健康生活類在線健康服務(wù)平臺(tái)合作協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（服務(wù)提供方）：____________________乙方（服務(wù)使用方）：____________________第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1甲方與乙方就甲方提供的健康生活類在線健康服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)平臺(tái)”）達(dá)成合作協(xié)議。1.1.2雙方經(jīng)友好協(xié)商，就本協(xié)議的條款達(dá)成一致意見，本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2協(xié)議內(nèi)容1.2.1本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、雙方權(quán)利義務(wù)等。1.2.2雙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述2.1.1甲方提供的服務(wù)平臺(tái)主要包括健康資訊、在線咨詢、健康管理、健康商城等功能。2.1.2乙方通過服務(wù)平臺(tái)可以獲取健康信息、咨詢醫(yī)生、購(gòu)買健康產(chǎn)品等。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方應(yīng)保證服務(wù)平臺(tái)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.2.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，保證乙方正常使用服務(wù)。2.2.3甲方應(yīng)提供專業(yè)的客服支持，及時(shí)解決乙方在使用過程中遇到的問題。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1乙方使用服務(wù)平臺(tái)需支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方根據(jù)乙方使用的服務(wù)類型和時(shí)長(zhǎng)制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的支付方式進(jìn)行付款。3.2.2甲方接受以下支付方式：在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。3.3付款時(shí)間3.3.1乙方應(yīng)在服務(wù)開始前支付首期費(fèi)用。3.3.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照約定支付費(fèi)用。第四章雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方在使用服務(wù)平臺(tái)過程中進(jìn)行監(jiān)管，保證乙方遵守相關(guān)法律法規(guī)。4.1.2甲方有義務(wù)保證服務(wù)平臺(tái)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保證乙方個(gè)人信息保密。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)使用甲方提供的服務(wù)平臺(tái)，獲取健康相關(guān)信息。4.2.2乙方應(yīng)遵守服務(wù)平臺(tái)的使用規(guī)則，不得利用服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行違法活動(dòng)。4.2.3乙方應(yīng)妥善保管個(gè)人信息，不得泄露給第三方。第五章違約責(zé)任5.1違約情形5.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，均構(gòu)成違約。5.1.2甲方未按約定提供服務(wù)平臺(tái)或提供服務(wù)不符合約定的，視為違約。5.1.3乙方未按約定支付費(fèi)用的，視為違約。5.2違約責(zé)任5.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。5.2.2甲方違約導(dǎo)致乙方無法使用服務(wù)平臺(tái)的，應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用。5.2.3乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。5.3違約處理5.3.1違約發(fā)生后，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。5.3.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第六章平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)6.1平臺(tái)維護(hù)6.1.1甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作。6.1.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成必要的系統(tǒng)更新和安全維護(hù)。6.1.3甲方應(yīng)定期檢查平臺(tái)的技術(shù)狀況，保證平臺(tái)的正常運(yùn)行。6.2數(shù)據(jù)安全6.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方用戶數(shù)據(jù)的安全性和保密性。6.2.2未經(jīng)用戶同意，甲方不得向任何第三方泄露用戶個(gè)人信息。6.2.3甲方應(yīng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)采取加密存儲(chǔ)和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失。6.3內(nèi)容更新6.3.1甲方負(fù)責(zé)定期更新平臺(tái)內(nèi)容，保證內(nèi)容的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。6.3.2甲方應(yīng)建立內(nèi)容審核機(jī)制，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行審核，保證內(nèi)容的合法性和適宜性。6.3.3甲方應(yīng)及時(shí)刪除或屏蔽平臺(tái)上的違規(guī)內(nèi)容。第七章用戶權(quán)益保障7.1用戶隱私7.1.1甲方承諾尊重和保護(hù)用戶的隱私權(quán)。7.1.2甲方應(yīng)采取有效措施，防止用戶隱私被非法收集、使用、泄露、公開。7.1.3用戶有權(quán)要求甲方對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行修正或刪除。7.2用戶服務(wù)7.2.1甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。7.2.2甲方應(yīng)保證用戶在使用服務(wù)平臺(tái)過程中獲得及時(shí)、有效的幫助。7.2.3甲方應(yīng)建立健全用戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決用戶問題。第八章商品種類與質(zhì)量8.1商品種類8.1.1甲方應(yīng)在平臺(tái)上提供多樣化的健康產(chǎn)品，滿足用戶的不同需求。8.1.2甲方應(yīng)定期更新商品種類，引入市場(chǎng)熱銷、口碑良好的產(chǎn)品。8.1.3甲方有權(quán)對(duì)平臺(tái)上銷售的商品進(jìn)行篩選和淘汰。8.2商品質(zhì)量8.2.1甲方保證平臺(tái)上所有商品的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。8.2.2甲方應(yīng)對(duì)平臺(tái)上銷售的商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，保證商品質(zhì)量可靠。8.2.3甲方應(yīng)承擔(dān)因商品質(zhì)量問題給用戶造成的損失。第九章合作推廣與宣傳9.1推廣策略9.1.1甲方制定推廣策略，提高平臺(tái)知名度和用戶量。9.1.2甲方可采取線上線下相結(jié)合的推廣方式，包括但不限于廣告、公關(guān)活動(dòng)等。9.1.3甲方應(yīng)定期評(píng)估推廣效果，調(diào)整推廣策略。9.2宣傳內(nèi)容9.2.1甲方負(fù)責(zé)制作和發(fā)布宣傳內(nèi)容，包括但不限于平臺(tái)介紹、產(chǎn)品介紹、用戶評(píng)價(jià)等。9.2.2宣傳內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確，不得誤導(dǎo)用戶。9.2.3甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得發(fā)布違法違規(guī)宣傳內(nèi)容。第十章法律法規(guī)與政策10.1合法合規(guī)10.1.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。10.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)平臺(tái)符合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全、個(gè)人信息保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī)的要求。10.1.3乙方在使用服務(wù)平臺(tái)時(shí)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法違規(guī)信息。10.2政策變動(dòng)10.2.1如國(guó)家政策或法律法規(guī)發(fā)生變動(dòng)，影響本協(xié)議的履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.2.2如政策變動(dòng)導(dǎo)致甲方無法提供服務(wù)的，甲方應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商處理后續(xù)事宜。10.2.3雙方應(yīng)密切關(guān)注政策動(dòng)態(tài)，保證服務(wù)平臺(tái)合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等，均屬于保密信息。11.1.2保密信息包括但不限于：經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單、市場(chǎng)分析報(bào)告等。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露或使用。11.2.2雙方在協(xié)議終止后，仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有保密性。11.3違約責(zé)任11.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.3.2違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過郵寄、郵件、傳真等方式送達(dá)。12.1.2通知應(yīng)以雙方約定的地址或?qū)Ψ教峁┑淖钚碌刂窞闇?zhǔn)。12.2送達(dá)確認(rèn)12.2.1通知自送達(dá)對(duì)方之日起視為送達(dá)。12.2.2如因?qū)Ψ降刂峰e(cuò)誤或未及時(shí)提供地址導(dǎo)致通知未能送達(dá)，視為已送達(dá)。12.3送達(dá)地址12.3.1甲方送達(dá)地址：____________________12.3.2乙方送達(dá)地址：____________________第十三章其他條款13.1協(xié)議附件13.1.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.1.2附件內(nèi)容為本協(xié)議不可分割的一部分。13.2不可抗力13.2.1如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行受阻，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。13.2.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。13.3協(xié)議解釋13.3.1本協(xié)議的任何條款如存在歧義，應(yīng)