guī)劃提出了質(zhì)疑，認(rèn)為導(dǎo)游員的職業(yè)規(guī)劃不夠明確6.情景模擬：游客對(duì)導(dǎo)游員的職業(yè)資格提出了質(zhì)疑，認(rèn)為導(dǎo)游員的職業(yè)資格不夠全面7.情景模擬：游客對(duì)導(dǎo)游員的職業(yè)培訓(xùn)提出了質(zhì)疑，認(rèn)為導(dǎo)游員的職業(yè)培訓(xùn)不夠系統(tǒng)8.情景模擬：游客對(duì)導(dǎo)游員的職業(yè)規(guī)范提出了質(zhì)疑，認(rèn)為導(dǎo)游員的職業(yè)規(guī)范不夠完善八、操作題（每題10分，共100分）1.操作題：設(shè)計(jì)一份導(dǎo)游詞。2.操作題：模擬導(dǎo)游服務(wù)。3.操作題：模擬導(dǎo)游講解。4.操作題：模擬導(dǎo)游服務(wù)。5.操作題：模擬導(dǎo)游講解。九、論述題（每題10分，共100分）1.論述導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量。2.論述導(dǎo)游員的服務(wù)水平。3.論述導(dǎo)游員的職業(yè)素養(yǎng)。4.論述導(dǎo)游員的職業(yè)發(fā)展。5.論述導(dǎo)游員的職業(yè)規(guī)劃。十、案例分析題（每題10分，共100分）1.某游客在旅游過程中，對(duì)導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量提出了質(zhì)疑，認(rèn)為導(dǎo)游員的服務(wù)態(tài)度不夠熱情。2.某游客在旅游過程中，對(duì)導(dǎo)游員的服務(wù)水平提出了質(zhì)疑，認(rèn)為導(dǎo)游員的服務(wù)水平不夠?qū)I(yè)。3.某游客在旅游過程中，對(duì)導(dǎo)游員的職業(yè)素養(yǎng)提出了質(zhì)疑，認(rèn)為導(dǎo)游員的職業(yè)素養(yǎng)不夠高尚4.某游客在旅游過程中，對(duì)導(dǎo)游員的職業(yè)發(fā)展提出了質(zhì)疑，認(rèn)為導(dǎo)游員的職業(yè)發(fā)展不夠順利5.某游客在旅游過程中，對(duì)導(dǎo)游員的職業(yè)規(guī)劃提出了質(zhì)疑，認(rèn)為導(dǎo)游員的職業(yè)規(guī)劃不夠明確6.某游客在旅游過程中，對(duì)導(dǎo)游員的職業(yè)資格提出了質(zhì)疑，認(rèn)為導(dǎo)游員的職業(yè)資格不夠全面7.某游客在旅游過程中，對(duì)導(dǎo)游員的職業(yè)培訓(xùn)提出了質(zhì)疑，認(rèn)為導(dǎo)游員的職業(yè)培訓(xùn)不夠系統(tǒng)8.某游客在旅游過程中，對(duì)導(dǎo)游員的職業(yè)規(guī)