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文檔簡介
個人信用卡額度申請及使用協(xié)議合同編號:【空白】第一章總則1.1協(xié)議目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在個人信用卡額度申請及使用過程中的權利、義務和責任,保證信用卡業(yè)務的順利進行。1.2定義1.2.1“信用卡”指甲方向乙方申請的,由乙方發(fā)行的,用于持卡人消費、取現(xiàn)、轉賬等支付方式的信用工具。1.2.2“持卡人”指與乙方簽訂本協(xié)議的個人,即甲方的信用卡用戶。1.2.3“甲方”指向乙方申請信用卡的個人。1.2.4“乙方”指發(fā)行信用卡的金融機構。1.3適用范圍1.3.1本協(xié)議適用于甲方在乙方處申請的個人信用卡額度及使用過程中的所有事宜。1.4協(xié)議生效1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章信用卡申請2.1申請條件2.1.1甲方須為具有完全民事行為能力的自然人。2.1.2甲方須提供真實、有效的身份證明、收入證明、工作證明等相關資料。2.2申請流程2.2.1甲方可通過乙方提供的線上線下渠道提交信用卡申請。2.2.2乙方在收到甲方申請后,將對甲方提交的資料進行審核。2.2.3審核通過后,乙方將向甲方發(fā)放信用卡。2.3額度確定2.3.1乙方根據(jù)甲方的信用狀況、收入水平等因素,確定信用卡額度。2.3.2甲方有權申請調整信用卡額度,乙方將根據(jù)甲方的信用狀況和實際情況進行審批。第三章信用卡使用3.1使用規(guī)則3.1.1持卡人須遵守乙方規(guī)定的信用卡使用規(guī)則。3.1.2持卡人須在規(guī)定的信用額度內使用信用卡。3.2消費支付3.2.1持卡人可通過刷卡、網(wǎng)上支付、手機支付等方式使用信用卡進行消費。3.2.2持卡人須在規(guī)定的時間內還款,以免產生逾期利息。3.3取現(xiàn)3.3.1持卡人可在乙方指定的ATM機或銀行柜臺進行取現(xiàn)。3.3.2取現(xiàn)額度及手續(xù)費按乙方規(guī)定執(zhí)行。第四章信息披露與保密4.1信息披露4.1.1乙方應向持卡人披露信用卡的相關費用、利率、還款方式等信息。4.1.2乙方有權對持卡人的信用狀況進行查詢和評估。4.2保密義務4.2.1持卡人須對信用卡賬戶信息、交易信息等保密。4.2.2乙方對持卡人的個人信息負有保密義務。第五章信用卡還款5.1還款方式5.1.1持卡人可通過銀行轉賬、網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM機等多種方式還款。5.1.2乙方提供自動還款服務,持卡人可選擇自動還款。5.2還款期限5.2.1持卡人須在規(guī)定的還款期限內全額還款。5.2.2逾期還款將產生逾期利息,具體利率按乙方規(guī)定執(zhí)行。5.3信用卡賬單5.3.1乙方每月向持卡人寄送信用卡賬單。5.3.2持卡人應仔細核對賬單,如有疑問應及時與乙方聯(lián)系。第六章信用卡費用與利率6.1費用項目6.1.1信用卡年費:乙方根據(jù)信用卡種類收取年費,持卡人可在卡片有效期內申請免年費。6.1.2取現(xiàn)手續(xù)費:持卡人在非免息額度內取現(xiàn),將收取一定比例的手續(xù)費。6.1.3超限費:持卡人使用信用卡額度超過約定的信用額度時,將收取超限費。6.1.4逾期利息:持卡人未在到期還款日還款,將產生逾期利息。6.1.5最低還款額手續(xù)費:持卡人未全額還款,只償還最低還款額,將收取手續(xù)費。6.2費用收取標準6.2.1乙方將根據(jù)中國人民銀行的規(guī)定及市場情況,制定各項費用的收取標準。6.2.2乙方有權在不提前通知的情況下調整費用標準。6.3利率規(guī)定6.3.1信用卡透支利率按中國人民銀行規(guī)定的基準利率執(zhí)行。6.3.2乙方有權根據(jù)市場情況對透支利率進行調整。第七章信用卡安全與風險管理7.1安全使用7.1.1持卡人應妥善保管信用卡,不得將信用卡借給他人使用。7.1.2持卡人應定期檢查信用卡賬單,發(fā)覺異常及時與乙方聯(lián)系。7.2風險管理7.2.1乙方將對信用卡交易進行實時監(jiān)控,防范欺詐等風險。7.2.2乙方有權采取包括但不限于鎖定信用卡、停止交易等措施,以降低風險。7.3通知與責任7.3.1持卡人未按照規(guī)定使用信用卡,導致?lián)p失,乙方不承擔責任。7.3.2乙方應及時通知持卡人有關信用卡安全風險的信息。第八章信用卡掛失與補卡8.1掛失8.1.1持卡人發(fā)覺信用卡遺失、被盜或被他人使用時,應立即掛失。8.1.2掛失可通過電話、網(wǎng)上銀行、手機銀行等方式進行。8.2補卡8.2.1掛失后的信用卡將停止使用,乙方將為持卡人辦理補卡服務。8.2.2補卡費用按乙方規(guī)定執(zhí)行。8.3補卡流程8.3.1持卡人提交補卡申請,并提供有效身份證明等材料。8.3.2乙方審核申請,并在審核通過后制作新卡。第九章信用卡信息變更9.1信息變更9.1.1持卡人信息發(fā)生變更時,應及時通知乙方。9.1.2乙方在收到變更信息后,將對持卡人信息進行更新。9.2更新流程9.2.1持卡人可通過電話、網(wǎng)上銀行、手機銀行等方式提交信息變更申請。9.2.2乙方在收到申請后,對信息進行審核并更新。第十章信用卡積分與獎勵10.1積分規(guī)則10.1.1乙方為持卡人提供積分獎勵計劃。10.1.2持卡人在使用信用卡消費時,可獲得相應積分。10.2積分使用10.2.1持卡人可使用積分兌換商品、服務或進行兌換。10.2.2積分有效期為自積分累積之日起三年,逾期未使用將自動失效。10.3獎勵政策10.3.1乙方根據(jù)持卡人的消費情況,提供不同程度的獎勵。10.3.2獎勵政策將不定期進行調整。第十一章附加服務11.1附加服務內容11.1.1乙方提供包括但不限于短信提醒、積分兌換、緊急救援、機場接送等附加服務。11.1.2附加服務的具體內容和收費標準由乙方另行公告。11.2服務變更11.2.1乙方有權在不影響持卡人基本權益的前提下,對附加服務進行調整或終止。11.2.2乙方將在服務變更前提前公告,并給予持卡人合理的選擇和調整時間。11.3服務費用11.3.1附加服務中部分服務可能收取額外費用,具體收費標準將在服務協(xié)議中明確。11.3.2持卡人同意支付根據(jù)服務協(xié)議約定的費用。第十二章通訊與通知12.1通訊方式12.1.1乙方將通過持卡人提供的手機號碼、電子郵箱等通訊方式與持卡人進行通訊。12.1.2持卡人應保證通訊方式的準確性,并及時更新。12.2通知內容12.2.1乙方將通過通訊方式向持卡人發(fā)送賬單信息、費用提醒、安全提示等通知。12.2.2持卡人確認接收上述通知,并理解通知所包含的信息。12.3通知送達12.3.1乙方發(fā)送的通知自發(fā)送之日起視為送達。12.3.2持卡人對通知的送達無異議,除非在通知送達后三個工作日內提出異議。第十三章協(xié)議的終止與解除13.1協(xié)議終止13.1.1協(xié)議可因持卡人主動銷卡、卡片到期、乙方終止信用卡服務等原因終止。13.1.2協(xié)議終止后,持卡人應按照乙方要求結清信用卡債務。13.2協(xié)議解除13.2.1持卡人有以下情形之一的,乙方有權解除協(xié)議:a)持卡人嚴重違反本協(xié)議的約定;b
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