[19]。市場(chǎng)增量紅利近乎消失，能做的只能是保持現(xiàn)有市場(chǎng)占有率，但單一業(yè)務(wù)營(yíng)收占比過(guò)高，勢(shì)必會(huì)影響公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力。3.機(jī)會(huì)（1）國(guó)內(nèi)外政策支持跨境電商行業(yè)是我國(guó)未來(lái)外貿(mào)發(fā)展的大方向，近些年來(lái)，國(guó)家陸續(xù)推出了跨境電商行業(yè)的利好政策，國(guó)外方面，也在稅收、物流等領(lǐng)域?qū)缇迟Q(mào)易出臺(tái)了相關(guān)政策。（2）跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展據(jù)WTO統(tǒng)計(jì)，近幾年全球電商銷(xiāo)售額持續(xù)上漲，截至2022年，全球電商銷(xiāo)售額已達(dá)到5.7萬(wàn)億美元，而且仍在進(jìn)一步增長(zhǎng)當(dāng)中，跨境電商行業(yè)市場(chǎng)正在被進(jìn)一步挖掘，市場(chǎng)發(fā)展迅速。（3）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步、智能手機(jī)以及平板電腦等移動(dòng)設(shè)備的普及，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的持續(xù)增加，截至2022年有近50億用戶，越來(lái)越多的人愿意使用智能手機(jī)上網(wǎng)購(gòu)物，全球跨境電商的潛在用戶正在一步步被挖掘。（4）多種平臺(tái)可供選擇亞馬遜在美國(guó)市場(chǎng)占有率近40%，平臺(tái)用戶量巨大，除此之外，eBay在海外也有大量的買(mǎi)家群體，在美國(guó)、歐洲、澳洲等地區(qū)占據(jù)較大的市場(chǎng)份額，另外獨(dú)立站的模式也在進(jìn)一步發(fā)展，國(guó)內(nèi)的天貓、京東也是不錯(cuò)的選擇。4.威脅（1）平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)2021年以來(lái)，亞馬遜“封店潮”，部分中國(guó)商家因違反《賣(mài)家行為準(zhǔn)則》被封店，甚至賬戶資金被凍結(jié)，導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)受損，雖然BS跨境電商公司受此影響不大，但同樣警示公司一定要遵守平臺(tái)規(guī)則，合法經(jīng)營(yíng)。（2）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈近些年國(guó)內(nèi)電商發(fā)展已到瓶頸期，眾多商家紛紛涌入跨境電商行業(yè)，加劇了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，BS公司除了要應(yīng)對(duì)綠聯(lián)、羅馬仕等直接對(duì)手，還要提防華為小米等的跨界打擊。（3）國(guó)際物流的不穩(wěn)定BS跨境電商公司跨境物流的主要渠道是海運(yùn)，如何在保證低成本的同時(shí)，快速高效的把貨物安全完整運(yùn)送至海外倉(cāng)是公司最需考慮的問(wèn)題，但國(guó)際物流受淡旺季、地區(qū)局勢(shì)等因素影響較大。（4）海外倉(cāng)建設(shè)成本以及庫(kù)存壓力物流系統(tǒng)為了快速響應(yīng)，給顧客極致的送貨體驗(yàn)，海外建倉(cāng)一直以來(lái)是一個(gè)不錯(cuò)的解決辦法，但海外建倉(cāng)太多勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生較大的建設(shè)成本以及后期的維護(hù)成本，此外，消費(fèi)電子類(lèi)產(chǎn)品更新?lián)Q代快，如果倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物不能及時(shí)銷(xiāo)售出去，那么積壓的庫(kù)存也是不小的壓力。5.SWOT分析總結(jié)表4-3SWOT分析總結(jié)表優(yōu)勢(shì)-S劣勢(shì)-W（1）組織優(yōu)勢(shì)（2）品牌優(yōu)勢(shì)（3）領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)（4）運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)（5）技術(shù)優(yōu)勢(shì)（1）品牌效應(yīng)有限（2）難以留住優(yōu)秀人才（3）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)仍需完善機(jī)會(huì)-O威脅-T（1）國(guó)內(nèi)外政策支持（2）跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展（3）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展（4）多種平臺(tái)可供選擇（1）平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)（2）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈（3）國(guó)際物流的不穩(wěn)定（4）海外倉(cāng)建設(shè)成本以及庫(kù)存壓力

五、BS跨境電商公司發(fā)展戰(zhàn)略分析（一）BS公司使命與愿景1.公司使命BS跨境電商公司的使命是通過(guò)創(chuàng)新科學(xué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)人類(lèi)生活的改善以及社會(huì)的進(jìn)步，致力于開(kāi)發(fā)高品質(zhì)、高性能、極致性價(jià)比的科技產(chǎn)品，以滿足用戶的需求，讓用戶感受中國(guó)智造之美，為人們的生活和工作帶來(lái)切實(shí)的便利以及愉悅體驗(yàn)。2.公司愿景BS跨境電商公司的愿景是追求極致的卓越，致力于成為全球科技領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者，通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新和卓越的產(chǎn)品改變?nèi)藗儗?duì)科技的認(rèn)知，讓每一位用戶都能感受科技的力量和溫暖，讓科技成為人類(lèi)生活的一部分，為全球用戶提供便捷、高效和智能的科技解決方案，努力成為行業(yè)標(biāo)桿，為用戶以及企業(yè)的未來(lái)創(chuàng)造更多可能。（二）BS公司發(fā)展戰(zhàn)略總體而言，BS跨境電商公司目前的發(fā)展戰(zhàn)略可以概括為“品類(lèi)擴(kuò)張+渠道深化+創(chuàng)新轉(zhuǎn)化”，具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：1．自創(chuàng)品牌，多品類(lèi)、多地域經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略BS跨境電商公司成立之初創(chuàng)建公司品牌：Anker，前期主要經(jīng)營(yíng)充電類(lèi)產(chǎn)品，包括充電器，充電寶等，通過(guò)亞馬遜等跨境電商平臺(tái)將產(chǎn)品銷(xiāo)售至歐美地區(qū)，2014年開(kāi)始推出無(wú)限音頻和智能硬件類(lèi)產(chǎn)品，包括掃地機(jī)、家用安防、智能投影、無(wú)線耳機(jī)和戶外電源等。近些年，公司逐步打開(kāi)日本、南美以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并不斷完善Amazon、Ebay、天貓、京東等海內(nèi)外線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)已形成三大品類(lèi)、六大品牌、國(guó)內(nèi)+國(guó)際多地域發(fā)展戰(zhàn)略。BS公司自創(chuàng)品牌之路總共分為了三個(gè)階段，分別是渠道品牌-改良品牌-領(lǐng)導(dǎo)品牌，品牌創(chuàng)立初期，為了讓品牌能有立足，通過(guò)尋找爆品，借助我國(guó)供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，把爆品與自己的品牌進(jìn)行結(jié)合進(jìn)行銷(xiāo)售，中期通過(guò)在運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈、服務(wù)等方面進(jìn)行優(yōu)化將產(chǎn)品做的更好，后期聚焦到產(chǎn)品領(lǐng)域的創(chuàng)新研發(fā)，通過(guò)不斷加大研發(fā)投入，培育獨(dú)立子品牌，因此推出了無(wú)限音頻和智能硬件類(lèi)產(chǎn)品，并在此過(guò)程中不斷開(kāi)拓除歐美以外發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)，此發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于，前期可以快速的搶占市場(chǎng)，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，不斷的開(kāi)拓不同的產(chǎn)品品類(lèi)可以很好的滿足不同人群的需求，多地域經(jīng)營(yíng)一方面可以進(jìn)一步提升公司市場(chǎng)占有率，另一方面也可以提升公司品牌的知名度，此戰(zhàn)略為企業(yè)的健康發(fā)展創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，有利于提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。表5-1BS公司品牌矩陣品牌主營(yíng)產(chǎn)品充電類(lèi)產(chǎn)品Anker充電器、移動(dòng)電源、數(shù)據(jù)線無(wú)線音頻類(lèi)產(chǎn)品soundcore耳機(jī)、音響智能硬件類(lèi)產(chǎn)品eufy智能家居和智能安防產(chǎn)品NEBULA智能投影產(chǎn)品AnkerWork智能辦公AnkerMake3D打印來(lái)源：BS公司官網(wǎng)2.線上+線下雙渠道立體化布局戰(zhàn)略BS跨境電商公司成立初期主要通過(guò)亞馬遜這一線上平臺(tái)進(jìn)入市場(chǎng)，至此已構(gòu)建多元化的線上銷(xiāo)售渠道，2022年公司線上收入占總收入的比重為66.34%，其中亞馬遜占比55.95%，其他第三方平臺(tái)占比5.64%，獨(dú)立站占比4.75%，除了跨境線上業(yè)務(wù)外，公司還致力于線下布局，通過(guò)本土化運(yùn)營(yíng)進(jìn)一步打開(kāi)市場(chǎng)，與各國(guó)商超進(jìn)行合作，在美國(guó)有沃爾瑪、塔吉特等，英國(guó)有哈洛德百貨等，德國(guó)有萬(wàn)得城等，日本有7-11便利店集團(tuán)等。線下收入持續(xù)增長(zhǎng)，從2018年的13.49億元增長(zhǎng)到了2022年的47.97億元，線上、線下均呈現(xiàn)較好態(tài)勢(shì)。圖5-12022年BS公司各渠道營(yíng)收占比情況來(lái)源：2022年BS公司年報(bào)圖5-22022年BS公司各地區(qū)營(yíng)收及占比來(lái)源：艾瑞咨詢研究院BS跨境電商公司采取“線上+線下”雙渠道布局的發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)在于一方面可以進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，另一方面可以降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。近年來(lái)隨著亞馬遜平臺(tái)監(jiān)管政策日益嚴(yán)格的的背景下，BS公司逐步降低亞馬遜平臺(tái)的營(yíng)收占比，不斷提高第三方跨境電商平臺(tái)、獨(dú)立站和線下的營(yíng)收占比有利于提升公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。3.堅(jiān)持自主研發(fā)戰(zhàn)略BS公司一直堅(jiān)持自主創(chuàng)新，2022年投入到研發(fā)的資金就達(dá)到了10.80億元，同比增長(zhǎng)38.82%，增速遠(yuǎn)高于同年的營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)的增速，截至目前，BS公司研發(fā)人員已有1800多位，在全體員工中占比已超過(guò)50%，累積獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)量2245個(gè)。對(duì)于一家成長(zhǎng)型公司來(lái)說(shuō)，安于現(xiàn)狀只會(huì)不斷落后，B公司堅(jiān)持自主研發(fā)創(chuàng)新，每年高額的研發(fā)費(fèi)用也帶來(lái)了先進(jìn)的創(chuàng)新技術(shù)，如2023年，公司深耕消費(fèi)電子領(lǐng)域,在多模態(tài)AI感知和決策系統(tǒng)、家用智能霧計(jì)算、分布式系統(tǒng)、多設(shè)備云協(xié)同、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、多傳感器融合、高效端計(jì)算、高效能電源管理、高效逆變技術(shù)、等技術(shù)領(lǐng)域不斷拓展,三大產(chǎn)品品類(lèi)都有新品推出，充電品類(lèi),AnkerPrime多口快充系列,為消費(fèi)者不同場(chǎng)景的多設(shè)備使用提供高效靈活的充電解決方案。儲(chǔ)能方面,AnkerSOLIXC1000戶外電源,HyperFlashAC快充技術(shù)有效提高回充速度,SurgePad技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備升維運(yùn)載功率。智能創(chuàng)新品類(lèi),智能安防領(lǐng)域推出了1款雙攝門(mén)鈴攝像、3款雙攝安防攝像頭,其中FloodlightCameraE340新品攝像頭可實(shí)現(xiàn)360度AI跟蹤與檢測(cè),雙攝像頭提供高達(dá)8倍數(shù)碼變焦,同時(shí)配有智能照明,全天候守護(hù)用戶家庭安全。在3D打印品類(lèi),推出了AnkerMakeM5C高速3D打印機(jī),由PowerBoost2.0升級(jí)版運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)支持高速穩(wěn)定打印,多設(shè)備遠(yuǎn)程控制等功能為消費(fèi)者帶來(lái)智能易用的高速3D打印體驗(yàn)。無(wú)線音頻品類(lèi),推出頭戴式超寬頻降噪耳機(jī)soundcore漫游S1,全新升級(jí)降噪聲學(xué)系統(tǒng),具備智能環(huán)境自適應(yīng)降噪功能,為消費(fèi)者帶來(lái)全新的降噪聽(tīng)音體驗(yàn)。無(wú)線藍(lán)牙音箱領(lǐng)域，推出Motion300藍(lán)牙音箱,延續(xù)整體Motion系列產(chǎn)品線,豐富音箱產(chǎn)品布局。圖5-32018-2022年BS公司研發(fā)費(fèi)用及增速情況來(lái)源：東方財(cái)富網(wǎng)此戰(zhàn)略下雖然增加了研發(fā)費(fèi)用，但給用戶帶來(lái)了高品質(zhì)、高性能的產(chǎn)品同時(shí)也提升了公司的研發(fā)能力和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。有利于BS公司與綠聯(lián)、羅馬仕、倍思等同行業(yè)公司打造差異化競(jìng)爭(zhēng)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。綜上所述，BS跨境電商公司的“品類(lèi)擴(kuò)張+渠道深化+創(chuàng)新轉(zhuǎn)化”發(fā)展戰(zhàn)略有利于提升公司品牌的知名度，增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力以及提前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但值得注意的是，此種多元化發(fā)展戰(zhàn)略以及差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的影響下容易帶來(lái)較大的財(cái)務(wù)壓力。近五年，公司的期間費(fèi)用（期間費(fèi)用=銷(xiāo)售費(fèi)用+管理費(fèi)用+研發(fā)費(fèi)用+財(cái)務(wù)費(fèi)用）從2018年的21.02億元增長(zhǎng)到了2022年的45.51億元，增長(zhǎng)了116.51%，BS跨境電商公司應(yīng)當(dāng)注意財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。圖5-42018-2022年BS公司期間費(fèi)用來(lái)源：東方財(cái)富網(wǎng)

六、BS跨境電商公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略實(shí)施保障（一）發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為了BS跨境電商公司在未來(lái)的發(fā)展中解決面臨的問(wèn)題，保持公司健康持續(xù)發(fā)展，必須制定更加全面的發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)上文運(yùn)用相關(guān)理論對(duì)BS跨境電商公司內(nèi)、外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析以及現(xiàn)階段的發(fā)展戰(zhàn)略分析，據(jù)此，對(duì)公司三大層面做以下發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。1.公司層面戰(zhàn)略選擇公司層面戰(zhàn)略分為增長(zhǎng)型、穩(wěn)定型和緊縮型戰(zhàn)略。增長(zhǎng)型戰(zhàn)略又分為集中發(fā)展、一體化發(fā)展、多元化發(fā)展與混合型戰(zhàn)略。前文對(duì)BS跨境電商公司內(nèi)外部環(huán)境的分析可見(jiàn)，公司應(yīng)該選擇增長(zhǎng)型戰(zhàn)略當(dāng)中的多元化發(fā)展戰(zhàn)略。具體來(lái)講就是在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，在保持現(xiàn)有歐美、澳洲、日本市場(chǎng)的同時(shí)，多關(guān)注南美、亞洲等新興國(guó)家市場(chǎng)，將跨境電商經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步的推廣復(fù)制，開(kāi)拓不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)；在平臺(tái)選擇方面，進(jìn)一步提高第三方、獨(dú)立站等跨境電商交易平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)占比，減少對(duì)亞馬遜單一平臺(tái)的過(guò)度依賴(lài)，以免因單一平臺(tái)受阻影響公司整體業(yè)務(wù)；在經(jīng)營(yíng)模式方面，進(jìn)一步加大線下實(shí)體布局，可以繼續(xù)采取和當(dāng)?shù)卮笮蜕坛献鞯姆绞酵茝V產(chǎn)品，也可以考慮開(kāi)設(shè)品牌實(shí)體店的方式營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，進(jìn)一步做好“線上+線下”的組合經(jīng)營(yíng)模式；產(chǎn)品類(lèi)型多元化的同時(shí)，堅(jiān)持“創(chuàng)新+品牌”的高質(zhì)量發(fā)展道路，不斷向微笑曲線中具有高附加值的兩端靠攏，增加產(chǎn)品附加值。2.業(yè)務(wù)層面戰(zhàn)略選擇公司業(yè)務(wù)層面戰(zhàn)略分為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。根據(jù)前文對(duì)BS跨境電商公司的SWOT分析，公司業(yè)務(wù)層面應(yīng)當(dāng)采取差異化戰(zhàn)略?，F(xiàn)如今，跨境電商行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈，主流平臺(tái)精準(zhǔn)流量獲取難度大、推廣成本高，此外消費(fèi)電子行業(yè)是一個(gè)產(chǎn)品更新?lián)Q代十分迅速的行業(yè)，公司如果不能堅(jiān)持成果的創(chuàng)新轉(zhuǎn)化，研發(fā)差異化的產(chǎn)品，形成自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么很有可能就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕超。公司業(yè)務(wù)應(yīng)該在3大品類(lèi)6大品牌的基礎(chǔ)上踐行差異化戰(zhàn)略，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等方面創(chuàng)新，針對(duì)性的挖掘用戶需求，解決用戶痛點(diǎn)，做到“你無(wú)我有，你有我優(yōu)”的差異化，增強(qiáng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。3.職能層面戰(zhàn)略選擇（1）人力資源戰(zhàn)略再完美合適的戰(zhàn)略規(guī)劃也必須由人去落實(shí)，BS跨境電商公司要想做好人力資源戰(zhàn)略得從“培養(yǎng)人用對(duì)人留住人”三方面執(zhí)行。培養(yǎng)人：要建立健全員工的培訓(xùn)制度，讓新人可以盡快的熟悉公司，熟悉業(yè)務(wù)，規(guī)范員工的工作行為，提升員工工作能力，可以采取“導(dǎo)師一對(duì)一制”“老人帶新人”的模式；用對(duì)人：人盡其才，一方面要加強(qiáng)人才的引進(jìn)，跨境電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)、美工、供應(yīng)鏈等崗位都需要優(yōu)秀人才，另一方面，從普通員工到總經(jīng)理等不同層級(jí)要用對(duì)人，做到公平公正，保持公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)；留住人：要完善薪資績(jī)效獎(jiǎng)金等結(jié)構(gòu)，福利待遇等制度，以及一系列激勵(lì)機(jī)制，提升員工收入，切實(shí)讓員工有獲得感、歸宿感。（2）財(cái)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)于BS跨境電商公司這種大型上市公司而言，公司財(cái)務(wù)的重要性不言而喻，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略方面應(yīng)當(dāng)考慮全局性和長(zhǎng)期性，以確保公司健康、平穩(wěn)發(fā)展。一方面公司要建立財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，合理控制采購(gòu)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、日常維護(hù)等成本，科學(xué)合規(guī)的規(guī)避匯率變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，提高流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率以保證資金鏈穩(wěn)定，提高庫(kù)存的周轉(zhuǎn)率來(lái)減少海外倉(cāng)的庫(kù)存成本，另一方面要建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，一旦財(cái)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，公司可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并根據(jù)預(yù)案進(jìn)行解決，防止公司陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。（二）戰(zhàn)略實(shí)施保障1.組織保障科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)可以有效地保障公司內(nèi)部上下的團(tuán)結(jié)協(xié)作，良好的企業(yè)文化可以增強(qiáng)員工歸屬感，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。組織結(jié)構(gòu)方面，組織結(jié)構(gòu)并不是一成不變的，而是應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況變化做出相應(yīng)的調(diào)整，從短期來(lái)看，企業(yè)可以根據(jù)階段性企業(yè)業(yè)務(wù)需要等情況做局部的小調(diào)整，從長(zhǎng)期來(lái)看，企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、未來(lái)政策走向等情況做動(dòng)態(tài)調(diào)整；企業(yè)文化方面，要堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念，制定一套適合公司發(fā)展的且具有“人性化”的企業(yè)文化規(guī)章制度，鼓勵(lì)員工自愿的參與到公司的發(fā)展當(dāng)中，充分激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性，營(yíng)造富有創(chuàng)新精神與激情斗志的工作氛圍，從而保障戰(zhàn)略的正常實(shí)施。2.人力保障對(duì)于跨境電商企業(yè)而言，具備一定跨境電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高端復(fù)合型人才一直以來(lái)都是跨境電商公司爭(zhēng)奪的人才資源，一方面BS公司要注重外部人才的爭(zhēng)奪、引進(jìn)，可以通過(guò)學(xué)校招聘會(huì)、獵頭顧問(wèn)等方式吸引外部人才，另一方面也要注重對(duì)內(nèi)部員工的培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)建立一套行之有效的員工培訓(xùn)體系，從公司內(nèi)部培養(yǎng)人才。除了吸引人才、培養(yǎng)人才之外，還得留住人才，應(yīng)當(dāng)不斷完善薪酬體系和激勵(lì)制度，可以使薪資水平適當(dāng)高于同行平均水平，讓員工在公司工作切實(shí)地感受到歸屬感，幫助員工建立合適的職業(yè)規(guī)劃，完善員工職業(yè)晉升通道，為真正能干事、干實(shí)事、干成事的員工提供一條可行的晉升之路。3.技術(shù)保障在已有的三大品類(lèi)、六大品牌的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，公司要進(jìn)一步的加大研發(fā)投入，增強(qiáng)研發(fā)本領(lǐng)，為公司的產(chǎn)品注入更先進(jìn)的技術(shù)，走差異化發(fā)展道路，打造自創(chuàng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，用技術(shù)手段為產(chǎn)品賦能。充分運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)偏好，用數(shù)據(jù)支撐產(chǎn)品方案的設(shè)計(jì)，從而獲取精準(zhǔn)流量，找準(zhǔn)目標(biāo)人群，實(shí)現(xiàn)高效營(yíng)銷(xiāo)，用技術(shù)手段為業(yè)務(wù)賦能。開(kāi)發(fā)辦公信息化系統(tǒng)，將公司從研發(fā)、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、物流、財(cái)務(wù)等各個(gè)板塊實(shí)現(xiàn)有效銜接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)及時(shí)匹配和公司業(yè)務(wù)的高效充分運(yùn)轉(zhuǎn)，讓管理更加科學(xué)化，用技術(shù)手段為管理賦能。

七、結(jié)論與展望（一）結(jié)論BS跨境電商公司從成立至今的14年間，在時(shí)代的紅利里抓住了跨境電商發(fā)展的黃金時(shí)期，公司得以高速發(fā)展并且成功上市，取得了十分不錯(cuò)的成績(jī)。本文以近些年跨境電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀為背景，結(jié)合BS跨境電商公司現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)情況，通過(guò)結(jié)合PEST模型、“波特五力”模型和SWOT模型對(duì)BS跨境電商公司內(nèi)、外部情況以及現(xiàn)階段公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了分析，得出了如下結(jié)論：1.通過(guò)自身經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析，明確了公司發(fā)展面臨的問(wèn)題：缺乏優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才；對(duì)亞馬遜依賴(lài)較大；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理且缺乏生態(tài)；庫(kù)存壓力較大。2.通過(guò)四大環(huán)境分析，明確了跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀，公司優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅：政治環(huán)境上，國(guó)內(nèi)外的政策支持，經(jīng)濟(jì)環(huán)境上，跨境電商仍有海量的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，社會(huì)環(huán)境上，中國(guó)物美價(jià)廉商品很受歡迎，技術(shù)環(huán)境上，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物流技術(shù)、支付技術(shù)等也促進(jìn)了跨境電商行業(yè)的興盛；行業(yè)環(huán)境方面，供應(yīng)商議價(jià)能力強(qiáng)，購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)能力強(qiáng)，潛在進(jìn)入者的威脅一般，替代品的威脅強(qiáng)，同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)；公司方面，有組織、品牌、領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，也存在品牌效應(yīng)有限、難以留住優(yōu)秀人才、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)仍需完善等劣勢(shì)，有著國(guó)內(nèi)外政策支持、跨境電商行業(yè)快速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、多種平臺(tái)可供選擇的機(jī)會(huì)，也有著平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、國(guó)際物流不穩(wěn)定、海外倉(cāng)建設(shè)成本以及庫(kù)存壓力等威脅。3.據(jù)此制定了更加全面的公司發(fā)展戰(zhàn)略：在公司層面，選擇增長(zhǎng)型戰(zhàn)略中的多元化發(fā)展戰(zhàn)略，在業(yè)務(wù)層面，選擇差異化戰(zhàn)略，在職能層面選擇人力資源和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。4.為保障戰(zhàn)略實(shí)施，提出了組織、人力、技術(shù)保障三個(gè)方向的保障措施。（二）展望公司發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)于公司未來(lái)走向有著至關(guān)重要的作用，公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定與完善是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要根據(jù)未來(lái)政策走向、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)環(huán)境變化等因素進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。本文根據(jù)行業(yè)環(huán)境和公司經(jīng)營(yíng)情況以及現(xiàn)階段公司發(fā)展戰(zhàn)略為BS跨境電商公司制定的更加全面的發(fā)展戰(zhàn)略和保障戰(zhàn)略希望能對(duì)公司未來(lái)發(fā)展帶來(lái)些許幫助，同時(shí)也祝愿BS跨境電商公司在未來(lái)取得更大的進(jìn)步。受本人知識(shí)儲(chǔ)備、專(zhuān)業(yè)能力、資料收集有限等因素影響，本文存在問(wèn)題分析偏宏觀，問(wèn)題分析不全面、不深入等問(wèn)題，提出的發(fā)展戰(zhàn)略和保障措施仍需要進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。

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