人力資源信息化管理系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（委托方）：____________________乙方（承建方）：____________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在人力資源信息化管理系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)人力資源信息化管理的目標(biāo)。第二條定義2.1“人力資源信息化管理系統(tǒng)”是指乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)的集招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理等功能于一體的信息化管理系統(tǒng)。2.2“項(xiàng)目”是指乙方為甲方開發(fā)的人力資源信息化管理系統(tǒng)及其相關(guān)實(shí)施工作。第三條項(xiàng)目范圍3.1乙方負(fù)責(zé)完成人力資源信息化管理系統(tǒng)的需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署及后期維護(hù)工作。3.2甲方提供項(xiàng)目所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、相關(guān)資料及必要的支持。3.3乙方需根據(jù)甲方要求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的升級(jí)和改進(jìn)。第二章項(xiàng)目需求第四條需求分析4.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)前，對(duì)甲方的人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，明確系統(tǒng)需求。4.2乙方需與甲方充分溝通，保證需求分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。第五條系統(tǒng)功能5.1系統(tǒng)應(yīng)具備以下基本功能：5.1.1招聘管理：包括職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排等。5.1.2培訓(xùn)管理：包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)效果評(píng)估等。5.1.3績效考核：包括考核指標(biāo)、考核流程、考核結(jié)果分析等。5.1.4薪酬管理：包括薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬計(jì)算、薪酬調(diào)整等。5.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方具體需求，提供定制化功能開發(fā)。第三章項(xiàng)目實(shí)施第六條項(xiàng)目計(jì)劃6.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)前，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括項(xiàng)目進(jìn)度、里程碑節(jié)點(diǎn)、資源分配等。6.2甲方應(yīng)配合乙方，保證項(xiàng)目計(jì)劃的順利實(shí)施。第七條項(xiàng)目進(jìn)度7.1乙方應(yīng)按照項(xiàng)目計(jì)劃，按時(shí)完成各階段工作。7.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行匯報(bào)，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督。第八條質(zhì)量控制8.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量，遵循相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.2甲方有權(quán)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，并提出改進(jìn)意見。第九條系統(tǒng)部署9.1乙方負(fù)責(zé)將系統(tǒng)部署到甲方指定的服務(wù)器上。9.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)部署所需的文檔和技術(shù)支持。第四章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)第十條系統(tǒng)維護(hù)10.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等。10.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作。第十一條系統(tǒng)升級(jí)11.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。11.2乙方應(yīng)提前與甲方溝通，制定升級(jí)計(jì)劃。第五章風(fēng)險(xiǎn)管理第十二條風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別12.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)前，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估。12.2乙方應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。第十三條風(fēng)險(xiǎn)控制13.1乙方應(yīng)采取有效措施，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。13.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控和報(bào)告。第十四條爭議解決14.1如甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章項(xiàng)目驗(yàn)收第十四條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)14.1系統(tǒng)驗(yàn)收應(yīng)遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：14.1.1系統(tǒng)功能應(yīng)符合甲方需求，滿足設(shè)計(jì)要求。14.1.2系統(tǒng)功能應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，包括響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)用戶數(shù)等。14.1.3系統(tǒng)安全應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)安全。14.1.4系統(tǒng)界面應(yīng)友好，操作簡便。第十五條驗(yàn)收流程15.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后，向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。15.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后，組織相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。15.3驗(yàn)收過程中，如發(fā)覺系統(tǒng)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改。15.4驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第十六條驗(yàn)收?qǐng)?bào)告16.1驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：16.1.1系統(tǒng)概述及功能說明。16.1.2驗(yàn)收過程及結(jié)果。16.1.3甲方對(duì)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)及建議。16.1.4乙方對(duì)驗(yàn)收過程中發(fā)覺問題的整改措施。第七章培訓(xùn)與支持第十七條培訓(xùn)計(jì)劃17.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)。17.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)基本操作、常見問題處理等。第十八條培訓(xùn)實(shí)施18.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。18.2培訓(xùn)方式可采用現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或在線培訓(xùn)等。18.3乙方應(yīng)保證培訓(xùn)效果，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行跟蹤評(píng)估。第十九條技術(shù)支持19.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，為甲方提供為期一年的技術(shù)支持服務(wù)。19.2技術(shù)支持服務(wù)包括電話支持、遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場支持等。19.3乙方應(yīng)保證在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第二十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬20.1人力資源信息化管理系統(tǒng)及其相關(guān)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。20.2甲方在使用系統(tǒng)過程中，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第二十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)21.1乙方應(yīng)采取措施保護(hù)系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于版權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。21.2甲方在使用系統(tǒng)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九章保密條款第二十二條保密信息22.1本協(xié)議項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，雙方均應(yīng)予以保密。22.2保密信息不包括公開信息或雙方事先同意公開的信息。第二十三條保密義務(wù)23.1雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息的泄露。23.2雙方工作人員不得將保密信息用于本協(xié)議以外的目的。第二十四條保密期限24.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年內(nèi)有效。第十章運(yùn)維與維護(hù)第二十五條運(yùn)維服務(wù)25.1乙方應(yīng)提供人力資源信息化管理系統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。25.2運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、功能優(yōu)化等。第二十六條維護(hù)責(zé)任26.1乙方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。26.2如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任。第二十七條維護(hù)周期27.1乙方應(yīng)按照約定的維護(hù)周期，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。27.2維護(hù)周期應(yīng)不少于每月一次，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。第二十八條維護(hù)費(fèi)用28.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作量及約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。28.2甲方應(yīng)在每次維護(hù)完成后，按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付乙方。第十一章數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)第二十九條數(shù)據(jù)安全29.1乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。29.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全策略，包括訪問控制、數(shù)據(jù)加密、備份恢復(fù)等。第三十條隱私保護(hù)30.1乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)隱私保護(hù)法律法規(guī)。30.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方員工的個(gè)人信息。第三十一條數(shù)據(jù)泄露處理31.1如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，并采取一切必要措施防止數(shù)據(jù)進(jìn)一步泄露。31.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章系統(tǒng)升級(jí)和更新第三十二條系統(tǒng)升級(jí)32.1乙方應(yīng)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。32.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)不影響現(xiàn)有系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第三十三條系統(tǒng)更新33.1乙方應(yīng)定期發(fā)布系統(tǒng)更新，以修復(fù)已知缺陷、提高系統(tǒng)功能和安全性。33.2甲方應(yīng)按照乙方的要求及時(shí)安裝系統(tǒng)更新。第三十四條更新通知34.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)更新前，向甲方發(fā)出更新通知，包括更新內(nèi)容、影響范圍和更新時(shí)間。34.2甲方應(yīng)在收到更新通知后，配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)更新。第十三章退出與終止第三十五條退出機(jī)制35.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何一方有權(quán)在滿足以下條件時(shí)退出協(xié)議：35.1.1雙方協(xié)商一致。35.1.2項(xiàng)目實(shí)施完畢或提前終止。35.1.3協(xié)議約定的其他退出條件。第三十六條終止條件36.1如發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)終止本協(xié)議：36.1.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定。36.1.2一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議。36.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第三十七條終止程序37.1一方要求終止本協(xié)議時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。37.